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自來水公司評價人員 » ☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性 » 試題 » 企業管理概要 » (收錄103~108,110~111年歷屆試題,每次隨機抽取50題)
單選題
每題2分
1. 在許多的財務報告中常會看到EPS,請問EPS係指: (106年度考題)
(A)權益報酬率
(B)每股盈餘
(C)本益比
(D)投資報酬率。
2. 關於「效率」,下列敘述何者正確? (107年度考題)
(A)製造出所需要的產品或服務
(B)用最少的資源去製造產品或提供服務
(C)投入特定數量資源所製造出的產品數量
(D)運用最大量的資源去購買或銷售產品。
3. 下列何者不是常見的企業家精神(entrepreneurship)特質? (105年度考題)
(A)只承擔低度風險的責任
(B)相信命運可以由自己掌控
(C)高度的成就需求
(D)自信樂觀具決斷力。
4. 企業文化是指由企業內部成員共享的價值系統,這些價值觀會影響到員工的行為。下列何者不是企業文化的正面功能? (107年度考題)
(A)增進成員的認同
(B)妨礙組織的變革
(C)促進組織的穩定
(D)提升組織的績效。
5. 組織中之管理者應具備多項管理能力,且依管理層級不同有所側重,依Katz的主張,相對於基層管理者,高階管理者最應具備哪項管理能力? (105年度考題)
(A)技術能力
(B)概念化能力
(C)人際能力
(D)政治能力。
6. 電子化政府是屬於電子商務中何種型態? (103年度考題)
(A) G2G
(B) P2P
(C) B2C
(D) G2C。
7. 下列何者並非資產負債表裡面的項目? (111年度考題)
(A)資產
(B)負債
(C)業主權益
(D)收入。
8. 「人類對於追求自我發展的慾望」屬於克雷頓阿德佛(Clayton Alderfer)所提出ERG理論中的何項? (110年度考題)
(A)生存需求
(B)自尊需求
(C)關係需求
(D)成長需求。
9. 馬斯洛提出需求層次理論,將人類的需求歸納為五個層次。請問接受關懷與讚許屬於哪一個層次的需求? (106年度考題)
(A)安全需求
(B)尊重需求
(C)自我實現需求
(D)社會需求。
10. 在資訊系統開發生命週期過程中,界定系統目標與範圍的工作是屬 於哪一個階段? (103年度考題)
(A)系統規劃
(B)系統分析
(C)系統設計
(D)系統建置。
11. 在自由貿易與全球化組織中,常會聽到WTO,請問WTO指的是: (106年度考題)
(A)歐盟
(B)國際貨幣基金
(C)世界銀行
(D)世界貿易組織。
12. 在費德勒(Fiedler)的「情境模式」中,當處在最有利的領導情境下,適合使用哪種領導方式所獲績效較高? (111年度考題)
(A)關係導向
(B)授權型
(C)任務導向
(D)參與型。
13. 下列何者不是常見的企業社會責任規範與標準? (106年度考題)
(A)SA8000
(B)GRI
(C)ISO26000
(D)FTA。
14. 有些大型的非營利組織會透過舉辦晚宴感謝這些贊助者的支持,此做法符合增強理論(Reinforcement Theory)中的哪一種? (107年度考題)
(A)正增強
(B)負增強
(C)削弱
(D)懲罰。
15. 向不特定的多數廠商公告公司對料件的需求,透過競標方式評選合 格供應商,這種採購程序稱為: (103年度考題)
(A)拍賣
(B)公開招標
(C)比價
(D)議價。
16. 將兩家企業整合成一家企業,合併後原先的兩家企業都不再存在, 稱為: (103年度考題)
(A)合併
(B)收購
(C)合夥
(D)合作。
17. 圓融公司銷售商品,每件售價為10元,生產時每件商品的生產成本為4元,該公司租用廠房每月租金為27,000元,請問圓融公司的損益平衡點為: (106年度考題)
(A)2,700件
(B)4,500件
(C)6,750件
(D)8,000件。
18. 「管理者選擇了一個適當的目標,但無法以最低的資源投入達成此目標」符合下列何項? (108年度考題)
(A)高效率且高效能
(B)高效率且低效能
(C)低效率且低效能
(D)低效率且高效能。
19. 魅力型領導(charismatic leadership)的權力來源主要可對應為下列哪一種? (105年度考題)
(A)專家權(expert power)
(B)法制權(legitimate power)
(C)參照權(referent power)
(D)強制權(coercive power)。
20. 為了配合國家經濟發展階段之政策,顯示經濟情況及其預先設定的因應措施的信號是: (103年度考題)
(A)景氣動向指標
(B)景氣對策信號
(C)經濟動向指標
(D)經濟對策信號。
21. 最能反應人們真實想法和態度的是: (103年度考題)
(A)口語溝通
(B)文字溝通
(C)身體語言
(D)電子郵件。
22. 下列對於損益兩平點的計算公式,何者正確? (106年度考題)
(A)總成本/(單位售價-單位總成本)
(B)總成本/(單位售價-單位變動成本)
(C)固定成本/(單位售價-單位總成本)
(D)固定成本/(單位售價-單位變動成本)。
23. 下列何者是策略管理的第一個步驟? (108年度考題)
(A)建立組織使命與目標
(B)進行外部與內部情境分析
(C)形成策略
(D)執行策略。
24. 結合重要事件法和評等尺度法,以連續的等級評選員工,且各等級反應出員工各種有效率和無效率的行為,這種績效評估方法,稱為下列何者? (105年度考題)
(A)評等尺度法(graphic rating scale)
(B)強迫分配法(forced attribution method)
(C)360度評量(360-degree appraisal)
(D)行為定向評估尺度法(Behaviorally anchored rating scales)。
25. 「鼓勵成員發表意見以產生不同的想法或替代方案,過程中任何人都不可以給予評斷,直到所有想法都提出後,再進行評估」,以上的敘述屬於何種團體決策技術? (110年度考題)
(A)腦力激盪(Brainstorming)
(B)德爾菲法(Delphi Method)
(C)名義群體技術(Nominal Group Technique)
(D)問卷法(Questionnaire)。
26. ISO 9000是屬於下列哪種功能系統? (105年度考題)
(A)人才與職能認證系統
(B)行銷品牌與形象系統
(C)國際區域與關稅系統
(D)品質管理系統與保証標準。
27. 人力資源規劃主要涉及工作分析與預測人力的需求/供給二項活動,其中,工作分析最終會得出二項成果,用以說明一項工作的內容、職責與工作環境,以及有效執行工作所需的技能與資格。下列何者屬於這二項成果? (108年度考題)
(A)組織圖與職能圖
(B)工作規範與工作說明書
(C)組織圖與工作說明書
(D)工作規範與置換圖。
28. 哪一種溝通模式較有能力去處理複雜的訊息? (111年度考題)
(A)郵件
(B)傳真
(C)電話
(D)面對面交談。
29. 下列何者係要求應徵人從事與實際僱用後之真實工作環境工作項目? (111年度考題)
(A)筆試
(B)面談
(C)工作模擬
(D)背景查核。
30. 下列何種市場區隔方法較不明顯可見? (111年度考題)
(A)地理區隔
(B)人口區隔
(C)心理區隔
(D)行為區隔。
31. 下列何者非屬學者韋作(Max Weber)提出理想科層組織的特性? (103年度考題)
(A)專業分工
(B)層層節制
(C)保障工作權
(D)高度集權。
32. 下列何者可以呈現一項工作的實際進度與計畫進度的圖? (110年度考題)
(A)工廠布置圖
(B)策略地圖
(C)甘特圖
(D)組織圖。
33. 藉組織整體目標隨著組織層次逐次展開到單位與個人,經上下階層充份討論、溝通並協議確定後,單位或個人的目標,就成為績效考核的依據。這種方法為何? (105年度考題)
(A)評鑑中心
(B)現場審查法
(C)目標管理
(D)360度回饋評估。
34. 一個較為集權化(Centralized)的企業組織有下列何項特徵? (107年度考題)
(A)控制幅度較大
(B)中低階經理人有較高的職權
(C)決策權大多集中在高階經理人手中
(D)工作現場的人員有較高的決策權。
35. 規劃企業所要生產之商品數量或服務能量屬於? (111年度考題)
(A)產能規劃
(B)地點規劃
(C)佈置規劃
(D)生產規劃。
36. 「由組織成員所共享的基本假設、價值觀與信念,並形塑成員的認知、感知與行為模式」係指下列何者? (108年度考題)
(A)組織文化
(B)組織結構
(C)組織的價值主張
(D)組織概念。
37. 供 應 鏈 管 理 中 的 長 鞭 效 應 ( Bullwhip Effect) 是 什 麼 原 因 所 造 成 的? (103年度考題)
(A)資訊不一致與不透明
(B)生產策略錯誤
(C)夥伴談判失敗
(D)策略選擇錯誤。
38. 下列管理者中,何者負責制定企業整體政策與策略,審核企業重大決策,並負責企業整績效與成果? (108年度考題)
(A)基層管理者或第一線管理者
(B)中階管理者或基層管理者
(C)中階管理者
(D)高階管理者。
39. 利用企業經營機密資訊去買賣股票而獲利的行為,係指下列何者? (110年度考題)
(A)揭弊
(B)內線交易
(C)資訊公開
(D)遊說。
40. 「企業組織成員將企業所信奉的價值理念與基本假設內化,並在工作過程中展現符合這些理念與假設的行為」,以上敘述符合下列何類控制方式? (110年度考題)
(A)文化控制
(B)科層控制
(C)市場控制
(D)財務控制。
41. 下列何者非屬群體決策的優點? (108年度考題)
(A)具備更多元化的觀點
(B)擁有更廣的知識來源
(C)較易釐清決策合理性
(D)達成較高的決策效率。
42. 需求層級理論(Hierarchy of Needs)是下列何位學者所提出? (110年度考題)
(A)霍桑(Hawthorne)
(B)馬斯洛(Maslow)
(C)史金納(Skinner)
(D)泰勒(Tylor)。
43. 關於組織非正式溝通的敘述,下列何者錯誤? (105年度考題)
(A)資訊多為小道消息,毫無事實根據,管理者無須重視
(B)其途徑被比喻為葡萄藤(grapevine)
(C)其溝通的速度與範圍常比正式溝通要快及廣
(D)與組織層級及指揮鏈無關。
44. 下列何者屬於企業從事的行銷活動? (108年度考題)
(A)存貨管理
(B)廣告
(C)採購
(D)招募員工。
45. 鴻海購併Sharp夏普,是屬於下列哪種企業策略? (105年度考題)
(A)垂直整合
(B)水平整合
(C)加盟制度
(D)成本領導。
46. 下列何者是企業發放給股東的股票報酬? (108年度考題)
(A)匯率
(B)股利
(C)選擇權
(D)債權。
47. BCG矩陣是由波士頓顧問團所發展,企業經常用來作為投資組合矩陣,下列對於BCG矩陣的敘述何者正確? (106年度考題)
(A)分為金牛、明星、焦點、落水狗,四種類型
(B)可以創造巨額現金流量的為金牛事業
(C)具有低成長率高市場占有率的為明星事業
(D)具有高成長率高市場占有率的為焦點事業。
48. 由員工和經理人一起訂定明確的目標,而後定期檢查目標進度,並根據進度給予獎賞。此種方法稱為: (106年度考題)
(A)標竿管理
(B)方針管理
(C)目標管理
(D)特色管理。
49. 下列何者非主要的財務報表型態? (103年度考題)
(A)資產負債表
(B)損益表
(C)品牌權益表
(D)現金流量表。
50. 下列何者係將員工調任同一職階不同之工作性質職位,或另一高於現階之工作崗位,培養其多種職能? (111年度考題)
(A)工作導覽
(B)工作輪調
(C)同事發展會議
(D)職位助理。