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農會 » ☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性 » 試題 » 企業管理 » (收錄第一次~第八次歷屆試題,每次隨機抽取50題)
單選題
每題2分
1. 接班人計畫(Succession Planning)主要適用於以下何種狀況? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)高階經理人的接班
(B)部門經理人的接班
(C)內部專家的接班
(D)以上皆是。
2. 權威(authority)可以說是在組織賦予的權力之外,組織成員所擁有的正當權力 (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
3. 幕僚職能(staff functions)乃指企業的某些活動非直接與增進利潤或營業收入有關,其居於輔助地位,下列何者屬幕僚職能? (第八次考題)
(A)行銷活動
(B)人員招募
(C)生產作業
(D)進貨作業。
4. 消費者購買決策程序為:問題確認→資訊收集→購買決策→方案評估→購買行為。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
5. 新款手機上市時舊款手機價格大幅下滑,舊款手機將進入產品生命週期中的哪個階段? (第七次考題)
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期。
6. 工作評價的程序為 (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)分級、分析、定價
(B)分級、定價、分析
(C)定價、分析、分級
(D)分析、分級、定價。
7. 人際互動模型喬哈理窗(Johari Window)中,我們可以透過自我揭露或是尋求回饋,來擴大哪一部份的自我? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)隱藏我
(B)開放我
(C)盲目我
(D)未知我。
8. 下列何種角色不屬於團隊中領導者的角色? (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)問題解決者
(B)對外的聯繫者
(C)教練
(D)監督者。
9. 下列何者並非組織溝通的主要功能? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)達到授權效果
(B)激勵員工
(C)提供知識
(D)以上皆非。
10. 薪酬制度若著重在產品品質,宜採 (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)考績制
(B)年資制
(C)計件制
(D)計時制。
11. 主管在進行員工績效考核時,因為某員工常遲到,導致主管對此員工做出整體績效表現不佳的考核結果,此為 (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)比馬龍效應
(B)月暈效應
(C)霍桑效應
(D)認知失調。
12. 態度不包含以下何種成分? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)認知成分
(B)理解成分
(C)情感成分
(D)行為成分。
13. 關於科層結構(bureaucracy structure)的特性,下列敘述何者正確? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)階層數很少
(B)低度標準化
(C)有細緻的工作分工
(D)低度正式化。
14. 以下何種溝通管道提供了最好的資訊豐富度(information richness)? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)網路郵件
(B)面對面溝通
(C)紙本文件
(D)以上皆非。
15. 控制未能達成原來所設定的目標稱為 (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)控制失焦
(B)控制的失調
(C)控制的失能
(D)控制失衡。
16. 企業多角化之動機中使資源產生綜效與範疇經濟是屬於? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)分散風險
(B)增加企業價值
(C)擴大或調整營運
(D)追求創新。
17. 何謂對組織某些部份作任何實質性的修改? (第七次考題)
(A)組織發展
(B)組織結構
(C)組織變革
(D)組織實施。
18. 在資訊科技、網路快速發展下,透過線上行銷活動來加速消費行為一般稱之為? (第六次考題)
(A)C2B
(B)B2B
(C)O2O
(D)以上皆非。
19. 下列何者非人力資源短缺的解決措施? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)培養多能工
(B)延長工時
(C)提供進修
(D)延長退休人員的年齡。
20. 企業功能(Business Function)與管理功能(Management Function)所構成的矩陣稱為功能矩陣 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
21. 低階層管理人員的工作重點是 (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)建立目標
(B)規劃
(C)控制
(D)領導。
22. Peter Drucker認為企業活動的目的就在於創造顧客。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
23. 有關創新活動的風險,不含下列何者? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)技術風險
(B)時間風險
(C)信用風險
(D)市場風險。
24. 台灣家庭的消費型態,食品和衣著的支出占所得的比率有增加的趨勢。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
25. 在組織中各職位都必須有一個清楚且不同的權責系統稱為? (第七次考題)
(A)自主性
(B)組織圖
(C)指揮鏈
(D)統一權。
26. 當員工應該以其他方式進行溝通,卻因為個人習慣而採用電子郵件往返時,將可能降低溝通品質 (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
27. 群體發展的五個階段依序為: (第六次考題)
(A)形成期、規範期、動盪期、表現期、解散期
(B)形成期、動盪期、規範期、表現期、解散期
(C)形成期、動盪期、表現期、規範期、解散期
(D)形成期、規範期、表現期、動盪期、解散期。
28. TQM的理念強調 (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)維持組織文化尊嚴
(B)紀律的絕對服從
(C)實行專業分工
(D)供應者應與顧客溝通。
29. 管理者有四個功能以下何者為非? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)控制
(B)組織
(C)溝通
(D)規劃。
30. 在產品生命週期中,在下列那個時期為廠商獲利最多的時期? (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)飽和期。
31. 「霍桑研究」是由下列何學者所領導? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)霍桑
(B)費堯
(C)泰勒
(D)梅育。
32. 為了要提升訓練成效,以下何者為提升訓練轉移(Transfer of Training)成效的關鍵因素? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)訓練的課程設計
(B)受訓學員的投入
(C)監督管理者的輔導
(D)以上皆是。
33. 雙迴圈學習(double-leap learning)觀念指的是人們專精於自己的專業上,善於解決自己擅長的問題 (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
34. 公司的產品甲,每次訂購成本為$300,全年使用量為1,000,000單位,單位儲存成本為$6,其經濟訂購量為 (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)10,000單位
(B)15,000單位
(C)20,000單位
(D)25,000單位。
35. 效能(Effectiveness)定義是把事做對(Do Thing Right)以達成預期的成果目標 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
36. 為自己或他人行為背後原因之過程找出合理的解釋稱為? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)內容理論
(B)成就動機
(C)公平理論
(D)歸因理論。
37. 下列那一項不屬於行銷組合之一? (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)定價
(B)促銷
(C)成本控制
(D)通路。
38. 「德菲法」採用書面但匿名制的群體參與法,是改善群體決策的方法之一。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
39. 下列何者為激發群體創造力的方法? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)腦力激盪法
(B)名目群體技術
(C)德菲法
(D)以上皆是。
40. 控制程序可分為四個步驟,請問第一個步驟通常是? (第八次考題)
(A)建立目標及標準
(B)建立流程及標準
(C)比較實際結果與目標及標準
(D)衡量實際績效。
41. 組織成員對組織的察覺和認知,將形成所謂的 (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)組織氣候
(B)組織設計
(C)組織文化
(D)組織公民行為。
42. 控制程序為由a.建立績效標準;b.衡量實際的績效;c.比較績效標準與實際績效間之差異;d.評估差異的結果並採取修正行動四個步驟所組成,試問其適當的順序為? (第八次考題)
(A)acbd
(B)bacd
(C)dabc
(D)abcd。
43. SWOT分析為發展策略之重要工具,下列敘述何者為非? (第八次考題)
(A)SWOT為一種綜合分析判斷決策之歷程
(B)SWOT即包括優勢、劣勢、機會與威脅四項
(C)劣勢、威脅係指組織內部的不利條件
(D)機會、威脅係指組織的外部競爭環境。
44. 資訊扭曲是相同文字或詞彙對不同的人可能意指不同含意,因而造成個人溝通障礙。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
45. Herbert Simon提出「經濟人」的概念,認為個人是有限理性的。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
46. 獲得心目中理想研究所及知名公司好職位只能擇一,是屬於衝突的哪一種類型? (第六次考題)
(A)雙趨
(B)趨避
(C)雙趨避
(D)雙避。
47. 科學管理學派,將人視之為: (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)政治人
(B)文化人
(C)經濟人
(D)社會人。
48. 領導者的權力來自正式組織賦予的是 (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)合法權力
(B)歸屬權力
(C)專家權力
(D)強制權力。
49. 組織的各部分往往是優劣不齊的,但劣勢部分卻決定組織整體的水準,稱為彼得定律(木桶定律)。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
50. 華人家族企業極為普遍的是何種領導方式? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)權威式領導
(B)家長式領導
(C)典範式領導
(D)仁慈式領導。
申論題
1. Herzberg的兩因子理論內容為何? (第四次新進人員九職等以下考題)
2. 衡量組織績效常用那些指標? (第二次新進人員九職等以下考題)
3. 組織中員工為何抗拒變革? (第四次新進人員九職等以下考題)
4. 經營加盟店有何利與弊? (第二次新進人員九職等以下考題)