自來水公司評價人員|☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性|試題|企業管理概要|(收錄103~108,110~111,114年歷屆試題,每次隨機抽取50題) -鼎文題庫網

(A)企業所處的外在環境　

(A)分析（Analyze）　

(B)解凍（Unfreeze）　

(C)變革（Change）　

(D)再凍結（Refreeze）。

(A)工作豐富化（job enrichment）　

(B)工作輪調（job rotation）　

(C)工作擴大化（job enlargement）　

(D)工作簡化（job simplification）。

(A)大多數生產與分配的設備都是私人擁有，並以創造利潤為主要目的　

(B)政府部門的主要任務是平均分配財富　

(C)產品或服務的價格與可銷售的數量由政府部門決定　

(D)經濟活動全由政府部門主導。

(A)顧客關係管理系統　

(B)人力資源管理系統　

(A)線性規劃（linear programming）　

(B)因素分析（factor analysis）　

(C)時間序列分析（time series analysis）　

(D)計畫評核術（program evaluation and review technique）。

(A)外部與內部間的平衡　

(B)財務及非財務構面平衡　

(C)領先指標與落後指標之平衡　

(D)顧客與員工的平衡。

(A)（流動資產－存貨）／流動負債　

(B)（流動負債－存貨）／流動資產　

(C)流動資產／流動負債　

(D)流動負債／流動資產。

(A)常用的作業程序控制的工具包括即時存貨系統、物料需求規劃、品質管理　

(B)作業程序控制只能達成生產成本的降低，無法提升生產品質　

(C)作業程序控制是指如何維持生產程序的監控來達成生產成本的降低　

(D)作業程序控制能在所設定的時間來產出所設定的生產數量。

(A)月暈效應（Halo Effect）　

(B)錨定效應（Anchoring Effect）　

(C)承諾遞升（Escalation of Commitment）　

(D)刻板印象（Stereotype）。

(A)McClelland的三需求理論，是指成長、關係與權力三者　

(B)Herzberg試圖區分工作本身與工作外兩種因素的效果　

(C)Vroom的期望理論以努力與績效、績效與報酬、報酬與其吸引力三者關係來解釋員工行為　

(D)增強理論認為行為是其結果的函數。

(A)購買者的議價能力　

(B)替代品的替代能力　

(C)現有市場產品的強度　

(D)潛在競爭者進入的能力。

(A)資訊多為小道消息，毫無事實根據，管理者無須重視　

(B)其途徑被比喻為葡萄藤（grapevine）　

(C)其溝通的速度與範圍常比正式溝通要快及廣　

(D)與組織層級及指揮鏈無關。

(B)有限的債務清償責任　

(C)公司存續不受創辦人壽命影響　

(A)評等尺度法（graphic rating scale）　

(B)強迫分配法（forced attribution method）　

(D)行為定向評估尺度法（Behaviorally anchored rating scales）。

(A)賽蒙（Simon）　

(B)韋伯（Weber）　

(C)泰勒（Taylor）　

(D)杜拉克（Drucker）。

(A)Break-even分析　

(B)容易出現「芝麻原則」　

(C)產生「搭便車效應」　

(D)集思廣益且較為客觀。

(A)主管與部屬共同設定目標　

(B)選定達成目標的行動方案　

(C)確認目標達成便不再理會　

(D)投入資源與人力達成目標。

(A)追求穩定工作的需求　

(B)追求社會認同的需求　

(A)產品、定價、通路、促銷　

(B)促銷、定價、通路、定位　

(C)通路、促銷、定價、人員　

(D)定價、促銷、程序、通路。

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