中華郵政|專業職(二)內勤|模擬題庫|金融科技知識 -鼎文題庫網

1. 下列何種雲端運算的部署模型是由單一企業或組織專屬使用的雲端運算資源，可實體位於公司的資料中心？　

(A)公有雲　

(B)特有雲　

(C)私有雲　

(D)混合雲。

2. 將偽造資料引入模型用以扭曲AI演算法，稱為何種攻擊？　

(A)洪水　

(B)山洪　

(C)颶風　

(D)對抗。

3. 2017年2月國內券商交易系統遭到強大的攻擊流量，癱瘓網路運作，這種手法為何？　

(A)進階持續威脅攻擊（APT）　

(B)分散式阻斷服務（DDoS）　

(C)勒索病毒軟體（RaaS）　

(D)釣魚郵件。

4. 下列何者不是未來金融服務的共同發展要素？　

(A)具備跨境與跨業之商業模式　

(B)發展服務為平台化與去中介化　

(C)僅強調實體通路的變化性與多元應用　

(D)致力於引進科技應用於金融科技價值鏈。

5. 下列何者不屬於非結構化文字分析常使用的應用方式？　

(A)線上多維分析　

(B)文字屬性分類　

(C)情感分析　

(D)時間軸分析。

6. 隨著下列何項金融科技的發展，人工智慧預期將會讓監理機關以及受監理機構節省大量合規成本？　

(A)RegTech　

(B)InsurTech　

(C)Blockchain　

(D)Cloud Computing。

7. 有關數位貨幣之敘述，下列何者錯誤？　

(A)在許多國家大多數將加密貨幣視為商品進行交易　

(B)加密貨幣具有貨幣之名，實際價值波動相當劇烈，因此不是一個良好的價值保存工具　

(C)比特幣現金是比特幣的一個分叉產品　

(D)當今市場上第一個分散式加密貨幣是萊特幣。

8. 下列何種雲端運算的部署模型是由擁有相近利益、關注相同議題、或是屬於相同產業的企業組織，且多因為有安全性的考量而組成的？　

(A)公有雲　

(B)社群雲　

(C)私有雲　

(D)混合雲。

9. 全球首個上市P2P網路貸款平台Lending Club的特色有：　

(A)採團體放款、小額借款方式分散風險　

(B)該平台從自身獲利抽取呆帳準備金，也從放款人利息中抽取管理費　

(C)銀行把債權轉給該平台，該平台再把債權以收益憑證賣給放款人　

(D)該平台為第三方擔保公司，借款人未還款，該平台會履約保證。

10. 在由傳統金融邁向數位金融下，對於監理之轉變，不包含下列哪一項？　

(A)交易方式由臨櫃轉變為非臨櫃，金融機構逐漸無法透過傳統的開戶機制執行KYC　

(B)非臨櫃的客戶身份識別，更降低匿名帳戶的使用風險　

(C)客戶由虛擬通路進線並進行線上交易　

(D)客戶的交易維度較複雜，使客戶的交易模式更不易定義。

11. 在數據分析應用架構下，客戶價值模型的建立，不包含下列何項步驟？　

(A)必須重新計算客戶風險評分　

(B)導入客戶價值模型定義　

(C)建構貢獻度模型　

(D)建構潛力模型。

12. 行動支付的成功因素，若從消費者的角度來看，下列敘述何者不是主要關鍵因素？　

(A)商家的覆蓋度越多，越能滿足使用者的服務需求　

(B)行動支付的行銷活動，刺激消費者採用行動支付　

(C)手機的價格越便宜，越多使用者願意使用行動支付　

(D)強化資料安全與信任，提供消費者放心的使用環境。

13. 透過能產生群聚效應的網路服務媒體，來與目標顧客群建立長期溝通管道的社會化過程，稱之為何？　

(A)社群行銷　

(B)電子商務　

(C)飢餓行銷　

(D)廣告溝通。

14. 有關群眾募資的特色，下列何者正確？　

(A)群眾募資透明度低，專案支持者不能夠親身經歷專案的所有流程　

(B)個別投資人直接參與投資，投資成本將降低　

(C)群眾募資沒有道德風險，不會發生支持者收到的回報與事前不同　

(D)群眾募資將避免協助處於高風險種子階段的新創公司取得資金。

15. 區塊鏈技術所架構出共享的分類帳和資料庫可以提供政府和金融服務業許多顯著好處，下列何項不是其核心處理要素？　

(A)分散式共享帳簿交易鏈　

(B)智慧合約　

(C)共識演算法　

(D)隱私共享。

16. 下列何者為數位通路行為分析與互動行銷的概念？　

(A)一般行銷行為是採取分群分銷的概念，只要把金融機構中的客戶分為數群，在數位通路中替每一分群設計不同的行銷文案內容即可　

(B)透過資料分析來介定客戶的往來屬性，透過數位行為分析來預測客戶意圖，透過線上線下通路互動整合行銷來影響客戶，才是完整的互動行銷的概念　

(C)有許多第三方行銷分析公司進行社群媒體行為分析，也有許多應用選項可供選取，應用這些選項，在客戶應用社群媒體時即進行行銷，即為互動行銷的概念　

(D)把客戶從線上通路導流到線下實體通路，便可稱為互動行銷。

17. 對於區塊鏈的數位簽章，下列敘述何者正確？　

(A)使用公鑰上鎖，私鑰解鎖　

(B)使用私鑰上鎖，公鑰解鎖　

(C)使用公鑰及私鑰聯合上鎖　

(D)使用公鑰及私鑰聯合解鎖。

18. 有關情境式行銷的敘述，下列何者錯誤？　

(A)可根據客戶的點擊與互動行為來建立客戶意圖資料庫　

(B)應加強社群資料進行數位導流及社群行銷　

(C)改以互動資訊作為分析依據，從而推薦適合的商品　

(D)透過推薦資訊將客戶導流至交易頁面，行銷波動即行結束。

19. 下列何者為結合大數據和生物辨識的應用？　

(A)以虹膜認證取代無卡提款　

(B)以手機做空中簽名對客戶進行身份認證　

(C)以臉型識別技術對客戶進行身份認證　

(D)以臉型識別技術觀察客戶對數位看板播放內容的反應，預測客戶的喜好。

20. 有關金融監管沙盒（regulatory sandbox）的敘述，下列何者正確？　

(A)目的是讓業者在大範圍內，實驗新的業務模式　

(B)目的為不影響創新的情況下，確保風險控管　

(C)不適用在金融創新　

(D)英國沒有實施監管沙盒。

21. 銀行利用臉部辨識來觀察客戶對數位看板互動數位內容的反應，預測客戶的喜好，從而提供更好的行銷廣告服務。這種系統是利用下列何種技術來完成的？　

(A)結合電玩和眼控　

(B)結合電玩和聲控　

(C)結合大數據及密碼的應用　

(D)結合大數據及生物辨識的應用。

22. 下列何者非英國政府因應金融創新的監管方向？　

(A)責成FCA與PRA合作推動金融監管科技（RegTech）　

(B)金融監理的發展目標是採取損害處理的監理方式，而不是預防性的監理手段　

(C)責成FCA與PRA聯手發展監管沙盒（regulatory sandbox）　

(D)英國政府自2008年即著手發展金融科技並推動相關監管。

23. 在2015年日本瑞穗銀行引進機器人所產生的效益，不含下列何者？　

(A)結合感知運算以讓它聽懂更多自然語意　

(B)能確實有效引導顧客　

(C)節省成本與給予顧客更好的互動體驗　

(D)降低銀行壞帳。

24. 有關行動支付的技術，最安全的行動交易形式是下列哪一種？　

(A)TSM　

(B)NFC　

(C)SMS　

(D)HCE。

25. 有關目前群眾募資的回饋方式，下列敘述何者錯誤？　

(A)支持者可以透過群眾募資的平台，提供勞務給支持的創業團隊或企業，以換取股權　

(B)回饋型群眾募資類似於團購＋預定商品的模式，待實際專案商品生產或創意落實後，直接回報給資金提供者　

(C)股權群眾募資則是支持者可透過對創業團隊或企業的資金贊助，取得一定數額的股權　

(D)捐贈型群眾募資是支持者以捐贈的方式向一個公司或組織投資，但不求回報。

26. WEF（2015）中有關「新市場平台（New Market Platform）」的功能不包括下列何者？　

(A)增加流動性　

(B)提高價格準確性　

(C)增加交易機會　

(D)降低透明度。

27. 銀行業之數位行銷的相關敘述，下列何者錯誤？　

(A)根據統計，沒有銀行業者利用雲端數位行銷而成長擴增消金業務量　

(B)數位行銷是針對使用個人電腦、智慧型手機、平板電腦等電子裝置的使用者所操作的行銷　

(C)數位行銷讓我們設計及提供給顧客量身訂做的體驗式行銷變得可行　

(D)數位行銷之所以深受銀行業重視，是因為它比實體通路更容易追蹤與分析顧客的活動軌跡。

28. 有關全通路銀行（Omni-Channel）特性的敘述，下列何者錯誤？　

(A)應著重與客戶之互動　

(B)從滿足需求提升到預測需要與喜好　

(C)應建立與客戶互動之系統　

(D)應以銀行為中心設計客戶使用經驗。

29. 透過瞭解搜尋引擎的運作規則來調整網站，以提高網頁排名、流量及增加網頁的曝光度，稱為下列何者？　

(A)SMS（Short Message Service）　

(B)O2O（Online to Offline）　

(C)TSM（Trusted Service Manager）　

(D)SEO（Search Engine Optimization）。

30. 日本Resona Bank在分行導入新的現金櫃員機設備，為便於辨識身分，提供誘因使客戶儘量採用何種身份認證方式？　

(A)印鑑　

(B)簽名　

(C)指印　

(D)密碼。

31. 為什麼在有行動載具之後，在消費者心理過程的影響，會多增加了「評估」的步驟？　

(A)社群帶來的分群效應，透過朋友與專家寫手的分享，讓商品的資訊來源變多了　

(B)從報紙或是雜誌的訊息可以引起消費者的慾望　

(C)當消費者接收到訊息的時候，他會由慾望轉化成記憶，放在腦海裡　

(D)消費者會習慣從記憶中去找出想要買的東西。

32. 比較NFC及QR Code近端支付，下列敘述何者錯誤？　

(A)NFC支付通常靠三個主要組成元素：手機的NFC天線（或晶片）、手機內建的防干擾安全元件、商店收銀台的非接觸式NFC讀卡機　

(B)QR Code因不涉及特殊規格（NFC）手機的普及與否問題，成本也相對不高　

(C)NFC可「嗶」一聲快速完成付款，但QR Code行動支付的程序比較多　

(D)目前Line Pay只結合NFC感應支付，不採用QR Code。

33. 運用人工智慧的技術，結合各種外部資訊，可以進行網路聲量解析、客戶行為趨勢預測，進而可以進行精準行銷，所指的是金融機構利用人工智慧在何種方面之應用？　

(A)法令遵循　

(B)風險合規　

(C)數據分析　

(D)流程精進。

34. 理財機器人服務流程之第一步驟為何？　

(A)提供投資組合建議　

(B)執行交易　

(C)瞭解客戶　

(D)風險監控。

35. 目前智慧設備的導入主要應用在銀行實體分行場景，下列何者不是主要的分行應用場景？　

(A)VTM提高自助化設備使用比率　

(B)機器人智慧迎賓優化分行作業流程　

(C)半自助式櫃員機創造更多客戶互動　

(D)大數據分析預測風險。

36. 有關深度學習的說明，下列何者錯誤？　

(A)利用多層神經網路來分析數據　

(B)優點是可忍受有雜訊的數據　

(C)可分析影像、影片等多維度且複雜的數據　

(D)重點是事先給定「特徵值」（Features）。

37. 在過去三十年，Application Programming Interface（API）歷經多次的演化，下列敘述何者錯誤？　

(A)傳統上，API是系統整合、資料交換的技術　

(B)現今API已經演化為資訊系統與數位服務之間的介接技術　

(C)API本質上是一種介面技術，與商業模式無關　

(D)虛實整合、線上／線下結合的服務架構，也是一種API應用。

38. 下列何者不是企業級SQL引擎的資料儲存方式？　

(A)DFS　

(B)HBase　

(C)Hive　

(D)Pig。

39. DevOps係指下列何者？　

(A)軟體開發人員與運維技術人員合作溝通的方式　

(B)軟體系統分析人員與運維技術人員合作溝通的方式　

(C)軟體設計人員與生產作業人員合作溝通的方式　

(D)軟體系統分析人員與生產作業人員合作溝通的方式。

40. 肯亞電信商提供的M-Pesa是以下列何者完成支付聯繫？　

(A)臨櫃確認　

(B)行動電話簡訊　

(C)電子郵件　

(D)電話通知。

41. 銀行與金融控股公司申請轉投資「資訊服務業」時，金管會對於轉投資公司之主要業務的規範，下列何者錯誤？　

(A)研發設計支援金融機構業務發展之金融資訊系統者　

(B)涉及金融機構帳務處理之電子商務交易資訊之處理　

(C)主要業務為銀行使用之硬體設備製造、銷售或租賃者　

(D)主要從事與金融機構資訊處理作業密切相關之電子資料處理。

42. 企業進行社群行銷規劃時，最根本態度是要能懂得換位思考，其主要原因為何？　

(A)企業若只是在乎自己，可能會看不見自己的盲點，無法發揮行銷效果　

(B)廣告預算與廣告效果是高度相關的，多一些廣告預算，就能達到廣告效果　

(C)平面廣告預算較多，網路廣告預算有限，因此必須謹慎　

(D)社群是很容易欺騙與操弄的，要努力思考如何控制社群。

43. 有關第三方支付的敘述，下列何者錯誤？　

(A)具有信用中介的角色　

(B)在消費者、商家和銀行間建立支付的功能　

(C)以網路為基礎　

(D)可完全取代銀行的功能。

44. 在大數據分析應用三個面向中，下列何者不屬於金融業客戶關係管理的應用？　

(A)績效管理　

(B)瞭解客戶　

(C)客戶分群　

(D)差異化行銷。

45. 人工智慧的發展第一次熱潮主要環繞在讓機器具備「推論」或「探索」的功能，使用的主要工具是何種結構的搜尋演算法，用以做「狀況區分」？　

(A)線性結構　

(B)樹狀結構　

(C)網狀結構　

(D)環狀結構。

46. 跨通路提供個人化的行銷應用，其主要的框架為：　

(A)常在公眾媒體曝光，如電視廣告、公車車體廣告，即可達到效果　

(B)運用新聞置入報導本公司的品牌，即可達到效果　

(C)建立與客戶的對話機會，強化客戶關係與客戶忠誠度及建立客戶終身價值　

(D)產品設計的好，客戶就會上門，應強化商品的研發與分支機構的門面，就會有足夠的行銷效果。

47. 應用行動支付服務將傳統銀行「從一處場所變成一種行為」稱為：　

(A)虛實整合　

(B)場景金融　

(C)便民服務　

(D)經濟生態系統。

48. 對於第三方支付之敘述，下列何者正確？　

(A)第三方支付等於行動支付　

(B)提供買賣雙方交易保障服務　

(C)第三方支付業者指的就是銀行機構　

(D)第三方支付不含電子票證。

49. 下列敘述何者錯誤？　

(A)重視顧客體驗成為分行轉型重要考量　

(B)金融從業人員績效指標不再是作業快速而是擔任虛實整合樞紐　

(C)將來的實體分行型態將更多元　

(D)隨著實體通路業務複雜性提高，未來實體通路交易量可望愈來愈高。

50. 根據中央銀行2016年第1季理監事會後參考資料，不可兌換任何實體物品或金錢的線上遊戲貨幣，是屬於下列哪種數位通貨？　

(A)電子票證　

(B)電子支付　

(C)封閉式虛擬貨幣　

(D)開放式虛擬貨幣。

中華郵政 » 專業職(二)內勤 » 模擬題庫 » 金融科技知識