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農會 » ☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性 » 試題 » 企業管理 » (收錄第一次~第八次歷屆試題,每次隨機抽取50題)
單選題
每題2分
1. 哪個行業使用大批量生產技術? (第七次考題)
(A)鑽石研磨業
(B)室內設計師
(C)家俱製造商
(D)機場建造者。
2. 1920年代左右於美國西方電氣公司的霍桑研究導致了那方面的發展? (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)要徑法
(B)人群關係
(C)系統與計量方法
(D)計畫評核術。
3. 權威(authority)可以說是在組織賦予的權力之外,組織成員所擁有的正當權力 (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
4. 權變理論中所謂「條條大路通羅馬」,係指理論中的那一項特質? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)彈性運用原則
(B)殊途同歸性
(C)兩極論
(D)效果性。
5. 總體環境的變動通常需要較長期的追蹤以確定其變遷。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
6. 汽車製造商本身也供應汽車的每一項零件是屬於何種策略? (第七次考題)
(A)向前垂直整合
(B)非相關多角化
(C)垂直整合
(D)向後垂直整合。
7. 下列何者為激發群體創造力的方法? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)腦力激盪法
(B)名目群體技術
(C)德菲法
(D)以上皆是。
8. 豪華品牌汽車標榜高價高品質是屬於何種策略? (第七次考題)
(A)前瞻性
(B)應急性
(C)差異化
(D)成本化。
9. 在知識經濟的時代中,資訊也是一種權力的來源 (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
10. 卓越的領導者雖然不會強調自己的功勞,但是會讓被領導的人感覺到都是領導者的功勞 (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
11. 情緒智力(emotional intelligence,EI)是指一個人能夠覺察自己的情緒及他人的情緒,並且具有能夠管理這些情緒資訊的能力 (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
12. 企業若以ABC存貨分析法來控制庫存物料,係以何者為分類標準? (第六次考題)
(A)庫存時間
(B)庫存地點
(C)庫存體積
(D)庫存價值。
13. Douglas McGregor所論之X理論是性善論,Y理論是性惡論。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
14. SWOT分析為發展策略之重要工具,下列敘述何者為非? (第八次考題)
(A)SWOT為一種綜合分析判斷決策之歷程
(B)SWOT即包括優勢、劣勢、機會與威脅四項
(C)劣勢、威脅係指組織內部的不利條件
(D)機會、威脅係指組織的外部競爭環境。
15. 由計畫(plan)、執行(do)、控制(see)一連串活動所構成的管理活動,可稱為 (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)管理矩陣
(B)管理跨距
(C)管理循環
(D)管理差距。
16. 台灣家庭的消費型態,食品和衣著的支出占所得的比率有增加的趨勢。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
17. 下列何者工作特性可以讓員工體驗到工作責任? (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)技術變化性
(B)工作完整性
(C)工作重要性
(D)工作自主性。
18. 組織中部門間目標產生衝突時,管理者會如何解決此問題? (第七次考題)
(A)最小化
(B)最大化
(C)最佳化
(D)標準化。
19. 在決策過程中所謂問題指的是? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)一個不知道的答案目
(B)理想與現實的差距
(C)一個複雜的過程
(D)一個簡化的目的。
20. TQM的理念強調 (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)維持組織文化尊嚴
(B)紀律的絕對服從
(C)實行專業分工
(D)供應者應與顧客溝通。
21. 組織最高管理階層設置的目標為何? (第七次考題)
(A)作業計畫
(B)策略目標
(C)戰術目標
(D)戰術計畫。
22. 「德菲法」採用書面但匿名制的群體參與法,是改善群體決策的方法之一。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
23. 下述何種外部力量(External Forces)將會影響員工的行為? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)科技發展
(B)全球化
(C)政府法規變動
(D)以上皆是。
24. 主管對於遲到的員工予以扣薪,而準時上班的員工將不會被扣薪水。此時管理者使用了行為塑造的哪一種方法? (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)正強化
(B)消滅
(C)處罰
(D)以上皆非。
25. 依Katz對管理才能的看法,溝通能力對優秀高階主管來說最重要 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
26. 在資訊科技、網路快速發展下,透過線上行銷活動來加速消費行為一般稱之為? (第六次考題)
(A)C2B
(B)B2B
(C)O2O
(D)以上皆非。
27. 品質專家Deming提出品質管制的基本方法為A-Action、C-Check、D-Do、P-Plan,迴圈概念順序為? (第八次考題)
(A)CDPA
(B)PDCA
(C)ACDP
(D)PADC。
28. 企業的活動是依循下列何種法則而行? (第五次新進人員九職等以下考題)
(A)適應法則
(B)物競天擇
(C)彼得原理
(D)供需法則。
29. 低階層管理人員的工作重點是 (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)建立目標
(B)規劃
(C)控制
(D)領導。
30. 效能(Effectiveness)定義是把事做對(Do Thing Right)以達成預期的成果目標 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
31. 下列何者是透過眾人完成事情的藝術? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)領導
(B)統御
(C)管理
(D)傳道。
32. 以下哪項管理功能,能夠使企業建立分工合作體系,提升效率? (第六次考題)
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制。
33. 非正式組織: (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)可在組織圖中呈現
(B)上層主管即是領導者
(C)無群體規範
(D)易產生角色混淆現象。
34. 正義觀點中的分配正義說明的是組織中人人均有的齊頭式平等。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
35. 管理者進行妥協、折衷、退讓與權衡,此項屬於管理者的人際關係能力。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
36. 問卷填答者隔了四個月再填一次問卷,兩次填答的結果非常類似,則我們可以說此調查工具 (第三次新進人員九職等以下考題)
(A)相關係數很高
(B)效度很高
(C)信度很高
(D)以上皆非。
37. 賽局理論為探討不確定環境下之決策,每個賽局都具三個要素,下列何者為非? (第八次考題)
(A)報酬
(B)競爭者
(C)遊戲規則
(D)策略。
38. 何謂管理幅度? (第七次考題)
(A)任務項目
(B)預算分配
(C)管理人數
(D)邏輯模式。
39. 工作評價的程序為 (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)分級、分析、定價
(B)分級、定價、分析
(C)定價、分析、分級
(D)分析、分級、定價。
40. 環保意識抬頭,應視為管理上的 (第二次新進人員九職等以下考題)
(A)經濟環境
(B)政治環境
(C)社會環境
(D)科技環境的改變。
41. 管理上做正確的事就是所謂的? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)效能
(B)效率
(C)效果
(D)標準。
42. 在權變模式(Contingency Model)中,描述部屬對領導者的愛戴程度,是屬於以下哪種影響領導效能之情境? (第八次考題)
(A)任務結構
(B)關係行為
(C)領導者的職位權力
(D)領導者與部屬之關係。
43. 在產品生命週期中,在下列那個時期為廠商獲利最多的時期? (第一次新進人員九職等以下考題)
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)飽和期。
44. Social Entrepreneur是以創新或持久的方法來創造社會提升機會的個人或組織。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
45. 組織結構越正式化就會更明白提供何種訊息? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)協調關係
(B)角色結構
(C)工作標準
(D)從屬關係。
46. 依據Katz之觀點,一位具有概念化能力70%、人際能力30%及專技能力10%之管理者,其可能會是下列何者? (第八次考題)
(A)中階主管
(B)專案主管
(C)基層主管
(D)高階主管。
47. 幕僚職能(staff functions)乃指企業的某些活動非直接與增進利潤或營業收入有關,其居於輔助地位,下列何者屬幕僚職能? (第八次考題)
(A)行銷活動
(B)人員招募
(C)生產作業
(D)進貨作業。
48. 哪一個不是組織變革發生的主要領域? (第七次考題)
(A)社會責任
(B)組織結構
(C)組織設計
(D)組織成員。
49. 針對組織內的部分做大幅修正或調整管理上稱為? (第四次新進人員九職等以下考題)
(A)組織規劃
(B)組織變革
(C)組織革命
(D)組織文化。
50. 權變規劃的概念通常會延伸應用至情境規劃以及危機規劃,下列關於「危機規劃」的敘述何者有誤? (第八次考題)
(A)能夠及早辨識出危機發生的徵兆,有效預防
(B)能夠在危機時作出創造性的決策,以及彈性行動來解決危機
(C)可針對未來狀況進行種種預測,並制定如何有效因應的對策
(D)一個持續不斷的過程,組織針對環境可能的威脅來源加以評估,模擬最壞的狀況。
申論題
1. 請說明亨利費堯(Henry Fayol)提出之五大管理功能?並說明管理功能與企業機能的差異。 (第一次新進人員九職等以下考題)
2. 何謂僕人領導(Servant Leadership)?僕人領導與轉換型領導(Transformational Leadership)的相似與不同之處為何? (第三次新進人員九職等以下考題)
3. 請說明麥克波特(Michael Porter)的鑽石模型理論中,形成國家競爭優勢的關鍵要素與變數。 (第一次新進人員九職等以下考題)
4. 衡量組織績效常用那些指標? (第二次新進人員九職等以下考題)