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經濟部國營事業聯合招考 » ☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性 » 試題 » 企業管理 » (收錄106~114年歷屆試題,每次隨機抽取50題)
單選題
每題2分
1. 下列何者非屬五大人格特質模型所述之人格特質? (108年考題)
(A)外向性
(B)經驗開放性
(C)情緒穩定性
(D)冒險傾向。
2. 以仁慈(benevolence)、德性(moral)及威權(authoritarianism)等構面所組成的領導風格為何? (107年考題)
(A)魅力領導
(B)仁慈領導
(C)文化領導
(D)家長式領導。
3. 亨利.閔茲柏格(Henry Mintzberg)將管理者的角色分成人際關係、決策、資訊等3種類別,請問下列哪個角色與其他3個角色不屬於同一類別? (108年考題)
(A)資源分配者(resource allocator)
(B)領導者(leader)
(C)創業家(entrepreneur)
(D)談判者(negotiator)。
4. 企業財務報表中的流動比率與速動比率,最主要是用以檢視企業的哪種能力? (107年考題)
(A)償債能力
(B)獲利能力
(C)經營能力
(D)財務結構。
5. Schein將組織文化分為三個不同層次,下列何者有誤? (106年考題)
(A) 器物層次
(B) 價值層次
(C) 制度層次
(D) 基本假設層次。
6. 有關綠色管理之敘述,下列何者有誤? (111年考題)
(A)認為透過技術創新可以抵銷環保費用的支出
(B)是企業責無旁貸的核心義務
(C)管理者了解且考慮該企業以及其作為對自然環境造成的影響
(D)核心主張為企業應綠化公司的環境。
7. 策略規劃包括;【1】形成策略;【2】確認組織當前目標與策略;【3】分析組織資源;【4】界定優勢與弱勢,關於策略規劃之程序,下列何者正確? (111年考題)
(A)【2】【3】【4】【1】
(B)【1】【2】【3】【4】
(C)【2】【4】【3】【1】
(D)【3】【4】【1】【2】。
8. 將原有工作範圍加大,增加員工工作涵蓋活動數目為下列何者? (109年考題)
(A)工作輪調
(B)工作擴大化
(C)工作豐富化
(D)垂直整合化。
9. 有關企業競爭優勢(Competitive Advantage)之敘述,係指組織擁有下列何種能力? (111年考題)
(A)特殊但可被取代的資源或能力
(B)為顧客創造價值的能力
(C)一般但可被取代的資源或能力
(D)一般但無法被取代的資源或能力。
10. 下列關於團隊及團隊管理的敘述,何者有誤? (106年考題)
(A) 指揮群體(command groups)是指由組織內不同主管所組成的群體
(B) 群體決策(group decision making)可以較個人決策帶入更多元的觀點,也可以增加決策的合法性,因此能夠提升決策品質
(C) 要降低社會賦閒(social loafing),其中一種方法就是減少團隊人數
(D) 具談判技巧(negotiating skills)是高效能團隊的特徵之一。
11. 有關組織倫理決策的原則,下列何者有誤? (108年考題)
(A)功利原則(utilitarian rule)主張為大多數人謀福利
(B)道德權利原則(moral rights rule)係指倫理決策要維護受決策影響者的基本權利
(C)信任原則(trust rule)係指對他人具有善意的觀點,具有信心
(D)正義原則(justice rule)係指能夠公平無私的讓眾人有福同享、有難同當。
12. 在競爭激烈的全球動態環境中,組織必須將創新變成常態,以維持在產業中的競爭優勢。有關創新與創業之敘述,下列何者正確? (113年考題)
(A)管理創新是指在管理理論上的改變
(B)破壞式創新是指運用科技為顧客提供性能比更好的新產品或新服務,往往具有蠶食整個市場的破壞力
(C)鼓勵員工進行內部創業的主要原因是減少成本、降低風險
(D)創業精神只存在於中小型企業,不可能發生在大型企業中。
13. 關於組織結構之敘述,下列何者有誤? (112年考題)
(A)矩陣式組織易有指揮不統一、權責混淆的問題
(B)制式化程度較低的企業,工作任務較無結構,員工對該如何完成工作有較大的自由
(C)若環境越穩定時,組織結構適合採用機械式組織
(D)組織結構越趨向扁平化時,應減少授權的程度。
14. 關於企業社會責任之敘述,下列何者正確? (112年考題)
(A)依據效率的觀點,企業應在商言商,企業承擔社會責任恐會違反企業所有者之利潤極大化原則
(B)依據社會經濟的觀點,股東是唯一支撐企業存在的因素
(C)依據社會經濟的觀點,企業無法藉由積極投入企業社會責任,進而期待政府對於企業較少的規範和干預
(D)ESG為企業近年來在經營上的重要課題,其中E指環境(Environment)、S指社會(Social)、G指公司團體(Group)。
15. 下列何者屬於管理功能中的控制功能: (106年考題)
(A) 某鋼鐵廠決定明年要開發美國的市場
(B) 某連鎖書局發現今年展店數量高過年初的預期,決定調整明年度的計畫
(C) 某衣飾品牌公司決定要指派小陳做為行銷經理,建立產品的新通路
(D) 主管發現公司傳出裁員的謠言,決定出面澄清並激勵員工士氣。
16. 有些投資經理人對自己過度自信,並且只蒐集有利的證據忽略不利的資訊,來支持自己的投資決策。這種情況稱為: (106年考題)
(A) 承諾升高(escalation of commitment)
(B) 自我效能(self-efficacy)
(C) 確認偏誤(confirmation bias)
(D) 自證預言(self-fulfilling prophecy)。
17. 溝通流程中的最後一個環節是指下列何者? (110年考題)
(A)編碼
(B)解碼
(C)選擇
(D)回饋。
18. 從控制的觀點看,一般企業的製造部門應該屬於何種中心? (107年考題)
(A)收益中心
(B)利潤中心
(C)費用中心
(D)成本中心。
19. 隨著智慧型手機相機功能的進步,多數消費者已不再使用傳統相機,某知名傳統相機公司也失去了市場占有率,並意識到他們的產品已不具有需求性。在此情況下,該知名相機公司的表現及展望,從波士頓諮詢顧問公司所提出的BCG矩陣來分析可被視為下列何者? (109年考題)
(A)問題事業
(B)落水狗
(C)金牛
(D)明星。
20. 有關Hofstede描述國家文化的模型,下列敘述何者有誤? (110年考題)
(A)歐美文化較為個人主義,權力距離短
(B)亞洲國家文化較為集體主義,不確定性規避高
(C)亞洲國家文化強調成就導向,權力距離長
(D)北歐國家文化強調撫慰與陰柔導向,注重生命品質,關懷弱勢。
21. 公司存在的目的稱之為下列何者? (107年考題)
(A)使命
(B)策略
(C)目標
(D)願景。
22. Michael E. Porter提出的企業價值鏈分析(value chain analysis)是屬於下列何種策略分析工具? (110年考題)
(A)總體策略
(B)個體策略
(C)事業策略
(D)功能策略。
23. 企業經常運用PEST架構針對總體環境進行分析,其中P係指下列何種環境分析? (112年考題)
(A)社會環境
(B)汙染環境
(C)政治法律環境
(D)科技建設環境。
24. 個人對於獎懲比重上的公平與否,稱之為下列何者? (110年考題)
(A)程序正義
(B)認知正義
(C)分配正義
(D)絕對正義。
25. 有關領導者的權力來源,下列何者有誤? (108年考題)
(A)獎酬權
(B)勞動權
(C)專家權
(D)強迫權。
26. 有關交易型領導之敘述,下列何者正確? (113年考題)
(A)是一種魅力型領導
(B)專注於對個別員工的關心與需要
(C)領導者藉由釐清角色與任務需求,激勵部屬達到預設目標
(D)基於「對人的關心」與「對生產的關心」兩大部分。
27. 下列何種狀況發生時,可使組織對資源的依賴性降低? (114年考題)
(A)商品有替代品
(B)物料的供應商很少時
(C)有問題的商品很稀少
(D)生產重要的產品。
28. 如果王經理決定指派幾位生產部門的員工與行銷部門的員工一起工作,希望在一年後能設計出一項家電新產品。請問這個新產品開發任務的組織為下列何者? (109年考題)
(A)一個整合部門
(B)一個專責的管理層級
(C)一個跨功能的任務團隊
(D)以上皆非。
29. 有關管理功能中的「規劃」,下列敘述何者有誤? (113年考題)
(A)規劃可以減少資源的重複配置或浪費
(B)規劃可以為組織提供未來發展方向
(C)規劃可以降低組織變革所造成的衝擊
(D)規劃可以有效阻止環境發生改變。
30. 有關知識管理(knowledge management)之敘述,下列何者有誤? (108年考題)
(A)是將管理知識、技術、工具、方法綜合運用到任何一個專案行為上,使其能符合或超越利害關係者需求的一種專門科學
(B)隱性知識是較為抽象而且難於格式化的知識
(C)顯性知識能用文字和數字表達出來,較容易交流和共用
(D)知識能為企業創造競爭優勢和持續競爭優勢。
31. 早班工讀生與晚班工讀生在交接、換班時的溝通,可稱為下列何種溝通? (111年考題)
(A)垂直
(B)向上
(C)向下
(D)水平。
32. 學者明茲伯格(Henry Mintzberg)在其研究中,將管理者所扮演的角色,區分為人際性、資訊性、決策性3類共10種角色,下列何者非屬資訊性角色(Informational Roles)? (114年考題)
(A)聯絡者(Liaison)
(B)發言人(Spokesperson)
(C)監視者(Monitor)
(D)傳播者(Disseminator)。
33. 下述何者不是部門化之常用原則? (107年考題)
(A)最少部門原則
(B)目標實現原則
(C)工作均衡原則
(D)減少彈性權變原則。
34. 下列何種規劃具備彈性調整能力,而較適用在高度不確定性的環境中? (109年考題)
(A)行動規劃
(B)作業計劃
(C)正式規劃
(D)非正式規劃。
35. 執行倫理決策的內容包含:(1)倫理落實與應用;(2)倫理反思與決策;(3)倫理分析與評估;(4)倫理強度的認知與定義;其決策實施順序應為下列何者? (113年考題)
(A)(1)(2)(3)(4)
(B)(4)(3)(2)(1)
(C)(4)(2)(1)(3)
(D)(4)(3)(1)(2)。
36. 企業內部核定並監控企業整體營運及策略方向屬於下列何者之決策權? (112年考題)
(A)專業幕僚
(B)董事會
(C)高階主管
(D)中階主管。
37. 對於效率(efficiency)之敘述,下列何者有誤? (109年考題)
(A)效率係追求以最少資源投入來獲得最大產出
(B)效率是做對的事情(doing the right things)
(C)效率是把事情做對(doing the things right)
(D)效率在資源有限的狀況下顯得特別重要。
38. 某公司導入自動化系統,使貨物配送速度明顯加快,然因客戶資料登錄不全,導致貨物經常送錯地點。根據效率與效能的定義,下列何者最符合該公司之情況? (114年考題)
(A)高效率高效能
(B)高效率低效能
(C)低效率高效能
(D)低效率低效能。
39. Google於2016年12月宣布正式將其研發自動駕駛車輛的部門獨立出來,成立一間名為「Waymo」的公司,持續致力於自動駕駛技術開發,這是屬於下列何種成長策略? (110年考題)
(A)直接擴張
(B)多角化經營
(C)企業併購
(D)垂直整合。
40. 有關學者波特(Michael Porter)與克拉默(Mark Kramer)提出的「共享價值創造(Creating Shared Value, CSV)」理念,與傳統企業社會責任(CSR)觀點的比較,下列何者正確? (114年考題)
(A)CSV將社會議題視為企業競爭優勢的來源
(B)CSV強調法律遵循,而CSR強調公益捐款
(C)CSR強調企業社會責任可完全取代利潤目標
(D)CSR重視環境議題,而CSV僅著重於員工福利。
41. SMART原則是目標管理中的一種方法。目標管理的任務是有效地進行成員的組織與目標的制定和控制以達到更好的工作績效,下列何者不是SMART原則中代表的意義? (107年考題)
(A)簡單(simple)
(B)可衡量(measurable)
(C)可達成(attainable)
(D)相關(relevant)。
42. 某公司為了提高管理效率,將組織加以扁平化,減少了2層管理階級。在員工人數不變的情況下,下列何種情況一定會發生? (106年考題)
(A) 會採行部門化的矩陣型態
(B) 會擴大控制幅度
(C) 會採集中決策模式
(D) 會增加監督控制。
43. 「無論身處哪個產業,管理者都必須正視未來不斷進化的AI技術與嶄新的商業應用轉變」。關於此敘述之決策者屬於下列何種類型? (112年考題)
(A)問題尋求者
(B)問題製造者
(C)問題解決者
(D)問題趨避者。
44. Hofstede提出國家文化模式說明文化之間的差異,該模式不包含下列何者? (108年考題)
(A)權力的距離
(B)不確定性的規避
(C)風俗習慣
(D)個人主義與集體主義。
45. 下列哪個項目不是Peter Senge提出學習型組織的五項修練? (106年考題)
(A) 改善心智模式
(B) 自我超越
(C) 團隊學習
(D) 建構企業使命感。
46. 有關管理者與領導者之差異,下列敘述何者有誤? (113年考題)
(A)管理者更重視對內的組織活動
(B)領導者需要正式的任命
(C)並非所有的領導者都是管理者
(D)管理者也是一種領導者。
47. 瑞典IKEA宣布2030年將全面採用「再生塑膠」,日本豐田汽車則計畫於2035年禁售燃油車,這是將關懷人群與維護地球的理念,落實到企業永續經營的策略中,此種企業社會責任的決策邏輯稱為下列何者? (110年考題)
(A)社會義務決策導向
(B)社會反應決策導向
(C)社會預應決策導向
(D)社會主動決策導向。
48. 下列何者不是「控制」的4個程序之一? (107年考題)
(A)建立目標及標準
(B)衡量競爭對手的績效表現
(C)依標準比較實際績效
(D)評估結果並採取管理行動。
49. 赫茲伯格(Herzberg)主張的激勵因子類似馬斯洛(Maslow)需求層次理論中的哪個需求? (107年考題)
(A)自我實現需求
(B)生理需求
(C)社會需求
(D)安全需求。
50. 有關團隊發展之階段中,定義團隊的結構與領導屬於下列何種階段? (113年考題)
(A)標準化
(B)腦力激盪
(C)操作
(D)成型。