1. 處於高市場占有率與低預期市場成長率是屬於BCG矩陣之何種事業? 


2. 與工作完成的方式有關之衝突是屬於下列何者? 


3. 下列何者為最佳的控制類型? 


4. 下列何者為策略管理程序的第一個步驟? 


5. 當員工具有專業而能做出有意義的貢獻時,適合使用下列何種技巧來減低抗拒變革? 


6. 有關組織結構的設計,簡單結構(Simple Structure)較適合用在下列何者? 


7. 根據領導者權力(Power)的來源,領導者擁有懲處或控制下屬的權力,指派給下屬不喜歡的工作,係屬下列何者? 


8. 組織中,每位成員只須向一位管理者報告,較不易產生雙頭馬車的情形。係屬下列何者? 


9. 根據馬斯洛需求層次理論(Maslow’s Hierarchy of Needs Theory),為員工提供完整的職業訓練,避免職業災害的發生,為滿足員工下列何項需求? 


10. 處於同一組織層級的員工彼此互相溝通,係屬下列何者? 


11. 當組織成員表現優異時,就給予相應的報酬與獎勵。此為塑造行為(Shaping Behavior)裡面的: 


12. 即便面對挑戰,個人仍堅信他/她自己能勝任此工作,稱為下列何者? 


13. 現今的工作環境,管理者每天需要解讀來自各方的資訊,當必須處理的資訊量,超過我們的能力所及時,稱為下列何者? 


14. 根據Henry Mintzberg的管理者角色(Mintzberg’s Managerial Roles),一個組織的資源分配者(Resource Allocator)屬於下列何者? 


15. 根據情境領導理論(Situational Leadership Theory,SLT),當領導者和下屬一起做決策,領導者的主要角色是促進溝通協調,這是下列何種領導風格?