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中華郵政 » 專業職(二)內勤 » 模擬題庫 » 金融科技知識
單選題
每題2分
1. 有關保險科技(InsurTech)的敘述,下列何者錯誤?
(A)保險科技是金融科技的一環
(B)保險科技是科技業者針對保險價值鏈中不效率的地方,使之變得更有效率
(C)保險科技的崛起,促使保險業者開始要考慮經營策略的轉變
(D)保險科技的發展,通常會促使保險業者開發出成本較高,附加價值也高的產品。
2. 下列何者不是數位支付匯款業務的創新特點?
(A)與傳統的金融機構互補,達到普惠金融的目標
(B)做到互動與資料導向,讓金融機構與企業更瞭解消費者偏好
(C)降低成本提高效率,例如:減少顧客攜帶現金的不便性、服務等待時間等
(D)強調封閉式的服務,較不鼓勵與異業合作。
3. 下列何者非屬人臉辨識的優點?
(A)屬於非接觸式辨識,不會有衛生考量
(B)不受攝影角度與光線影響
(C)受辨識者無須額外動作配合
(D)辨識過程簡單快速。
4. 近年經由智慧手機進行銀行服務越來越頻繁,大部分是透過下列何種生物辨識技術來確認使用者身分?
(A)人臉辨識或指紋辨識
(B)密碼辨識或指紋辨識
(C)虹膜辨識或指紋辨識
(D)靜脈辨識或指紋辨識。
5. 下列何者不是大數據儲存平台Hadoop的元件?
(A)分散式作業系統iOS
(B)分散式檔案系統HDFS
(C)分散式運算框架MapReduce
(D)分散式資源管理YARN。
6. 在大數據分析應用三個面向中,下列何者不屬於金融業客戶關係管理的應用?
(A)績效管理
(B)瞭解客戶
(C)客戶分群
(D)差異化行銷。
7. 有關第三方支付平台所主導的行動支付營運模式,下列何者不包括在內?
(A)以電子商務平台為基礎
(B)以社群媒體平台為基礎
(C)以產業供應鏈信用支付平台為基礎
(D)以電信平台為基礎。
8. 下列何者不算是情境式行銷框架中的重要行動?
(A)Analyse
(B)Decide
(C)Control
(D)Interact。
9. 根據世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告,金融業將在下列哪些領域面對新創公司的競爭?【1】外匯;【2】轉帳;【3】存貸;【4】信用卡;【5】籌資;【6】投資管理。
(A)【1】【5】【6】
(B)【2】【3】【4】
(C)【3】【4】【5】
(D)【3】【5】【6】。
10. 下列何者不是區塊鏈特性?
(A)資料不可篡改
(B)利用複雜的公鑰與私鑰機制,可以驗證資料有效性
(C)比特幣的核心
(D)只能運用於銀行與支付業務之金流交易。
11. 根據2015年6月世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告,下列何者不是數位支付匯款業務對於金融機構之影響?
(A)增加金融機構之手續費收入
(B)金融機構風險管理的規則與作業需大幅變更
(C)金融機構扮演交易之公正第三方角色重要性降低
(D)金融機構更了解消費者並提供更便利及合適的服務。
12. 區塊鏈將合約中的交易條款或商業規則內嵌在區塊鏈系統,使其在交易的環節中適時地執行,以確保合約的各項條款都有被遵守,這種運作模式被稱為:
(A)信用狀
(B)智慧合約
(C)法院認證
(D)身份認證。
13. 根據中央銀行2016年第1季理監事會後參考資料,下列數位通貨何者屬於「電子貨幣」?【1】悠遊卡;【2】比特幣;【3】亞馬遜幣;【4】第三方支付儲值帳戶。
(A)僅【1】【4】
(B)僅【2】【3】
(C)僅【1】【3】
(D)僅【2】【4】。
14. 有關第三方支付平台的敘述,下列何者錯誤?
(A)其提供的行動支付主要是以近端支付服務為主
(B)為行動電信營運商、金融機構及客戶三者提供連接
(C)負責對客戶的銀行帳戶與商店帳戶進行結算
(D)因金融機構被邊緣化,第三方支付安全性受質疑。
15. 下列何者不是區塊鏈的核心處理要素?
(A)隱私安全
(B)智慧合約
(C)集中式共享帳簿
(D)共識演算法。
16. 目前智慧設備的導入主要應用在銀行實體分行場景,下列何者不是主要的分行應用場景?
(A)VTM提高自助化設備使用比率
(B)機器人智慧迎賓優化分行作業流程
(C)半自助式櫃員機創造更多客戶互動
(D)大數據分析預測風險。
17. 有關公用雲(Public Cloud)的敘述,下列何者正確?
(A)一定是免費的
(B)所有使用者資料可供任何人檢視
(C)通常會對使用者實施存取控制機制
(D)特別適合機敏資料處理。
18. 下列何者是指運算資源的使用量可以被監視及控制,也可作為計價的依據?
(A)隨需自助服務
(B)可量測服務
(C)資料匯集服務
(D)快速彈性。
19. 有關P2P匯兌,可能存在一些不易察覺的實質缺陷,下列敘述何者錯誤?
(A)估計費率與實際費率的差異:P2P網站都會公布現在可用匯率,但當預訂和支付時可能需3到5天,匯率可能已大幅上漲
(B)P2P匯兌業者規模大都屬大型機構,其買家及賣家的匯兌金額,通常都能確保在任何時間擁有相同數量的匯兌金額,不曾發生失衡
(C)若客戶預定購買的貨幣發生價格快速上漲,為保護買家P2P的自動匯兌機制可能自動暫停轉帳,導致必須額外等待時間處理匯款
(D)P2P匯兌屬於跨境交易,客戶大都來自網路線上,平台若未像電支機構或網銀進行客戶身分驗證,若客戶發生洗錢或資恐,平台可能遭高額罰款。
20. 我國金融管理機構對於電子支付業務採用何種制度進行資格審查?
(A)許可制
(B)報備制
(C)註冊制
(D)申報制。
21. 有關數位通路資料(網站互動記錄)的敘述,下列何者錯誤?
(A)數位通路行為蒐集的二大主要目的為「理解訪客特質」與「管理網站內容與功能分析」
(B)數位通路資料分析只能針對有登錄過帳號後的客戶進行分析
(C)數位通路資料分析可讓通路的管理人員以科學化的技術及工具,強化商機的育成
(D)數位行為可與結構化資料進行整合,以建立各強大的分析內容。
22. 有關行動支付的營運與發展,下列敘述何者錯誤?
(A)行動支付需第三方支付業者才能提供服務
(B)行動支付從技術上,可分為遠端支付與近端支付兩種形式
(C)行動支付可透過手機進行連線/離線的支付服務
(D)許多新科技被應用於行動支付,包括穿戴式裝置與生物辨識技術。
23. 傳統上應用結構化交易資料所建立的資料倉儲系統,其主要特徵為何?
(A)具主題導向的(Subject-Oriented)、具整合性的(Integrated)、具時間區間的(Time-Variant),以及不可揮發的(Nonvolatile)等四大特徵所建立的系統
(B)將各來源系統的資料,按其原有的格式,搬移到一套具有大容量的資料庫系統,即為資料倉儲系統
(C)按各式各樣的分析需求,將來源資料萃取到一整合的系統,並加上時間欄位進行儲存,即為資料倉儲系統
(D)按金融行業各項物資的需求,需建立一個倉庫來進儲存及取用,管理這個倉庫的系統即為倉儲系統。
24. 醫護社工師定期攜帶科技診具到被關懷者府上看護或服務,平日則以線上平台、穿戴式裝置追蹤他們身心狀況,其意義接近金融科技哪些觀念或應用?【1】去中介化;【2】智慧感測;【3】遠端資料傳輸;【4】客製化服務;【5】流程外部化。
(A)【1】【2】【3】
(B)【3】【4】【5】
(C)【2】【3】【4】
(D)【1】【3】【5】。
25. 下列何者屬近端支付類型?
(A)Apple Pay
(B)Apple iTunes Store購買App或音樂
(C)Google Play購買App或音樂
(D)全國繳費網App。
26. 指紋辨識是屬於接觸式辨識,它透過指紋的獨特性進行辨識,其資料庫系統建立較早也較完整但易受到下列何種影響而影響辨識結果?
(A)指紋磨損
(B)指紋增生
(C)指紋岔點太多
(D)指紋斷點太多。
27. 有關第三方支付的敘述,下列何者錯誤?
(A)具有信用中介的角色
(B)在消費者、商家和銀行間建立支付的功能
(C)以網路為基礎
(D)可完全取代銀行的功能。
28. 下列何者非屬中央銀行(2018)對P2P借貸創造社會價值的敘述?
(A)提高傳統金融的競爭力
(B)增進資金使用效率
(C)發展新的商業信用模式
(D)促進普惠金融。
29. 下列何者可說是「行動支付」成功運作之核心關鍵,即接受服務供應商之委託,進行相關行動支付、行動商務服務的下載、安裝及個人化的被信賴獨立第三方機構?
(A)TSM(Trusted Service Manager)
(B)NFC
(C)OTA(Over the Air)
(D)HCE。
30. 有關銀行分行轉型的原因,下列何者錯誤?
(A)銀行內部成本的壓力
(B)科技對生產力的提升
(C)客戶臨櫃交易需求的降低
(D)行動及網路銀行可完全取代實體銀行功能。
31. 在建立客戶價值模型上,下列敘述何者錯誤?
(A)首先進行業務蒐集與整合,並置入進階分析環境中
(B)導入客戶價值模型定義,設計客戶價值模型架構
(C)貢獻度模型上是利用RFM(Recency、Frequency、Monetary)架構計算客戶關係與忠誠度因子
(D)在潛力模型上利用已知的客戶貢獻度、忠誠度及其他客戶屬性及偏好資訊,推估潛在的客戶銷售潛力。
32. 在社群資料分析的四個面向中,哪一種是用來量化群眾認知、口碑與情感的分析?
(A)趨勢分析(Social Media Impact)
(B)客戶分群(Social Media Segmentation)
(C)衍生話題(Social Media Discovery)
(D)關聯分析(Social Media Relationships)。
33. 區塊鏈的技術是藉由下列哪一項與網路通訊科技共享帳簿資料處理的電腦技術,保護交易帳戶的安全與隱私達成共享帳簿的互聯網?
(A)密碼學
(B)智慧合約
(C)區塊
(D)共識演算法。
34. 在企業界採用雲端運算平台時,業務擴充及移轉之彈性為企業採用雲端運算服務之重要考量因素,因此要求雲端服務之互通性及可移轉性,下列哪一項非屬建議採用的業界標準?
(A)虛擬化平台
(B)資料檔案格式
(C)虛擬機檔案格式
(D)收費模式。
35. 有關行動支付的營運與發展,下列敘述何者錯誤?
(A)行動支付需第三方支付業者才能提供服務
(B)行動支付從技術上,可分為遠端支付與近端支付兩種形式
(C)行動支付可透過手機進行連線/離線的支付服務
(D)許多新科技被應用於行動支付,包括穿戴式裝置與生物辨識技術。
36. 下列何者非Open API對金融業者帶來的好處?
(A)加速產品開發
(B)節省成本
(C)降低法遵風險
(D)節省時間。
37. 「一種基於網際網路的運算方式,共享的軟硬體資源和資訊可以按需求提供給電腦和其他裝置」,下列何者最符合以上描述?
(A)大數據
(B)金融科技
(C)雲端運算
(D)區塊鏈。
38. 下列何者的資料屬於「帳戶及交易數據」?【1】銀行地址;【2】客戶地址;【3】客戶帳戶餘額;【4】銀行存款牌告利率。
(A)僅【1】【2】
(B)僅【2】【3】
(C)僅【2】【4】
(D)僅【3】【4】。
39. 混合雲架構最受企業歡迎的原因為何?
(A)成本最低廉
(B)安全等級最高
(C)實施架構最單純
(D)可支持不同的應用程式業務需求。
40. 大數據分析與多波段行銷的關係為何?
(A)行銷活動本應具備多波段設計,只要有大數據分析作為輔助,就會有更好的行銷成效
(B)使用大數據分析,就是在作精準行銷,客戶會不會購買,應在收到行銷活動時即會決定,不需要多次影響客戶
(C)客戶會不會購買商品,存在著許多客觀的事實,如產品的單價、與其他公司之間的同質產品比較…等,所以只要根據客戶對商品的回應程度,作多次的促銷,才能增加銷售成效
(D)大數據分析應根據客戶的購買旅程,依各項可能發生的情境,預先設計好各項接觸規則、吸納互動回應、並適時強化分析成果,以建立多波段行銷架構,導引客戶購買所需的商品。
41. 下列何者是整合性服務與線上線下服務的最大賣點?
(A)提供客戶搜尋服務
(B)提供有價值且可黏著客戶的服務
(C)將服務由線下搬到線上
(D)提供客戶優惠服務。
42. 有關個人資料或隱私外洩事件敘述,下列何者錯誤?
(A)外洩事件的發生原因,可分為人為疏失與駭客攻擊兩種
(B)駭客攻擊過程通常只經過研究安全弱點、網路或社交攻擊,到資料外傳等三個階段
(C)金融消費評議中心是以第三方公正的角色,協助解決金融紛爭,但對象不包括專業投資機構與符合一定財力或專業能力之自然人或法人
(D)我國的個資法要求,一般個人資料的蒐集、處理及利用,已由當事人「書面同意」修改為「同意」即可。
43. 為了因應數位金融監理,下列何者比較不是目前台灣被認為應該重新思考科技監理的實施考量重點?
(A)具備彈性與客製化擴充
(B)多元整合與快速實施的能力
(C)高度發揮數據利用與分析能量
(D)設自由金融區進行實驗。
44. 有關QR Code行動支付敘述,下列何者錯誤?
(A)無轉換新卡、限定機種問題
(B)因不涉及特殊規格,因此目前使用便利性相當普及
(C)消費者需要下載APP並完成註冊
(D)在實體商家或網路商場均可進行購物。
45. 在WEF金融科技創新項目中,下列哪一種創新項目是屬於支付功能?
(A)群眾募資
(B)無現金世界
(C)股權投資者
(D)通路偏好移轉。
46. 根據世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告,金融業將在下列哪些領域面對新創公司的競爭?【1】外匯;【2】轉帳;【3】存貸;【4】信用卡;【5】籌資;【6】投資管理。
(A)【1】【4】【5】【6】
(B)【2】【3】【4】
(C)【3】【4】【5】
(D)【3】【5】【6】。
47. 科技監管(RegTech)的實施考量重點,包括下列何者?【1】須增加人工控制;【2】須具備彈性與客製化擴充;【3】須主動且具效率;【4】須具多元整合與快速實施的能力;【5】須高度發揮數據利用與分析能量。
(A)僅【1】【2】【3】【4】
(B)僅【1】【2】【4】【5】
(C)僅【1】【2】【3】【5】
(D)僅【2】【3】【4】【5】。
48. 目前已有多項新科技與新技術運用於行動支付系統,較受關注的有穿戴式裝置與生物識別技術在行動支付的運用。其中最早成熟與運用的生物識別技術是:
(A)聲紋辨識
(B)靜脈辨識
(C)指紋辨識
(D)虹膜辨識。
49. 大數據分析是一個分析的概念,分析完的成果和通路之間的關係為何?
(A)分析完成的結果通常是一組預測名單,只要將這種名單交給電銷專員進行電話行銷即會獲得很好的成效
(B)大數據分析使用各式各樣的資料分析方法及行為預測,產出的分析結果己經很精準,只要儲存於交易通路中,客戶自動會上門交易
(C)大數據分析雖使用各種分析手法來預測客戶的行為,但若沒有影響客戶的行動,分析的成果只淪為一份報告而己,所以我們需在全通路間設計各項情境式行銷,來發揮分析的成果
(D)各個事業單位和各個應用通路,都有其設立的目的和業績指標,對於可掌握的客戶,屬於自身最重要的資產。大數據分析所得到的成果可以輔助我們進行更好的客戶對待,但對於其他通路間的行為,則由該通路負責即可。
50. 區塊鏈技術已發展出智能合約的功能,請問智能合約置放於下列何處,無法被竄改?
(A)錢包軟體上
(B)礦工節點上
(C)錢包地址上
(D)區塊鏈上。