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農會 » ☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性 » 試題 » 企業管理 » (收錄第一次~第九次歷屆試題,每次隨機抽取50題)
單選題
每題2分
1. 管理者有四個功能以下何者為非? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)控制
(B)組織
(C)溝通
(D)規劃。
2. 以下何種產業最有可能發現小型成功企業? (第七次考題)
(A)零售業
(B)百貨業
(C)批發業
(D)航空業。
3. 在策略聯盟中,若雙方主要目的是學習彼此的技術能力,此屬於哪一種策略動機? (第九次新進人員九職等以下考題)
(A)價值鏈整合型
(B)資源互補型
(C)學習導向型
(D)產能擴張型。
4. 以下有關組織文化變革的敘述,何者正確? (第八次考題)
(A)大規模的企業較容易產生文化變革
(B)強勢文化較容易進行文化變革
(C)更換領導者時較不容易產生文化變革
(D)組織面臨危及現存狀態的問題時,較容易進行文化變革。
5. 獲得心目中理想研究所及知名公司好職位只能擇一,是屬於衝突的哪一種類型? (第六次考題)
(A)雙趨
(B)趨避
(C)雙趨避
(D)雙避。
6. 老李賣牛肉麵,每碗80元,每碗牛肉麵之變動成本為30元,該牛肉麵店每月之固定成本為40,000元,試問每月營業額需多少元,才可賺到60,000元的利潤? (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)140,000
(B)160,000
(C)180,000
(D)20,000。
7. 祥和公司推出新產品,其中固定成本為10,000元,單位變動成本為10元,產品售價為30元,要銷售多少量才能獲利15,000元? (第六次考題)
(A)1,250
(B)1,300
(C)1,000
(D)2,000。
8. 台灣家庭的消費型態,食品和衣著的支出占所得的比率有增加的趨勢。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
9. 當組織成員只是修正其行動的策略和手段,以期能達成既定的組織目標及規範,此種組織學習稱為單迴圈行為 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
10. 下列對於創業精神的描述,何者有誤? (第八次考題)
(A)創業精神只存在中小期的企業,並不會出現在大型企業
(B)承擔風險為創業家精神的表現之一
(C)創業精神經常會被連結到冒險、創新、變革等名詞
(D)創業精神可以視為一種求新求變的態度。
11. 主管對於遲到的員工予以扣薪,而準時上班的員工將不會被扣薪水。此時管理者使用了行為塑造的哪一種方法? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)正強化
(B)消滅
(C)處罰
(D)以上皆非。
12. 在高動態環境下,機械式組織(Mechanistic Structure)通常比有機式組織(Organic Structure)更能促進創新。 (第九次新進人員九職等以下考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
13. 凡公司在許多國家內,同時擁有一些重要的營運,而其管理皆集中於母國,這種公司稱為: (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)多國公司
(B)跨國公司
(C)全球運籌公司
(D)以上皆是。
14. 領導者的權力來自正式組織賦予的是 (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)合法權力
(B)歸屬權力
(C)專家權力
(D)強制權力。
15. 對未來的憧憬以及實現的行動指的是? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)使命
(B)願景
(C)理想
(D)計畫。
16. 「有限理性決策模式」的特性中,下列何者為非? (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)依循管理者的行為模式提出有限的決策標準
(B)決策者自行認定有限的方案
(C)最佳決策必須有最佳的經濟效益
(D)找尋非完美但可滿意的方案。
17. 下列何者非屬學習型組織中的五項修練? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)系統思考
(B)改善定見
(C)雙環學習
(D)自我超越。
18. 企業管理上做決策最困難的點在於? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)解決組織目前存在的問題
(B)界定問題之所在
(C)擬訂策略方向
(D)選擇最佳方案。
19. 哪一個不是組織變革發生的主要領域? (第七次考題)
(A)社會責任
(B)組織結構
(C)組織設計
(D)組織成員。
20. 在決策過程中所謂問題指的是? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)一個不知道的答案目
(B)理想與現實的差距
(C)一個複雜的過程
(D)一個簡化的目的。
21. 以「提高生產力」與「降低不確定性」為目標的管理學派為 (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)管理程序學派
(B)計量學派
(C)行為科學學派
(D)人際關係學派。
22. 何種情境下會使組織發展長程規劃時遭遇較大的困難? (第七次考題)
(A)動態、複雜的環境
(B)動態、簡單的環境
(C)固定、複雜的環境
(D)固定、簡單的環境。
23. 以下哪一項不是目標管理的要素? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)參與決策
(B)績效回饋
(C)明確的期限
(D)目標一致性。
24. 主管傾向對那些與自己的特質很相近的部屬給予較高的績效評分,而對那些與自己特質不相近的部屬給予較低的評分。此種傾向為何種知覺偏誤? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)刻板印象
(B)似己效果
(C)月暈效果
(D)對比效果。
25. 環保意識抬頭,應視為管理上的 (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)經濟環境
(B)政治環境
(C)社會環境
(D)科技環境的改變。
26. 人際互動模型喬哈理窗(Johari Window)中,我們可以透過自我揭露或是尋求回饋,來擴大哪一部份的自我? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)隱藏我
(B)開放我
(C)盲目我
(D)未知我。
27. 定錨效果是決策者會先將初始的資訊作為始點,一旦確定後很少會再根據後續所獲得的資訊進行充分之調整。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
28. 關於科層結構(bureaucracy structure)的特性,下列敘述何者正確? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)階層數很少
(B)低度標準化
(C)有細緻的工作分工
(D)低度正式化。
29. 控制未能達成原來所設定的目標稱為 (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)控制失焦
(B)控制的失調
(C)控制的失能
(D)控制失衡。
30. 得知員工從國外知名學校畢業,就認為他會是好的管理人才,這是犯了刻板印象 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
31. 所謂魚缸原理(fishbowl principle)強調企業重視目標管理勝於顧客導向 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
32. 學習型組織(Learning Organization)與全面品質管理(TQM)皆重視持續改善,但前者更強調知識分享與組織智商的累積。 (第九次新進人員九職等以下考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
33. Social Entrepreneur是以創新或持久的方法來創造社會提升機會的個人或組織。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
34. 組織變革中將資源轉變成產品或服務的任何新方法的應用,包含新設備、新工具、新作業方法的引進,稱為哪種變革? (第六次考題)
(A)結構變革
(B)科技變革
(C)行為變革
(D)文化變革。
35. 幕僚職能(staff functions)乃指企業的某些活動非直接與增進利潤或營業收入有關,其居於輔助地位,下列何者屬幕僚職能? (第八次考題)
(A)行銷活動
(B)人員招募
(C)生產作業
(D)進貨作業。
36. 根據組織變革的「八步驟模型」(Kotter,1996),最後一步為: (第九次新進人員九職等以下考題)
(A)溝通願景
(B)消除障礙
(C)鞏固成果並制度化新文化
(D)建立變革聯盟。
37. 最早提出專業分工概念的濟學家是? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)李嘉圖
(B)亞當斯密
(C)馬克思
(D)哈洛。
38. 下述何種外部力量(External Forces)將會影響員工的行為? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)科技發展
(B)全球化
(C)政府法規變動
(D)以上皆是。
39. Douglas McGregor所論之X理論是性善論,Y理論是性惡論。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
40. 1920年代左右於美國西方電氣公司的霍桑研究導致了那方面的發展? (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)要徑法
(B)人群關係
(C)系統與計量方法
(D)計畫評核術。
41. 彼得聖吉指出,學習型組織(learning organization)中的成員需掌握的原則包括下列何者? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)團隊學習
(B)建立共同願景
(C)系統思考
(D)以上皆是。
42. 訓練程序的四步驟的正確順序,是為? (第八次考題)
(A)決策、評估、設計、執行
(B)設計、決策、評估、執行
(C)設計、決策、管理、執行
(D)決策、設計、執行、評估。
43. 凡公司在許多國家內同時擁有一些重要的營運,而其管理皆集中於母國,這種公司稱為 (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)多國公司
(B)跨國公司
(C)全球運籌公司
(D)以上皆是。
44. 目標管理(MBO)的重點在於: (第九次新進人員九職等以下考題)
(A)上對下命令
(B)員工參與設定目標
(C)降低監督成本
(D)減少溝通。
45. 豪華品牌汽車標榜高價高品質是屬於何種策略? (第七次考題)
(A)前瞻性
(B)應急性
(C)差異化
(D)成本化。
46. 在知識經濟的時代中,資訊也是一種權力的來源 (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
47. 何謂對組織某些部份作任何實質性的修改? (第七次考題)
(A)組織發展
(B)組織結構
(C)組織變革
(D)組織實施。
48. 品牌忠誠度高,不會隨意更換品牌,係指下列何種涉入程度? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)高度涉入
(B)低度涉入
(C)持久涉入
(D)情勢涉入。
49. 強勢文化組織在環境穩定時有助績效,但在環境劇變時可能導致「文化惰性」。 (第九次新進人員九職等以下考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
50. 作業研究屬: (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)行為科學
(B)科學管理
(C)管理科學
(D)管理哲學的理論。
申論題
1. 何謂僕人領導(Servant Leadership)?僕人領導與轉換型領導(Transformational Leadership)的相似與不同之處為何? (第三次新進人員九職等以下考題)
2. 請列舉並簡要說明導致組織中衝突的可能原因為何? (第三次新進人員九職等以下考題)
3. 請簡述克雷頓‧奧爾德弗(Clayton Alderfer)的ERG理論。 (第一次新進人員九職等以下考題)
4. 經營加盟店有何利與弊? (第二次新進人員九職等以下考題)