中華郵政|☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性|試題|企業管理大意|(收錄100年~112年歷屆試題,每次隨機抽取50題) -鼎文題庫網

(A)給予員工一定的工作自主權，讓員工有充分表現自己的機會　

(B)在工作任務中增加幾項提升工作動機的元素　

(C)增加工作任務的多樣性　

(D)讓員工不斷枯燥乏味地重複做一件事。

(B)對環境的限制相當清楚

(C)凡事遵循傳統的行事原則

(D)對於部屬的需求相當敏感。

(A)人際性角色、資訊性角色、決策性角色

(B)技術性角色、資訊性角色、決策性角色

(C)技術性角色、領導性角色、決策性角色

(D)人際性角色、資訊性角色、領導性角色。

(A)決策流程比個人決策長　

(C)決策過程通常不會受到特定個人的主導　

(D)可能出現集體迷思。

(A)保健因子與激勵因子　

(B)成功因子與失敗因子　

(C)成長因子與自我實現因子　

(D)成長因子與升遷因子。

(A)外部環境包含一般環境與任務環境　

(B)任務環境會影響所有的產業，一般環境則會影響特定產業　

(C)競爭者、顧客、供應商、策略夥伴等等是任務環境中的重要因素　

(D)內部環境則包含所有權人、董事會、員工、組織文化以及實體工作環境等等。

(A)授權加盟者可以透過權利金的收入讓連鎖企業快速成長　

(B)創業者可以很快地擁有自己的事業　

(C)授權加盟者在創業者展店過程中提供管理經驗以及相關的支援　

(D)創業者可以保有自己事業的獨特性。

(A)滲透訂價（penetration pricing）

(B)刮脂訂價（skimming pricing）

(C)知覺價值訂價（perceived-value pricing）

(A)開啟了以行為為主的管理思想

(C)工作實體環境的重要

(B)發展全面性的計畫體系

(C)爭取經費的必要手段

(D)建立達成目標之整體策略。

(A)由生產推動市場需求

(B)生產多樣少量的產品來滿足市場多樣化的需求

(B)資訊收集與評估方案

(D)購買者的議價能力。

(D)一般管理與工業管理。

(D)依客戶特性別劃分。

(A)相較於中高階管理者，第一線管理者的工作複雜且具備多樣性　

(B)第一線管理者必須花費大量時間在監督下屬的工作　

(C)第一線管理者通常是由過去表現優秀的作業人員經過晉升而來　

(D)第一線管理者的薪資與報酬往往較中高階管理者

(A)最初由科學管理之父泰勒所推動　

(C)用科學的方法針對每個工作制定標準的流程　

(D)認同改變工作流程以配合員工需求是達成企業組織目標的重要方式。

(A)關係衝突是發生在人與人之間的關係　

(B)關係衝突幾乎都是功能性衝突　

(C)關係衝突與工作完成的步驟有關　

(D)關係衝突與工作目標及內容有關。

(A)確認決策的評估標準　

(A)工作說明書（Job Description）　

(B)績效評估表（Performance Review）　

(C)人力資源盤點（Human Resource Inventory）　

(D)工作規格書（Job Specification）。

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