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農會 » ☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性 » 試題 » 企業管理 » (收錄第一次~第九次歷屆試題,每次隨機抽取50題)
單選題
每題2分
1. 下列何者非屬學習型組織中的五項修練? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)系統思考
(B)改善定見
(C)雙環學習
(D)自我超越。
2. 麥肯錫顧問公司提出了所謂的「7S」的觀念架構,其中何者為位於最中心? (第六次考題)
(A)風格
(B)共同價值
(C)員工
(D)戰略。
3. 依據Katz之觀點,一位具有概念化能力70%、人際能力30%及專技能力10%之管理者,其可能會是下列何者? (第八次考題)
(A)中階主管
(B)專案主管
(C)基層主管
(D)高階主管。
4. 下列何者為馬斯洛需求理論中,最高層級的需求? (第九次新進人員九職等以下考題)
(A)安全需求
(B)社交需求
(C)尊重需求
(D)自我實現。
5. 組織為了考核、獎勵員工績效,必須做定期或不定期的 (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)生涯規劃
(B)教育訓練
(C)工作輪調
(D)績效評估。
6. 以「提高生產力」與「降低不確定性」為目標的管理學派為 (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)管理程序學派
(B)計量學派
(C)行為科學學派
(D)人際關係學派。
7. 許多跨國公司將其製造和生產活動交由中國廠商去執行,本身則專注於行銷與研發等職能,是屬於何種策略? (第八次考題)
(A)整合策略
(B)外包策略
(C)重整策略
(D)全球化策略。
8. 何謂管理幅度? (第七次考題)
(A)任務項目
(B)預算分配
(C)管理人數
(D)邏輯模式。
9. 組織中部門間目標產生衝突時,管理者會如何解決此問題? (第七次考題)
(A)最小化
(B)最大化
(C)最佳化
(D)標準化。
10. 組織一旦形成,就會受到「增加下屬法則」和「增加工作法則」的影響,開始自我膨脹,導致愈來愈沒有效率,稱作: (第六次考題)
(A)墨非定律
(B)彼得原理
(C)邁爾斯定律
(D)帕金森定律。
11. 最早提出專業分工概念的濟學家是? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)李嘉圖
(B)亞當斯密
(C)馬克思
(D)哈洛。
12. 品質專家Deming提出品質管制的基本方法為A-Action、C-Check、D-Do、P-Plan,迴圈概念順序為? (第八次考題)
(A)CDPA
(B)PDCA
(C)ACDP
(D)PADC。
13. 訓練程序的四步驟的正確順序,是為? (第八次考題)
(A)決策、評估、設計、執行
(B)設計、決策、評估、執行
(C)設計、決策、管理、執行
(D)決策、設計、執行、評估。
14. 權變規劃的概念通常會延伸應用至情境規劃以及危機規劃,下列關於「危機規劃」的敘述何者有誤? (第八次考題)
(A)能夠及早辨識出危機發生的徵兆,有效預防
(B)能夠在危機時作出創造性的決策,以及彈性行動來解決危機
(C)可針對未來狀況進行種種預測,並制定如何有效因應的對策
(D)一個持續不斷的過程,組織針對環境可能的威脅來源加以評估,模擬最壞的狀況。
15. Douglas McGregor所論之X理論是性善論,Y理論是性惡論。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
16. 獲得心目中理想研究所及知名公司好職位只能擇一,是屬於衝突的哪一種類型? (第六次考題)
(A)雙趨
(B)趨避
(C)雙趨避
(D)雙避。
17. 領導者依賴職位權力與管理技能從事領導,稱之為 (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)魅力型領導
(B)交易型領導
(C)家長式領導
(D)轉換型領導。
18. 以下有關組織變革的敘述何者錯誤? (第八次考題)
(A)工作內容設計重新改變是屬於員工變革
(B)讓員工參與組織改革設計,有助於員工減少壓力
(C)降低改革抵抗力的方法有很多種,其中「強制執行」方式所造成的組織成本可能會很高
(D)現今企業改革的方針應採用「急流泛舟」改革觀點而不是「靜海行船」改革觀點。
19. 費堯(Fayol)所提出的跳板原則(gangplank)乃應用在 (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)由上而下的溝通
(B)由下而上的溝通
(C)斜向溝通
(D)平行溝通。
20. 在策略聯盟中,若雙方主要目的是學習彼此的技術能力,此屬於哪一種策略動機? (第九次新進人員九職等以下考題)
(A)價值鏈整合型
(B)資源互補型
(C)學習導向型
(D)產能擴張型。
21. 工作輪調(Job Rotation)經常被運用於訓練下列何種人員? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)部門主管
(B)高層主管
(C)新進員工
(D)以上皆非。
22. 下列何者不是及時生產系統(JIT)的特性? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)適用大批量生產
(B)採用看板系統
(C)強調多能工
(D)是一種顧客取向的生產方式。
23. 下列何者工作特性可以讓員工體驗到工作責任? (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)技術變化性
(B)工作完整性
(C)工作重要性
(D)工作自主性。
24. 管理方格理論的兩構面分別是 (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)人員、目標
(B)生產、任務
(C)生產、人員
(D)任務、目標。
25. 在組織中各職位都必須有一個清楚且不同的權責系統稱為? (第七次考題)
(A)自主性
(B)組織圖
(C)指揮鏈
(D)統一權。
26. ERG理論認為一定要低階需求被滿足之後,高階需求才會被啟動,人們無法同時保有不同層次的需求 (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
27. 態度不包含以下何種成分? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)認知成分
(B)理解成分
(C)情感成分
(D)行為成分。
28. 焦點在於有效地將資源轉化成產品或服務的流程,是為 (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)策略性控制
(B)結構性控制
(C)作業控制
(D)財務控制。
29. 在高動態環境下,機械式組織(Mechanistic Structure)通常比有機式組織(Organic Structure)更能促進創新。 (第九次新進人員九職等以下考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
30. 完全理性包括決策者理性、決策程序理性和決策資訊理性三項假設。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
31. 得知員工從國外知名學校畢業,就認為他會是好的管理人才,這是犯了刻板印象 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
32. 老李賣牛肉麵,每碗80元,每碗牛肉麵之變動成本為30元,該牛肉麵店每月之固定成本為40,000元,試問每月營業額需多少元,才可賺到60,000元的利潤? (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)140,000
(B)160,000
(C)180,000
(D)20,000。
33. 下列何者是透過眾人完成事情的藝術? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)領導
(B)統御
(C)管理
(D)傳道。
34. 行銷4P中的「Place」指的是產品的地方限定版定價策略。 (第九次新進人員九職等以下考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
35. 下列那一項不屬於行銷組合之一? (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)定價
(B)促銷
(C)成本控制
(D)通路。
36. 梅堯(Elton Mayo)的霍桑實驗顯示,社會與心理因素會影響工作績效。 (第九次新進人員九職等以下考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
37. 賽蒙(Simon)的決策三部曲,指的是選擇活動、智慧活動、設計活動 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
38. 根據組織變革的「八步驟模型」(Kotter,1996),最後一步為: (第九次新進人員九職等以下考題)
(A)溝通願景
(B)消除障礙
(C)鞏固成果並制度化新文化
(D)建立變革聯盟。
39. 企業推出多種產品且採取不同的行銷策略,以吸引不同的消費者謂之? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)集中行銷
(B)區隔行銷
(C)無差異行銷
(D)差異行銷。
40. 何謂完全沒有正式結構的組織設計? (第七次考題)
(A)團隊式
(B)混合式
(C)功能式
(D)虛擬式。
41. IPHONE 13剛推出新品定價高昂,仍吸引大量蘋果迷買單,這種在產品推出初期,競爭者尚未推出類似商品前,先盡快收回投資的定價方式,稱作滲透定價 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
42. 藉由PERT圖可清楚地知道各項活動的預期完成時間以及實際的進度。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
43. 科學管理學派,將人視之為: (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)政治人
(B)文化人
(C)經濟人
(D)社會人。
44. 消費者購買決策程序為:問題確認→資訊收集→購買決策→方案評估→購買行為。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
45. 工作規範的目的是 (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)作為績效評估的工具
(B)說明執行某項工作所需的技能與條件
(C)說明員工所要擔負的工作
(D)做為動作及時間研究報告的基礎。
46. 力場分析法可確定的內容為何? (第七次考題)
(A)現有員工管理潛能
(B)與未來員工間不同的看法
(C)管理者對於結構變革的看法
(D)促進或阻礙組織變革的因素。
47. 1940年代後期到1960年代中期認為好的領導者行為是可以培養的是屬於? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)特質理論
(B)行為理論
(C)權變理論
(D)學習理論。
48. 一個員工在現職上表現良好而不斷被擢升,最後被升到一個超出其能力所及的職位,此現象稱為 (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)長尾效應
(B)彼得原理
(C)墨菲定律
(D)帕金森定律。
49. 管理者進行妥協、折衷、退讓與權衡,此項屬於管理者的人際關係能力。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
50. 華人家族企業極為普遍的是何種領導方式? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)權威式領導
(B)家長式領導
(C)典範式領導
(D)仁慈式領導。
申論題
1. 組織中員工為何抗拒變革? (第四次新進人員九職等以下考題)
2. 請說明BCG矩陣的用途,以及說明BCG矩陣是用哪兩個維度,將矩陣區分成哪些類型? (第一次新進人員九職等以下考題)
3. Herzberg的兩因子理論內容為何? (第四次新進人員九職等以下考題)
4. 何謂授權?何謂賦權? (第四次新進人員九職等以下考題)