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經濟部國營事業聯合招考 » 模擬題庫 » 企業管理
單選題
每題2分
1. 工作擴大化具備那一項工作特性?
(A)重要性
(B)回饋性
(C)自主性
(D)多樣性。
2. 泰勒首創的組織型態為:
(A)分級式組織
(B)分職式組織
(C)級職混合組織
(D)矩陣式組織。
3. 下列何種情境,其控制幅度可愈大?
(A)工作愈重要
(B)工作環境愈複雜
(C)部屬愈能自動自發
(D)主管能力愈弱。
4. 企業組織的成長與發展,就如人類,有它的組織生命週期,其間經過五個成長階段,請問在第四個組織成長階段,組織易發生:
(A)控制危機
(B)硬化危機
(C)領導危機
(D)自主性危機。
5. 下列何者是功能別組織的缺點?
(A)不易培養跨功能之高階管理人才
(B)內部資源重複浪費
(C)各部門主管權責難分,管控鬆散
(D)不符合專業分工效益。
6. 倡議目標管理(Management By Objective, MBO)的管理學家是:
(A)歐迪思(Odiorne)
(B)巴納德(Barnard)
(C)杜拉克(Drucker)
(D)史天納(Steiner)。
7. 全面品質管理(TQM)是何種導向的經營理念:
(A)成本導向的經營理念
(B)顧客導向的經營理念
(C)競爭導向的經營理念
(D)品質導向的經營理念。
8. 那一位學者提出「限度內理性」的看法?
(A)費堯
(B)賽門(Simon)
(C)戴明
(D)亞當士(Adams)。
9. 當商品位於產品生命週期的成長期時,其行銷策略下列何者為非?
(A)延伸產品、服務
(B)採滲透定價
(C)建立密集式配銷
(D)強調品牌差異性與利益。
10. 有關「企業的效率(efficiency)與效能(effectiveness)」之敘述,下列何者正確?
(A)效能與成本比較有關
(B)效率是指企業達成目標的問題
(C)效能是指企業資源使用節省的問題
(D)效率是指投入與產出的關係。
11. 何者不影響管理幅度的大小?
(A)組織規模
(B)下屬的能力
(C)主管的職務性質
(D)部門的預算經費。
12. 當企業資源有限時,以不爭取整個市場而決定一個或少數幾個市場為目標,此種市場區隔策略稱為:
(A)無差異市場策略
(B)分散性市場策略
(C)集中性市場策略
(D)差異性市場策略。
13. 下列何者為李維特(Leavitt)所提出之組織改變三個途徑?
(A)結構性改變、行為性改變、科技性改變
(B)自主性改變、結構性改變、科技性改變
(C)自主性改變、行為性改變、結構性改變
(D)結構性改變、控制性改變、科技性改變。
14. 當市場中的廠商無法控制自己的訂價策略時,這時廠商是位於那一種市場環境中?
(A)獨占性競爭
(B)寡占性競爭
(C)完全競爭
(D)以上皆非。
15. 工作分析是人力資源開發與管理的最基本作業,請問何者不是其目的?
(A)分析環境對工作的機會與威脅
(B)做為績效評估的依據
(C)應用於甄選與招募員工
(D)顯示職權關係、工作關係、人際關係。
16. 下列有關工作評價的敘述,何者有誤?
(A)評定各種工作之間的相對價值
(B)計算員工薪資高低的標準
(C)工作分析的基礎
(D)可達成同工同酬、異工異酬的目的。
17. 下列有關分權(decentralization)的敘述,何者有誤?
(A)下屬做決定前需向上級請示的次數愈少,則表示分權程度愈低
(B)基層主管所做決策數愈多,則表示分權程度愈高
(C)基層主管所做決策的重要性程度愈重要,則表示分權程度愈高
(D)同一階層主管所做決策的涵蓋功能範圍愈廣,則表示分權程度愈高。
18. 激勵理論中,認為人們會在投入(Input)與結果(Output)之間,儘量保持平衡狀態,此理論稱為:
(A)期望理論
(B)增強理論
(C)公平理論
(D)兩因素理論。
19. 某球鞋專賣店所銷售的球鞋包含多種品牌,請問這家球鞋專賣店的搭配策略為何?
(A)深度搭配
(B)廣泛搭配
(C)混合搭配
(D)獨家搭配。
20. 以下對於溝通模式之陳述,何有誤?
(A)鏈狀溝通流向隨著正式的指揮鏈上下流動
(B)網狀溝通比起其他模式,溝通訊息有較高的正確性
(C)輪狀溝通是指一個強勢領導者和組織成員間的溝通方式,所有的訊息都會透過他傳遞
(D)沒有任何一個溝通網路能達到所有溝通效能的最佳標準。
21. 「邏輯推理、歸納整合」這是管理者所應具備的哪一種管理能力?
(A)觀念化能力
(B)人際關係能力
(C)技術能力
(D)政治能力。
22. Lewin提出組織變革過程,其順序為?
(A)改變、解凍、再結凍
(B)解凍、改變、再結凍
(C)解凍、再結凍、改變
(D)改變、再結凍、解凍。
23. 下列何種工作設計是用垂直式增加工作任務的方式,以增加員工工作內容的多樣性和獨立性來增加員工更多的自主性與責任感?
(A)工作輪調
(B)工作豐富化
(C)工作分攤計畫
(D)工作擴大化。
24. 下列何種領導理論認為有效的領導風格取決於領導者與情境的互動,也就是說領導風格與領導績效受到情境的影響?
(A)放任領導風格
(B)民主領導風格
(C)領導特質理論
(D)權變領導理論。
25. 下列何者為年度計畫控制的核心?
(A)目標管理
(B)策略管理
(C)效率管理
(D)績效管理。
26. 下列哪一種品質管制手法可用來作重點分析?
(A)特性要因圖
(B)管制圖
(C)直方圖
(D)柏拉圖。
27. 彼得聖吉(Peter M. Senge)在《第五項修練》一書中,提及學習性組織的五項修練,下列何者為其五項修練的核心?
(A)自我超越
(B)系統思考
(C)改善心智模式
(D)建立共同願景。
28. 下則何者並非期望理論(expectancy theory)所指出產生激勵的連結點?
(A)組織獎賞對於個人的公平性
(B)個人努力與個人績效的連結
(C)個人績效與組織獎賞的連結
(D)組織獎賞對於個人的吸引力。
29. 當產品進入成熟期時,公司的策略首先應重視:
(A)新產品開發
(B)降低成本
(C)新客戶開發
(D)技術人才挖角。
30. 應用微笑曲線來比較OEM、ODM、OBM三種經營型態的整體效益,以下敘述何者正確?
(A)OEM>ODM>OBM
(B)ODM>OEM>OBM
(C)OBM>OEM>ODM
(D)OBM>ODM>OEM。
31. 效率市場可分為不同形式,其中沒有任何一個投資者可以利用過去價格資訊進行交易而獲取超額利潤稱為:
(A)弱式效率市場
(B)半強式效率市場
(C)強式效率市場
(D)半弱式效率市場。
32. 以最少的人力、時間和物料達到生產標準是:
(A)體制化
(B)標準化
(C)分工化
(D)效率化 的目標。
33. 領導的生命週期理論中,高度任務導向和高度關係導向的領導風格,適合於何種成熟度?
(A)低度成熟
(B)中下成熟度
(C)中上成熟度
(D)高度成熟。
34. 下列有關權變理論的敘述,何者有誤?
(A)沒有一種管理理論可適用於任何情況
(B)強調靜態管理
(C)企業經營與管理並無一定的程序與方法
(D)企業組織是否恰當,管理方法是否良好,端視工作性質與企業環境而定。
35. 闡述執行工作所需的技能、能力,以及其他有效完成工作所需的特質與資格,稱之為:
(A)人力計劃(human resource plan)
(B)工作說明(job description)
(C)工作規範(job specification)
(D)招募計劃(recruiting plan)。
36. 提案制度、品管圈活動、分權制度與目標管理等屬於何種基本活動方式?
(A)參與管理
(B)美國式管理
(C)中國式管理
(D)授權管理。
37. 「衣食足然後知榮辱」是屬於下列何種激勵理論的論述?
(A)公平理論
(B)期望理論
(C)增強理論
(D)需求層級理論。
38. 下列何者是行銷人員為了使產品能薄利多銷,以低價格吸引大多數的消費者,並增加市場占有率的訂價法?
(A)犧牲品訂價法(loss-leader pricing)
(B)跟隨訂價法(Going-rate pricing)
(C)滲透訂價法(Marketing penetration pricing)
(D)畸零訂價法(odd-pricing)。
39. 主管人員必須獲得同級幕僚人員「同意」才能執行;幕僚若不同意時,則不能採取行動,所指的是:
(A)幕僚強制諮詢權
(B)幕僚同意權
(C)幕僚專有權責
(D)以上皆非。
40. 在探討組織溝通網路時,有一種葡萄藤式(grapevine)溝通,以下敘述何者有誤?
(A)正式的溝通
(B)會流傳謠言
(C)藉以口耳相傳
(D)反映員工心聲。
41. 若以Michael Porter的五力分析(five-force analysis)為主體來探討產業結構(structure)對競爭壓力的影響,在下列哪一項情況,上游供應商有較大議價優勢?
(A)供應商所處產業的市場集中度低
(B)轉換成本低
(C)供應商僅具有向上整合的能力
(D)供應商所供應的產品具有獨特性。
42. 下列何者不是直覺式的決策?
(A)根據價值觀或文化做的決策
(B)根據客觀與邏輯做的決策
(C)根據過去經驗做的決策
(D)根據感覺做的決策。
43. 依據賀喜與布蘭查(Hersey & Blanchard)所提出的「領導生命週期理論」(Life Cycle Theory of Leadership),當部屬具備足夠的能力,但缺乏信心和動機處理工作時,管理者應採取下列哪一種領導方式?
(A)告知式領導(Telling Leadership)
(B)授權式領導(Delegating Leadership)
(C)推銷式領導(Selling Leadership)
(D)參與式領導(Participating Leadership)。
44. 下列何者不屬於企業倫理相關法律之領域?
(A)消費者保護
(B)員工工作權保護
(C)環境保護
(D)產品安全。
45. 敏感度訓練的基本目的在於:
(A)賦予員工自主性
(B)建立團隊精神
(C)培養主管正確領導風格
(D)瞭解自己在人際關係中所處的地位。
46. 下列有關BCG模式的敘述,何者正確?
(A)是由波特(Porter)發展出來的一種策略規劃工具
(B)低度成長與低市佔率的事業單位應採擴大投資策略
(C)問題兒童事業為一預期市場成長率高但相對市場佔有率低的事業
(D)金牛事業是一個高度成長市場中的領導廠商。
47. 假設某產品的單位售價為20元,單位變動費用為10元,固定費用為4萬元,則損益平衡點為多少?
(A)20,000元
(B)4,000元
(C)1,334單位
(D)4,000單位。
48. Synergism之意義為:
(A)活力泉源
(B)1+1>2
(C)勞力分工
(D)賦權。
49. 如果主管的個人偏好有較強烈的社會需要,則控制幅度:
(A)較小
(B)較大
(C)無關
(D)以上皆非。
50. 行為修正理論中,可增加個體特定行為重覆發生可能性,是何種增強類型?
(A)正強化(Positive Reinforcement)
(B)懲罰(Punishment)
(C)趨避(Avoidance)
(D)消滅(Extinction)。