1. 在訂定服務策略時要考慮擺脫傳統行銷的4'P原則。 (第二次考題) 


2. 豐田汽車採用品管圈(QCC)的運作方式來改善產品品質。品管圈是那一位品管大師所發展出來的? (第七次考題) 


3. 下列何種產品之訂購方式較適用單期訂購模型(single-period model)? (第二次考題) 


4. 一般而言,分步成本制度適用於大量連續性生產的產品,分批成本制度適用於間斷性生產的產品。 (第二次考題) 


5. 在流程程序圖中,正方形符號「□」代表? (第六次考題) 


6. 一般流程圖不包括下列何項? (第三次考題) 


7. 一般品質管制之管制圖中,其管制界限是指樣本平均值加減幾倍標準差? (第六次考題) 


8. 在製造科技系統中,占最大份量的過程是管理程序。 (第五次考題) 


9. 下列何者為供應鏈四流核心貫穿其中? (第一次考題) 


10. 在單機排程問題中,若排程目標欲使工作中心內平均流程時間為最小時,則應採用下列何種排程優先法則? (第三次考題) 


11. 按七二法則,若現在貸款$100,年利率為6%,則幾年後應還款約$200? (第二次考題) 


12. 下列四項與生產相關的功能:(I)總合生產計劃(aggregate production planning)、(II)物料需求計劃(MRP)、(III)市場需求估計(market demand estimation)及(IV)主生產排程(master production scheduling),其導出之先後順序為: (第三次考題) 


13. 產品命週期中的四個階段(a)引介期、(b)衰退期、(c)成長期、(d)成熟期,大部分產品經歷的順序是? (第四次考題) 


14. 哪種品質控制工具說明產出商品或服務所需要的每一個步驟? (第五次考題) 


15. 六個標準差中的關鍵品質概念,是從顧客的觀點來改進品質。 (第五次考題) 


16. 有些公司會購買競爭對手的產品並拆開檢查,以找出改進本身產品之道,稱之為? (第二次考題) 


17. 組織於計劃未來營運時不含下列哪種預測? (第一次考題) 


18. 工業管理上指的SOP是指Solutions of Problems。 (第五次考題) 


19. 合理化改善時,常採用ECRS原則來進行,其中E代表? (第六次考題) 


20. 工場標示「安全」是用何顏色? (第五次考題) 


21. 產能利用率會受到實際生產過程中之良率而有所影響。 (第七次考題) 


22. 關於製造業與服務業之差異敘述,下列何者有誤? (第六次考題) 


23. 馬斯洛(Maslow)需求層級理論認為:人除了追求生理需求、安全需求等較基本的需求之外,也追求尊重和自我實現等較高階需求的滿足。 (第四次考題) 


24. 本週客服員工的工作時數為2,400小時,處理560件保險案件。上週只有2,000個工時,處理480件保險案,故生產力有下降。 (第三次考題) 


25. 前置時間是指產品從受訂到出貨所間隔的時間,期望能夠越短越好。 (第六次考題) 


26. 活動關係圖中定義為「重要(Important)」的顏色代號為「綠色」。 (第二次考題) 


27. 進行物料編號時,一種物料只能有一個編號,且不能與其它物料的編號重複,此為下列何種編號原則? (第七次考題) 


28. 工作設計不良造成的累積性肌肉骨骼傷害,主要可歸因於何種危害因子? (第六次考題) 


29. 製造成本包含直接材料、直接人工和其他間接成本。 (第二次考題) 


30. 在問題分析與解決的方法中,柏拉圖的使用原則是先由右邊的小項目來改善。 (第四次考題) 


31. 霍桑(Hawthorne)研究發現影響工人的生產力最重要的因素是光線、照明等物理性條件。 (第四次考題) 


32. 品質機能展開(QFD)其述敘為下列何者? (第五次考題) 


33. 製程能力是指,在穩定的製程產出,若趨近於常態分配,則可以預測99.7%的產出,將在平均值正負幾個標準差之內? (第四次考題) 


34. 傳統加工製造業的生產方式在不斷變化的全球經濟,欲維持其競爭力,必須轉變為精實作業,由於精實系統係高度協調活動,並在需求發生時才運送商品,因此有時又稱為: (第一次考題) 


35. 人坐著工作時,座椅所承受的壓力,是一種: (第二次考題) 


36. 廢料係指物料中庫存週轉率低,使用機會相對較少者。 (第六次考題) 


37. 若公司採用ABC存貨分析方法。下列行動中何者較適合於C類存貨所採取的行動? (第三次考題) 


38. 對於拉式生產系統,下列陳述何者正確? (第五次考題) 


39. 生產線平衡的目的在於平衡生產線上每個工作站的作業時間,以減少閒置時間,提高效率。 (第六次考題) 


40. 工廠佈置的設計或改善時最適宜的圖示工具是: (第一次考題) 


41. 甘特圖最常用於: (第七次考題) 


42. 工作輪調、工作擴大化和工作豐富化等,均可改善員工的工作士氣和效率。 (第四次考題) 


43. 5S中的整理(Seiri),是徹底把需要與不需要的人、事、物分開,再將不需要的人、事、物另外存放。 (第六次考題) 


44. 下列何者不是豐田式生產管理所要消除的七大浪費之一? (第四次考題) 


45. 標準時間等於下列何者? (第七次考題) 


46. 某機器係104年7月1日購入,成本$100,000,預計可用10年,殘值$10,000,則104年底依直線法應提折舊多少? (第三次考題) 


47. 時間研究衡量某工作之工作週期為4分鐘,設工作員工之評比為0.85,寬放率為15%,用外乘法其標準工作時間為若干? (第一次考題) 


48. 有一儀表板上需五隻開關,各別控制五種不同功能。問這五種開關的設計,應該是: (第二次考題) 


49. 產品設計依序可分為設計、企劃、試作、量產等四階段。 (第三次考題) 


50. 依波特(Michael Porter)之價值鏈,下列何者為企業價值鏈之支援作業活動? (第一次考題)