經濟部國營事業聯合招考|☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性|試題|企業管理|(收錄106~113年歷屆試題,每次隨機抽取50題) -鼎文題庫網

1. 主要使用在「跨工作領域、跨組織層級」的溝通流向是下列何者？　(108年考題)　

(A)上行溝通　

(B)下行溝通　

(C)橫向溝通　

(D)斜向構通。

2. 下列何者不是促成組織變革的內部驅力？　(108年考題)　

(A)勞動結構改變　

(B)組織策略改變　

(C)經濟環境改變　

(D)員工態度改變。

3. 變革較容易發生於下列何種情況？　(110年考題)　

(A)弱勢組織文化，且組織年輕時　

(B)強勢組織文化，且組織年輕時　

(C)弱勢組織文化，且組織亦弱時　

(D)強勢組織文化，且組織人數眾多時。

4. 根據Fiedler權變領導理論，當主管與部屬的關係很差、工作任務結構化的程度很低、且主管者的職位權力也很弱時，主管最好採取哪一種領導風格？　(106年考題)　

(A) 任務導向型　

(B) 關係導向　

(D) 成就導向型。

5. 個性咖啡店透過國際公平貿易組織購買認證公平貿易咖啡豆是幾階通路模式？　(106年考題)　

(A) 零階通路　

(B) 一階通路　

(D) 多階通路。

6. NBA球隊在過去幾年陸續將數據分析方式導入球賽中。舉凡球路分析、球員習性等，將各種數據運用在複雜卻又詳細的系統分析中，只要是能贏球的方式或戰術全部都可以用。上述理論屬於下列何種管理學派？　(112年考題)　

(A)管理科學學派　

(B)系統學派　

(C)科學管理學派　

(D)組織行為學派。

7. 人力資源策略應與組織策略相配適，若D集團採取成本領導策略作為新一年之組織策略，則管理者應訂定何種人力資源策略？　(111年考題)　

(A)效率生產　

(B)以績效評估作為控制機制　

(C)效用型策略　

(D)市場導向策略。

8. 企業不能為了股東利益而剝奪員工所應該擁有的基本工作條件，是屬於哪一種企業倫理的觀點？　(106年考題)　

(A) 公平觀點　

(B) 效益觀點　

(D) 代理觀點。

9. 魚與熊掌不可兼得，是屬於衝突的哪一種類型？　(107年考題)　

(A)雙趨　

(B)雙避　

(C)趨避　

(D)雙趨避。

10. 「航空公司監控飛行，直接和機組人員溝通飛行狀況」屬於下列何種控制？　(111年考題)　

(A)事前控制　

(B)事中控制　

(C)事後控制　

(D)自主控制。

11. Hofstede提出國家文化模式說明文化之間的差異，該模式不包含下列何者？　(108年考題)　

(A)權力的距離　

(B)不確定性的規避　

(C)風俗習慣　

(D)個人主義與集體主義。

12. 組織中衝突的來源，不包括下列何者？　(110年考題)　

(A)任務獨立　

(B)職權相互重疊　

(C)資源稀少　

(D)地位不一致。

13. 有關管理思想的演進，下列何者有誤？　(110年考題)　

(A)管理科學思想強調工作專精與分工　

(B)科學管理學派解決大量生產的問題　

(C)霍桑研究發現工作場域的人群關係現象　

(D)行政管理理論認為組織結構與控制系統對效率影響大。

14. 下列何者非屬企業倫理核心的討論範疇？　(106年考題)　

(A) 公司內部應以何種內部控制機制，防止製造日期標示造假事宜　

(B) 公司應設置何種機制，鼓勵員工檢舉不當的營運流程（例如：使用次等原料）　

(D) 公司是否要繼續向製造環境污染的供應商採購零組件。

15. 下列關於衝突管理的敘述何者正確？　(106年考題)　

(A) 關係衝突往往屬非功能性衝突　

(B) 五種衝突解決方法中，獨斷性最強、合作性最低的是競爭（competing）　

(D) 任務衝突（task conflict）是指在工作完成步驟有關的衝突。AB皆可

16. 下列何種因素不會影響管理之控制幅度？　(113年考題)　

(A)任務相似性　

(B)程序標準化　

(C)組織所在處　

(D)管理風格。

17. 學者卡羅（Corrol）於1991年將企業社會責任分成4類，下列何者非屬之？　(113年考題)　

(A)倫理責任　

(B)法律責任　

(C)社會責任　

(D)慈善責任。

18. 下列何種規劃具備彈性調整能力，而較適用在高度不確定性的環境中？　(109年考題)　

(A)行動規劃　

(B)作業計劃　

(C)正式規劃　

(D)非正式規劃。

19. 有關企業管理矩陣之敘述，下列何者正確？【1】企業管理矩陣的管理功能包含規劃、組織、領導、控制。【2】企業管理矩陣的管理功能包含規劃、組織、領導、實踐。【3】企業管理矩陣中的企業功能為優勢功能、劣勢功能、機會功能、威脅功能。【4】企業管理矩陣中的企業功能為生產、行銷、人資、研究與發展、財務、資訊。【5】企業管理矩陣的管理功能包含計畫、執行、查核、行動。　(111年考題)　

(A)【1】【3】　

(B)【2】【4】　

(C)【1】【4】　

(D)【3】【5】。

20. 某甲賣雞排，一塊價格60元，每塊變動成本40元，總固定成本5,000元，利潤5,000元，根據損益兩平分析，要賣多少塊雞排才能達到目標？　(107年考題)　

(A)300　

(B)400　

(D)600。

21. 常用的組織發展技巧不包含下列何者？　(108年考題)　

(A)調查回饋　

(B)程序諮詢　

(C)敏感度訓練　

(D)團體協商。

22. 下列何種組織現象不適合採取官僚式控制（bureaucratic control）？　(110年考題)　

(A)以個人績效作為獎酬的基礎　

(B)員工參與程度低　

(C)員工具有高度的組織承諾　

(D)嚴謹的階層制度。

23. 以下對於「管理幅度」的描述何者有誤？　(107年考題)　

(A)授權是影響管理幅度大小的主要因素，授權程度越高、管理幅度則可以越小　

(B)管理幅度決定了一個管理者與其管控的部屬間之緊密程度　

(C)管理幅度的大小呈現在組織架構，形成高瘦型架構或扁平式架構兩種組織型態　

(D)工作相似性高、任務複雜性低的情境下，管理幅度可以較大。

24. 有關領導理論之敘述，下列何者有誤？　(111年考題)　

(A)特質理論為最早出現之觀點　

(B)費德勒權變模式在對領導者的特質恆常性上，持有與特質理論同樣之觀點　

(C)追隨者準備程度需同步考量追隨者之能力與意願　

(D)行為學派繼權變模式後出現，認為人的行為可以學習，但必須考量情境優先。

25. 管理者面對低度結構化問題（Ill-Structured Problem）所作的決策屬於何種類型？　(112年考題)　

(A)程序決策（Programmed Decision）　

(B)非程序決策（Non-Programmed Decision）　

(C)最佳決策（Maximizing Decision）　

(D)便利直覺（Availability Heuristics）。

26. 有關第一線管理者之敘述，下列何者有誤？　(109年考題)　

(A)第一線管理者需要監督員工每天的作業活動　

(B)第一線管理者是一個工作群體的領導者　

(C)第一線管理者必須對管理階層的所有決策負責　

(D)第一線管理者需要協助員工解決工作上遇到的問題。

27. 依據路徑－目標理論，在指導型領導中哪種領導特質，會協助員工達成最高的績效？　(111年考題)　

(A)設定具挑戰性的目標，並希望員工能有最高水準的表現　

(B)明確表示完工期限，並給予完成任務的協助　

(C)友善並關心員工需求　

(D)在決策前和群體成員磋商，並採用他們的建議。

28. 團隊形成後，一般需要經過三個階段才能開始有穩定的績效表現，下列何者有誤？　(109年考題)　

(A)規劃（Planning）　

(B)規範（Norming）　

(C)形成（Forming）　

(D)動盪（Storming）。

29. 企業經常運用PEST架構針對總體環境進行分析，其中P係指下列何種環境分析？　(112年考題)　

(A)社會環境　

(B)汙染環境　

(C)政治法律環境　

(D)科技建設環境。

30. 決策者對自己有積極的評價，認為成功發生在自己身上的機率高於別人，此為下列何種決策中常見的認知偏誤？　(112年考題)　

(A)不理性的擴大承諾（Escalation of Commitment）　

(B)過分自信的判斷（Overconfidence Effect）　

(C)贏家的詛咒（Winner’s Curse）　

(D)看待問題時採取有限的觀點和框架（Limited Perspective and the Framing of Problem）。

31. 由一群專家透過一系列問卷凝聚共識，並據此一致性看法對特定議題做出預測的研究方法是下列何者？　(107年考題)　

(A)名義群體技術（Nominal Group Technique）　

(B)SWOT分析法　

(C)腦力激盪法（Brain Storming Method）　

(D)德爾菲法（Delphi Method）。

32. Meta於2023年所推出之全新社群平台「Threads」及「Instagram」可以完全地連動。意即可直接透過Instagram登入Threads App，此屬於下列何種安索夫矩陣（Ansoff Matrix）成長策略？　(112年考題)　

(A)市場滲透（Market Penetration）　

(B)市場開發（Market Development）　

(C)產品開發（Product Development）　

(D)多角化（Diversification）。

33. 資訊流通強調指揮鏈傳遞，溝通只有上行和下行兩種，下列何者係屬嚴守直線職權且不偏離的溝通方式？　(113年考題)　

(A)Y字型　

(B)鏈狀型　

(C)輪狀型　

(D)環狀型。

34. 有關企業競爭優勢（Competitive Advantage）之敘述，係指組織擁有下列何種能力？　(111年考題)　

(A)特殊但可被取代的資源或能力　

(B)為顧客創造價值的能力　

(C)一般但可被取代的資源或能力　

(D)一般但無法被取代的資源或能力。

35. Schein將組織文化分為三個不同層次，下列何者有誤？　(106年考題)　

(A) 器物層次　

(B) 價值層次　

(D) 基本假設層次。

36. 在夜市的攤販，儘量選擇與別人做的業務不一樣，這是競爭策略中的哪一種？　(107年考題)　

(A)低成本　

(B)差異化　

(C)集中化　

(D)極大化。

37. Google於2016年12月宣布正式將其研發自動駕駛車輛的部門獨立出來，成立一間名為「Waymo」的公司，持續致力於自動駕駛技術開發，這是屬於下列何種成長策略？　(110年考題)　

(A)直接擴張　

(B)多角化經營　

(C)企業併購　

(D)垂直整合。

38. 下列何者屬矩陣式組織的特徵？　(110年考題)　

(A)消除組織惰性　

(B)違反統一指導原則　

(C)違反工作專業性　

(D)消除指揮鏈。

39. 有關組織變革之敘述，下列何者有誤？　(111年考題)　

(A)組織變革意指組織結構、技術或人員的改變或調適　

(B)變革程序的三步驟為結凍至解凍再至改變　

(C)人們會抗拒組織變革的原因包括不確定性、習慣、害怕個人損失等　

(D)可藉由員工參與提升支持度。

40. 有些投資經理人對自己過度自信，並且只蒐集有利的證據忽略不利的資訊，來支持自己的投資決策。這種情況稱為：　(106年考題)　

(A) 承諾升高（escalation of commitment）　

(B) 自我效能（self-efficacy）　

(D) 自證預言（self-fulfilling prophecy）。

41. 有關組織公民行為之敘述，下列何者正確？　(111年考題)　

(A)對公司淨利有直接貢獻的正面行為　

(B)對公司聲譽有直接貢獻的正面行為　

(C)減損且無益於組織績效的負面行為　

(D)對公司淨利有間接貢獻的正面行為。

42. 企業在進行組織結構設計時，會依照企業的運作與發展採用不同的方式進行部門化。美國J集團計畫分拆為4個部門，分別為消費者保健品部門、醫療藥品部門、醫療器材部門及運動裝備部門，上述例子較符合下列何種部門化類型？　(111年考題)　

(A)產品別部門化　

(B)程序別部門化　

(C)顧客別部門化　

(D)職能別部門化。

43. 有關競爭者與任務環境的描述，下列何者有誤？　(110年考題)　

(A)潛在競爭者通常存在於同一任務環境內　

(B)競爭者是生產相似產品或提供相似服務的組織　

(C)進入障礙是阻止潛在競爭者進入任務環境的要素　

(D)進入障礙愈高，任務環境的競爭者愈少。

44. 公司內部舉辦知識分享活動時，若員工對於某主題有知識上的需求，可找林先生來協助，故他擁有下列何種權力？　(109年考題)　

(A)法定（legitimate）權　

(B)強制（coercive）權　

(C)獎勵（reward）權　

(D)專家（expert）權。

45. 個人或組織使用實用、創新、永續的方法來尋求改善社會的機會，是指下列何者？　(108年考題)　

(A)社會義務精神　

(B)社會企業家精神　

(C)企業社會責任精神　

(D)道德領導精神。

46. 以仁慈（benevolence）、德性（moral）及威權（authoritarianism）等構面所組成的領導風格為何？　(107年考題)　

(A)魅力領導　

(B)仁慈領導　

(C)文化領導　

(D)家長式領導。

47. 速食產品如薯條，強調標準時間內完成的是哪一個學派的主張？　(107年考題)　

(A)管理科學　

(B)科學管理　

(C)系統學派　

(D)官僚學派。

48. 有關控制的管理功能，下列何者有誤？　(111年考題)　

(A)控制包括將實際績效與績效標準做比較　

(B)控制包括採取管理行動來改正偏離或不當的標準　

(C)怎麼衡量比衡量什麼更重要　

(D)事後控制常採用財務績效做為衡量。

49. 「無論身處哪個產業，管理者都必須正視未來不斷進化的AI技術與嶄新的商業應用轉變」。關於此敘述之決策者屬於下列何種類型？　(112年考題)　

(A)問題尋求者　

(B)問題製造者　

(C)問題解決者　

(D)問題趨避者。

50. 關於企業職能之敘述，下列何者有誤？　(112年考題)　

(A)財務職能於企業中多居於輔助的位置，稱之為幕僚職能　

(B)企業內人力資源的職能包含人力資源招募、訓練和發展等任務　

(C)企業職能涵蓋直線職能和幕僚職能　

(D)企業內人力資源之職能直接與企業之利潤和收入相關。

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