1. 品質機能展開(QFD)其述敘為下列何者? (第五次考題) 


2. 公司工作評價運用最廣泛的方法是: (第一次考題) 


3. 工作研究中在作程序圖時,正方形符號□代表: (第一次考題) 


4. 動作改善必須從排除厭惡的工作開始,例如排除空污、噪音等。 (第三次考題) 


5. 生產線平衡的目的在於平衡生產線上每個工作站的作業時間,以減少閒置時間,提高效率。 (第四次考題) 


6. 在訂定服務策略時要考慮擺脫傳統行銷的4'P原則。 (第二次考題) 


7. 下列何者不可能降低流程產出時間? (第三次考題) 


8. 某公司每年某耗材之需求量為2,500個,若每個耗材的年持有成本是100元,訂購一次的成本是50元,請問該耗材之經濟訂購量(EOQ)為多少? (第六次考題) 


9. 存貨ABC分類法中,A類存貨是指? (第六次考題) 


10. 馬斯洛(Maslow)需求層級理論認為:人除了追求生理需求、安全需求等較基本的需求之外,也追求尊重和自我實現等較高階需求的滿足。 (第四次考題) 


11. 戴明(Deming)博士的PDCA循環就是不斷改進之管理。 (第三次考題) 


12. 人坐著工作時,座椅所承受的壓力,是一種: (第二次考題) 


13. 依馬斯洛(Maslow)的需求層次論,人類需求最高的層次是什麼? (第六次考題) 


14. 一般而言,分步成本制度適用於大量連續性生產的產品,分批成本制度適用於間斷性生產的產品。 (第二次考題) 


15. 材料檢討活動所花費的成本是屬於品質成本中的預防成本。 (第三次考題) 


16. 工作輪調、工作擴大化和工作豐富化等,均可改善員工的工作士氣和效率。 (第四次考題) 


17. 本週客服員工的工作時數為2,400小時,處理560件保險案件。上週只有2,000個工時,處理480件保險案,故生產力有下降。 (第三次考題) 


18. 使用旋轉類機具,如銑床、車床、鑽床及手電鑽等應絕對避免使用: (第五次考題) 


19. 一般流程圖不包括下列何項? (第三次考題) 


20. 前置時間是指產品從受訂到出貨所間隔的時間,期望能夠越短越好。 (第六次考題) 


21. 產品的生命週期大抵分成四個階段,下列何者不是產品生命週期之階段? (第一次考題) 


22. 關於製造業與服務業之差異敘述,下列何者有誤? (第六次考題) 


23. 當零件極為關鍵,且有任何的不良品通過檢驗時,將造成無法接受的高失效成本,此狀況下通常會使用允收抽樣。 (第七次考題) 


24. 請問ISO9000是何種認證制度? (第六次考題) 


25. 物料需求計劃(MRP)的計算邏輯為何? (第五次考題) 


26. 某工廠每天生產1500個打火機,良品率為98%,每天平均上班8小時,每個打火機生產時間為6分鐘,若其生產效率為90%,則生產線須多少員工? (第四次考題) 


27. 傳統加工製造業的生產方式在不斷變化的全球經濟,欲維持其競爭力,必須轉變為精實作業,由於精實系統係高度協調活動,並在需求發生時才運送商品,因此有時又稱為: (第一次考題) 


28. 工廠依客戶訂貨規格、數量來生產,必須經常調整製程的是: (第四次考題) 


29. X理論認為員工基本上都厭惡工作,所以在管理上必須嚴格控制。 (第六次考題) 


30. 工廠佈置的設計或改善時最適宜的圖示工具是: (第一次考題) 


31. 一般的員工,可以在工作中改進產出的品質,提高熟練度,而增進工作效率,稱之為「學習效果」。 (第四次考題) 


32. 霍桑(Hawthorne)研究發現影響工人的生產力最重要的因素是光線、照明等物理性條件。 (第四次考題) 


33. 豐田生產方式的基本思想在於消除浪費。 (第三次考題) 


34. 在流程程序圖中,正方形符號「□」代表? (第六次考題) 


35. 人體感覺系統共分為視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、膚覺五種。 (第二次考題) 


36. 若A手機組裝公司每月手機主機板需求量為8,000片,每月每片主板之儲存成本為1元,若每次訂購需花費1,000元,在考量成本情況下,最佳訂購批量為多少? (第二次考題) 


37. 合理化改善時,常採用ECRS原則來進行,其中E代表? (第六次考題) 


38. 高科技製造業是一種資本、勞力、技術密集的工業。 (第五次考題) 


39. 所謂P-Q分析是針對所要製造的產品價格(Price)與數量(Quantity)進行分析。 (第二次考題) 


40. 擬建立彈性供應鏈以達成產品的高度客製化就是不能有大量而少樣化的製品。 (第三次考題) 


41. 作業時間(operation time)是使用機器生產一批產品所需的整備時間、維修時間與生產時間的總和。 (第三次考題) 


42. 組織於計劃未來營運時不含下列哪種預測? (第一次考題) 


43. 下列何種產品之訂購方式較適用單期訂購模型(single-period model)? (第二次考題) 


44. 一般而言電壓超過多少伏特對於人體具有危險性? (第五次考題) 


45. 物料在供應鏈中移動的速率稱為存貨速度。當存貨速度愈快時,請問以下何種現象是正確的? (第六次考題) 


46. 下列敘述何者為錯誤? (第三次考題) 


47. 生產線平衡的目的在於平衡生產線上每個工作站的作業時間,以減少閒置時間,提高效率。 (第六次考題) 


48. 下列四項與生產相關的功能:(I)總合生產計劃(aggregate production planning)、(II)物料需求計劃(MRP)、(III)市場需求估計(market demand estimation)及(IV)主生產排程(master production scheduling),其導出之先後順序為: (第三次考題) 


49. 前置時間的逆推(Lead-Time Offsetting)的正確說明以下列何者為合適? (第五次考題) 


50. 長鞭效應是說明需求變動由製造商向顧客呈現擴大的趨勢。 (第六次考題)