中華郵政|專業職(二)內勤|模擬題庫|金融科技知識 -鼎文題庫網

1. 依據央行定義，下列對純網銀敘述何者錯誤？　

(A)無實體分行　

(B)無實體客服中心　

(C)所有金融服務均透過網路進行　

(D)服務手續費較低。

2. 根據Deloitte的風險智能地圖（Risk Intelligent Map），下列何者不是屬於基礎架構類別的風險？　

(A)企業資產　

(B)公司治理　

(C)財務　

(D)人力資源。

3. 一套兼具安全性與便利性的生物辨識系統必須具備何種特性？　

(A)低「冒用被接受率（false acceptance rate）」、高「本人被誤拒率（false rejection rate）」　

(B)高「冒用被接受率」、高「本人被誤拒率」　

(C)低「冒用被接受率」、低「本人被誤拒率」　

(D)高「冒用被接受率」、低「本人被誤拒率」。

4. 除了常見的三種佈署模型，美國國家標準局與技術研究院（NIST）還定義了下列何種雲？是由擁有相近利益、關注相同議題、或是屬於相同產業的企業組織而組成的。　

(A)利益雲　

(B)議題雲　

(C)社群雲　

(D)產業雲。

5. 下列何者是TSM與HCE兩種作業模式的差異？　

(A)OTA平台傳輸　

(B)NFC晶片與讀卡機　

(C)手機作業系統　

(D)手機安全晶片。

6. 下列哪一種資料探勘的分析手法之目的在於瞭解兩個或多個變數間是否相關？　

(A)資料分群　

(B)類神經網路　

(C)迴歸分析　

(D)決策樹。

7. 有關社群行銷使用效益分析工具的目的，下列敘述何者錯誤？　

(A)決定社群行銷的成本　

(B)對企業而言是很重要的優化工具與持續改善的行銷利器　

(C)協助企業獲取網站的各項關鍵績效指標　

(D)探索訪客的偏好習性，且有助於企業了解網站營運及行銷活動的表現。

8. 銀行與金融控股公司申請轉投資「資訊服務業」時，金管會對於轉投資公司之主要業務的規範，下列何者錯誤？　

(A)研發設計支援金融機構業務發展之金融資訊系統者　

(B)涉及金融機構帳務處理之電子商務交易資訊之處理　

(C)主要業務為銀行使用之硬體設備製造、銷售或租賃者　

(D)主要從事與金融機構資訊處理作業密切相關之電子資料處理。

9. 有關大數據分析處理平台在金融業務上的應用，下列何者錯誤？　

(A)作為客戶身份識別　

(B)預測客戶回應行為，強化行銷成效　

(C)透過客戶資料分析，發展通路管理　

(D)進行企業流動性風險管理與個人信用風險。

10. 下列何種學習適合用來分析複雜、多維度的數據，比如影像、音訊、影片、時間序列和文字檔等，或像是即時數據流、感測器數據等？　

(A)視覺學習　

(B)深度學習　

(C)體驗式學習　

(D)聽覺學習。

11. 有關深度學習的說明，下列何者錯誤？　

(A)利用多層神經網路來分析數據　

(B)優點是可忍受有雜訊的數據　

(C)可分析影像、影片等多維度且複雜的數據　

(D)重點是事先給定「特徵值」（Features）。

12. 下列何者指的是簡單易用的程式介面，可以讓分屬不同平台或服務的應用程式，相對簡單的溝通？　

(A)API　

(B)Web 2.0　

(C)USB 3.0　

(D)HTML5。

13. 依照美國國家標準局與技術研究院（NIST）對雲端服務模式的分類，IaaS不包含下列哪項服務？　

(A)處理能力　

(B)系統監控　

(C)儲存空間　

(D)網路元件。

14. 下列何者非為洗錢防制之主要管控方式？　

(A)客戶風險評估　

(B)客戶盡職調查　

(C)可疑交易申報　

(D)客戶資料保護。

15. 企業進行程序化購買（Programmatic Buy）的目的，下列敘述何者錯誤？　

(A)利用數位自動化的方式去撮合賣方的供給及買方的需求　

(B)在龐大碎裂的網海中利用科技力，依照廣告主的期望完成每一播廣告的跨優質媒體購買及投放　

(C)把錢花在刀口上　

(D)每個環節都有專業的人員提供媒體策略建議。

16. 下列何項技術的發展促使保險業者能即時蒐集顧客使用與行為資訊？　

(A)風險管理　

(B)生物辨識技術　

(C)遠程資訊處理（telematics）　

(D)無人駕駛科技。

17. 有關公用雲（Public Cloud）的敘述，下列何者正確？　

(A)一定是免費的　

(B)所有使用者資料可供任何人檢視　

(C)通常會對使用者實施存取控制機制　

(D)特別適合機敏資料處理。

18. 對大數據分析應用的方向，下列何種觀念正確？　

(A)大數據分析的應用僅用在風險管理上　

(B)大數據分析主要應用在進階預測（Advanced, Predictive）及規範分析（Prescriptive）上，最重要的是能產出預測清單　

(C)大數據分析的應用是多個面向的，主要應用在客戶關係管理上、風險管理上及績效管理上　

(D)大數據分析應用主要是和物聯網有所聯接，能隨時隨地運用金融機構的終端設備來追蹤客戶的動作。

19. 大數據分析是一個分析的概念，分析完的成果和通路之間的關係為何？　

(A)分析完成的結果通常是一組預測名單，只要將這種名單交給電銷專員進行電話行銷即會獲得很好的成效　

(B)大數據分析使用各式各樣的資料分析方法及行為預測，產出的分析結果己經很精準，只要儲存於交易通路中，客戶自動會上門交易　

(C)大數據分析雖使用各種分析手法來預測客戶的行為，但若沒有影響客戶的行動，分析的成果只淪為一份報告而己，所以我們需在全通路間設計各項情境式行銷，來發揮分析的成果　

(D)各個事業單位和各個應用通路，都有其設立的目的和業績指標，對於可掌握的客戶，屬於自身最重要的資產。大數據分析所得到的成果可以輔助我們進行更好的客戶對待，但對於其他通路間的行為，則由該通路負責即可。

20. 日本主要銀行依據其總務省統計局2014年家計調查年報，開始重視下列何種新藍海市場？　

(A)孩童金融　

(B)少年金融　

(C)青年金融　

(D)銀髮金融。

21. 近年經由智慧手機進行銀行服務越來越頻繁，大部分是透過下列何種生物辨識技術來確認使用者身分？　

(A)人臉辨識或指紋辨識　

(B)密碼辨識或指紋辨識　

(C)虹膜辨識或指紋辨識　

(D)靜脈辨識或指紋辨識。

22. 「一種基於網際網路的運算方式，共享的軟硬體資源和資訊可以按需求提供給電腦和其他裝置」，下列何者最符合以上描述？　

(A)大數據　

(B)金融科技　

(C)雲端運算　

(D)區塊鏈。

23. 觀念類似於廣編廣告，編輯一份含有圖文的訊息或文章，創造讓消費者覺得有價值的內容，讓消費者願意進一步的閱讀或接受訊息，這是指下列何者？　

(A)網路廣告　

(B)行動廣告　

(C)垃圾廣告　

(D)原生廣告。

24. 雲端運算的隱私安全問題不包括下列何者？　

(A)在未經授權的情況下，他人以不正當的方式獲得使用者資料　

(B)政府部門或其他權利機構對雲端運算平台上的資訊進行檢查，以達監管和控制的目的　

(C)雲端運算供應商為取得商業利益對使用者資訊進行收集和處理　

(D)企業的資訊系統因電力中斷導致資料遺失或錯誤。

25. 對於許多企業而言，不斷增長的非結構化資料如電子郵件、社群媒體預示著尚未開發的商機，企業可以透過下列何種分析功能來提升洞察力並將之轉化為全方位視圖形式及時提供給用戶？　

(A)同質運算　

(B)超級電腦運算　

(C)異質運算　

(D)感知運算。

26. 有關保險科技之敘述，下列何者錯誤？　

(A)隨著保險科技的發展，保險公司將來可以提升經營效率　

(B)消費者與保險公司均可由保險科技創新中受益　

(C)在政策上，主管機關應該多多鼓勵保險公司發展以提升保戶的權益為中心的保險科技　

(D)保險科技不會影響未來保險通路的發展。

27. 有關銀行使用數位科技的歷史敘述，下列何者錯誤？　

(A)花旗銀行的前執行長John Reed在1980年，曾經說過"Banking is just bits and bytes"　

(B)2007年蘋果公司（Apple Inc）推出iPhone智慧型手機，重新定義了手機與客戶互動的方式　

(C)行動電話自1996年日益普及後，不少銀行及科技公司嘗試應用此一新設備建立新的服務通路　

(D)隨著2005年將網際網路（Internet）技術從國防應用開放至民間後，開啟了網路經濟時代。

28. 有關個人資料或隱私外洩事件敘述，下列何者錯誤？　

(A)外洩事件的發生原因，可分為人為疏失與駭客攻擊兩種　

(B)駭客攻擊過程通常只經過研究安全弱點、網路或社交攻擊，到資料外傳等三個階段　

(C)金融消費評議中心是以第三方公正的角色，協助解決金融紛爭，但對象不包括專業投資機構與符合一定財力或專業能力之自然人或法人　

(D)我國的個資法要求，一般個人資料的蒐集、處理及利用，已由當事人「書面同意」修改為「同意」即可。

29. 便利商店為迅速掌握客戶群推出特定商品廣告，下列何者為其利用大數據的解決方案？　

(A)以買一送一方式適時推出特定商品廣告　

(B)以購買金額達到定額就可以抽獎的方式適時推出特定商品廣告　

(C)利用紙本問卷調查適時推出特定商品廣告　

(D)以臉型識別技術偵測客戶之性別、年齡，適時推出迎合該年齡層的特定商品廣告。

30. 比較電子貨幣與虛擬貨幣，下列敘述何者正確？　

(A)兩者均以法償貨幣作為計價單位　

(B)兩者均不以法償貨幣作為計價單位　

(C)前者以法償貨幣作為計價單位，後者則非　

(D)後者以法償貨幣作為計價單位，前者則非。

31. 我們使用線上／線下整合分析及建立數位互動行銷的最主要目的為何？　

(A)虛實（線上／線下）通路整合，是數位化時代的潮流，而且線上通路是新的通路型態，為趕上潮流，所以我們要進行線上／線下整合分析　

(B)只要在線上通路，建立智能互動系統，例如：智能客服，讓客戶的問題得到適合的答案，即是完成線上／線下整合分析　

(C)在數位時代，客戶自我主張比較強烈，尤其在數位通路上，客戶只要看到是他所喜愛的商品，就會進行購買。所以我們只要使用線下的交易資料進行分析，並將客戶的偏好部署於線上通路，即可有完整的線上／線下整合分析，加大金融機構的營運績效　

(D)在現今數位化盛行的社會中，客戶的購買旅程橫亙數位通路及實體通路。為充分瞭解客戶整體往來狀況，提供客戶一致性體驗，需要將線上／線下各項客戶行為整合分析，才能充分預測客戶的意圖。

32. 有關建立客戶分群的目的，下列何者正確？　

(A)依據客戶往來行為基礎，建立客戶區隔，並針對不同區隔特性，發展獨特的行銷策略　

(B)客戶分群通常是依客戶的人口屬性加上客戶的資產狀況所建立的，可讓各業務部門依其產品的特色，找到適合的行銷名單　

(C)客戶分群是使用資料探勘工具建立的，按各項可用的資料分群後，工具本身會給各項分群一個名稱及其適用的商品　

(D)客戶區隔可以有效的進行客戶分析，而且客戶區隔有著標準的作法，並可從A金融機構搬移至B金融機構來執行。

33. 最早應用電子郵件（e-mail address）做為使用帳號，並用以辨識用戶間身分，打破傳統金融機構轉帳匯率的不便利，是下列哪一個行動支付平台？　

(A)歐付寶　

(B)PayPal　

(C)支付連　

(D)支付寶。

34. 下列何者非NFC支付之三個主要元素之一？　

(A)NFC天線　

(B)NFC TAG　

(C)防干擾安全元件　

(D)非接觸式NFC讀卡機。

35. 區塊鏈的技術是藉由下列哪一項與網路通訊科技共享帳簿資料處理的電腦技術，保護交易帳戶的安全與隱私達成共享帳簿的互聯網？　

(A)密碼學　

(B)智慧合約　

(C)區塊　

(D)共識演算法。

36. 區塊鏈的技術是藉由下列哪一項與網路通訊科技共享帳簿資料處理的電腦技術，保護交易帳戶的安全與隱私達成共享帳簿的互聯網？　

(A)密碼學　

(B)智慧合約　

(C)區塊　

(D)共識演算法。

37. 在數據分析應用架構下，客戶價值模型的建立，不包含以下何項步驟？　

(A)必須重新計算客戶風險評分　

(B)導入客戶價值模型定義　

(C)建構貢獻度模型　

(D)建構潛力模型。

38. 下列哪個項目不屬於遠端支付？　

(A)提供繳費、轉帳的網路銀行App模式　

(B)第三方支付的行動購物模式　

(C)醫療費用行動支付平台綁定信用卡或金融卡，以繳付醫療費用的App模式　

(D)ApplePay、Google Pay、Samsung pay。

39. 下列何者是未來金融從業人員在通路轉型後應積極扮演的角色？　

(A)文書處理　

(B)快速操作電腦完成交易　

(C)被動等待上級主管安排新的職務　

(D)發揮客戶黏著度，成為跨通路虛實整合無縫接軌的重要樞紐。

40. 下列何者並非雲端運算所可能帶來的好處？　

(A)不再需要購置與維護伺服器　

(B)不再需要購置、安裝、升級軟體　

(C)不再需要向ISP租賃網路頻寬　

(D)可根據電腦資源的使用量來計算費用。

41. 下列何者是指運算資源的使用量可以被監視及控制，也可作為計價的依據？　

(A)隨需自助服務　

(B)可量測服務　

(C)資料匯集服務　

(D)快速彈性。

42. 未來全球大量新增的資料，多數以非結構化或半結構化的形式產生，IT專業人員使用下列何者來形容此一現象？　

(A)大數據　

(B)資料庫　

(C)資料倉儲　

(D)資料探勘。

43. 請問資料倉儲系統的應用，有下列哪幾項？【1】隨興查詢（Ad hoc）；【2】線上多維分析（OLAP）；【3】主管決策支援（EIS）；【4】資料探勘（Data Mining）。　

(A)僅【1】【2】【3】　

(B)僅【2】【3】【4】　

(C)僅【1】【2】【4】　

(D)【1】【2】【3】【4】。

44. 比特幣網路各節點所共有的比特幣交易總帳本，針對此總帳本，下列敘述何者正確？　

(A)各節點的帳本是總帳本的一部分且不會重複　

(B)各節點的帳本是總帳本的一部分但有部分重複　

(C)各節點的帳本可以是總帳本也可以是總帳本的一部分　

(D)各節點的帳本都是相同的總帳本。

45. 有關目前群眾募資的回饋方式，下列敘述何者錯誤？　

(A)支持者可以透過群眾募資的平台，提供勞務給支持的創業團隊或企業，以換取股權　

(B)回饋型群眾募資類似於團購＋預定商品的模式，待實際專案商品生產或創意落實後，直接回報給資金提供者　

(C)股權群眾募資則是支持者可透過對創業團隊或企業的資金贊助，取得一定數額的股權　

(D)捐贈型群眾募資是支持者以捐贈的方式向一個公司或組織投資，但不求回報。

46. 為了讓客戶可隨時隨地使用任何裝置存取，在通路之間享有一致的經驗，請問銀行就通路轉型應採用下列何項策略？　

(A)全通路　

(B)多通路　

(C)實體通路　

(D)數位通路。

47. 在平台即服務模式中，消費者掌控運作應用程式的環境，通常也就是掌控著下列哪種組合？　

(A)應用程式的開發與執行、資料庫管理　

(B)應用程式的開發與執行、網路連線管理、磁碟儲存空間管理　

(C)應用程式的啟用與關閉、網路連線管理、作業系統種類　

(D)應用程式的啟用與關閉、網路連線管理、磁碟儲存空間管理、作業系統種類。

48. 有關金融科技投資管理業務之類型及特性，下列敘述何者錯誤？　

(A)Darwinex是成立於英國的社群投資平台（Social Trading）　

(B)Wealthfront是成立於美國的機器人理財平台（Robo-advisors）　

(C)Betterment是在美國專門從事演算法交易（Algorithmic Trading）的公司　

(D)顧客不侷限於富裕階層，大眾市場顧客亦可輕易獲得低成本之財富管理服務。

49. 在建立客戶價值模型上，下列敘述何者錯誤？　

(A)首先進行業務蒐集與整合，並置入進階分析環境中　

(B)導入客戶價值模型定義，設計客戶價值模型架構　

(C)貢獻度模型上是利用RFM（Recency、Frequency、Monetary）架構計算客戶關係與忠誠度因子　

(D)在潛力模型上利用已知的客戶貢獻度、忠誠度及其他客戶屬性及偏好資訊，推估潛在的客戶銷售潛力。

50. 2018年，道瓊指數暴跌千點，以及同年台股選擇權大跌542點，被認為是程式交易的何種風險所造成？　

(A)事件／流動性風險　

(B)資安風險　

(C)作業風險　

(D)道德風險。

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