中華郵政|☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性|試題|企業管理大意|(收錄100年~112年歷屆試題,每次隨機抽取50題) -鼎文題庫網

(A)確保產品或服務的價格永遠低於競爭者　

(B)想辦法獲取最大的市場佔有率　

(C)讓顧客參與企業組織內部的管理決策　

(D)全面性提高對顧客的了解。

(A)口頭陳述容易因為人為主觀而導致資訊被扭曲解讀或過濾　

(B)書面報告的製作時間短、互動性高　

(C)統計分析可以呈現出全面性的資訊　

(D)個人觀察可以拉近管理者與員工的關係。

(A)照明影響員工的生產力

(B)薪資影響員工的生產力

(C)福利影響員工的生產力

(D)管理者特別注意員工行為而影響員工的生產力。

(C)強化人員管理與溝通

(D)減少浪費與降低成本。

(D)$540,000。

(A)折現（discount）

(B)股利政策（dividend policy）

(C)財務預測（forecast）

(D)現金流量（case flow）。

(A)P：Plan，規劃／D：Design，設計／C：Check，查核／A：Action，行動

(B)P：Plan，規劃／D：Do，執行／C：Check，查核／A：Action，行動

(C)P：Process，流程／D：Design，設計／C：Compare，比較／A：Action，行動

(D)P：Process，流程／D：Do，執行／C：Compare，比較／A：Action，行動。

(A)找到顧客滿意度與員工滿意度均衡點

(B)找到企業成本與虧損均衡點

(C)找到員工滿意與員工績效均衡點

(D)找到產品售價與銷售量均衡點。

(A)決策過程可以獲得全部有效的訊息　

(B)最佳解決方案必然存在　

(C)對不同解決方案的結果可以準確預測　

(D)對於決策相關利害關係人的價值取向不需有過度深入的了解。

(A)「批發商」與「零售商」均為中間商　

(B)零售商的主要活動是將產品賣給其他企業作為轉售之用　

(C)超級市場是批發商　

(D)批發商的主要活動是將產品直接賣給消費者。

(B)取消對進口產品的配額限制

(C)對國內廠商進行補貼

(D)以上方式皆無法達成此目的

(A)市場文化（market culture）　

(B)創業文化（entrepreneurial culture）　

(C)派閥文化（clan culture）　

(D)官僚文化（bureaucratic culture）。

(A)工作說明書（Job Description）　

(B)績效評估表（Performance Review）　

(C)人力資源盤點（Human Resource Inventory）　

(D)工作規格書（Job Specification）。

(A)員工的工作滿意度，與顧客的滿意度和忠誠度的高低並沒有關係

(B)擁有較多滿意員工的企業組織，效率通常也越高

(C)工作滿意度較高的員工，缺勤率通常較低

(D)工作滿意度較高的員工，離職率通常較低。

(C)賣品牌價值高的產品

(A)績效的評估決定於對他人工作的影響　

(D)會議特徵是通常較少涉及意見的匯集或開放式的討論。

(A)業者要獨自承擔無限債務

(B)向人才仲介機構徵募　

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