中華郵政|☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性|試題|企業管理大意|(收錄100年~112年歷屆試題,每次隨機抽取50題) -鼎文題庫網

(B)依規定與章程辦事　

(C)組織架構較為鬆散有彈性　

(D)組織成員的行為有明確規範。

(A)高市場占有率且高預期成長率　

(B)高市場占有率且低預期成長率　

(C)低市場占有率且高預期成長率　

(D)低市場占有率且低預期成長率。

(A)甘特（Henry Gant）被尊稱為科學管理之父　

(B)泰勒（Fredrick W. Taylor）透過影片分析提出「動素」這個概念　

(C)吉爾伯斯夫婦（Frank and Lillian Gilbreth）最大的貢獻在於透過減少多餘動作來提高勞工的生產力　

(D)亨利費堯（Henry Fayol）所提出的二十項管理原則至今依舊被很多管理者視為經典。

(A)規劃、領導、組織、控制

(B)組織、領導、規劃、控制

(C)規劃、組織、領導、控制

(D)組織、規劃、控制、領導。

(A)必須對管理階層的所有決策負責

(B)主要工作為監督員工每天的作業活動

(C)經常是一個工作群體的領導者

(D)也可稱為基層管理者。

(A)確保產品或服務的價格永遠低於競爭者　

(B)想辦法獲取最大的市場佔有率　

(C)讓顧客參與企業組織內部的管理決策　

(D)全面性提高對顧客的了解。

(A)團隊學習在這類組織中相當常見　

(B)成員間有著共同的願景　

(C)成員認同自我超越的重要性以促成共同願景的實現　

(D)成員平時沒有太多時間分享訊息。

(A)是將四個步驟分割由不同單位或個人負責

(B)並非大刀闊斧改革，而是小規模改進

(C)檢討後必須立即進行改正行動

(D)可應用於品質管理及品質改善的工作。

(A)害怕失去既有的利益　

(C)員工的認知與目標不同　

(D)企業組織內部的社會關係面臨重新建構。

(A)既有雇主的人力、財務與實體資源　

(B)個人所擁有的財務資源　

(C)政府所提供的實體與財務資源　

(D)市場競爭者所提供的財務資源。

(A)人際性角色、資訊性角色、決策性角色

(B)技術性角色、資訊性角色、決策性角色

(C)技術性角色、領導性角色、決策性角色

(D)人際性角色、資訊性角色、領導性角色。

(A)衡量企業由營業活動所產生之現金，能因應公司的資本支出、存貨增加和分發現金股利之能力　

(B)衡量企業營業活動的現金流入扣除現金股利之後，可以再投資於公司所需資產的能力　

(C)衡量企業在一個營業週期內，現金流入和流出情形　

(D)衡量企業的經營能力，是否有效運用企業的資產。

(B)保持暢通的溝通管道

(C)對學徒的職涯發展負責

(D)懂得放手讓學徒證明自己的能力。

(D)購買者的議價能力。

(A)策略strategy　

(B)系統system　

(C)優勢strength　

(D)區隔市場segmentation。

(B)電商平台客服領班　

(A)外部環境包含一般環境與任務環境　

(B)任務環境會影響所有的產業，一般環境則會影響特定產業　

(C)競爭者、顧客、供應商、策略夥伴等等是任務環境中的重要因素　

(D)內部環境則包含所有權人、董事會、員工、組織文化以及實體工作環境等等。

(A)組織文化包含組織成員共有的價值觀與原則

(B)組織文化會規範並影響組織成員的行為

(C)組織文化可以在短時間內就形塑完成

(D)組織文化會影響組織的行事風格。

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