自來水公司評價人員|☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性|試題|企業管理概要|(收錄103~108,110~111,114年歷屆試題,每次隨機抽取50題) -鼎文題庫網

1. 下列何者非屬「社群網路媒體」？　(108年度考題)　

(A)推特（Twitter）　

(B)戶外廣告　

(C)YouTube　

(D)臉書（Facebook）。

2. 企業公布的財務報表中經常出現EPS，其代表意義為何？　(114年度考題)　　

(A)投資報酬率　

(B)營業淨利率　

(C)每股盈餘　

(D)本益比。

3. 企業管理的決策程序之最後一個階段應為？　(114年度考題)　　

(A)選擇備選方案　

(B)發展與評估可能的備選方案　

(C)評估執行方案成果　

(D)執行所選擇的方案。

4. 企業常運用PEST來分析經營的環境，下列選項何者是所謂的「P」？　(114年度考題)　　

(A)政治法律環境　

(B)社會文化環境　

(C)經濟環境　

(D)科技環境。

5. 加盟（Franchising）可能產生的缺點為：　(103年度考題)　

(A)降低加盟業主財務風險　

(B)有助於技術發展　

(C)擁有品牌知名度　

(D)降低業主與加盟者間的信任。

6. 有關「需求層級理論（Hierarchy of Needs）」的順序，下列敘述何者正確？　(110年度考題)　

(A)生理需求→安全需求→社會需求→自尊需求→自我實現需求　

(B)生理需求→社會需求→安全需求→自尊需求→自我實現需求　

(C)生理需求→安全需求→自尊需求→社會需求→自我實現需求　

(D)安全需求→生理需求→社會需求→自尊需求→自我實現需求。

7. 下列哪一種溝通方法，是經由朋友和熟人所組成的網路關係，透過謠言和其他非官方資訊，在人們之間傳遞訊息的方式？　(105年度考題)　

(A)平行溝通　

(B)葡萄藤　

(C)肢體語言　

(D)正式溝通。

8. 當我們以一個人的智力、社交能力或外表等單一特徵來評斷某人時，我們是受到什麼影響？　(106年度考題)　

(A)刻板印象　

(B)暈輪效果　

(C)自立偏差　

(D)選擇性的吸收。

9. 由於產品同質性高，任何廠商提出高於市場價格的訂價，購買者便會轉向其他供應商購買，這種市場結構是屬於下列哪一種？　(105年度考題)　

(A)獨占市場　

(B)完全競爭市場　

(C)寡占市場　

(D)獨占性競爭市場。

10. 下列何者可以呈現一項工作的實際進度與計畫進度的圖？　(110年度考題)　

(A)工廠布置圖　

(B)策略地圖　

(C)甘特圖　

(D)組織圖。

11. 企業在進行設備投資決策時，會計算出資本的未來現金流入及流出並折算至基期，以衡量設備的淨收益。此種方法稱為：　(106年度考題)　

(A)還本期間法　

(B)會計報酬率　

(C)淨現值　

(D)內部報酬率。

12. 企業透過委託代工（Contract Manufacturing）以涉足全球市場，可以獲得下列何種好處？　(107年度考題)　

(A)招募專業又有經驗的員工　

(B)降低營運風險　

(C)提高財務的流動性　

(D)穩定現金流。

13. 財務槓桿和業務風險的關係較適宜的是：　(103年度考題)　

(A)財務槓桿高時業務風險就高　

(B)業務風險高時應可採用財務槓桿　

(C)降低財務槓桿會提高業務風險　

(D)業務風險高時不宜採用財務槓桿。

14. 負責企業員工招募、訓練、績效考核與薪資處理的活動，主要係下列何者之業務？　(110年度考題)　

(A)人力資源經理　

(B)作業經理　

(C)研發經理　

(D)採購經理。

15. 描述擔任某特定職務者的工作內容、執行方法、以及相關工作環境條件的文件為：　(103年度考題)　

(A)工作說明書　

(B)工作規範　

(C)工作範本　

(D)工作指南。

16. 依照馬斯洛（Maslow）的需求層次理論，剛畢業的社會新鮮人在沒有家人能給予經濟支援下，最想滿足的是何種需求？　(111年度考題)　

(A)生理需求　

(B)社會需求　

(C)尊重需求　

(D)自我實現需求。

17. 由Mintzberg所提出「管理者的十大角色」，將管理者分為三種，不包括下列何者？　(108年度考題)　

(A)人際關係性角色　

(B)資訊性角色　

(C)決策性角色　

(D)財務性角色。

18. 甘特圖作為專案管理的工具，其橫軸為：　(111年度考題)　

(A)活動　

(B)時間　

(C)預算　

(D)人數。

19. 父母親的消費偏好會影響到下一代是屬於何種影響消費者行為？　(111年度考題)　

(A)心理影響　

(B)社會影響　

(C)文化影響　

(D)情境影響。

20. 下列哪一個不是「非店鋪零售商」主要成長的方式？　(105年度考題)　

(A)便利商店　

(B)購物頻道　

(C)網路銷售　

(D)電話行銷。

21. 下列何者不屬於團隊領導者主要扮演的角色？　(105年度考題)　

(A)問題解決者　

(B)教練　

(C)控制者　

(D)外界關係聯繫者。

22. 在全球市場進入的模式中，下列何者承擔的風險最大？　(111年度考題)　

(A)獨資經營　

(B)合資經營　

(C)代理或加盟　

(D)策略聯盟。

23. 「人力資源管理」的目的在為組織求才、育才、用才與留才，下列何者不是其內容？　(107年度考題)　

(A)人力的獲得　

(B)人力的發展與應用　

(C)人員的激勵與維持　

(D)企業政策規劃。

24. 下列何者為公司型態企業的缺點？　(110年度考題)　

(A)開辦成本很高　

(B)有限的債務清償責任　

(C)公司存續不受創辦人壽命影響　

(D)容易籌募資金。

25. 產品生命週期可分為四個階段，以下的順序何者正確？　(114年度考題)　　

(A)導入期、成長期、衰退期、成熟期　

(B)導入期、成長期、成熟期、衰退期　

(C)成長期、成熟期、導入期、衰退期　

(D)成長期、導入期、成熟期、衰退期。

26. 企業除了強化內部的資訊系統外，也開始注意到與上下游供應商及顧客之間的資訊整合分享，進而發展出何種管理應用？　(107年度考題)　

(A)專家系統管理　

(B)決策支援管理　

(C)電子資料管理　

(D)供應鏈管理。

27. 某公司為製造一項全新產品，決定採用和原來生產技術截然不同的新技術，但可能對既有的技術產生破壞性影響；請問，此種創新模式稱為？　(114年度考題)　　

(A)激進式創新（radical innovation）　

(B)結構式創新（architectural innovation）　

(C)數位創新（digital innovation）　

(D)漸進式創新（incremental innovation）。

28. 下列哪一規劃工具可以用來計算出一家工廠原物料投入的最適組合，以獲得最大的利潤？　(114年度考題)　　

(A)線性規劃（linear programming）　

(B)因素分析（factor analysis）　

(C)時間序列分析（time series analysis）　

(D)計畫評核術（program evaluation and review technique）。

29. 在企業中為解決緊急或是特殊的問題，經常成立臨時性的專案小組，這個專案小組通常會採用何種組織結構？　(106年度考題)　

(A)功能組織　

(B)產品組織　

(C)科層組織　

(D)矩陣組織。

30. 某項產品目前的銷售額快速成長，利潤也隨著銷售額增加而成長，同時，正逐漸增加許多競爭者。試問，這是屬於產品生命週期中的哪一個階段？　(114年度考題)　　

(A)導入期　

(B)成長期　

(C)成熟期　

(D)衰退期。

31. 「員工對未來的預期決定了他的激勵過程」，以上的敘述符合下列何種激勵理論？　(110年度考題)　

(A)期望理論　

(B)需求理論　

(C)雙因子理論　

(D)X理論。

32. Michael E. Porter教授將企業的經營活動加以分解，細分為多個價值活動，組合形成了公司的價值鏈，而價值鏈中的活動又可分為主要活動和支援活動。請問下列何者不是屬於主要活動？　(107年度考題)　

(A)人員培訓　

(B)進料後勤　

(C)出貨後勤　

(D)行銷與銷售。

33. 在組織設計時決定分工精細程度的是下列哪一個構面？　(103年度考題)　

(A)複雜化程度　

(B)結構化程度　

(C)正式化程度　

(D)集權化程度。

34. 所謂的「以偏概全」是指在績效評估中，所出現的哪一種錯誤？　(111年度考題)　

(A)寬嚴問題　

(B)集中趨勢　

(C)暈輪效應　

(D)主管的私心。

35. 下列何種策略衡量標準是用來衡量顧客構面的策略目標？　(111年度考題)　

(A)每股盈餘　

(B)虧損率　

(C)顧客滿意度　

(D)人才發展。

36. 下列哪一個國家不是歐盟的成員？　(111年度考題)　

(A)法國　

(B)德國　

(C)英國　

(D)義大利。

37. 企業的「現金」屬於下列何者？　(110年度考題)　

(A)流動資產　

(B)固定負債　

(C)無形資產　

(D)流動負債。

38. 需求層級理論（Hierarchy of Needs）是下列何位學者所提出？　(110年度考題)　

(A)霍桑（Hawthorne）　

(B)馬斯洛（Maslow）　

(C)史金納（Skinner）　

(D)泰勒（Tylor）。

39. 根據赫茲伯格（Herzberg）的雙因子理論，下列何者屬於激勵因子？　(111年度考題)　

(A)薪酬　

(B)工作本身　

(C)人際關係　

(D)公司政策。

40. 馬斯洛提出需求層次理論，將人類的需求歸納為五個層次。請問接受關懷與讚許屬於哪一個層次的需求？　(106年度考題)　

(A)安全需求　

(B)尊重需求　

(C)自我實現需求　

(D)社會需求。

41. 對產品訂定一個相對較低的價格，以便能快速地攫取大多數的市場的策略稱為：　(103年度考題)　

(A)競爭者定價　

(B)成本定價　

(C)滲透定價　

(D)刮脂定價。

42. 消費者經常購買、不貴且不會花很多時間和心力的產品（如礦泉水），係指下列何者？　(108年度考題)　

(A)選購品　

(B)便利品　

(C)特殊品　

(D)工業品。

43. 消費品依使用者的購買行為模式分類，下列何者是指消費者日常使用的物品，其產品同質性高，供應商多，消費者多依其購買時的方便而採購，並不會仔細選擇比較？　(105年度考題)　

(A)選購品　

(B)特殊品　

(C)未追求品　

(D)便利品。

44. 下列何者不是群體決策的缺點？　(111年度考題)　

(A)成本高效率差　

(B)容易出現「芝麻原則」　

(C)產生「搭便車效應」　

(D)集思廣益且較為客觀。

45. 下列何者係將員工調任同一職階不同之工作性質職位，或另一高於現階之工作崗位，培養其多種職能？　(111年度考題)　

(A)工作導覽　

(B)工作輪調　

(C)同事發展會議　

(D)職位助理。

46. 平衡計分卡當中，哪一個構面為其他構面的目標提供基礎架構，是驅動其他構面績效的動力？　(111年度考題)　

(A)學習與成長構面　

(B)策略構面　

(C)組織結構構面　

(D)顧客構面。

47. 下列何者是管理的首要功能，包含訂立組織願景、目的及達成目標的全方位策略？　(107年度考題)　

(A)領導　

(B)控制　

(C)組織　

(D)規劃。

48. 企業組織不斷投入新產品或新服務的研發與導入，主要的理由為何？　(107年度考題)　

(A)研發新產品或新服務所耗費的成本很低　

(B)新產品或新服務往往都能獲得市場的認同　

(C)擴大企業組織所提供的產品組合　

(D)確保企業能夠長期保有競爭地位及持續獲利。

49. 「藉由增加工作的職權（authority）、自主性（autonomy）及對如何達成任務與工作的控制權，以提升員工對職務的滿意度，係屬於一種垂直式的工作重整方法。」這種方法是下列哪一種？　(105年度考題)　

(A)工作豐富化（job enrichment）　

(B)工作輪調（job rotation）　

(C)工作擴大化（job enlargement）　

(D)工作簡化（job simplification）。

50. 企業在訂定經營策略時，若主要在提供獨特而為顧客喜愛的產品時。企業此時所採取的策略為：　(106年度考題)　

(A)集中化策略　

(B)整合性策略　

(C)成本領導策略　

(D)差異化策略。

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