Toggle navigation
最新消息
線上論壇
考古題
常見問題
帳號申請
忘記密碼
題庫分類
公職考試
鐵路特考
高普考
初等五等
地方特考(三、四等)
一般/警察特考
司法特考
移民特考
關務特考
民航特考
調查局
海巡特考
稅務特考/國稅局約僱人員
身障特考
外交特考
機關就業
經濟部國營事業聯合招考
臺鐵公司
捷運公司
台電新進雇員
自來水公司評價人員
中油公司
中鋼公司
中華郵政
中華電信
臺灣菸酒
臺灣港務
臺鐵營運人員
農會
漁會
農田水利
環保局清潔隊員、稽查員
公路監理
台糖
臺北自來水
經濟部工業局
公幼教保人員
證券類
證券商業務員
證券商高級業務員
期貨商業務員
投信投顧業務員
企業內部控制
股務人員
票券商業務員
證券分析師
金融市場常識與職業道德
債券人員
銀行類
NEW!!! 高齡金融規劃顧問師資格測驗
金融人員基礎學科測驗(FIT)
金融科技力知識證照
理財規劃人員證照
信託業務人員證照
銀行內部控制與內部稽核證照(一般金融)
初階授信人員證照
初階外匯人員證照
銀行內部控制與內部稽核證照(消費金融)
公民銀行招考(一般金融組)
公民銀行招考(共同科目)
公民銀行招考(儲備人員)
公民銀行招考(工員)
證照類
導遊領隊人員
不動產經紀人
地政士
消防設備人員
門市服務丙級技術士
保險類
投資型保險業務員
人身保險代理人
財產保險經紀人
財會類
記帳士
會計事務技術士乙級
中小企財務人員
會計事務技術士丙級
國貿類
國貿業務技術士乙級
國貿大會考
國貿業務技術士丙級
專責報關人員
兩岸暨東協經貿商務人才
升學考試
警專正期班
四技二專
升大分科測驗
模擬考試
警專正期班第36期線上模擬考試(完整版)
警專考試能力測驗分析
軍事考試
軍事考試
中華郵政 » ☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性 » 試題 » 企業管理大意 » (收錄100年~112年歷屆試題,每次隨機抽取50題)
單選題
每題2分
1. 下列何者不是學習型組織的特性? (104年度考題)
(A)科層的組織結構
(B)創新的文化
(C)顧客導向的策略
(D)廣泛的資訊分享。
2. 直效行銷是一種有效的傳銷工具,它能夠傳送更精準的個人化和具指標性的訊息給特定的消費者。下列何者不為直效行銷的工具? (100年度第2次招考考題)
(A)直接信函
(B)全國性廣告
(C)資料庫行銷
(D)電話行銷。
3. 在進行績效評估時,若績效評估結果能實際反應工作要求與工作成果時,稱為此績效評估具有: (104年度考題)
(A)信度性
(B)效度性
(C)公平性
(D)簡便性。
4. 對於傳統製造商而言,下列何者係定義為「幕僚」部門的單位? (100年度第2次招考考題)
(A)生產部門
(B)銷售部門
(C)財務部門
(D)維修部門。
5. 債權人關心負債對業主權益比率是因為: (100年度第2次招考考題)
(A)比率愈低,企業愈安全
(B)比率愈低,企業愈不安全
(C)比率愈高,企業愈安全
(D)比率高低對企業不影響。
6. 一位主管能有效監督的部屬人數稱為: (104年度考題)
(A)授權
(B)工作職權
(C)管理幅度
(D)職責。
7. 生產要素是指企業用來生產商品及服務的基本資源,便利商店的店員屬於下列哪一類生產要素? (110年度考題)
(A)自然資源
(B)人力資源
(C)資本設備
(D)企業家精神。
8. 消費者購買程序中,下列何者位於「購買決策制定」的前一個程序? (100年度第1次招考考題)
(A)問題/需求確認
(B)資訊收集
(C)方案評估
(D)回饋。
9. 下列何項觀念認為企業在提供產品或服務時,除了滿足顧客需求也要同時顧及消費者及社會群體的整體福利? (100年度第1次招考考題)
(A)行銷觀念
(B)產品觀念
(C)銷售觀念
(D)社會行銷觀念。
10. 消費者在購買前通常會在多個銷售管道間進行品質、售價或是樣式比較的產品,稱為: (108年度考題)
(A)便利品(Convenience Goods)
(B)選購品(Shopping Goods)
(C)特殊品(Specialty Goods)
(D)奢侈品(Luxury Goods)。
11. 學者Greet Hofstede強調的國家文化五大構面,不包括下列何者? (108年度考題)
(A)個人主義
(B)權力距離
(C)長程思考
(D)表現導向。
12. 在BCG矩陣中,市場成長性小而相對市場佔有率卻偏高的區塊被稱為下列何者? (107年度考題)
(A)金牛
(B)明日之星
(C)問號
(D)落水狗。
13.
下列何種訂價方式一開始會訂定一個顧客可能願意支付的最高價格,再隨著產品生命週期而逐漸降低該產品的價格,以便接近更大範圍的市場? (101年度考題)
(A)滲透訂價(penetration pricing)
(B)刮脂訂價(skimming pricing)
(C)知覺價值訂價(perceived-value pricing)
(D)競爭導向訂價。
14. 下列何者不屬於財務控制的工具? (100年度第2次招考考題)
(A)預算
(B)財務報表
(C)財務比率
(D)公開說明書。
15. 企業的生產要素(factors of production)是指企業用來生產商品或服務所要投入的資源,包括勞力、資本、實體資源、企業家及資訊等資源。下列何者屬於資本資源? (105年度考題)
(A)原物料
(B)資金
(C)勞工
(D)網際網路。
16. 員工無法藉由下列何種方式學習所處企業之組織文化? (107年度考題)
(A)故事
(B)儀式
(C)物質符號
(D)其他公司之組織文化。
17. 許多企業會使用目標管理法(Management by Objectives, MBO)來設定目標。有關目標管理法的敘述,下列何者錯誤? (111年度考題)
(A)目標管理法由管理者設定明確的目標,並根據這些目標來評估員工績效
(B)目標管理法不只將目標視為一種控制工具,也把目標當成激勵員工的方法
(C)目標管理法包含四個元素:清楚的目標、參與式的決策、明確的期限、成果的檢視
(D)目標管理法在執行時會定期檢視進度,並回報問題點。
18. 操作制約理論提出四種行為塑造方法,請問「業務員當月銷售業績達標即給予獎金」屬於哪一種? (111年度考題)
(A)正增強
(B)負增強
(C)懲罰
(D)消滅。
19. 下列何者係將每一個生產階段所需要的原物料,在需要的時刻放入生產流程,降低不必要的存貨及無效率的活動? (100年度第1次招考考題)
(A)看板管理系統
(B)物流系統
(C)供應鏈管理
(D)及時生產系統。
20. 薛華德(Shewhart)提出之PDCA循環是品質管理循環,針對品質工作按P、D、C與A來進行管理,以確保品質目標之達成,並進而促使品質持續改善。其中PDCA係指下列何者? (100年度第1次招考考題)
(A)P:Plan,規劃/D:Design,設計/C:Check,查核/A:Action,行動
(B)P:Plan,規劃/D:Do,執行/C:Check,查核/A:Action,行動
(C)P:Process,流程/D:Design,設計/C:Compare,比較/A:Action,行動
(D)P:Process,流程/D:Do,執行/C:Compare,比較/A:Action,行動。
21. 在生產時我們必須考慮損益平衡點。若A公司固定成本為$300,000,變動成本為$10,銷售價格為$20。此時損益平衡銷售量為何? (101年度考題)
(A)2萬台
(B)3萬台
(C)4萬台
(D)5萬台。
22. 領導者將成員歸為「圈內人」(in-group)與「圈外人」(out-group),這是下列哪一種領導理論的觀點? (105年度考題)
(A)路徑-目標理論(path-goal theory)
(B)情境領導理論(situational leadership theory)
(C)領導者與成員的交換理論(leader-member exchange theory)
(D)領導者特質論(trait theory)。
23. 當資金所創造的利潤大於其成本時,企業即可透過舉債方式來增加企業的業主權益報酬率,此種方法稱為: (101年度考題)
(A)營運槓桿
(B)投資槓桿
(C)財務槓桿
(D)水平槓桿。
24. 台灣統一超商連鎖系統經營能力卓越,統一企業因而陸續與國外企業合作在台灣成立星巴克咖啡、多拿滋甜甜圈等連鎖經營體系。此種企業成長方式稱為: (100年度第2次招考考題)
(A)市場整合成長
(B)市場滲透成長
(C)垂直式整合成長
(D)水平式擴張成長。
25. 在領導模式中強調放下身段去服務他人,強調犧牲奉獻的精神,從部屬、顧客的角度去瞭解他們的需要,傾聽他們的聲音,才能成為一個真正的領導者。此種領導模式稱為: (104年度考題)
(A)道德領導
(B)願景型領導
(C)魅力型領導
(D)僕人式領導。
26. 由兩家以上的公司共同投資,以期能在特定市場營運並獲取利潤的企業組織,稱為: (108年度考題)
(A)連鎖加盟企業
(B)多國籍企業
(C)合資企業
(D)銷售代理企業。
27. 速度快、員工滿意度高但無領導的明確性,是下列何者組織溝通網路? (108年度考題)
(A)直線式
(B)網狀式(all-channel)
(C)輪狀式(wheel)
(D)鍊狀式(chain)。
28. 全面品質管理不僅是企業的經營理念,同時也代表企業組織持續改善的基礎與指導原則,而下列何者為全面品質管理TQM之主要理念? (102年度考題)
(A)全面品質管理不需要考慮顧客權益
(B)提高主管的績效列為實行重點
(C)僅須由基層員工進行品質管理
(D)需激勵企業所有成員來實現品質目標。
29. 下列何者是指「霍桑效應(Hawthorne effect)」? (105年度考題)
(A)照明影響員工的生產力
(B)薪資影響員工的生產力
(C)福利影響員工的生產力
(D)管理者特別注意員工行為而影響員工的生產力。
30. 如果企業在經營及管理上需要有較大彈性,較快反應,較高之創新及主動能力。此時較適合的組織型態為: (104年度考題)
(A)官僚層級組織
(B)集權式的組織
(C)分權式的組織
(D)情境理論式的組織。
31. A公司將產品的銷售對象侷限於某個地區的市場或某一層級的消費者,是採取波特的哪一種基本競爭策略? (110年度考題)
(A)集中策略
(B)差異化策略
(C)多角化策略
(D)成本領導策略。
32. 企業中將組織目標轉換成員工目標,並使所有人參與討論與設定,各層級目標相連,屬於下列何種管理方式? (105年度考題)
(A)目標管理
(B)行為管理
(C)激勵管理
(D)成本管理。
33. 效率與效能有何不同? (108年度考題)
(A)效率強調方法;效能強調結果
(B)效率強調提高達成率;效能強調減少浪費
(C)效率強調目標達成;效能強調資源使用
(D)效率強調做對的事情;效能強調用對的方法做事情。
34. 企業人才招募來源包括內部招募與外部招募,下列何者屬於內部招募? (107年度考題)
(A)校園徵才
(B)向人才仲介機構徵募
(C)晉升
(D)廣告徵才。
35. 甲公司在總經理下設有生產、行銷、人力資源、財務四個部門,甲公司使用的是下列哪一種部門化? (110年度考題)
(A)產品別
(B)功能別
(C)顧客別
(D)地區別。
36. 有關於工作豐富化(Job Enrichment),下列何者不是合宜的作法? (112年度考題)
(A)給予員工一定的工作自主權,讓員工有充分表現自己的機會
(B)在工作任務中增加幾項提升工作動機的元素
(C)增加工作任務的多樣性
(D)讓員工不斷枯燥乏味地重複做一件事。
37. 管理者運用影響力來激勵員工達成組織的目標,為下列哪一項管理功能? (110年度考題)
(A)規劃
(B)控制
(C)組織
(D)領導。
38. 基於分工的考量,組織內部進行水平分化與垂直分化後,便形成了下列何者? (100年度第1次招考考題)
(A)科層組織
(B)指揮鏈
(C)組織結構
(D)有機組織。
39. 企業中有效地領導,不包含考量下列哪一個因素? (105年度考題)
(A)領導者行為
(B)追隨者行為
(C)情境因素
(D)企業文化。
40. 在招募員工過程中,下列何者為選取錯誤(go-error)? (105年度考題)
(A)選擇不正確的升遷制度
(B)錯誤的將合適人員剔除
(C)任用不合適的人員
(D)錯誤選擇獎勵制度。
41. 企業對產品價格沒有控制能力的市場,稱為: (104年度考題)
(A)完全競爭
(B)寡占
(C)獨占競爭
(D)獨占。
42. 下列何者又稱為「酸性測試比率(Acid Test Ratio)」? (100年度第1次招考考題)
(A)移動比率
(B)流動比率
(C)活動比率
(D)速動比率。
43. 雲慶生技公司每年的平均存貨是$2,000,000,若預估資金成本率為10%,儲存成本為7%,風險成本為6%,請問每年的持有成本為多少? (100年度第1次招考考題)
(A)$260,000
(B)$340,000
(C)$460,000
(D)$540,000。
44. 有關領導者權力之敘述,下列何者錯誤? (108年度考題)
(A)法制權比強制權與獎賞權的影響更廣泛
(B)大部分的有效領導者,會透過不同型態的權力,來影響部屬的行為與績效
(C)參照權是指伴隨專業、特殊技術或知識而來的影響力
(D)強制權是懲罰或控制部屬的權力。
45. 「PEST」分析是企業檢閱其外部環境的一種方法,其中E指的是下列何者? (101年度考題)
(A)Effect
(B)Evaluate
(C)Efficiency
(D)Economic。
46. 平衡計分卡不包括下列何種構面? (107年度考題)
(A)財務
(B)馬基維利主義
(C)顧客
(D)內部流程。
47. 管理者可利用四項原則來進行倫理決策。其中「所做的倫理決策能為大多數人謀取最大福祉」是哪一項原則? (110年度考題)
(A)功利原則
(B)正義原則
(C)務實原則
(D)道德權利原則。
48. 在組織文化中,強調把組織內部的事情做好,重視處理事情的程序及手續,在組織面對問題時,只要求保持穩定。此種組織文化稱為: (104年度考題)
(A)官僚文化
(B)派閥文化
(C)市場文化
(D)適應性文化。
49. 一般而言,「礦泉水」是屬於下列何者? (105年度考題)
(A)便利品
(B)選購品
(C)特殊品
(D)工業品。
50. 網購業者標榜消費者上午完成線上訂購,隔日中午前就能運送到府。您上午線上訂購了幾樣產品,很快地當天晚上就收到了宅配包裹,打開後核對產品確認無誤,請問這家網購業者符合下列何種管理的表現? (111年度考題)
(A)高效率、高效果
(B)高效率、低效果
(C)低效率、高效果
(D)低效率、低效果。