自來水公司評價人員|☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性|試題|企業管理概要|(收錄103~108,110~111,114年歷屆試題,每次隨機抽取50題) -鼎文題庫網

(A)腦力激盪（Brainstorming）　

(B)德爾菲法（Delphi Method）　

(C)名義群體技術（Nominal Group Technique）　

(D)問卷法（Questionnaire）。

(A)可以生產很多種類產品　

(B)作業系統有高度彈性　

(C)可以增加客製化程度　

(A)市場由許多的小廠商組成，但不同廠商之間的產品品質和功能等面向有所差異，並非完全一致　

(B)產業內廠商的利潤是由領導廠商的行為和廠商間彼此的互動情勢所決定　

(C)市場由單一間供應商所佔有，廠商擁有極高的訂價權　

(D)市場由許多的小廠商組成，提供相當高同質性的商品。

(A)建立組織使命與目標　

(B)進行外部與內部情境分析　

(A)大多數生產與分配的設備都是私人擁有，並以創造利潤為主要目的　

(B)政府部門的主要任務是平均分配財富　

(C)產品或服務的價格與可銷售的數量由政府部門決定　

(D)經濟活動全由政府部門主導。

(B)發展與評估可能的備選方案　

(C)評估執行方案成果　

(D)執行所選擇的方案。

(C)先評估再決定是否要增加投資　

(A)魅力領導者能善加運用自己的優點　

(B)魅力領導者具有願景　

(C)魅力領導者擁有將願景傳遞給追隨者的能力　

(D)魅力領導在任何情境下都有效。

(A)評等尺度法（graphic rating scale）　

(B)強迫分配法（forced attribution method）　

(D)行為定向評估尺度法（Behaviorally anchored rating scales）。

(A)McClelland的三需求理論，是指成長、關係與權力三者　

(B)Herzberg試圖區分工作本身與工作外兩種因素的效果　

(C)Vroom的期望理論以努力與績效、績效與報酬、報酬與其吸引力三者關係來解釋員工行為　

(D)增強理論認為行為是其結果的函數。

(A)資訊多為小道消息，毫無事實根據，管理者無須重視　

(B)其途徑被比喻為葡萄藤（grapevine）　

(C)其溝通的速度與範圍常比正式溝通要快及廣　

(D)與組織層級及指揮鏈無關。

(A)規劃可以減少外部環境的變化　

(B)規劃可以減少環境變化所帶來的衝擊　

(C)規劃主要的目的是預測環境變化　

(D)規劃與環境變化無關。

(A)有限債務清償責任　

(D)公司存續受創辦人壽命影響。

(D)360度回饋評估。

(A)工作豐富化（job enrichment）　

(B)工作輪調（job rotation）　

(C)工作擴大化（job enlargement）　

(D)工作簡化（job simplification）。

(A)財務槓桿高時業務風險就高　

(B)業務風險高時應可採用財務槓桿　

(C)降低財務槓桿會提高業務風險　

(D)業務風險高時不宜採用財務槓桿。

(A)產品、定價、通路、促銷　

(B)促銷、定價、通路、定位　

(C)通路、促銷、定價、人員　

(D)定價、促銷、程序、通路。

(A)主管與部屬共同設定目標　

(B)選定達成目標的行動方案　

(C)確認目標達成便不再理會　

(D)投入資源與人力達成目標。

(A)主要在於將公司的核心競爭能力進行外包　

(B)為取得更專業的服務與資源　

(C)可以降低管理成本　

(D)外包供應商的選擇也仍有風險。

(A)由內部擢升高階主管會有激勵士氣的效果　

(B)組織內部人力來源的員工，對組織已有一定的瞭解　

(C)相對於外部人力，內部人力來源較容易有新的觀念與作法　

(D)外部人力市場較大，可以有較多的選擇。

(A)提供超過顧客所預期的購物經驗　

(B)找出而且酬賞重購的顧客　

(C)提供重複購買消費者有價值的資訊，例如提供特定新產品資訊　

(D)不斷削價競爭以吸引更多新顧客。

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