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自來水公司評價人員 » ☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性 » 試題 » 企業管理概要 » (收錄103~108,110~111,114年歷屆試題,每次隨機抽取50題)
單選題
每題2分
1. 兩個或兩個以上國家之間的經濟整合有不同層次,由低到高依序為: (105年度考題)
(A)自由貿易區→關稅聯盟→共同市場
(B)共同市場→關稅聯盟→自由貿易區
(C)關稅聯盟→共同市場→自由貿易區
(D)自由貿易區→共同市場→關稅聯盟。
2. 百貨公司舉辦購物滿額送贈品或現金,這是屬於行銷組合4P中的哪一項? (111年度考題)
(A)產品
(B)推廣
(C)通路
(D)定價。
3. 平衡計分卡當中,哪一個構面為其他構面的目標提供基礎架構,是驅動其他構面績效的動力? (111年度考題)
(A)學習與成長構面
(B)策略構面
(C)組織結構構面
(D)顧客構面。
4. 消費者若是透過郵購的方式購買商品,請問可以在收受商品後幾天內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約? (106年度考題)
(A)5天
(B)6天
(C)7天
(D)8天。
5. 「由組織成員所共享的基本假設、價值觀與信念,並形塑成員的認知、感知與行為模式」係指下列何者? (108年度考題)
(A)組織文化
(B)組織結構
(C)組織的價值主張
(D)組織概念。
6. 企業通常要面對四種不同類型的市場,即完全競爭市場、獨占性競爭市場、寡占市場、獨占市場。在這四類市場中,競爭程度最大者為何? (108年度考題)
(A)獨占市場
(B)寡占市場
(C)獨占性競爭市場
(D)完全競爭市場。
7. 企業管理的決策程序之最後一個階段應為? (114年度考題)
(A)選擇備選方案
(B)發展與評估可能的備選方案
(C)評估執行方案成果
(D)執行所選擇的方案。
8. 「某化妝品公司的電視廣告主打專為男性設計」,以上敘述屬於下列麥可波特(Michael Porter)競爭策略中的何項? (110年度考題)
(A)組合策略
(B)成本領導策略
(C)聚焦策略
(D)功能性策略。
9. 「團體成員開始從了解到接納團體的規範,凝聚力也逐漸形成」符合五階段團體發展模型的何階段? (108年度考題)
(A)形成期
(B)動盪期
(C)規範期
(D)解散期。
10. 企業在進行人員甄選時,會依工作特性與甄選對象,選用不同的甄選工具。在甄選工具的選用上,若強調甄選工具在衡量同樣的事物時,應該要有一致性的結果。當甄選工具可得到一致性的結果時,我們稱這個甄選工具有良好的 (106年度考題)
(A)效度
(B)信度
(C)準確度
(D)熟練度。
11. 依照經濟學的理論,在何種市場結構下,廠商的訂價權最少? (103年度考題)
(A) 獨占市場
(B)寡占市場
(C)獨占競爭市場
(D)完全競爭市場。
12. 下列何者是策略管理的第一個步驟? (108年度考題)
(A)建立組織使命與目標
(B)進行外部與內部情境分析
(C)形成策略
(D)執行策略。
13. 下列何者為科學管理學派最根本的原則? (105年度考題)
(A)提高合法性
(B)強化權威
(C)提升效能
(D)提高效率。
14. 一個較為集權化(Centralized)的企業組織有下列何項特徵? (107年度考題)
(A)控制幅度較大
(B)中低階經理人有較高的職權
(C)決策權大多集中在高階經理人手中
(D)工作現場的人員有較高的決策權。
15. 企業面試員工所採用的一種甄選方式,其特色是主考官會應用一套標準的題目,確實記載資訊,並給予應徵者標準化的評比,這種方式是屬於下列何者? (105年度考題)
(A)結構化面談
(B)工作抽樣
(C)背景調查
(D)非結構化面談。
16. 由Mintzberg所提出「管理者的十大角色」,將管理者分為三種,不包括下列何者? (108年度考題)
(A)人際關係性角色
(B)資訊性角色
(C)決策性角色
(D)財務性角色。
17. 組織中之管理者應具備多項管理能力,且依管理層級不同有所側重,依Katz的主張,相對於基層管理者,高階管理者最應具備哪項管理能力? (105年度考題)
(A)技術能力
(B)概念化能力
(C)人際能力
(D)政治能力。
18. 因資訊與通訊科技發達,促使虛擬式組織(virtual organization)的發展。關於虛擬式組織的敘述,下列何者錯誤? (105年度考題)
(A)虛擬式組織並非正式的組織結構
(B)虛擬式組織通常是任務導向的
(C)虛擬式組織為一常設性的組織
(D)虛擬式組織的成員通常來自外部不同領域的專業者。
19. 針對一家稍具規模且重視創新的科技公司而言,下列何種組織架構較為適合? (110年度考題)
(A)簡單架構
(B)科層式組織
(C)團隊架構
(D)以上選項皆非。
20. 下列何者並非資產負債表裡面的項目? (111年度考題)
(A)資產
(B)負債
(C)業主權益
(D)收入。
21. 下列何者不是常見的企業社會責任規範與標準? (106年度考題)
(A)SA8000
(B)GRI
(C)ISO26000
(D)FTA。
22. 在企業成長和多角化的策略中,針對現有產品發展新市場的策略為 何? (103年度考題)
(A)市場滲透
(B)市場發展
(C)多角化
(D)產品發展。
23. BCG矩陣是由波士頓顧問團所發展,企業經常用來作為投資組合矩陣,下列對於BCG矩陣的敘述何者正確? (106年度考題)
(A)分為金牛、明星、焦點、落水狗,四種類型
(B)可以創造巨額現金流量的為金牛事業
(C)具有低成長率高市場占有率的為明星事業
(D)具有高成長率高市場占有率的為焦點事業。
24. 下列何者不是管理矩陣中的管理功能? (114年度考題)
(A)財務
(B)規劃
(C)領導
(D)控制。
25. 「企業應該透過各類相互協調的活動,提供顧客所需的商品或服務以滿足需求,以達成營運目標。」以上的敘述符合下列何種企業營運哲學? (107年度考題)
(A)製造導向
(B)效用導向
(C)行銷導向
(D)銷售導向。
26. Katz認為,企業各階層的管理者均需具備的能力為: (111年度考題)
(A)技術能力
(B)組織能力
(C)人際關係能力
(D)概念化能力。
27. 企業透過委託代工(Contract Manufacturing)以涉足全球市場,可以獲得下列何種好處? (107年度考題)
(A)招募專業又有經驗的員工
(B)降低營運風險
(C)提高財務的流動性
(D)穩定現金流。
28. 在BCG矩陣中,具有低市場成長率和高市場占有率之特徵為下列何種事業型態? (107年度考題)
(A)明星事業
(B)金牛事業
(C)問題事業
(D)落水狗事業。
29. 書店設立網站讓消費者可以直接上網購買書籍,屬於哪種電子商務的類型? (114年度考題)
(A)C2B
(B)B2C
(C)B2B
(D)C2C。
30. 廠商有計劃地將行銷產品透過電視節目、電影等,刻意將行銷事物以巧妙手法出現在既存媒體,以期藉由既存媒體的曝光率來達成廣告效果。這種行銷行為屬於下列何者? (105年度考題)
(A)公共報導
(B)置入性行銷
(C)口碑行銷
(D)社會行銷。
31. 下列何者非主要的財務報表型態? (103年度考題)
(A)資產負債表
(B)損益表
(C)品牌權益表
(D)現金流量表。
32. 需求層級理論(Hierarchy of Needs)是下列何位學者所提出? (110年度考題)
(A)霍桑(Hawthorne)
(B)馬斯洛(Maslow)
(C)史金納(Skinner)
(D)泰勒(Tylor)。
33. 在管理決策過程將問題分為結構化與非結構化兩類,下列有關非結構化問題的敘述何者有誤? (111年度考題)
(A)屬於高階管理問題
(B)通常需要客製化解決方案
(C)通常目標清楚明確
(D)需要較長的處理時間。
34. 鄉下老農民自行種植水果並自行沿街販賣,請問這屬於幾階通路? (114年度考題)
(A)三階
(B)二階
(C)一階
(D)零階。
35. 防止新公司進入產業的因素稱為進入障礙,下列何者不屬於常見的進入障礙? (105年度考題)
(A)所需資本
(B)品牌認同
(C)配銷通路
(D)高價策略。
36. 「領導者將他人的利益與需求放在自己的利益與需求之前」,以上的敘述符合下列何種領導行為? (110年度考題)
(A)魅力型領導
(B)僕人式領導
(C)交易型領導
(D)轉換型領導。
37. 下列何者是用來評估企業的優勢與劣勢,以及環境的機會與威脅? (108年度考題)
(A)Break-even分析
(B)價值分析
(C)SWOT分析
(D)組織分析。
38. 有關產品生命週期之敘述,下列何者錯誤? (108年度考題)
(A)包括導入期、成長期、成熟期、衰退期等四個階段
(B)隨著科技的進步,產品生命週期變得愈來愈短
(C)企業在新產品的導入期便一定能獲取大量利潤
(D)在成長期的階段競爭者開始出現。
39. 企業在管理庫存時,經常使用何種分析方法將庫存品進行分類以利後續的管理? (106年度考題)
(A)平衡計分卡
(B)360度評估
(C)ABC分析
(D)存貨週轉分析。
40. 為了配合國家經濟發展階段之政策,顯示經濟情況及其預先設定的因應措施的信號是: (103年度考題)
(A)景氣動向指標
(B)景氣對策信號
(C)經濟動向指標
(D)經濟對策信號。
41. 企業在考量國際環境時,區域性組織也是需要注意和考量的地方。下列何者不屬於亞洲的相關區域性組織? (105年度考題)
(A)APEC
(B)TPP
(C)EU
(D)ASEAN。
42. 「為了解決每天在工作過程中所遇到各種不同問題,管理者需要具備充分的分析與判斷能力」,以上的敘述是屬於管理者所應具備的何項技能? (110年度考題)
(A)概念性技能
(B)人際性技能
(C)社交性技能
(D)技術性技能。
43. 採用最大可能數目的零售商來配銷產品,企圖達到最大市場涵蓋範 圍的配銷方式是下列何者? (103年度考題)
(A)選擇性配銷
(B)獨占性配銷
(C)密集性配銷
(D)策略性配銷。
44. 企業導入CRM系統,是屬於何種變革類型? (105年度考題)
(A)組織結構變革
(B)行為變革
(C)人員變革
(D)技術變革。
45. 在現代科技的支援下,透過彈性製造技術與持續的顧客聯繫,提供符合顧客需求時地之產品或服務的作業方式稱為下列何者? (105年度考題)
(A)及時生產系統(JIT)
(B)大量客製化(mass customization)
(C)全面品質管理(TQM)
(D)供應鏈管理(SCM)。
46. 下列何者屬於企業從事的行銷活動? (108年度考題)
(A)存貨管理
(B)廣告
(C)採購
(D)招募員工。
47. 在企業倫理的觀點中,強調企業的決策必須奠基於對道德權利的考量。任何會侵害到個人權利的決定,即便是對多數人有明顯的好處,依然是不符合倫理道德原則的。此種觀點稱為: (106年度考題)
(A)基本權利原則
(B)功利主義原則
(C)公平正義原則
(D)均衡務實原則。
48. 下列何者是管理的首要功能,包含訂立組織願景、目的及達成目標的全方位策略? (107年度考題)
(A)領導
(B)控制
(C)組織
(D)規劃。
49. 企業的目標應該是追求下列何者? (103年度考題)
(A)最大獲利
(B)善盡社會責任
(C)利潤與社會責任的均衡
(D)全人類最大福祉。
50. 關於外包(outsourcing)的說明,下列何者錯誤? (105年度考題)
(A)主要在於將公司的核心競爭能力進行外包
(B)為取得更專業的服務與資源
(C)可以降低管理成本
(D)外包供應商的選擇也仍有風險。