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1. 「金氏世界紀錄中最重的南瓜為1,247公斤，大概是30位國小生的重量。」以上描述屬於何種解說技巧？　

2. 下列那種解說告示牌的背景顏色與文字顏色搭配最不適當？　

3. 下列何者不是針對年長遊客導覽解說時須注意的事項？　

4. 相較於人員解說，「非人員解說」方式具有下列何種優勢？　

5. 下列有關解說的描述何者錯誤？　

6. 下列何種解說方式不適合運用在規劃自導式步道解說？　

7. 一般在旅遊景點聆聽導覽解說的遊客多是所謂的非受制聽眾（Non - captive audiences），有關非受制聽眾的特徵，下列敘述何者錯誤？　

8. 在導覽解說時可運用一些技巧吸引聽眾的注意，下列何者錯誤？　

9. 解說媒體可分為人員解說服務及非人員解說服務兩個部分，下列何者屬於人員解說服務？　

10. 臺灣參考聯合國永續發展17項核心目標，研訂出臺灣永續發展18項核心目標，其中下列何者為臺灣特有之本土目標？　

11. 帶團解說時應注意事項，下列何者不適宜？　

12. 下列旅遊緊急事故處理方式，何者正確？　

13. 下列旅途常見的疾病，何者與蚊蟲叮咬無關？　

14. 在旅行團出團期間，下列事故何者完全歸屬於旅行業的責任？　

15. 下列有關旅客住宿旅館發生火災的應變措施，何者正確？　

16. 下列有關旅客參加旅行團前應有的風險意識，何者正確？　

17. 下列有關旅客住宿旅館使用游泳池設施之注意事項，何者正確？　

18. 下列有關團體旅遊行程中的財物安全注意事項，何者正確？　

19. 下列何者不屬於「機關、團體租（使）用遊覽車出發前檢查及逃生演練紀錄表」所必須檢查之項目？　

20. 依據「交通部觀光署災害防救緊急應變通報作業要點」，在國家風景區內發生3人以上旅客死亡或9人以下旅客死傷之旅遊事故，屬於那級災害規模？　

21. 外交部將某國旅遊警示列為紅色，其所代表的意義為何？　

22. 下列何者是影響觀光消費行為的內在因素？　

23. 下列何者是觀光旅客旅程的第一階段？　

24. 以「生活型態」將觀光客區分為不同族群，是屬於下列何種區隔？　

25. 導遊的導覽解說服務，無法讓旅客完全滿意。這說明服務的下列何種特性？　

26. 當國際旅客前來臺灣所需的旅遊成本較高而影響其意願，是屬於下列何種因素？　

27. 外國旅客在臺灣旅遊後，對臺灣的印象是「美食的天堂」及「友善的人民」，此在描述下列何者的形成？　

28. 廣告中透過海島景觀與水上活動反覆呈現，以形成遊客對目的地的印象，是屬於下列何特性？　

29. 遊客被旅遊目的地的壯麗風景、名勝古蹟與獨特文化吸引而選擇前往，是屬於下列何種動機？　

30. 遊客經常觀看某航空公司所提供舒適服務與優惠活動的廣告，之後每聽到該航空公司名字就會感到愉悅與期待，這是屬於下列何種學習理論？　

31. 旅客在旅遊途中突然感到身體不適，導遊立即安排醫療協助。這是強調服務品質的那個層面？　

32. 旅客參加團體旅遊時，看到其他團員紛紛在特定的方位角度拍照，因此也拿起相機一起拍照，這是屬於下列何種心理行為？　

33. 下列何者是影響旅客觀光知覺的外部刺激因素？　

34. 臺灣旅行社代理外國航空公司在臺業務之營運方式，會以下列那一個英文縮寫表示？　

35. 有關IATA航空公司代號及該航空公司所屬國籍之配對（前為航空公司代號、後為航空公司國籍），下列何組錯誤？　

36. 下列那個機場代碼，其所在地不在歐洲地區？　

37. 下列旅客機票票種之英文縮寫，何者表示「團體旅遊票」？　

38. 依據我國「民用航空法」規定，航空公司對乘客隨身行李賠償之責任，每位乘客最高不得超過新臺幣多少元？　

39. 對於不占座位的嬰兒旅客，通常會以下列何者訂位狀態代碼表示？　

40. 有關公共場所自動體外電擊去顫器（Automated External Defibrillator, AED）之操作，下列何者正確？　

41. 檢查手指指甲微血管充填時間（Capillary refill time, CRT），正常應在幾秒內恢復？　

42. 根據緊急止血急救中使用戰術止血帶（C.A.T.）來止血的注意事項，下列何者正確？　

43. 急性心臟病處理之應注意事項，下列何者錯誤？　

44. 有關中風患者之緊急處置，下列何者正確？　

45. 下列有關中式圓桌用餐禮儀，何者錯誤？　

46. 住宿飯店時，下列何項服務不需給小費？　

47. 有關搭乘電梯的禮儀，下列何者錯誤？　

48. 三人並行時，其尊卑的位置排列，下列何者正確？　

49. 當男主人親自駕車，搭載一對友人夫妻時，中途女主人下車離開，這時友人夫妻應該如何選擇座位？　

50. 下列在公眾場合中的稱呼，何者不合乎禮節？