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農會 » ☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性 » 試題 » 行銷管理 » (收錄第五次~第八次歷屆試題,每次隨機抽取50題)
單選題
每題2分
1. 馬斯洛(Abraham Maslow)的需要階層依序為生理需要、安全需要、尊重需要、社會需要與自我實現需要。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
2. 商品廣告主要是再傳遞企業產品的品牌、品質、功能、特色等訊息,以宣傳、推銷企業產品為主要目的。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
3. 「狂熱的球迷不同於插花者」是指下列那一種消費經驗特性? (第五次考題)
(A)消費是一種經驗
(B)消費是一種整合
(C)消費是一種情境扮演
(D)消費是一種分類。
4. 下列有關Aaker品牌權益模式由五個層面的構成,何者不在其中? (第六次考題)
(A)品牌知名度
(B)品牌忠誠度
(C)品牌聯想
(D)品牌名稱。
5. 對於正在減肥中的小美,「巧克力」是屬於特殊品之消費品。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
6. Geoffrey Moore定義市場鴻溝(缺口)為初期採用者與追隨者之間的缺口。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
7. 可口可樂旗下有茶飲料、果汁、運動飲料等,請問它的品牌策略是 (第七次考題)
(A)個別品牌
(B)家族品牌
(C)混合品牌
(D)領導品牌。
8. 下列有關PZB模式的服務品質衡量取決於「缺口五」的敘述,何者正確? (第六次考題)
(A)「廠商對於顧客預期服務的認知」與「顧客預期的服務」之間的差距
(B)「廠商對於顧客預期服務的認知」與「服務品質規格」之間的差距
(C)「廠商實際傳遞的服務」與「廠商對外界溝通」之間的差距
(D)「顧客認知的服務」與「顧客預期的服務」之間的差距。
9. 某農產品行銷,強調在地連結與照顧農民,這是行銷的 (第七次考題)
(A)理性訴求
(B)道德訴求
(C)感性訴求
(D)優越感訴求。
10. 執行如下三種行銷規劃活動:【1】市場區隔 【2】定位 【3】設定行銷組合等,應符合哪一種先後順序? (第六次考題)
(A)【2】→【3】→【1】
(B)【1】→【2】→【3】
(C)【2】→【1】→【3】
(D)【3】→【2】→【1】。
11. 授權(Licensing)是一種更大範圍形式的加盟(Franchise),包括使用廠商的商標、技術、經營模式等等。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
12. 置入式行銷是行銷成本最低廉的方法。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
13. 就市場區隔變數而言,「忠誠度」是 (第七次考題)
(A)人口統計變數
(B)行為變數
(C)地理變數
(D)心理變數。
14. 農曆初一、十五前電視出現醬瓜、麵筋廣告,是屬於 (第七次考題)
(A)說服式廣告
(B)告知式廣告
(C)提醒式廣告
(D)公共服務廣告。
15. 人口統計學以年齡群體(age cohort)將同一區間,成長過程類似的消費者所構成群體,簡稱為不同的世代。例如Y世代,又稱數位原生世代(digital native)。他們一出生即在與網際網路或行動裝置有關的環境中成長。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
16. Ansoff 產品-市場矩陣中,將現有產品行銷到新的市場,屬於那一種策略? (第五次考題)
(A)市場滲透
(B)產品發展
(C)市場發展
(D)多角化經營。
17. 首先必須定義市場,以此為基礎進行市場區隔,捨棄不需要的部分,決定目標市場並執行定位與行銷組合,此行銷方法稱為水平行銷(Lateral Marketing)。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
18. 一般而言,企業若擁有專利權、專賣權或特別許可證,即可形成獨占性競爭。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
19. 李維特(Theodore Levitt)提到消費者需要的不一定是鑽孔機,而是門上的孔的論述。以此來警惕業者注意行銷短視症(marketing myopia)。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
20. 在市場區隔變數條件中,足量性指行銷人員有足夠的資源數量去接觸到區隔內的消費者。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
21. 製造商建立自己的購物網站,供消費者訂購產品,屬於下列何種通路? (第六次考題)
(A)零階通路
(B)一階通路
(C)混合通路
(D)垂直通路。
22. 消費者購買決策中,包括以下各階段。一般而言,其順序為何?(1)購後行為;(2)購買;(3)方案評估;(4)資訊蒐集;(5)問題察覺。 (第八次考題)
(A)53421
(B)34215
(C)42351
(D)54321。
23. 一個人會因為自己既有的態度而刺激做出不尋常的詮釋,而這種詮釋往往不是訊息發送者想要的,這種現象稱為選擇性注意(Selective Attention)。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
24. 當某些農產品供過於求的情況下,政府為了防止價格暴跌而「穀賤傷農」,會直接收購或制定最低限價。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
25. 「消費者的價格線索知覺著重品質與所付出金額的比率。」是指下列那一種價格敏感度? (第五次考題)
(A)價格意識
(B)價值意識
(C)價格聲望敏感
(D)價格-品質的對應認知。
26. 產品線填充(Product Line Filling)是指廠商在一條產品線中導入新的產品,使產品線更加完整。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
27. B2B2C(Business to Business to Consumer)模式是廠商提供貨品,透過平台商將貨品銷售給消費者,例如PChome商店街即是。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
28. 「薄利多銷」指的是當價格彈性小於1的時候,降價可以增加銷售金額。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
29. 結合品牌名稱或象徵的資產負債整合稱為品牌權益(Brand Equity)。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
30. 下列何者不是直效行銷(Direct Marketing)的方式? (第七次考題)
(A)量販銷售
(B)型錄銷售
(C)電話行銷
(D)線上商城。
31. 在行銷新思維- 4C 中,「行銷溝通(Communication)」是對應4P 中的那項? (第五次考題)
(A) Product
(B) Price
(C) Promotion
(D) Place。
32. 有關行銷哲學概念產生過程之敘述, 下列順序何者正確? 若A. 生產、B. 產品、C. 銷售、D. 行銷、E. 社會行銷 (第五次考題)
(A) ABCDE
(B) ABCED
(C) ACBDE
(D) ACBED。
33. 品牌權益(Brand Equity)就是品牌的淨資產價值。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
34. 採取理性訴求的廣告,最適合使用以下何種訊息表現方式? (第六次考題)
(A)生活片段:將產品的使用情境與日常生活結合
(B)美好形象:廣告內容令人留下溫馨、平和、美麗等形象
(C)產品個性化:賦予產品某種個性以吸引認同這種個性的消費者
(D)幽默好玩:廣告內容令人會心一笑。
35. 某個產品建立品牌之後,消費者對該品牌的反應,包括認知、感覺、印象等,統稱為下列何者? (第六次考題)
(A)品牌知名度
(B)品牌知識
(C)品牌權益
(D)品牌忠誠度。
36. 下列何者為購買點(point-of-purchase, POP)的行銷活動? (第八次考題)
(A)建立商店自有品牌
(B)在店內展示貨架商品
(C)召開記者會宣傳店內促銷活動
(D)儲存消費者在店內的消費活動。
37. 近來台灣的食品業發生食安危機,此乃說明這些嚴重違反食安標準的廠商不具備那一種經營導向? (第五次考題)
(A)銷售導向
(B)消費者導向
(C)行銷導向
(D)社會行銷導向。
38. 下列有關赫茲伯格的雙因子理論應用在行銷上的敘述,何者不正確? (第六次考題)
(A)激勵因子無法成為品牌差異化的主要來源
(B)賣方應盡量避免保健因子對於買方的負面影響
(C)提供激勵因子的產品才能真正打動消費者
(D)保健因子對於產品銷售的助益不大。
39. 如果想要看到目前誰在網站上瀏覽, 要看GA(GoogleAnalytics)的那一張報表較恰當? (第五次考題)
(A)目標對象
(B)即時
(C)客戶開發
(D)行為。
40. 根據長尾理論(The Long Tail),一些因為低銷售量而被傳統通路下架的商品,也獲得上架銷售的機會。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
41. 下列有關消費者行為基本特性的敘述,何者不正確? (第五次考題)
(A)廣義消費者行為涵括所有交換活動
(B)狹義消費者行為聚焦在消費行為
(C)廣義消費者行為聚焦在投入的決策過程與形體活動
(D)狹義消費者行為聚焦在評估/取得/使用與處置產品與服務。
42. 果農直接在線上販賣自己的農產品,透過郵寄和宅配直接送到消費者手上,是屬於一階通路。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
43. 在新產品發展流程中,「篩選(screening)」與「概念測試(concept tests)」的作用為何? (第八次考題)
(A)發展適當的促銷方法
(B)刪除不適宜的創意以及預測消費者的接受度
(C)估算新產品的銷售數量
(D)評估試銷的期間。
44. 在影響消費者購買行為因素中,馬斯洛提出的需求層級理論(Maslow's hierarchy of needs),主要是消費者的哪一項特徵? (第八次考題)
(A)文化因素
(B)社會因素
(C)個人背景因素
(D)個人心理因素。
45. 『Nokia 手機首先提出「科技始終來自人性」,與該品牌產生強烈聯結,不易被其他品牌沿用』,此段敘述是指古典制約中之那一項成功條件? (第五次考題)
(A)刺激區辨
(B)重複
(C)刺激類化
(D)刺激同化。
46. 有關大數據行銷(big data marketing),包括數據量巨大(Volume)、數據類型多樣化(Variety)、數據處理速度快(Velocity)與數據真確性高(Veracity)等特性。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
47. 奇異果Zespri是屬於 (第七次考題)
(A)通路品牌
(B)成分品牌
(C)產品品牌
(D)私有品牌。
48. 從客戶的視角的出發點的行銷理念日漸受到重視,形成4P轉換為4C的觀點,下列何不屬於4C之觀點? (第六次考題)
(A)Customer Cost
(B)Communication
(C)Convenience
(D)Chanel。
49. 下列何者為產品的功能價值? (第六次考題)
(A)核心利益、產品型態和附加功能
(B)核心利益、識別功能和附加功能
(C)保證功能、識別功能和附加功能
(D)識別功能、保證功能和回應功能。
50. 某觀光農場的入門票價在旅遊淡季時比旺季便宜很多,請問該農場採用的訂價策略是 (第七次考題)
(A)刮脂訂價法
(B)成本加成訂價法
(C)滲透訂價法
(D)差別訂價法。