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1. 根據2015年世界經濟論壇「金融服務的未來」研究報告，下列何項是常見的金融科技投資管理業務？【1】機器人理財；【2】演算法交易；【3】社群投資；【4】個人理專。　

(A)僅【1】【2】【4】　

(B)僅【1】【3】【4】　

(C)僅【1】【2】【3】　

(D)僅【2】【3】【4】。

2. 有關生物辨識的敘述，下列何者錯誤？　

(A)指紋辦識（Finger print）技術已相當成熟，目前安全性最高　

(B)虹膜辨識（Iris）的優點是錯誤率低、不易造假；缺點是危險性較高、比較不為人們所接受　

(C)靜脈辨識（Vein）的優點是受環境影響較小、穩定性高、且具獨特性　

(D)聲紋辨識（Voice）也有不錯的辨識率，缺點是容易受到外部環境影響。

3. 根據中央銀行統計2015年台灣各類卡式電子支付工具消費金額排名為何？　

(A)信用卡＞金融卡＞電子票證　

(B)信用卡＞電子票證＞金融卡　

(C)金融卡＞信用卡＞電子票證　

(D)金融卡＞電子票證＞信用卡。

4. QCA（定性信用評估）與議事規則（Discussion rules）等方法最主要的目的為下列何者？　

(A)消除偏見　

(B)節省時間　

(C)大數據分析　

(D)應用於區塊鏈。

5. 新科技對於保險業務的影響，下列敘述何者錯誤？　

(A)物聯網的技術可以讓保險業者更即時地蒐集客戶使用和行為資料　

(B)由於客戶的使用及行為資料利用，保險業者可將保險產品高度個人化　

(C)消費者更容易進行保險產品間的比價及購買　

(D)新科技對保險業的風險定價影響較小，仍以保險公司過往掌握的歷史數據進行，透過損失機率預測最大可能損失來決定。

6. 下列哪一種雲端佈署模型可視為企業利用虛擬化技術與跨異質平台整合及管理工具，優化內部資源使用，加速資源配置到終端使用者手上的新資訊架構？　

(A)私有雲　

(B)公有雲　

(C)混合雲　

(D)社群雲。

7. 有關情境式行銷的敘述，下列何者錯誤？　

(A)可根據客戶的點擊與互動行為來建立客戶意圖資料庫　

(B)應加強社群資料進行數位導流及社群行銷　

(C)改以互動資訊作為分析依據，從而推薦適合的商品　

(D)透過推薦資訊將客戶導流至交易頁面，行銷波動即行結束。

8. 下列何者為金融機構的多因子生物辨識（Multi-Factors Biometrics）技術？　

(A)指紋辨識結合密碼　

(B)聲音辨識結合密碼　

(C)指靜脈辨識結合密碼　

(D)指靜脈辨識結合臉型辨識。

9. 未來全球大量新增的資料，多數以非結構化或半結構化的形式產生，IT專業人員使用下列何者來形容此一現象？　

(A)大數據　

(B)資料庫　

(C)資料倉儲　

(D)資料探勘。

10. 人工智慧對RegTech主要應用在金融業中後台業務，重點在於透過機械學習辨識眾多非既定格式情境並及時調整預測及決策展出，有三大應用主軸，包括辨識、報告以及下列何者？　

(A)統計　

(B)分析　

(C)法遵　

(D)分類。

11. 日本服飾品牌UNIQLO曾推出線上的UT CAMERA app，結合實體試穿、上傳、評選及線上展示等步驟，成功與社群互動並吸引更多消費者到實體門市試穿，這是運用下列何項商業模式？　

(A)B2B　

(B)C2C　

(C)P2P　

(D)O2O。

12. 雲端運算的隱私安全問題，不包括下列何者？　

(A)在未經授權的情況下，他人以不正當的方式進行資料侵入，獲得使用者資料　

(B)使用者擔心雲端資料遺失，自行於本端硬碟作資料備份　

(C)政府部門或其他權利機構為達到目的，對雲端運算平台上的資訊進行檢查，取得相應的資料以達到監管和控制的目的　

(D)雲端運算提供商為取得商業利益，對使用者資訊進行收集和處理。

13. 風險管理流程之先後順序為何？【1】風險辨識；【2】控制設計、測試及導入；【3】風險評估；【4】風險回應；【5】監督及確認。　

(A)【1】【2】【3】【4】【5】　

(B)【1】【3】【4】【2】【5】　

(C)【1】【2】【5】【3】【4】　

(D)【2】【1】【4】【3】【5】。

14. 金融機構一直希望擁有全通路的客戶360度視圖的主要關鍵原因中，不包含下列何者？　

(A)獲得新客戶　

(B)找尋新的產品　

(C)和現有業務來往的客戶保持共同成長的關係　

(D)保留高利潤高價值的客戶。

15. 在基礎架構即服務中，下列何者不是消費者能掌控的？　

(A)作業系統　

(B)儲存空間　

(C)雲端基礎架構　

(D)已部署的應用程式。

16. 有關比特幣區塊鏈，其交易具有匿名性係指下列何者？　

(A)交易者姓名被加密保護　

(B)每筆交易被加密保護　

(C)每筆交易僅以錢包地址作為發送及接收的基礎　

(D)交易採用數位簽章，以確保匿名性。

17. 利用網路平台快速散播計畫內容或創意作品訊息，獲得眾多支持者的資金，最後得以實踐計畫或完成作品。此屬下列何種業務？　

(A)共享經濟　

(B)P2P匯兌　

(C)群眾募資　

(D)網路微貸。

18. 請選出以下描述科技風險的正確選項：【1】比特幣目前已是台灣主管機關認可的合法交易貨幣；【2】非面對面進行的客戶身分識別方式包括了聲紋、虹膜、指紋、人臉等；【3】雲端與隱私安全管理可參考ISO 27107等標準；【4】台灣金管會提議研擬「非銀行支付機構網路支付業務管理辦法」；【5】區塊鏈技術可廣泛運用於機器學習。　

(A)【1】【2】【3】【4】【5】　

(B)僅【2】【3】【4】【5】　

(C)僅【2】【3】【4】　

(D)僅【2】【3】。

19. 對於區塊鏈的數位簽章，下列敘述何者正確？　

(A)使用公鑰上鎖，私鑰解鎖　

(B)使用私鑰上鎖，公鑰解鎖　

(C)使用公鑰及私鑰聯合上鎖　

(D)使用公鑰及私鑰聯合解鎖。

20. 根據中央銀行2016年第1季理監事會後參考資料，不可兌換任何實體物品或金錢的線上遊戲貨幣，是屬於下列哪種數位通貨？　

(A)電子票證　

(B)電子支付　

(C)封閉式虛擬貨幣　

(D)開放式虛擬貨幣。

21. 透過機器學習及演算法能夠組織和分析大量數據，是IMF（2017）提出之何種監理科技領域？　

(A)身分驗證技術　

(B)雲應用程序　

(C)數據分析工具　

(D)認知計算與人工智慧技術。

22. 有關數位金融監理未來發展的敘述，下列何者正確？　

(A)洗錢防制僅是內政部與財政部關注的重點　

(B)傳統金融業在防制洗錢遵循國際的標準，加強「客戶風險評估」、「客戶盡職調查」及「匯款交易申報」三個管控方式　

(C)數位金融模式下，交易通路變得更為多元，客戶交易維度因數位化而變得更為單純，交易模式更容易定義　

(D)未來金融監理應該在商業模式多元且虛擬環境下，達到主動式追蹤與預防性的風險監管。

23. 下列何者不是屬於近端支付的技術？　

(A)NFC（Near-Field Communication）　

(B)mPOS（Mobile point of Sale）　

(C)SMS（Short Message Service）　

(D)HCE（Host Card Emulation）。

24. 區塊鏈技術已發展出智能合約的功能，請問智能合約置放於下列何處，無法被竄改？　

(A)錢包軟體上　

(B)礦工節點上　

(C)錢包地址上　

(D)區塊鏈上。

25. 有關保險科技的敘述，下列何者錯誤？　

(A)保險科技可以降低人力成本　

(B)保險科技可以降低保戶資料被竄改的風險　

(C)保險科技可以提供客製化的服務　

(D)保險科技無法減輕資訊不對稱的問題。

26. 下列何者是未來金融從業人員在通路轉型後應積極扮演的角色？　

(A)文書處理　

(B)快速操作電腦完成交易　

(C)被動等待上級主管安排新的職務　

(D)發揮客戶黏著度，成為跨通路虛實整合無縫接軌的重要樞紐。

27. 有關P2P借貸平台之敘述，下列何者錯誤？　

(A)增進資金使用效率　

(B)網路交易無地域性　

(C)人事及設備成本降低　

(D)潛在投資收益較低。

28. 進行社群行銷時，使用效益分析工具的目的，下列敘述何者錯誤？　

(A)協助企業獲取網站的各項關鍵績效指標（Key Performance Indicators, KPI）　

(B)探索訪客的偏好習性，且有助於企業了解網站營運及行銷活動的表現　

(C)對企業而言是很重要的優化工具與持續改善的行銷利器　

(D)評估員工績效表現。

29. 若購買A產品的消費者通常也傾向購買B產品，這種可找出同一組商品同時被購買的分析手法稱為：　

(A)迴圈分析　

(B)類神經網路　

(C)關聯分析　

(D)產品分類。

30. 傳統上應用結構化交易資料所建立的資料倉儲系統，其主要特徵為何？　

(A)具主題導向的（Subject-Oriented）、具整合性的（Integrated）、具時間區間的（Time-Variant），以及不可揮發的（Nonvolatile）等四大特徵所建立的系統　

(B)將各來源系統的資料，按其原有的格式，搬移到一套具有大容量的資料庫系統，即為資料倉儲系統　

(C)按各式各樣的分析需求，將來源資料萃取到一整合的系統，並加上時間欄位進行儲存，即為資料倉儲系統　

(D)按金融行業各項物資的需求，需建立一個倉庫來進儲存及取用，管理這個倉庫的系統即為倉儲系統。

31. 群眾募資類型中較類似於「團購+預購」模式的，為下列何種類型？　

(A)捐贈　

(B)回饋　

(C)股權　

(D)債權。

32. 有關大數據分析處理平台在金融業務上的應用，下列何者錯誤？　

(A)作為客戶身份識別　

(B)預測客戶回應行為，強化行銷成效　

(C)透過客戶資料分析，發展通路管理　

(D)進行企業流動性風險管理與個人信用風險。

33. 有關P2P借貸傳統模式之敘述，下列何者正確？　

(A)僅協助資訊中介　

(B)銀行參與合作撥貸　

(C)向出借人承諾一定收益　

(D)以自有資金撥貸。

34. 2017年2月國內券商交易系統遭到強大的攻擊流量，癱瘓網路運作，這種手法為何？　

(A)進階持續威脅攻擊（APT）　

(B)分散式阻斷服務（DDoS）　

(C)勒索病毒軟體（RaaS）　

(D)釣魚郵件。

35. 在行動支付的近端支付技術下，請問TSM和HCE兩種方案的差異，下列敘述何者錯誤？　

(A)在HCE中NFC讀卡機直接和手機的CPU交換資料　

(B)TSM機制可以完成近端支付中的離線（offline）交易　

(C)TSM機制需要使用者更換特殊的SIM卡或插入額外的Micro SD卡，使用上更為安全　

(D)TSM中NFC讀卡機會和手機的安全元件進行資料交換，且會經過手機的CPU或是應用程式。

36. 下列何者不是區塊鏈的資訊解決方案的組成元件？　

(A)基礎建設層　

(B)資料儲存層　

(C)業務應用模組共用層　

(D)業務應用層。

37. 有關演算法交易、程式交易、高頻交易之區別，下列敘述何者錯誤？　

(A)演算法交易屬於程式交易的一種，高頻交易被視為演算法交易的一種　

(B)相較於程式交易而言，演算法交易強調下單這指令本身的形成　

(C)高頻交易與其他兩者的最大不同，在於利用高速電腦運算獲取稍縱即逝的套利機會　

(D)高頻交易者傾向將伺服器設於交易所的伺服器附近。

38. 下列何者非為洗錢防制之主要管控方式？　

(A)客戶風險評估　

(B)客戶盡職調查　

(C)可疑交易申報　

(D)客戶資料保護。

39. 有關群眾募資的特色，下列何者正確？　

(A)群眾募資透明度低，專案支持者不能夠親身經歷專案的所有流程　

(B)個別投資人直接參與投資，投資成本將降低　

(C)群眾募資沒有道德風險，不會發生支持者收到的回報與事前不同　

(D)群眾募資將避免協助處於高風險種子階段的新創公司取得資金。

40. 有關感知運算（Cognitive Computing）在金融領域的應用，下列敘述何者錯誤？　

(A)在電話客服中，感知運算可以協助客服人員，在和客戶幾次的問答之後，快速而較正確地尋找、組織、分析相關金融資訊　

(B)感知運算可以協助金融人員和普通不了解理財或保險的人互動，提供財務規劃或資產配置　

(C)感知運算大都針對特定問題提出解決之道，而非著眼於為客戶提供全方位的關聯性資訊視圖　

(D)感知運算可以讓機器人聽懂更多自然語言的語意。

41. 下列哪一種資料探勘的分析手法之目的在於瞭解兩個或多個變數間是否相關？　

(A)資料分群　

(B)類神經網路　

(C)迴歸分析　

(D)決策樹。

42. 有關無現金社會之敘述，下列何者錯誤？　

(A)從1990年代開始，從家中電腦以網頁方式連上網路銀行服務，進行轉帳或支付的無現金方式　

(B)2010年代蘋果公司生產iPhone，谷歌公司推出安卓手機作業系統，採用各種支付程式在手機上進行付款的可行性　

(C)達成無現金社會所遇到的瓶頸，主要是百貨公司或是網路購物等場域，反而不是傳統市場、小型攤商及個人商店　

(D)無論實體現金存在與否，只要是使用各種數位化方式進行現金交易，或是使用去中心化的加密貨幣進行交易，都可視為無現金化社會的情況。

43. 有關P2P匯兌，可能存在一些不易察覺的實質缺陷，下列敘述何者錯誤？　

(A)估計費率與實際費率的差異：P2P網站都會公布現在可用匯率，但當預訂和支付時可能需3到5天，匯率可能已大幅上漲　

(B)P2P匯兌業者規模大都屬大型機構，其買家及賣家的匯兌金額，通常都能確保在任何時間擁有相同數量的匯兌金額，不曾發生失衡　

(C)若客戶預定購買的貨幣發生價格快速上漲，為保護買家P2P的自動匯兌機制可能自動暫停轉帳，導致必須額外等待時間處理匯款　

(D)P2P匯兌屬於跨境交易，客戶大都來自網路線上，平台若未像電支機構或網銀進行客戶身分驗證，若客戶發生洗錢或資恐，平台可能遭高額罰款。

44. 下列何者為數位通路行為分析與互動行銷的概念？　

(A)一般行銷行為是採取分群分銷的概念，只要把金融機構中的客戶分為數群，在數位通路中替每一分群設計不同的行銷文案內容即可　

(B)透過資料分析來介定客戶的往來屬性，透過數位行為分析來預測客戶意圖，透過線上線下通路互動整合行銷來影響客戶，才是完整的互動行銷的概念　

(C)有許多第三方行銷分析公司進行社群媒體行為分析，也有許多應用選項可供選取，應用這些選項，在客戶應用社群媒體時即進行行銷，即為互動行銷的概念　

(D)把客戶從線上通路導流到線下實體通路，便可稱為互動行銷。

45. 客戶區隔主要依賴於客戶價值模型的建立，下列何者不是建立的內容？　

(A)建立的過程包含資料蒐集與整合、組織與架構的瞭解、業務經營現況與風險觀察指標　

(B)僅以過往歷史交易資料建立貢獻度模型、忠誠度模型、潛力模型　

(C)客戶分群中每群的特徵，是由業務人員與分析人員共同討論而得出的結論　

(D)分群的結果是要瞭解客群的特色與定義未來的經營策略。

46. 根據中央銀行2016年第1季理監事會後參考資料，下列數位通貨何者屬於「電子貨幣」？【1】悠遊卡；【2】比特幣；【3】亞馬遜幣；【4】第三方支付儲值帳戶。　

(A)僅【1】【4】　

(B)僅【2】【3】　

(C)僅【1】【3】　

(D)僅【2】【4】。

47. 在2015年日本瑞穗銀行引進機器人所產生的效益，不含下列何者？　

(A)結合感知運算以讓它聽懂更多自然語意　

(B)能確實有效引導顧客　

(C)節省成本與給予顧客更好的互動體驗　

(D)降低銀行壞帳。

48. 在WEF金融科技創新項目中，下列哪一種創新項目是屬於支付功能？　

(A)群眾募資　

(B)無現金世界　

(C)股權投資者　

(D)通路偏好移轉。

49. 拍翻自真實故事的電影「A錢大玩家」中，知名英國霸菱銀行的魔鬼交易員，在日經指數不斷狂跌的情況下，透過「88888」虛設帳戶進行虛構交際，最後造成虧空及銀行倒閉，說明了金融機構零售業務暴露了下列何種風險？　

(A)信貸風險　

(B)洗錢風險　

(C)行為風險　

(D)資恐風險。

50. 請問全通路銀行所具特色，下列何者正確？【1】以銀行為中心；【2】著重與客戶互動；【3】預測需要與喜好；【4】服務導向架構。　

(A)僅【1】【2】　

(B)僅【2】【3】　

(C)僅【3】【4】　

(D)僅【1】【3】。

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