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自來水公司評價人員 » ☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性 » 試題 » 企業管理概要 » (收錄103~108,110~111,114年歷屆試題,每次隨機抽取50題)
單選題
每題2分
1. 為了配合國家經濟發展階段之政策,顯示經濟情況及其預先設定的因應措施的信號是: (103年度考題)
(A)景氣動向指標
(B)景氣對策信號
(C)經濟動向指標
(D)經濟對策信號。
2. 下列何者表示「一位管理者直接管轄的部屬人數」? (108年度考題)
(A)專業化
(B)控制幅度
(C)授權
(D)部門化。
3. 在下列規劃項目中,基層管理者最主要的工作是: (103年度考題)
(A)策略性規劃
(B)功能性規劃
(C)作業性規劃
(D)專案性規劃。
4. 儘管近年來成長率維持穩定,並未有突破性的成長,目前7-11統一超商是統一企業的重要獲利來源。根據BCG(Boston Consulting Group)矩陣,7-11屬於下列何種策略事業單位類型? (108年度考題)
(A)明星
(B)金牛
(C)問號
(D)狗。
5. 下列何者是管理的首要功能,包含訂立組織願景、目的及達成目標的全方位策略? (107年度考題)
(A)領導
(B)控制
(C)組織
(D)規劃。
6. 企業常運用PEST來分析經營的環境,下列選項何者是所謂的「P」? (114年度考題)
(A)政治法律環境
(B)社會文化環境
(C)經濟環境
(D)科技環境。
7. 近年來,我國製造業的數位化和智慧化程度,已經受到工業4.0(Industry 4.0)相當程度的影響;請問,工業4.0是由下列哪個國家提出的經濟發展政策? (114年度考題)
(A)英國
(B)美國
(C)德國
(D)日本。
8. 由一家公司買下另一家公司的現象,係指下列何者? (108年度考題)
(A)收購
(B)合夥
(C)合作
(D)出口。
9. 某項產品目前的銷售額快速成長,利潤也隨著銷售額增加而成長,同時,正逐漸增加許多競爭者。試問,這是屬於產品生命週期中的哪一個階段? (114年度考題)
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期。
10. 在許多的財務報告中常會看到EPS,請問EPS係指: (106年度考題)
(A)權益報酬率
(B)每股盈餘
(C)本益比
(D)投資報酬率。
11. 下列何項政策有助於提升創業意願? (107年度考題)
(A)提供減稅的誘因並降低法規限制
(B)制定更嚴格的環保法規
(C)加強金融機構對創業者申請創業貸款的審核
(D)鼓勵民眾多買股票。
12. 企業通常要面對四種不同類型的市場,即完全競爭市場、獨占性競爭市場、寡占市場、獨占市場。在這四類市場中,競爭程度最大者為何? (108年度考題)
(A)獨占市場
(B)寡占市場
(C)獨占性競爭市場
(D)完全競爭市場。
13. 記載工作者做什麼、如何做,以及為什麼要做的一份書面文件。稱為: (106年度考題)
(A)工作分析表
(B)作業流程圖
(C)工作規範
(D)工作說明書。
14. 下列何者不是群體決策的缺點? (111年度考題)
(A)成本高效率差
(B)容易出現「芝麻原則」
(C)產生「搭便車效應」
(D)集思廣益且較為客觀。
15. 在企業管理中,效能(Effectiveness)的基本概念為何? (103年度考題)
(A)減少 企業夥伴合作
(B)把事情做對
(C)作對的事情
(D)降低勞工工資。
16. 下列敘述何者正確? (110年度考題)
(A)手機是工業品
(B)工業行銷又可稱為B2C行銷
(C)機車是工業品
(D)工業品是企業用來製造其他產品的實體物件。
17. 圓融公司銷售商品,每件售價為10元,生產時每件商品的生產成本為4元,該公司租用廠房每月租金為27,000元,請問圓融公司的損益平衡點為: (106年度考題)
(A)2,700件
(B)4,500件
(C)6,750件
(D)8,000件。
18. 人力資源規劃主要涉及工作分析與預測人力的需求/供給二項活動,其中,工作分析最終會得出二項成果,用以說明一項工作的內容、職責與工作環境,以及有效執行工作所需的技能與資格。下列何者屬於這二項成果? (108年度考題)
(A)組織圖與職能圖
(B)工作規範與工作說明書
(C)組織圖與工作說明書
(D)工作規範與置換圖。
19. 組織給予員工的報償可分為兩個部分:直接性給付和非直接性給付。下列何者不是直接性給付? (107年度考題)
(A)基本薪資
(B)意外保險、退休年金
(C)交通津貼、加班費
(D)年終獎金、績效獎金。
20. 下列何者不是建立國際貿易障礙的方法? (114年度考題)
(A)反傾銷稅
(B)進口配額
(C)提高關稅率
(D)進口補貼。
21. 企業會根據消費者的人口特徵進行市場區隔,以便執行目標行銷策略。下列何者是消費者的人口特徵? (108年度考題)
(A)產品效用
(B)消費者的購買金額
(C)消費的購買地點
(D)消費者的性別。
22. 「透過指導、訓練、帶領及激勵與員工共同朝向達成企業組織目標而努力」,以上敘述是管理功能中的哪一項? (107年度考題)
(A)組織
(B)控制
(C)領導
(D)制約。
23. 鄉下老農民自行種植水果並自行沿街販賣,請問這屬於幾階通路? (114年度考題)
(A)三階
(B)二階
(C)一階
(D)零階。
24. 產業競爭的強度決定於五個相互競爭的力量,下列何者非屬之? (107年度考題)
(A)現有競爭者的競爭強度
(B)替代產品的替代威脅
(C)供應商的議價能力
(D)研發者的創造能力。
25. 因資訊與通訊科技發達,促使虛擬式組織(virtual organization)的發展。關於虛擬式組織的敘述,下列何者錯誤? (105年度考題)
(A)虛擬式組織並非正式的組織結構
(B)虛擬式組織通常是任務導向的
(C)虛擬式組織為一常設性的組織
(D)虛擬式組織的成員通常來自外部不同領域的專業者。
26. 下列何者為營業總收入扣除營業總成本的餘額? (110年度考題)
(A)毛利
(B)固定成本率
(C)利潤
(D)變動成本。
27. 經由嚴謹的分析,以特定的標準或構面,將整個市場分為多個區塊,每個區塊內的客戶有高度的同質性,很容易與其他客戶加以區別,這樣的作法是屬於下列何者? (105年度考題)
(A)市場區隔
(B)大量行銷
(C)產品定位
(D)差異化行銷。
28. 下列何者為公司型態企業的缺點? (110年度考題)
(A)開辦成本很高
(B)有限的債務清償責任
(C)公司存續不受創辦人壽命影響
(D)容易籌募資金。
29. 「組織內部的某員工過度地奉承主管,主管起初不以為意,但後來認為太過頭,進而對該員工的行為給予冷淡回應,使該員工慢慢收斂奉承行為」,符合操作制約理論的何種行為塑造方法? (108年度考題)
(A)正增強
(B)負增強
(C)處罰
(D)消除。
30. 依企業的所有權,可將企業分為獨資企業、合夥企業及公司三種型態,下列何者是公司型態企業的優點? (108年度考題)
(A)有限債務清償責任
(B)開辦成本很低
(C)不容易籌募資金
(D)公司存續受創辦人壽命影響。
31. 在BCG矩陣(BCG Matrix)中,對被歸類在「問號(Question Marks)」的業務應如何處理? (107年度考題)
(A)增加投資
(B)捨棄
(C)先評估再決定是否要增加投資
(D)外包。
32. 下列哪一種規劃,是關於組織長期目標與活動資源配置的樣式,涵蓋組織主要部份,並且多由高階或資深主管負責規劃的發展和實行? (105年度考題)
(A)戰術性規劃
(B)作業性規劃
(C)策略性規劃
(D)控制性規劃。
33. 企業組織在執行各種資訊系統中,所謂的CRM系統是指? (114年度考題)
(A)顧客關係管理系統
(B)人力資源管理系統
(C)供應鏈管理系統
(D)物流管理系統。
34. 「H&M決定要到台灣展店時,早幾年在台灣設立門市的Zara對H&M展店可能對市場帶來的影響進行了深入分析」,對Zara而言H&M代表的是五力分析中的何股力量? (110年度考題)
(A)供應商的議價能力
(B)替代品的威脅
(C)顧客的議價能力
(D)新進入者的威脅。
35. 「企業應該透過各類相互協調的活動,提供顧客所需的商品或服務以滿足需求,以達成營運目標。」以上的敘述符合下列何種企業營運哲學? (107年度考題)
(A)製造導向
(B)效用導向
(C)行銷導向
(D)銷售導向。
36. 有關產品生命週期之敘述,下列何者錯誤? (108年度考題)
(A)包括導入期、成長期、成熟期、衰退期等四個階段
(B)隨著科技的進步,產品生命週期變得愈來愈短
(C)企業在新產品的導入期便一定能獲取大量利潤
(D)在成長期的階段競爭者開始出現。
37. 「有一種組織架構,有傳統的功能架構,但以達成各種專案任務為目標。專案成員由功能部門內抽調組成團隊,專案結束後,成員則自專案解編,歸回原來的部門,兼收功能專業性與專案運作的彈性。」前述係指下列何者? (105年度考題)
(A)無邊界組織
(B)矩陣組織
(C)專案組織
(D)自我管理團隊。
38. 在企業成長和多角化的策略中,針對現有產品發展新市場的策略為 何? (103年度考題)
(A)市場滲透
(B)市場發展
(C)多角化
(D)產品發展。
39. 馬斯洛提出需求層次理論,將人類的需求歸納為五個層次。請問接受關懷與讚許屬於哪一個層次的需求? (106年度考題)
(A)安全需求
(B)尊重需求
(C)自我實現需求
(D)社會需求。
40. 下列何者不是透過財務分析衡量「企業獲利能力」的重要指標? (105年度考題)
(A)稅後淨利率
(B)總資產報酬率
(C)流動比率
(D)普通股權益報酬率。
41. 下列何者不是「平衡計分卡(balanced scorecard)」四個構面之一? (114年度考題)
(A)學習與成長(learning and growth)
(B)財務(financial)
(C)內部作業程序(internal business process)
(D)主管機關(competent authority)。
42. 關於波士頓顧問團所提的BCG矩陣,下列何者錯誤? (105年度考題)
(A)目的是協助企業分析其業務和產品系列的表現,協助企業更妥善地分配資源
(B)市場占有率高,成長率高的事業單位,被稱為「金牛」事業(cash cows)
(C)成長率和占有率都低的事業單位,被稱為「瘦狗」事業(dog)
(D)市場占有率低但成長率高的事業單位,被稱為「問題」事業(question mark)。
43. 企業以過度包裝來吸引消費者引發的環保議題,是不符合下列何種責任? (103年度考題)
(A)經濟責任
(B)法律責任
(C)倫理責任
(D)自我裁量責任。
44. 下列哪一種溝通方法,是經由朋友和熟人所組成的網路關係,透過謠言和其他非官方資訊,在人們之間傳遞訊息的方式? (105年度考題)
(A)平行溝通
(B)葡萄藤
(C)肢體語言
(D)正式溝通。
45. 下列何者不是管理矩陣中的管理功能? (114年度考題)
(A)財務
(B)規劃
(C)領導
(D)控制。
46. 藉組織整體目標隨著組織層次逐次展開到單位與個人,經上下階層充份討論、溝通並協議確定後,單位或個人的目標,就成為績效考核的依據。這種方法為何? (105年度考題)
(A)評鑑中心
(B)現場審查法
(C)目標管理
(D)360度回饋評估。
47. 魅力型領導(charismatic leadership)的權力來源主要可對應為下列哪一種? (105年度考題)
(A)專家權(expert power)
(B)法制權(legitimate power)
(C)參照權(referent power)
(D)強制權(coercive power)。
48. 廠商在接到顧客訂單後,再依據顧客開設的規格進行備料與展開生產工作,稱之為? (114年度考題)
(A)連續生產
(B)批量生產
(C)訂貨生產
(D)存貨生產。
49. 企業除了強化內部的資訊系統外,也開始注意到與上下游供應商及顧客之間的資訊整合分享,進而發展出何種管理應用? (107年度考題)
(A)專家系統管理
(B)決策支援管理
(C)電子資料管理
(D)供應鏈管理。
50. 「廠商針對少數的特定市場區隔提供特定的產品或勞務,以單一行銷組合滿足該族群的需求」,是屬於何種策略? (107年度考題)
(A)大量行銷
(B)無差異行銷
(C)目標行銷
(D)差異化行銷。