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農會 » ☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性 » 試題 » 企業管理 » (收錄第一次~第八次歷屆試題,每次隨機抽取50題)
單選題
每題2分
1. 下列何者是非對外的(outward)企業倫理? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)勞資關係
(B)重視消費者權益
(C)謹守公平競爭原則
(D)追求卓越,促進社會的進步與繁榮。
2. 在衡量短期償債能力時,流動性比率乃指 (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)流動資產/流動負債
(B)流動資產-存貨/流動負債
(C)流動資產-流動負債
(D)現金+約當現金/流動負債。
3. 以下何種敘述為回任管理(Repatriation Management)的主要目的? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)減少外派任務的溝通誤差
(B)幫助外派員工順利回任母公司
(C)幫助員工適應外派分公司的領導與決策方式
(D)以上皆非。
4. 利用某種設備與方法加以分類整理,成為具有意義的情報稱之為? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)資料
(B)資訊
(C)知識
(D)智慧。
5. 權威(authority)可以說是在組織賦予的權力之外,組織成員所擁有的正當權力 (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
6. 組織所面臨的決策中,大部份為非程式化決策,少部分為程式化的決策。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
7. Peter Drucker認為企業活動的目的就在於創造顧客。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
8. 凡公司在許多國家內同時擁有一些重要的營運,而其管理皆集中於母國,這種公司稱為 (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)多國公司
(B)跨國公司
(C)全球運籌公司
(D)以上皆是。
9. 主管傾向對那些與自己的特質很相近的部屬給予較高的績效評分,而對那些與自己特質不相近的部屬給予較低的評分。此種傾向為何種知覺偏誤? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)刻板印象
(B)似己效果
(C)月暈效果
(D)對比效果。
10. 路徑目標理論(Path-goal Theory)指出,領導者在哪種情況,適合採取指導型領導(Directive Leadership)? (第八次考題)
(A)當部屬執行結構性任務時
(B)當工作任務不明確、缺乏結構化時
(C)當部屬擁有足夠經驗時
(D)當部屬缺乏歸屬和自信時。
11. 下列何者為激發群體創造力的方法? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)腦力激盪法
(B)名目群體技術
(C)德菲法
(D)以上皆是。
12. 下列何者不是及時生產系統(JIT)的特性? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)適用大批量生產
(B)採用看板系統
(C)強調多能工
(D)是一種顧客取向的生產方式。
13. 華人家族企業極為普遍的是何種領導方式? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)權威式領導
(B)家長式領導
(C)典範式領導
(D)仁慈式領導。
14. 在組織中各職位都必須有一個清楚且不同的權責系統稱為? (第七次考題)
(A)自主性
(B)組織圖
(C)指揮鏈
(D)統一權。
15. 小眾商品雖然需求量不大營收貢獻少,但只要賣的種類多,數量大這些小眾商品也能創造出相當於熱門商品的利潤,這個理論稱為: (第六次考題)
(A)長尾理論
(B)牛鞭理論
(C)羊群效應
(D)馬太效應。
16. 下列那一項不屬於行銷組合之一? (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)定價
(B)促銷
(C)成本控制
(D)通路。
17. 祥和公司推出新產品,其中固定成本為10,000元,單位變動成本為10元,產品售價為30元,要銷售多少量才能獲利15,000元? (第六次考題)
(A)1,250
(B)1,300
(C)1,000
(D)2,000。
18. 哪位學者運用科學研究與實驗方法設計出專業分工原則? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)韋伯
(B)費堯
(C)泰勒
(D)黎溫。
19. 彼得聖吉指出,學習型組織(learning organization)中的成員需掌握的原則包括下列何者? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)團隊學習
(B)建立共同願景
(C)系統思考
(D)以上皆是。
20. 若公司總人數為21人,而組織層級分為三層,則此公司的控制幅度為若干人? (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)2人
(B)3人
(C)4人
(D)5人。
21. SWOT分析為發展策略之重要工具,下列敘述何者為非? (第八次考題)
(A)SWOT為一種綜合分析判斷決策之歷程
(B)SWOT即包括優勢、劣勢、機會與威脅四項
(C)劣勢、威脅係指組織內部的不利條件
(D)機會、威脅係指組織的外部競爭環境。
22. 獲得心目中理想研究所及知名公司好職位只能擇一,是屬於衝突的哪一種類型? (第六次考題)
(A)雙趨
(B)趨避
(C)雙趨避
(D)雙避。
23. 接班人計畫(Succession Planning)主要適用於以下何種狀況? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)高階經理人的接班
(B)部門經理人的接班
(C)內部專家的接班
(D)以上皆是。
24. 以下有關組織變革的敘述何者錯誤? (第八次考題)
(A)工作內容設計重新改變是屬於員工變革
(B)讓員工參與組織改革設計,有助於員工減少壓力
(C)降低改革抵抗力的方法有很多種,其中「強制執行」方式所造成的組織成本可能會很高
(D)現今企業改革的方針應採用「急流泛舟」改革觀點而不是「靜海行船」改革觀點。
25. 組織成員對組織的察覺和認知,將形成所謂的 (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)組織氣候
(B)組織設計
(C)組織文化
(D)組織公民行為。
26. 企業推出多種產品且採取不同的行銷策略,以吸引不同的消費者謂之? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)集中行銷
(B)區隔行銷
(C)無差異行銷
(D)差異行銷。
27. 存貨ABC控制技術,又稱為: (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)重點分類管理
(B)安全存貨控制
(C)經濟採購量
(D)預算控制。
28. 管理者進行妥協、折衷、退讓與權衡,此項屬於管理者的人際關係能力。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
29. 賽局理論為探討不確定環境下之決策,每個賽局都具三個要素,下列何者為非? (第八次考題)
(A)報酬
(B)競爭者
(C)遊戲規則
(D)策略。
30. 在權變模式(Contingency Model)中,描述部屬對領導者的愛戴程度,是屬於以下哪種影響領導效能之情境? (第八次考題)
(A)任務結構
(B)關係行為
(C)領導者的職位權力
(D)領導者與部屬之關係。
31. 依組織層級可將規劃分為策略性規劃、功能性規劃、和操作性規劃,下列何者「策略性規劃」的敘述錯誤? (第八次考題)
(A)主要是建立組織全面性的目標與一套整合各部門的計畫
(B)用以決策組織的行動及資源配置
(C)主要是由高階主管制定
(D)明確說明實際執行的作業細節,定義達成目標的方法與實施的方案。
32. 態度不包含以下何種成分? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)認知成分
(B)理解成分
(C)情感成分
(D)行為成分。
33. 依據Katz之觀點,一位具有概念化能力70%、人際能力30%及專技能力10%之管理者,其可能會是下列何者? (第八次考題)
(A)中階主管
(B)專案主管
(C)基層主管
(D)高階主管。
34. 由計畫(plan)、執行(do)、控制(see)一連串活動所構成的管理活動,可稱為 (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)管理矩陣
(B)管理跨距
(C)管理循環
(D)管理差距。
35. 關於壓力管理,在組織方面可以透過哪些方式來減低員工的過度壓力 (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)組織再造
(B)目標設定
(C)角色扮演
(D)以上皆是。
36. 服務業中小型企業成長非常快速的原因為何? (第七次考題)
(A)勞動需求度低
(B)有利課稅方式
(C)高度市場需求
(D)創業金額較少。
37. 以下關於創造力的描述何者正確? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)並不重視問題的解決
(B)並非獨特的心智活動
(C)創造力的產生受到個人特質、認知能力、與社會環境等因素的影響
(D)以上皆是。
38. 最近全聯宣佈併購大潤發,請問是屬於何種併購模式? (第六次考題)
(A)水平併購
(B)非關聯併購
(C)垂直併購
(D)惡意併購。
39. Herbert Simon提出「經濟人」的概念,認為個人是有限理性的。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
40. 下列何者工作特性可以讓員工體驗到工作責任? (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)技術變化性
(B)工作完整性
(C)工作重要性
(D)工作自主性。
41. 企業多角化之動機中使資源產生綜效與範疇經濟是屬於? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)分散風險
(B)增加企業價值
(C)擴大或調整營運
(D)追求創新。
42. 環保意識抬頭,應視為管理上的 (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)經濟環境
(B)政治環境
(C)社會環境
(D)科技環境的改變。
43. 台灣家庭的消費型態,食品和衣著的支出占所得的比率有增加的趨勢。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
44. 賽蒙(Simon)的決策三部曲,指的是選擇活動、智慧活動、設計活動 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
45. 哪一個不是組織變革發生的主要領域? (第七次考題)
(A)社會責任
(B)組織結構
(C)組織設計
(D)組織成員。
46. 關於科層結構(bureaucracy structure)的特性,下列敘述何者正確? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)階層數很少
(B)低度標準化
(C)有細緻的工作分工
(D)低度正式化。
47. 企業在法律規範下,滿足其經濟責任時,稱為社會責任。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
48. 企業管理上做決策最困難的點在於? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)解決組織目前存在的問題
(B)界定問題之所在
(C)擬訂策略方向
(D)選擇最佳方案。
49. 老李賣牛肉麵,每碗80元,每碗牛肉麵之變動成本為30元,該牛肉麵店每月之固定成本為40,000元,試問每月營業額需多少元,才可賺到60,000元的利潤? (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)140,000
(B)160,000
(C)180,000
(D)20,000。
50. 1940年代後期到1960年代中期認為好的領導者行為是可以培養的是屬於? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)特質理論
(B)行為理論
(C)權變理論
(D)學習理論。
申論題
1. 請說明麥克波特(Michael Porter)的鑽石模型理論中,形成國家競爭優勢的關鍵要素與變數。 (第一次新進人員九職等以下考題)
2. 有效團隊應具備那些特質? (第二次新進人員九職等以下考題)
3. 請簡述克雷頓‧奧爾德弗(Clayton Alderfer)的ERG理論。 (第一次新進人員九職等以下考題)
4. 經營加盟店有何利與弊? (第二次新進人員九職等以下考題)