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中華郵政 » 專業職(二)內勤 » 模擬題庫 » 金融科技知識
單選題
每題2分
1. 指紋辨識是屬於接觸式辨識,它透過指紋的獨特性進行辨識,其資料庫系統建立較早也較完整但易受到下列何種影響而影響辨識結果?
(A)指紋磨損
(B)指紋增生
(C)指紋岔點太多
(D)指紋斷點太多。
2. 下列何者是指運算資源的使用量可以被監視及控制,也可作為計價的依據?
(A)隨需自助服務
(B)可量測服務
(C)資料匯集服務
(D)快速彈性。
3. 下列何種學習適合用來分析複雜、多維度的數據,比如影像、音訊、影片、時間序列和文字檔等,或像是即時數據流、感測器數據等?
(A)視覺學習
(B)深度學習
(C)體驗式學習
(D)聽覺學習。
4. 對於第三方支付之敘述,下列何者正確?
(A)第三方支付等於行動支付
(B)提供買賣雙方交易保障服務
(C)第三方支付業者指的就是銀行機構
(D)第三方支付不含電子票證。
5. 有關傳統支付模式的挑戰或轉型敘述,下列何者錯誤?
(A)現金鑄印成本高,容易成為洗錢媒介
(B)紙本票據具被轉讓性質,難轉往電子化發展
(C)信用卡將逐漸轉以數位代碼化進行交易
(D)小額轉帳將流向電子支付機構執行。
6. 下列何者不是目前銀行導入機器人或智慧型設備的目的?
(A)提高分行自助化設備的使用比率,進行降低分行的整體營運成本
(B)優化分行作業流程,減少客戶等待時間與提高客戶滿意度
(C)取代大部分分行的理財專員人力,並進行全智能化的財富管理
(D)節省行員作業時間,同時創造更多與客戶互動的機會,以提高分行整體營運績效。
7. 大數據分析應用在客戶關係上,最主要的目標為何?
(A)強化客戶服務中心的回應時間,提昇客戶對金融機構的滿意度
(B)增加銷售自動化系統的管理能力,讓所有銷售人員均能有效的記錄其工作內容,以易於進行績效評比
(C)蒐集、整合、並全面瞭解客戶資料,以精準的資訊,支援建立完整的360度客戶視圖
(D)為強化客戶貢獻度的計算,運用大數據分析的能力建立資金轉撥計價的公式。
8. 在主機卡模擬(Host Card Emulation, HCE)近端支付技術下,金融機構或支付服務供應商不受到手機內置安全元件(SE)的限制,因此具備3項優點,下列何者錯誤?
(A)可以直接透過APP取得控制權,也可免除運營商的OTA平台介接費用而降低建置與營運成本
(B)服務供應商可以自主開發或整合APP加值功能,創造額外營收
(C)HCE能透過主機在雲端進行晶片模擬,手機不再加入安全元件,電信商不需要介入換發SIM卡,因此能讓行動產業與支付產業間的合作更為簡化
(D)HCE近端支付技術及作業流程,使得交易店家無從儲存客戶卡號資料,因此杜絕了衍生個資外洩的疑慮。
9. 有關純數位銀行兼具德國銀行執照的Fidor Bank,下列敘述何者錯誤?
(A)具有堅強的實體通路
(B)資源集中在社群金融為其特色
(C)Banking with Friends為該銀行口號
(D)將儲蓄與信貸的年利率結合該銀行Facebook粉絲團按讚數連動以達社群行銷目的。
10. 根據2015年6月世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告,下列何者是P2P貸款的特色?
(A)提高傳統金融機構的獲利
(B)提高傳統金融機構的資產規模
(C)降低借款者成本
(D)可以擴大存貸的利差。
11. 下列何者不屬於傳統實體分行「使用者介面設計」之內容?
(A)手勢引導
(B)地面識別導引
(C)取號櫃檯設計
(D)結合臉部識別的互動性電子看板數位行銷。
12. 有關行動支付中的TSM(Trusted service manager)與HCE(host card emulation)的比較,下列何者錯誤?
(A)HCE機制中服務供應商可以自主開發或整合APP加值功能,創造額外的營收
(B)HCE機制可免除在行動支付的過程中,來自營運商的OTA平台介接費用,因而降低建置與營運成本
(C)TSM機制將安全元件(SE)放到手機SIM卡中,NFC讀卡機直接和手機中的安全元件(SE)交換資料
(D)TSM機制中手機SIM卡會受到開啟手機電源與連網等限制,無法完成離線(offline)的近端支付交易。
13. 金融機構在運用人工智慧技術需要注意的原則中,下列敘述何者錯誤?
(A)避免過度期望人工智慧的進展
(B)對於要研究的議題需擁有足夠數量的資料
(C)設定合理的期望值
(D)要從大規模的應用開始。
14. 下列何項非屬近距離無線通訊(Near Field Communication, NFC)支付的主要組成元素?
(A)手機的NFC天線
(B)收銀台的非接觸式讀卡機
(C)手機內建防干擾的安全元件
(D)QR code。
15. 金融機構一直希望擁有全通路的客戶360度視圖的主要關鍵原因中,不包含下列何者?
(A)獲得新客戶
(B)找尋新的產品
(C)和現有業務來往的客戶保持共同成長的關係
(D)保留高利潤高價值的客戶。
16. 以客戶體驗為中心,除整合運用各種數位技術外,更記錄客戶在不同通路的反應,分析客戶的需求,並據以規劃客戶所需的產品並適時提供,稱為下列何者?
(A)單一通路
(B)多通路整合(Multi-Channel)
(C)全通路整合(Omni-Channel)
(D)雙通路整合。
17. 有關金融業應用大數據的分析方向,下列敘述何者錯誤?
(A)交易資料是客戶已完成交易後的資訊,偏向落後指標
(B)可全面瞭解企業風險資訊,以精準的資訊,支援業務決策
(C)大數據分析有助於客群區隔與排除、優惠精選商品與通路的指派
(D)將風險資訊、資產管理等財務資訊整合一起無助於績效管理。
18. 為什麼在有行動載具之後,在消費者心理過程的影響,會多增加了「評估」的步驟?
(A)社群帶來的分群效應,透過朋友與專家寫手的分享,讓商品的資訊來源變多了
(B)從報紙或是雜誌的訊息可以引起消費者的慾望
(C)當消費者接收到訊息的時候,他會由慾望轉化成記憶,放在腦海裡
(D)消費者會習慣從記憶中去找出想要買的東西。
19. 金融科技保險業透過感測器、穿戴裝置等工具蒐集顧客的使用及行為資料,有關上述所蒐集資料之運用,下列敘述何者錯誤?
(A)可用於保費價格訂定及保單風險管理
(B)可用於設計個人化、客製化保險產品
(C)無需透過全球定位系統(GPS)及無線通訊之輔助
(D)屬於保險串接裝置(Connected Insurance)之運用。
20. 有關大數據「具多樣性」的特徵,下列敘述何者錯誤?
(A)各式各樣大量的來源資料都可視為分析母體
(B)資料格式是多樣貌的,甚或是沒有格式的
(C)資料來源有結構化資料、亦有非結構化資料
(D)多媒體資料、社群媒體資料、感應器等資料均可進行分析。
21. 透過瞭解搜尋引擎的運作規則來調整網站,以提高網頁排名、流量及增加網頁的曝光度,稱為下列何者?
(A)SMS(Short Message Service)
(B)O2O(Online to Offline)
(C)TSM(Trusted Service Manager)
(D)SEO(Search Engine Optimization)。
22. 有關行動支付中的TSM(Trusted service manager)與HCE(host card emulation)的比較,下列何者錯誤?
(A)HCE機制中服務供應商可以自主開發或整合APP加值功能,創造額外的營收
(B)HCE機制可免除在行動支付的過程中,來自營運商的OTA平台介接費用,因而降低建置與營運成本
(C)TSM機制將安全元件(SE)放到手機SIM卡中,NFC讀卡機直接和手機中的安全元件(SE)交換資料
(D)TSM機制中手機SIM卡會受到開啟手機電源與連網等限制,無法完成離線(offline)的近端支付交易。
23. 依據央行定義,下列對純網銀敘述何者錯誤?
(A)無實體分行
(B)無實體客服中心
(C)所有金融服務均透過網路進行
(D)服務手續費較低。
24. 信用卡公司Mastercard於2017年陸續推展「生物辨識卡」,以加強刷卡者的身分辨識,它的作法是把卡片擁有者的生物特徵存入信用卡的晶片以作為刷卡時的比對,下列何種生物特徵資料是Mastercard用來存入信用卡?
(A)人臉
(B)指靜脈
(C)聲紋
(D)指紋。
25. 有關Hadoop的技術應用,下列何者錯誤?
(A)為Apache軟體基金會底下的開放原始碼
(B)包含分散式檔案系統HDFS、分散式運算框架MapReduce以及分散式資源管理YARN
(C)Hive是Hadoop中的身分認證服務
(D)有些Hadoop平台提供企業級SQL引擎。
26. 請問全通路銀行所具特色,下列何者正確?【1】以銀行為中心;【2】著重與客戶互動;【3】預測需要與喜好;【4】服務導向架構。
(A)僅【1】【2】
(B)僅【2】【3】
(C)僅【3】【4】
(D)僅【1】【3】。
27. 企業進行程序化購買(Programmatic Buy)的目的,下列敘述何者錯誤?
(A)利用數位自動化的方式去撮合賣方的供給及買方的需求
(B)在龐大碎裂的網海中利用科技力,依照廣告主的期望完成每一播廣告的跨優質媒體購買及投放
(C)把錢花在刀口上
(D)每個環節都有專業的人員提供媒體策略建議。
28. 下列何者非屬智慧分行轉型方案?
(A)使用者行為研究
(B)擴增交易櫃檯
(C)數位內容及使用者介面設計
(D)確認主要業務情境。
29. 有關區塊鏈之敘述,下列何者錯誤?
(A)區塊鏈技術是藉由先進「密碼學」(Cryptography)與網路通訊科技「共享帳簿」(Shared Ledger)資料處理的電腦技術
(B)區塊鏈是一種分佈式多節點「共識」實現技術
(C)區塊鏈的形成按照時間先後順序進行連接
(D)區塊鏈技術是一種集中式資料庫存取,它通過網路中單一節點參與資料運算和紀錄,並互相驗證其區塊(Block)內交易資料的有效性。
30. 醫護社工師定期攜帶科技診具到被關懷者府上看護或服務,平日則以線上平台、穿戴式裝置追蹤他們身心狀況,其意義接近金融科技哪些觀念或應用?【1】去中介化;【2】智慧感測;【3】遠端資料傳輸;【4】客製化服務;【5】流程外部化。
(A)【1】【2】【3】
(B)【3】【4】【5】
(C)【2】【3】【4】
(D)【1】【3】【5】。
31. 我國金融管理機構對於電子支付業務採用何種制度進行資格審查?
(A)許可制
(B)報備制
(C)註冊制
(D)申報制。
32. 多因子生物辨識是金融機構同時提供一種以上的生物辨識給使用者,下列哪一種是屬於非接觸式多因子生物辨識?
(A)臉型辨識結合密碼
(B)指紋辨識結合指靜脈辨識
(C)虹膜辨識結合指紋辨識
(D)臉型辨識結合聲音辨識。
33. 下列何項個人資料項目屬臺灣個人資料保護法中定義的特種個資?
(A)身分證字號
(B)電話號碼
(C)護照號碼
(D)健康檢查。
34. 過往資料庫行銷與現今情境式行銷有何不同?
(A)情境式行銷能整合線上線下資料進行分析,並按互動的情境導引客戶進行多波段式的行銷
(B)沒有什麼不同,只是名稱不同
(C)只要有多波段式的行銷,就是情境式行銷
(D)只有舉辦用戶體驗(Persona)的研討,就是情境式的行銷。
35. 下列何者非演算法交易相較傳統交易模式的特點?
(A)不易追漲追跌,平衡市場波動
(B)避免人為情緒與延遲
(C)不會漏失演算法所定義的交易機會
(D)避免交易目的被提早探知。
36. 5W1H分析法也稱六何分析法,此思考方法有助於企業評估行銷事件內容的各個面向完整度外,對目標社群而言事件規劃的價值為何?
(A)行銷事件內容對社群本身是不是真正有意義
(B)行銷事件內容給予的折扣是不是最便宜
(C)行銷事件內容呈現的設計創意是不是有意願分享轉發
(D)行銷事件內容給予的誘因是不是最多。
37. 依據2018年行政院國家資通安全會報技術服務中心統計,政府機關通報的事件,有40%以上是受到網頁攻擊,主要的原因不包括下列何者?
(A)網站設計不當
(B)應用程式漏洞
(C)弱密碼
(D)系統稽核軌跡不足。
38. 下列何者不屬於資料倉儲系統定義的四個面向?
(A)具主題導向的(Subject-Oriented)
(B)具整合性的(Integrated)
(C)具時間區間的(Time-Variant)
(D)可揮發的(Volatile)。
39. 除了常見的三種佈署模型,美國國家標準局與技術研究院(NIST)還定義了下列何種雲?是由擁有相近利益、關注相同議題、或是屬於相同產業的企業組織而組成的。
(A)利益雲
(B)議題雲
(C)社群雲
(D)產業雲。
40. 有關台灣行動支付公司與台灣Pay的敘述,下列何者錯誤?
(A)是由財金資訊公司、聯合信用卡處理中心、台灣票據交換業務發展基金會、國內32家金融機構與悠遊卡公司於2014年共同發起成立
(B)台灣Pay主要支付方式為信用卡或金融卡
(C)台灣Pay目前只支援「掃碼付款」,而不支援NFC「感應付款」
(D)T Wallet+行動支付可用以購物、轉帳、繳稅及提款等多項服務。
41. 下列何者非屬人臉辨識的優點?
(A)屬於非接觸式辨識,不會有衛生考量
(B)不受攝影角度與光線影響
(C)受辨識者無須額外動作配合
(D)辨識過程簡單快速。
42. 有關第三方支付平台的敘述,下列何者錯誤?
(A)其提供的行動支付主要是以近端支付服務為主
(B)為行動電信營運商、金融機構及客戶三者提供連接
(C)負責對客戶的銀行帳戶與商店帳戶進行結算
(D)因金融機構被邊緣化,第三方支付安全性受質疑。
43. 科技監管(RegTech)的實施考量重點,包括下列何者?【1】須增加人工控制;【2】須具備彈性與客製化擴充;【3】須主動且具效率;【4】須具多元整合與快速實施的能力;【5】須高度發揮數據利用與分析能量。
(A)僅【1】【2】【3】【4】
(B)僅【1】【2】【4】【5】
(C)僅【1】【2】【3】【5】
(D)僅【2】【3】【4】【5】。
44. 下列何者不應該是推動分行轉型的驅動力?
(A)銀行內部的成本壓力
(B)為技術而導入技術
(C)科技對生產力的提升
(D)客戶臨櫃交易需求的降低。
45. 按數位銀行類型分類,下列何者為數位子銀行不具備的條件?
(A)服務通路
(B)銀行執照
(C)營運中後台
(D)獨立的商品銷售與行銷。
46. 依美國國家標準局與技術研究院(NIST)定義,下列何種模式是讓多個不同使用者可以使用相同的系統或程式元件,彼此的資料是被隔離的,不會互相干擾與影響?
(A)平行運算模式
(B)跨平台API資料傳輸模式
(C)資料保護模式
(D)多租戶模式。
47. 有關金管會就數位金融政策的敘述,下列何者正確?
(A)2015年推動「打造數位化金融環境2.0」計畫
(B)禁止金融機構投資科技產業
(C)2015年提出加速提升國內電子支付普及率計畫,設定目標在3年內,自電子支付佔臺灣個人消費支出比率由目前的26%,增加為52%
(D)開放設立電子支付機構。
48. 有別於現有的分行,下列何者是未來可能的新型態分行?
(A)咖啡店分行
(B)總行營業部
(C)外匯指定分行
(D)國際金融業務分行。
49. 下列何者不是企業級SQL引擎的資料儲存方式?
(A)DFS
(B)HBase
(C)Hive
(D)Pig。
50. 大數據一般以4V來定義它,下面哪一個和大數據的4V無關聯?
(A)數量(Volume)
(B)不斷傳輸性/速度(Velocity)
(C)有效性(Validity)
(D)準確性/真實性(Veracity)。