鐵路特考|☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性|試題|企業管理大意|(收錄107年~112年歷屆試題,每次隨機抽取50題) -鼎文題庫網

(B)建立夥伴間的信任　

(D)維持聯盟長期運作。

(A)解凍、改變、再結凍　

(B)先結凍、解凍、改變　

(C)改變、解凍、再結凍　

(D)結凍、改變、解凍。

(B)分析組織的機會與威脅　

(C)分析組織的優勢與劣勢　

(D)推動組織變革管理。

(A)告知型（telling）　

(B)參與型（participating）　

(C)推銷型（selling）　

(D)授權型（delegating）。

(B)董事會的運作模式　

(C)公司的文化與價值觀　

(D)對於公司的簡介與發展沿革。

(A)銷貨金額除以固定資產　

(B)銷貨金額除以總資產　

(C)銷貨成本除以固定資產　

(D)流動資產除以固定資產。

(A)企業將所有資源集中在規模經濟與大量生產　

(B)企業的目標是要讓產品能夠有獨特性與差異化　

(C)企業的目標是同時要大量生產也要每個產品都要有差異化　

(D)企業的想法是抓住既有市場永續經營。

(A)讓員工和下屬參加組織的決策　

(B)期望藉此提升組織的績效和員工的滿意度　

(C)讓員工與管理者處於平等的地位共同討論組織的重大問題　

(D)以賞罰來影響部屬的績效。

(A)稅後淨利除以固定資產　

(B)稅後淨利除以銷貨　

(C)稅後淨利除以普通股權益　

(D)稅後淨利除以資產。

(A)企業社會責任意指管理當局有義務經由選擇或行動對社會利益或福祉產生貢獻　

(B)企業社會責任重視法律、道德倫理等準則，經濟責任或是追求利潤極大化的行為亦是考量的重點　

(C)強調永續性的組織會奉行三P原則，包括人類（People）、地球（Planet）、夥伴（Partnership）　

(D)任意責任（discretionary responsibility）是因企業想對社會有所貢獻，而自發性的肩負一些責任。

(A)員工必須無條件接受上級指令　

(B)員工若沒有足夠條件完成指令，那麼領導者的權威也會受到很大的影響　

(C)領導者的權威和威信是來自上級授予　

(D)指令內容雖和組織目標矛盾，員工也應遵守領導者指令。

(D)強調個人價值與報酬的對等。

(A)領導為管理的重要功能　

(B)好的管理者做對的事並用對的方法做事　

(C)領導者主要使用職權來影響部屬　

(D)管理者不一定是好的領導者。

(A)個人努力→組織報酬→個人績效→個人目標　

(B)個人目標→組織報酬→個人努力→個人績效　

(C)個人努力→個人績效→組織報酬→個人目標　

(D)個人目標→個人努力→個人績效→組織報酬。

(A)合資（joint venture）　

(B)策略聯盟（strategic alliance）　

(C)授權／加盟（franchising）　

(D)進出口（import/export）。

(A)組織內的所有人都要接受全面品質管理的訓練　

(B)要設定明確可以衡量的績效改善標準　

(C)全面品質管理的最高主事者，由品質管理部門的人員來擔任即可，不需要高階管理者擔任。　

(D)必需要持續改善整個產品製造與業務的所有流程。

(A)選取錯誤（go-error）　

(B)摒棄錯誤（drop-error）　

(C)月暈錯誤（halo-error）　

(D)近因錯誤（recency-error）。

(D)產品服務流程規劃。

(A)核心價值只被小部分人接受－通常是高階管理階層　

(B)大部分員工可以講得出公司歷史或英雄人物之事蹟　

(C)員工對組織文化有強烈認同感　

(D)核心價值與員工行為間有很直接的關聯。

(A)短期生產日程計畫　

(A)生產作業（operation）　

(B)行銷（marketing）　

(C)內向後勤（inbound logistics）　

(D)人力資源（human resource）。

(B)因應環境變化能力變差　

(A)前瞻者（prospector）　

(B)分析者（analyzer）　

(C)反應者（reactor）　

(D)防禦者（defender）。

(A)是一種技術模仿過程　

(B)是一種客製化的製造方法　

(C)是提升產品品質的方法　

(D)使用自創技術來進行生產。

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