經濟部國營事業聯合招考|☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性|試題|企業管理|(收錄106~113年歷屆試題,每次隨機抽取50題) -鼎文題庫網

1. 赫茲伯格（Herzberg）主張的激勵因子類似馬斯洛（Maslow）需求層次理論中的哪個需求？　(107年考題)　

(A)自我實現需求　

(B)生理需求　

(C)社會需求　

(D)安全需求。

2. 某公司為了提高管理效率，將組織加以扁平化，減少了2層管理階級。在員工人數不變的情況下，下列何種情況一定會發生？　(106年考題)　

(A) 會採行部門化的矩陣型態　

(B) 會擴大控制幅度　

(D) 會增加監督控制。

3. 下列何種規劃具備彈性調整能力，而較適用在高度不確定性的環境中？　(109年考題)　

(A)行動規劃　

(B)作業計劃　

(C)正式規劃　

(D)非正式規劃。

4. 有些公司會要求員工星期六加班，管理者意識到員工通常不喜歡在星期六工作，如果員工在5個工作日內達到績效水平，經理可以提議在星期五結束工作，此為下列何種增強理論類型？　(111年考題)　

(A)消滅　

(B)懲罰　

(C)負面強化　

(D)正面強化。

5. 「無論身處哪個產業，管理者都必須正視未來不斷進化的AI技術與嶄新的商業應用轉變」。關於此敘述之決策者屬於下列何種類型？　(112年考題)　

(A)問題尋求者　

(B)問題製造者　

(C)問題解決者　

(D)問題趨避者。

6. 由一群專家透過一系列問卷凝聚共識，並據此一致性看法對特定議題做出預測的研究方法是下列何者？　(107年考題)　

(A)名義群體技術（Nominal Group Technique）　

(B)SWOT分析法　

(C)腦力激盪法（Brain Storming Method）　

(D)德爾菲法（Delphi Method）。

7. 有關交易型領導之敘述，下列何者正確？　(113年考題)　

(A)是一種魅力型領導　

(B)專注於對個別員工的關心與需要　

(C)領導者藉由釐清角色與任務需求，激勵部屬達到預設目標　

(D)基於「對人的關心」與「對生產的關心」兩大部分。

8. 下列何者非多角化經營能帶來的好處？　(109年考題)　

(A)分散營運風險　

(B)降低營運總成本　

(C)拓展新興市場　

(D)增加總體競爭力。

9. 在競爭激烈的全球動態環境中，組織必須將創新變成常態，以維持在產業中的競爭優勢。有關創新與創業之敘述，下列何者正確？　(113年考題)　

(A)管理創新是指在管理理論上的改變　

(B)破壞式創新是指運用科技為顧客提供性能比更好的新產品或新服務，往往具有蠶食整個市場的破壞力　

(C)鼓勵員工進行內部創業的主要原因是減少成本、降低風險　

(D)創業精神只存在於中小型企業，不可能發生在大型企業中。

10. 低度專業化、低度正式化、高度分權，且具有彈性的組織型態，屬於下列何種組織？　(113年考題)　

(A)機械式組織　

(B)有機式組織　

(C)科層組織　

(D)策略式組織。

11. 關於企業職能之敘述，下列何者有誤？　(112年考題)　

(A)財務職能於企業中多居於輔助的位置，稱之為幕僚職能　

(B)企業內人力資源的職能包含人力資源招募、訓練和發展等任務　

(C)企業職能涵蓋直線職能和幕僚職能　

(D)企業內人力資源之職能直接與企業之利潤和收入相關。

12. 下述何者不是溝通時常見的認知障礙？　(107年考題)　

(A)月暈效果　

(B)投射　

(C)對比效果　

(D)訊息上下傳遞上之扭曲。

13. 下述何者不是部門化之常用原則？　(107年考題)　

(A)最少部門原則　

(B)目標實現原則　

(C)工作均衡原則　

(D)減少彈性權變原則。

14. 如果王經理決定指派幾位生產部門的員工與行銷部門的員工一起工作，希望在一年後能設計出一項家電新產品。請問這個新產品開發任務的組織為下列何者？　(109年考題)　

(A)一個整合部門　

(B)一個專責的管理層級　

(C)一個跨功能的任務團隊　

(D)以上皆非。

15. 有關組織公民行為之敘述，下列何者正確？　(111年考題)　

(A)對公司淨利有直接貢獻的正面行為　

(B)對公司聲譽有直接貢獻的正面行為　

(C)減損且無益於組織績效的負面行為　

(D)對公司淨利有間接貢獻的正面行為。

16. 下列敘述何者屬管理功能中的「控制」？　(113年考題)　

(A)好吃食品加工廠決定明年度進軍北歐市場　

(B)幸福企業人資長發現公司傳出裁員謠言，決定向員工澄清並激勵士氣　

(C)高級餐廳發現今年展店速度太快但市場反應差，決定調整明年度計畫　

(D)超群公司晉升小陳為研發部門經理，並著手開發新產品。

17. 關於員工激勵相關理論之敘述，下列何者有誤？　(112年考題)　

(A)依據學者Herzberg所提出的雙因子理論，認同感屬於激勵因子　

(B)學者McClelland的三需求理論提出人們工作的主要動機來自於成就需求、權力需求及歸屬需求　

(C)依據學者Herzberg所提出的雙因子理論，薪資屬於保健因子　

(D)依據學者McGregor所提出的X與Y理論，X理論代表正面的觀點，假設員工喜歡工作、接受責任，並且自動自發。

18. 下列何者非創造力4P的重要核心？　(113年考題)　

(A)自我超越　

(B)思考歷程　

(C)產品　

(D)環境。

19. 有關組織文化的傳遞方式，下列何者有誤？　(110年考題)　

(A)整合儀式（rites of integration）常用在學習、內化規範與價值　

(B)故事與用語（stories & language）是溝通價值的重要方式，但可能有真有假　

(C)組織社會化（organization socialization）對新人特別有意義　

(D)創辦人的價值觀（values of the founder）型塑組織成員的工具價值與目標價值。

20. 下列哪個項目不是Peter Senge提出學習型組織的五項修練？　(106年考題)　

(A) 改善心智模式　

(B) 自我超越　

(D) 建構企業使命感。

21. 瑞典IKEA宣布2030年將全面採用「再生塑膠」，日本豐田汽車則計畫於2035年禁售燃油車，這是將關懷人群與維護地球的理念，落實到企業永續經營的策略中，此種企業社會責任的決策邏輯稱為下列何者？　(110年考題)　

(A)社會義務決策導向　

(B)社會反應決策導向　

(C)社會預應決策導向　

(D)社會主動決策導向。

22. 主要使用在「跨工作領域、跨組織層級」的溝通流向是下列何者？　(108年考題)　

(A)上行溝通　

(B)下行溝通　

(C)橫向溝通　

(D)斜向構通。

23. 下列何者不是激發創新的組織因素？　(106年考題)　

(A) 高度的工作保障　

(B) 注重方法、手段而非結果的文化　

(D) 對衝突的高度容忍。

24. 約翰剛從業務員被擢升為部門經理，部門同事期望他表現出與上一任經理不同的表現，能夠多多關心部門業務員該有的福利。這種現象可稱為是：　(106年考題)　

(A) 角色認同　

(B) 角色期望　

(D) 角色負荷。

25. 關於組織結構設計之敘述，下列何者有誤？　(112年考題)　

(A)面對環境複雜且有較高不確定性時，組織決策在結構設計上偏向地方分權　

(B)控制幅度指組織內管理者可以有效地指揮員工的數目　

(C)指揮權統一原則指出每一位員工只應對一位管理者負責　

(D)相同的條件下，組織結構設計的控制幅度愈小，其組織的效率愈高。

26. 在決策過程中，決策者常受到框架效應影響而導致決策偏誤。下列何者有誤？　(111年考題)　

(A)刻意尋求與自身經驗吻合的資訊，而對他們看法不同的資訊抱持懷疑與批判的態度，稱為自我鞏固偏差　

(B)局限於某些看法而排除其他意見，扭曲自己所看到的事物，並創造出錯誤的參考資訊，稱為選擇性認知偏差　

(C)以一事件與另一事件相似的程度，評斷該事件應有的處理方式，而實際上兩事件的時空背景與處理方式可能完全不同，稱為代表事件偏差　

(D)不想有太多投入，卻希望能有立即效果，稱為立即滿足偏差。

27. 組織創新的過程，通常不包含下列何者？　(108年考題)　

(A)創意腦力激盪　

(B)創新模式應用　

(C)創新產品、服務上市　

(D)創新成長管理。

28. Meta於2023年所推出之全新社群平台「Threads」及「Instagram」可以完全地連動。意即可直接透過Instagram登入Threads App，此屬於下列何種安索夫矩陣（Ansoff Matrix）成長策略？　(112年考題)　

(A)市場滲透（Market Penetration）　

(B)市場開發（Market Development）　

(C)產品開發（Product Development）　

(D)多角化（Diversification）。

29. 執行倫理決策的內容包含：(1)倫理落實與應用；(2)倫理反思與決策；(3)倫理分析與評估；(4)倫理強度的認知與定義；其決策實施順序應為下列何者？　(113年考題)　

(A)(1)(2)(3)(4)　

(B)(4)(3)(2)(1)　

(C)(4)(2)(1)(3)　

(D)(4)(3)(1)(2)。

30. 關於費雷德‧費德勒（Fred E. Fiedler）權變領導理論中「任務結構」之敘述，下列何者正確？　(112年考題)　

(A)管理者對自己行為負責的能力與意願　

(B)集體工作任務的例行性程度及可預測性　

(C)管理者本身所具有的權力　

(D)部屬對領導者信任與忠誠的程度。

31. 有關領導理論之敘述，下列何者有誤？　(111年考題)　

(A)特質理論為最早出現之觀點　

(B)費德勒權變模式在對領導者的特質恆常性上，持有與特質理論同樣之觀點　

(C)追隨者準備程度需同步考量追隨者之能力與意願　

(D)行為學派繼權變模式後出現，認為人的行為可以學習，但必須考量情境優先。

32. 企業為了增加自身競爭力，併購上游供應商，此行為稱為下列何者？　(109年考題)　

(A)尋找成長曲線　

(B)策略轉型　

(C)垂直整合　

(D)削價競爭。

33. 對於決策中常見的認知謬誤，下列敘述何者有誤？　(108年考題)　

(A)先有既定結論再找支持該結論的證據，是一種「過度自信偏差」（overconfidence bias）　

(B)決策者在事後才大放厥詞吹噓他們早已料到的結果，稱為「馬後炮偏差」（hindsight bias）　

(C)決策者會刻意找出與自己過去選擇相符合的資訊，而忽視與過去判斷相左的資訊稱為「自我鞏固偏差」（confirmation bias）　

(D)強為隨機事件找出發生的原因，稱為「隨機因素偏差」（randomness bias）。

34. 下列何者為群體決策的缺點？　(113年考題)　

(A)增加解決方案的接受度和合理度　

(B)耗費較多的決策時間　

(C)有多元觀點而降低決策品質　

(D)取得較少的資訊。

35. 企業進行策略管理時常運用分析工具，下列敘述何者有誤？　(112年考題)　

(A)五力分析是用來分析產業環境　

(B)SWOT分析不僅審視企業外部環境機會與威脅，並評估企業內部優劣勢　

(C)價值鏈（Value chain）的分析中，行銷及銷售活動屬於支援性活動　

(D)BCG矩陣分析中，一個事業單位的產業成長率和相對市場佔有率皆高時，被歸類為明星事業。

36. 有關績效獎勵制度之敘述，下列何者有誤？　(109年考題)　

(A)應根據員工個別績效給予適當報酬，以作為員工行為的強化方式　

(B)企業內部應強調努力、績效和報酬的關聯　

(C)根據直屬主管的績效考核結果來進行獎勵的分配是最正確與最公平的方式　

(D)績效獎勵制度可能會受到組織文化的影響而有不同的設計內容。

37. 策略規劃包括；【1】形成策略；【2】確認組織當前目標與策略；【3】分析組織資源；【4】界定優勢與弱勢，關於策略規劃之程序，下列何者正確？　(111年考題)　

(A)【2】【3】【4】【1】　

(B)【1】【2】【3】【4】　

(C)【2】【4】【3】【1】　

(D)【3】【4】【1】【2】。

38. 有關組織控制之敘述，下列何者正確？　(108年考題)　

(A)組織文化是無法控制的，所以不討論成員的共同信念跟價值觀　

(B)控制包含考量控制的系統與資訊科技　

(C)組織的目標管理係指用標準作業程序來建立規範　

(D)只要組織有激勵員工，就不會發生組織的惰性文化（inertia）。

39. 組織中的決策支援系統，不包含下列何者？　(108年考題)　

(A)企業資源規劃系統（enterprise resource planning, ERP）　

(B)專家系統（expert system）　

(C)人工智慧系統（artificial intelligence, AI）　

(D)企業對客戶系統（business to customer, B2C）。

40. 下列何者為衝突的類型？　(111年考題)　

(A)任務衝突、關係衝突、過程衝突　

(B)事務衝突、關係衝突、過程衝突　

(C)任務衝突、團隊衝突、過程衝突　

(D)任務衝突、工作衝突、過程衝突。

41. 有關管理思想的演進，下列何者有誤？　(110年考題)　

(A)管理科學思想強調工作專精與分工　

(B)科學管理學派解決大量生產的問題　

(C)霍桑研究發現工作場域的人群關係現象　

(D)行政管理理論認為組織結構與控制系統對效率影響大。

42. 筆電大廠決定併購電源供應器製造商，屬採行下列何種總體策略？　(111年考題)　

(A)水平整合　

(B)向後整合　

(C)向前整合　

(D)穩定策略。

43. Hofstede提出國家文化模式說明文化之間的差異，該模式不包含下列何者？　(108年考題)　

(A)權力的距離　

(B)不確定性的規避　

(C)風俗習慣　

(D)個人主義與集體主義。

44. 以下對於「管理幅度」的描述何者有誤？　(107年考題)　

(A)授權是影響管理幅度大小的主要因素，授權程度越高、管理幅度則可以越小　

(B)管理幅度決定了一個管理者與其管控的部屬間之緊密程度　

(C)管理幅度的大小呈現在組織架構，形成高瘦型架構或扁平式架構兩種組織型態　

(D)工作相似性高、任務複雜性低的情境下，管理幅度可以較大。

45. 對企業組織來說，組織八卦／傳聞（organizational grapevine）是有益的，最主要是因為：　(106年考題)　

(A) 能運用這個管道來告知員工公司的重要政策　

(B) 能減少資訊的過度承載　

(D) 能連結員工的情感並滿足人際互動的需求。

46. 根據泰勒差別獎工制，公司標準工時8小時，標準工作件數100件，未達標準每個工資5元，達標準每個工資10元，某甲8小時完成150件，工資是多少？　(107年考題)　

(A)750元　

(B)1,000元　

(D)1,500元。

47. 個性咖啡店透過國際公平貿易組織購買認證公平貿易咖啡豆是幾階通路模式？　(106年考題)　

(A) 零階通路　

(B) 一階通路　

(D) 多階通路。

48. 當某組織分析其勞動力供應情形時，該組織正在研究下列哪種環境？　(113年考題)　

(A)監管環境　

(B)內部環境　

(C)外部環境　

(D)經濟環境。

49. 下列何者不是「控制」的4個程序之一？　(107年考題)　

(A)建立目標及標準　

(B)衡量競爭對手的績效表現　

(C)依標準比較實際績效　

(D)評估結果並採取管理行動。

50. 若Uber Eats與Foodpanda合併，屬於下列何種成長策略？　(108年考題)　

(A)水平整合（horizontal integration）　

(B)相關多角化（related diversification）　

(C)非相關多角化（unelated diversification）　

(D)垂直整合（vertical integration）。

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