1. 在訂定服務策略時要考慮擺脫傳統行銷的4'P原則。 (第二次考題) 


2. 品質管理中常用的魚骨圖,魚頭向右是找原因向左是找方法。 (第五次考題) 


3. 人坐著工作時,座椅所承受的壓力,是一種: (第二次考題) 


4. 在製造科技系統中,占最大份量的過程是管理程序。 (第五次考題) 


5. 大部分的存貨管理模式其目標期望將下列何者最小化? (第六次考題) 


6. 工作研究中在作程序圖時,正方形符號□代表: (第一次考題) 


7. 相較於日本式的JIT採購系統,美式採購系統採取每次小批量,需多次採購。 (第四次考題) 


8. 產能利用率會受到實際生產過程中之良率而有所影響。 (第七次考題) 


9. 下列何者不是物料需求計畫的主要輸入? (第二次考題) 


10. 下列何種產品之訂購方式較適用單期訂購模型(single-period model)? (第二次考題) 


11. 下列四項與生產相關的功能:(I)總合生產計劃(aggregate production planning)、(II)物料需求計劃(MRP)、(III)市場需求估計(market demand estimation)及(IV)主生產排程(master production scheduling),其導出之先後順序為: (第三次考題) 


12. 進行物料編號時,一種物料只能有一個編號,且不能與其它物料的編號重複,此為下列何種編號原則? (第七次考題) 


13. 在人力資源規劃的過程中,請問在下列哪種狀況時會遇缺不補? (第六次考題) 


14. 當零件極為關鍵,且有任何的不良品通過檢驗時,將造成無法接受的高失效成本,此狀況下通常會使用允收抽樣。 (第七次考題) 


15. 金屬材料中以鐵礦的使用量最大,用途也最廣。 (第五次考題) 


16. 戴明(Deming)博士的PDCA循環就是不斷改進之管理。 (第三次考題) 


17. ESG是一種新型態評估企業的數據與指標,許多企業或投資人會將ESG評分,視為評估一間企業是否永續經營重要的指標及投資決策。 (第七次考題) 


18. 本週客服員工的工作時數為2,400小時,處理560件保險案件。上週只有2,000個工時,處理480件保險案,故生產力有下降。 (第三次考題) 


19. 下列哪個國際標準,其內容係與品質管理系統有關? (第七次考題) 


20. 哪種品質控制工具說明產出商品或服務所需要的每一個步驟? (第五次考題) 


21. 對於拉式生產系統,下列陳述何者正確? (第五次考題) 


22. 選擇工廠所在地程序,下列排列順序何者正確?(1)初步規劃 (2)資料分析 (3)評估與選擇最佳的廠址 (4)地理位置的篩選 (第五次考題) 


23. 一般而言電壓超過多少伏特對於人體具有危險性? (第五次考題) 


24. 「目標」一書作者Goldratt的限制理論的目標是要達到整個生產系統的最大流量,其控管的作業是: (第一次考題) 


25. 依馬斯洛(Maslow)的需求層次論,人類需求最高的層次是什麼? (第六次考題) 


26. 品質成本中,為提高產品品質所採取的各項預防措施,而引發的成本,稱為鑑定成本。 (第四次考題) 


27. X-bar圖最適合去控制以下哪些項目? (第五次考題) 


28. 工業工程與管理的理論適用於製造業,並不適用於服務業。 (第二次考題) 


29. 馬斯洛(Maslow)需求層級理論認為:人除了追求生理需求、安全需求等較基本的需求之外,也追求尊重和自我實現等較高階需求的滿足。 (第四次考題) 


30. 塑膠是一種高分子聚合物,特性是加熱後即會軟化。 (第五次考題) 


31. 產品的生命週期大抵分成四個階段,下列何者不是產品生命週期之階段? (第一次考題) 


32. 生產線平衡的目的在於平衡生產線上每個工作站的作業時間,以減少閒置時間,提高效率。 (第六次考題) 


33. 貨幣的時間價值,下列何者為是? (第二次考題) 


34. 某螺絲公司最近五期的實際需求量,依發生時間順序,其單位數分別為60、58、56、52、54,使用「三期移動平均法」預測下一期的需求量為多少? (第七次考題) 


35. 要縮短生產的前置時間,應採用何種方式? (第六次考題) 


36. 時間研究衡量某工作之工作週期為4分鐘,設工作員工之評比為0.85,寬放率為15%,用外乘法其標準工作時間為若干? (第一次考題) 


37. 一般品質管制之管制圖中,其管制界限是指樣本平均值加減幾倍標準差? (第六次考題) 


38. 當所生產的產品種類屬於大型飛機裝配與造船等,採用何種佈置方式最為理想? (第三次考題) 


39. 在太高的作業面上操作電腦鍵盤太久,最可能導致何種身體不適? (第一次考題) 


40. 工業革命最早發生的原因是民生用品的大量需求。 (第五次考題) 


41. 製造成本包含直接材料、直接人工和其他間接成本。 (第二次考題) 


42. 在工業管理製造或生產過程所發生的失敗成本稱之為何? (第五次考題) 


43. 以下何者係以貨幣價值或經濟效用為評價基礎,計算調整收益及成本之貨幣時間價值,進而用來評比與選擇方案的技術? (第六次考題) 


44. 問題分析之方法,柏拉圖用於: (第一次考題) 


45. 在制定標準作業中,「持住」屬於作業員無效的動作,需要去除,加以改善。 (第七次考題) 


46. 有一儀表板上需五隻開關,各別控制五種不同功能。問這五種開關的設計,應該是: (第二次考題) 


47. 工業管理上指的SOP是指Solutions of Problems。 (第五次考題) 


48. 下列哪一種預測方法,係採用匿名問卷的方式,讓有知識能力的個人循環回答;其問卷內容乃根據前一份問卷的結果來設計下一份問卷,如此反覆進行直到取得一致的預測結果? (第六次考題) 


49. 以下哪種設施布置方式,常發生在大量或連續型生產中,其設備、人員和物料係依產品加工順序而排列,如汽車、鋼鐵、家電製品等工業? (第六次考題) 


50. 公司工作評價運用最廣泛的方法是: (第一次考題)