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單選題
每題2分
1. 根據不同的應用場景和參與者需求,區塊鏈技術可以劃分為何種類型?
(A)大企業鏈、中小企業鏈和小企業鏈
(B)公有鏈、私有鏈和聯盟鏈
(C)國內鏈和國外鏈
(D)有線網路鏈和無線網路鏈。
2. 根據2015年6月世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告,下列何者不是數位支付匯款業務對於金融機構之影響?
(A)增加金融機構之手續費收入
(B)金融機構風險管理的規則與作業需大幅變更
(C)金融機構扮演交易之公正第三方角色重要性降低
(D)金融機構更了解消費者並提供更便利及合適的服務。
3. 大數據資料分析的重要步驟,不包括下列何者?
(A)定義問題
(B)收集數據
(C)數據清理
(D)數據交換。
4. Tokenization資料標記技術首先由哪家公司或組織提出?
(A)Apple
(B)EMVCo
(C)M-Pesa
(D)Google。
5. 下列何項個人資料項目屬臺灣個人資料保護法中定義的特種個資?
(A)身分證字號
(B)電話號碼
(C)護照號碼
(D)健康檢查。
6. 下列哪一項是金融業使用智慧型機器的特色?
(A)法人機構和個別投資人之間的差異將減少
(B)各種金融業作業將走向一致性
(C)即時事件將無法反應在市場價格上
(D)金融業的整體成本將增加。
7. 根據世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告,金融業將在下列哪些領域面對新創公司的競爭?【1】外匯;【2】轉帳;【3】存貸;【4】信用卡;【5】籌資;【6】投資管理。
(A)【1】【5】【6】
(B)【2】【3】【4】
(C)【3】【4】【5】
(D)【3】【5】【6】。
8. 依銀行智慧分行轉型方案,請問在使用者介面設計上,下列何者是最主要的考量因素?
(A)便利行員操作
(B)加速電腦運算
(C)從防弊監控設想
(D)從關懷客戶優質體驗。
9. 根據2015年世界經濟論壇「金融服務的未來」研究報告,下列何項是數位支付匯款業務的特點?【1】全球化的支付匯款;【2】行動的支付匯款;【3】簡便的支付匯款;【4】整合的支付匯款;【5】安全的支付。
(A)僅【1】【2】【3】【4】
(B)僅【2】【3】【4】【5】
(C)僅【1】【3】【4】
(D)【1】【2】【3】【4】【5】。
10. 某金控公司資訊長正考慮導入金融科技資訊安全整體解決方案,其中範圍包括了臉部辨識的VTM、行動APP、雲服務與風險數據分析,資訊長應考量下述哪些風險?【1】身分識別與生物辨識安全;【2】雲端與隱私安全管理;【3】數位貨幣安全;【4】Mobile APP安全;【5】敏捷式開發;【6】Web應用系統安全。
(A)僅【1】【2】【4】
(B)僅【1】【2】【4】【6】
(C)僅【1】【2】【3】【4】【5】
(D)僅【1】【2】【4】【5】【6】。
11. 下列何者不是區塊鏈在數位金融應用上的重大影響及效益?
(A)降低信任風險
(B)交易過程多層次化
(C)驅動新型商業模式的誕生
(D)共同執行可信賴的流程,是實現共享金融的有利工具。
12. 下列何者不屬於現行常用的資料探勘分析手法?
(A)決策樹
(B)關聯分析
(C)客戶明細查詢
(D)資料分群。
13. 社群行銷最視化的意義是指下列何者?
(A)社群行銷應該提供瀏覽者最有意義的內容
(B)社群行銷應該提供色彩最搭配的畫面
(C)社群行銷應該提供最容易閱讀的圖文或影片資訊
(D)社群行銷應該解決因為螢幕大小不同所造成的瀏覽不便。
14. 金融機構在運用人工智慧技術需要注意的原則中,下列敘述何者錯誤?
(A)避免過度期望人工智慧的進展
(B)對於要研究的議題需擁有足夠數量的資料
(C)設定合理的期望值
(D)要從大規模的應用開始。
15. 有關金融業應用大數據的分析方向,下列敘述何者錯誤?
(A)交易資料是客戶已完成交易後的資訊,偏向落後指標
(B)可全面瞭解企業風險資訊,以精準的資訊,支援業務決策
(C)大數據分析有助於客群區隔與排除、優惠精選商品與通路的指派
(D)將風險資訊、資產管理等財務資訊整合一起無助於績效管理。
16. 有關區塊鏈之敘述,下列何者錯誤?
(A)區塊鏈技術是藉由先進「密碼學」(Cryptography)與網路通訊科技「共享帳簿」(Shared Ledger)資料處理的電腦技術
(B)區塊鏈是一種分佈式多節點「共識」實現技術
(C)區塊鏈的形成按照時間先後順序進行連接
(D)區塊鏈技術是一種集中式資料庫存取,它通過網路中單一節點參與資料運算和紀錄,並互相驗證其區塊(Block)內交易資料的有效性。
17. 下列何者不是目前銀行導入機器人或智慧型設備的目的?
(A)提高分行自助化設備的使用比率,進行降低分行的整體營運成本
(B)優化分行作業流程,減少客戶等待時間與提高客戶滿意度
(C)取代大部分分行的理財專員人力,並進行全智能化的財富管理
(D)節省行員作業時間,同時創造更多與客戶互動的機會,以提高分行整體營運績效。
18. 在過去三十年,Application Programming Interface(API)歷經多次的演化,下列敘述何者錯誤?
(A)傳統上,API是系統整合、資料交換的技術
(B)現今API已經演化為資訊系統與數位服務之間的介接技術
(C)API本質上是一種介面技術,與商業模式無關
(D)虛實整合、線上/線下結合的服務架構,也是一種API應用。
19. 下列何者不是Gartner在2016年的趨勢預測報告中所提出的三大資訊科技趨勢構面?
(A)數位主軸
(B)電子商務
(C)智慧機器
(D)新型架構及平台。
20. 有關個人資料或隱私外洩事件敘述,下列何者錯誤?
(A)外洩事件的發生原因,可分為人為疏失與駭客攻擊兩種
(B)駭客攻擊過程通常只經過研究安全弱點、網路或社交攻擊,到資料外傳等三個階段
(C)金融消費評議中心是以第三方公正的角色,協助解決金融紛爭,但對象不包括專業投資機構與符合一定財力或專業能力之自然人或法人
(D)我國的個資法要求,一般個人資料的蒐集、處理及利用,已由當事人「書面同意」修改為「同意」即可。
21. 指紋辨識是屬於接觸式辨識,它透過指紋的獨特性進行辨識,其資料庫系統建立較早也較完整但易受到下列何種影響而影響辨識結果?
(A)指紋磨損
(B)指紋增生
(C)指紋岔點太多
(D)指紋斷點太多。
22. 人工智慧對RegTech主要應用在金融業中後台業務,重點在於透過機械學習辨識眾多非既定格式情境並及時調整預測及決策展出,有三大應用主軸,包括辨識、報告以及下列何者?
(A)統計
(B)分析
(C)法遵
(D)分類。
23. 2017年美聯社報導生命科學公司Lapetus所提供的Chronos,可透過人臉分析、生物統計及動態問題來推測使用者壽命,以制定保險策略與價格,甚至不要求被保險人進行體檢就能承保壽險。若報導屬實,則:
(A)有利於客製化保單推動
(B)保險公司可完全委外管理客戶風險
(C)跨業保險公司或自我保險模式將會減少
(D)大型保險公司更專注特定利基市場,而小型保險公司則積極併購壯大。
24. 利用區塊鏈(Block Chain)技術,可以建立共享帳簿(Shared Ledger),下列敘述何者錯誤?
(A)共享帳簿可以分散的儲存於多個網路節點之中
(B)帳簿內登錄的資產都是虛擬資產,不可以是實體資產
(C)帳簿的內容應儘快同步,使得分散於各節點的帳簿內容能保持一致性
(D)帳簿的內容只能由被授權者來更新。
25. 大部分的套裝應用(如存貨管理系統,客戶關係管理系統)移植到雲端後,會以下列哪種雲端服務方式提供?
(A)IaaS(Infrastructure-as-a-Service)
(B)PaaS(Platform-as-a-Service)
(C)SaaS(Software-as-a-Service)
(D)DaaS(Data-as-a-Service)。
26. 有關交易風險管理的敘述,下列何者錯誤?
(A)傳統授信業務的逾放比率,通常低於「純線上網路信貸或授信」
(B)「純線上網路信貸」通常屬於純信用、無擔保的授信業務
(C)借款人透過網路平台爭取借款標的次數越多,借款違約機率通常越高,利率也越高
(D)隱瞞產品信息、銷售誤導、個人金融資訊洩漏、歧視以及不當的債務催收,均屬於銀行零售業務的行為風險。
27. 比較傳統投資(財富)管理與金融科技管理的不同時,我們會發現:
(A)金融科技投資管理主要參與者為機構投資者
(B)金融科技投資管理強調投資者賦權
(C)金融科技投資管理的客戶較注重整合性與一站式服務
(D)金融科技投資管理的優點在於可以更多中介機構專家建議。
28. 拍翻自真實故事的電影「A錢大玩家」中,知名英國霸菱銀行的魔鬼交易員,在日經指數不斷狂跌的情況下,透過「88888」虛設帳戶進行虛構交際,最後造成虧空及銀行倒閉,說明了金融機構零售業務暴露了下列何種風險?
(A)信貸風險
(B)洗錢風險
(C)行為風險
(D)資恐風險。
29. 有關雲端運算的多租戶模式(Multi-tenant model),下列敘述何者正確?
(A)是一種商業計價模式,將雲伺服器的計算資源同時分租給多個用戶
(B)是一種軟體技術架構,由一個監控軟體管理多台虛擬機器
(C)是一種商業計價模式,根據虛擬機器的開機時間與網路頻寬使用量按用戶別計算費用
(D)是一種軟體架構技術,讓多用戶可以共用相同的系統或程式元件,但各用戶的資料是彼此隔離的。
30. 數位科技對金融業的發展至為重要,數位時代金融業商業模式上的未來趨勢有哪些?【1】網路行銷變成主要行銷策略;【2】數位能力是金融業的核心競爭能力;【3】分行將更為普及;【4】線上與客戶即時互動;【5】電子商務侵蝕金融業務。
(A)【1】【2】【3】【4】
(B)【1】【3】【4】【5】
(C)【1】【2】【4】【5】
(D)【2】【3】【4】【5】。
31. 關注財務達標背後的管控架構變化是屬於下列何者角色?
(A)CEO
(B)CFO
(C)COO
(D)CIO。
32. 數位通路行為蒐集經營的目的是強化兩大主題,下列何者完全正確?
(A)理解訪客特質、建構風險管理
(B)理解訪客特質、管理網站內容與功能分析
(C)建構風險管理、自然語言處理分析
(D)自然語言分析、管理網站內容與功能分析。
33. 有關銀行全通路之敘述,下列何者錯誤?
(A)全通路以客戶為中心
(B)多通路為全通路的重要基礎
(C)全通路著重客戶的互動與超越期待
(D)全通路所建立的互動系統,應求資料100%完整準確。
34. 在數據分析應用架構下,客戶價值模型的建立,不包含以下何項步驟?
(A)必須重新計算客戶風險評分
(B)導入客戶價值模型定義
(C)建構貢獻度模型
(D)建構潛力模型。
35. 建立顧客價值/忠誠度模型,一般常利用所謂RFM架構。RFM指的是下列何者?
(A)Royalty, Friendship, Money
(B)Royalty, Freedom, Money
(C)Recency, Frequency, Monetary
(D)Recency, Frequency, Manipulation。
36. 有關數位金融監理未來發展的敘述,下列何者正確?
(A)洗錢防制僅是內政部與財政部關注的重點
(B)傳統金融業在防制洗錢遵循國際的標準,加強「客戶風險評估」、「客戶盡職調查」及「匯款交易申報」三個管控方式
(C)數位金融模式下,交易通路變得更為多元,客戶交易維度因數位化而變得更為單純,交易模式更容易定義
(D)未來金融監理應該在商業模式多元且虛擬環境下,達到主動式追蹤與預防性的風險監管。
37. 日本服飾品牌UNIQLO曾推出線上的UT CAMERA app,結合實體試穿、上傳、評選及線上展示等步驟,成功與社群互動並吸引更多消費者到實體門市試穿,這是運用下列何項商業模式?
(A)B2B
(B)C2C
(C)P2P
(D)O2O。
38. 在區塊鏈中要做到不可否認的身分驗證,收款方用自己的私鑰加密於亂碼化(Hashing)後的交易內容產生數位簽章,付款方收到資料後,以下列哪一種方式就可驗證交易的正確性?
(A)付款方私鑰
(B)付款方公鑰
(C)收款方公鑰
(D)收款方私鑰。
39. 有關區塊鏈之敘述,下列何者錯誤?
(A)區塊鏈技術是藉由先進「密碼學」(Cryptography)與網路通訊科技「共享帳簿」(Shared Ledger)資料處理的電腦技術
(B)區塊鏈是一種分佈式多節點「共識」實現技術
(C)區塊鏈的形成按照時間先後順序進行連接
(D)區塊鏈技術是一種集中式資料庫存取,它通過網路中單一節點參與資料運算和紀錄,並互相驗證其區塊(Block)內交易資料的有效性。
40. 下列何種雲端運算的部署模型是由單一企業或組織專屬使用的雲端運算資源,可實體位於公司的資料中心?
(A)公有雲
(B)特有雲
(C)私有雲
(D)混合雲。
41. 下列敘述何者錯誤?
(A)全方位通路是建立在海量資料的基礎上
(B)純數位銀行已全面取代傳統具有分行網路的銀行
(C)許多歐美銀行開始廣設微型分行
(D)許多分行轉型失敗在於「為技術而導入技術」。
42. 有關一般採用的應對風險措施,下列何者非屬之?
(A)規避風險,減少發生機率
(B)追逐風險,創造利潤
(C)接受現有風險
(D)分擔風險,將風險移轉出去。
43. 有關P2P匯兌(Peer-to-peer Money Transfers)業者強調之特色的敘述,下列何者錯誤?
(A)相對於金融機構可更快的匯入跨境帳戶
(B)相對於金融機構有機會可取得較好的兌換匯率
(C)在安全的疑慮下,跨境P2P匯款方式已逐漸萎縮
(D)在跨境P2P匯款的競爭下,成本為其決勝關鍵之一。
44. 在企業界採用雲端運算平台時,業務擴充及移轉之彈性為企業採用雲端運算服務之重要考量因素,因此要求雲端服務之互通性及可移轉性,下列哪一項非屬建議採用的業界標準?
(A)虛擬化平台
(B)資料檔案格式
(C)虛擬機檔案格式
(D)收費模式。
45. 下列何者非PwC(2016a)報告區分之監理科技類型?
(A)效率和合作
(B)整合、標準、理解
(C)預測、學習、簡化
(D)舊方向。
46. 下列哪一雲端運算服務模式主要是讓消費者使用應用程式、但不掌控作業系統、硬體或運作的網路基礎架構?
(A)IaaS(基礎架構即服務)
(B)PaaS(平台即服務)
(C)SaaS(軟體即服務)
(D)HaaS(硬體即服務)。
47. 下列何者指的是簡單易用的程式介面,可以讓分屬不同平台或服務的應用程式,相對簡單的溝通?
(A)API
(B)Web 2.0
(C)USB 3.0
(D)HTML5。
48. 下列何種生物辨識結構複雜不易改變,最不易被複製或取得,且辨識精確度極高?
(A)指紋辨識
(B)人臉辨識
(C)虹膜辨識
(D)聲音辨識。
49. 區塊鏈將合約中的交易條款或商業規則內嵌在區塊鏈系統,使其在交易的環節中適時地執行,以確保合約的各項條款都有被遵守,這種運作模式被稱為:
(A)信用狀
(B)智慧合約
(C)法院認證
(D)身份認證。
50. 有關情境式行銷的敘述,下列何者錯誤?
(A)可根據客戶的點擊與互動行為來建立客戶意圖資料庫
(B)應加強社群資料進行數位導流及社群行銷
(C)改以互動資訊作為分析依據,從而推薦適合的商品
(D)透過推薦資訊將客戶導流至交易頁面,行銷波動即行結束。