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1. 下列敘述何者正確？　

(A)Frank為新加坡獨立的純數位銀行　

(B)Simple為美國合眾銀行推出的次品牌　

(C)Hello Bank為法國巴黎銀行推出的數位子銀行　

(D)Fidor Bank將資訊集中在結合實體分行共同行銷。

2. 下列哪一項客戶體驗之技術，可依據螢幕大小不同、橫向或直向使用，由系統自行裁剪好為不同裝置提供最適合的瀏覽格式？　

(A)雲端運算　

(B)回應式設計　

(C)服務導向架構（SOA）　

(D)AI人工智慧。

3. 下列何者為金融機構服務和商品的應用程式介面化（API：Application Programming Interface）變得非常重要的原因？　

(A)應付金融沙盒的需要　

(B)區塊鏈的興起，增加匯款和理財的便利性　

(C)和行業內外產業整合，發展一站式服務，擴大服務範圍　

(D)機器人的興起，增加自動化。

4. 下列何者非消除主觀意識所產生的偏見決策之方法？　

(A)機器學習　

(B)定性信用評估　

(C)議事規則　

(D)去偏見訓練。

5. 科技監管（RegTech）的實施考量重點，包括下列何者？【1】須增加人工控制；【2】須具備彈性與客製化擴充；【3】須主動且具效率；【4】須具多元整合與快速實施的能力；【5】須高度發揮數據利用與分析能量。　

(A)僅【1】【2】【3】【4】　

(B)僅【1】【2】【4】【5】　

(C)僅【1】【2】【3】【5】　

(D)僅【2】【3】【4】【5】。

6. 銀行智慧分行轉型方案在確認主要業務情境時，下列何者係「根據銀行業務發展策略，在銀行分行功能佈局中充分考慮未來業務發展的需要」？　

(A)整體性　

(B)協同性　

(C)差異性　

(D)前瞻性。

7. 某銀行想運用社群媒體輔助業務進行，下列何者不屬於社群媒體分析？　

(A)透過類神經網路處理文字辨識　

(B)蒐集並處理多個社群網站的討論內容　

(C)客戶體驗追蹤，並持續關注主要發言者的評價　

(D)透過行動裝置與批次報表進行分析，查閱討論原文。

8. 區塊鏈的交易資訊具有隱私安全性主要是利用密碼學的何種技術？　

(A)非對稱式公鑰和私鑰　

(B)對稱金鑰　

(C)轉置密碼　

(D)替換式密碼。

9. 下列何者指的是簡單易用的程式介面，可以讓分屬不同平台或服務的應用程式，相對簡單的溝通？　

(A)API　

(B)Web 2.0　

(C)USB 3.0　

(D)HTML5。

10. 有關監理沙盒（regulatory sandbox），下列敘述何者錯誤？　

(A)英國已實施監理沙盒　

(B)在監理沙盒架構下，金融業者可以大範圍不受任何控管，實驗任何業務模式　

(C)監理沙盒目的為在不影響創新的情況下，確保風險控管　

(D)臺灣已經立法通過金融科技發展與創新實驗條例。

11. 下列何者是將分行交易頻率高或交易流程複雜但頻率低的交易，透過整合影音客服系統，轉移到此設施上來提供客戶服務？　

(A)虛擬櫃員機　

(B)智慧機器人　

(C)半自助式櫃員機　

(D)互動數位電視牆。

12. 下列何者非演算法交易相較傳統交易模式的特點？　

(A)不易追漲追跌，平衡市場波動　

(B)避免人為情緒與延遲　

(C)不會漏失演算法所定義的交易機會　

(D)避免交易目的被提早探知。

13. 英國「競爭及市場管理局（CMA）」設立下列何種業務，藉此促進英國前九大銀行發展出更好的金融服務給客戶？　

(A)統一的純網銀介接標準格式　

(B)統一的開放銀行介接標準格式　

(C)統一的物聯網銀行介接標準格式　

(D)統一的PSD2銀行介接標準格式。

14. 為加強資安犯罪之偵辦工作，減少因證據力不足而導致在法庭上爭議不斷，台灣高檢署自2018年起在8個地檢署成立何種機構？　

(A)數位採證中心　

(B)加強資安辦公室　

(C)打擊駭客中心　

(D)資安防護中心。

15. 區塊鏈技術已發展出智能合約的功能，請問智能合約置放於下列何處，無法被竄改？　

(A)錢包軟體上　

(B)礦工節點上　

(C)錢包地址上　

(D)區塊鏈上。

16. 可讓金融監理機構直接獲取金融機構之訊息，並可以通過監理機構參與分類帳取代監理報告，是IMF提出之何種監理科技領域？　

(A)數據分析工具　

(B)區塊鏈與其他分佈式分類帳　

(C)身分驗證技術　

(D)認知計算與人工智慧技術。

17. 有關金融科技產生的顧客與傳統金融機構關係的改變，下列敘述何者錯誤？　

(A)金融科技公司能夠滿足客戶的金融需求，並培養客戶的金融科技體驗，改變傳統金融機構與客戶的關係　

(B)傳統金融機構可能發展成為金融產品供應商　

(C)面對金融科技公司的挑戰，傳統金融機構應堅持實體通路的規模優勢　

(D)金融科技公司未來可能通過同業或異業結合，提供系列的金融產品或服務套件，與傳統金融業者產生更激烈的競爭。

18. 為求儲存在雲端的資料不會在未經授權的情況下被竄改，雲端服務供應商需要實現資訊安全三要素中的哪一項？　

(A)機密性（Confidentiality）　

(B)完整性（Integrity）　

(C)可用性（Availability）　

(D)不可否認性（Undeniable）。

19. 下列何者並非已運用於行動支付服務中的生物辨識技術？　

(A)指紋辨識　

(B)基因辨識　

(C)聲紋辨識　

(D)虹膜辨識。

20. 下列何者為金融機構的多因子生物辨識（Multi-Factors Biometrics）技術？　

(A)指紋辨識結合密碼　

(B)聲音辨識結合密碼　

(C)指靜脈辨識結合密碼　

(D)指靜脈辨識結合臉型辨識。

21. 下列哪一雲端運算服務模式主要是讓消費者使用應用程式、但不掌控作業系統、硬體或運作的網路基礎架構？　

(A)IaaS（基礎架構即服務）　

(B)PaaS（平台即服務）　

(C)SaaS（軟體即服務）　

(D)HaaS（硬體即服務）。

22. 新科技對於保險業務的影響，下列敘述何者錯誤？　

(A)物聯網的技術可以讓保險業者更即時地蒐集客戶使用和行為資料　

(B)由於客戶的使用及行為資料利用，保險業者可將保險產品高度個人化　

(C)消費者更容易進行保險產品間的比價及購買　

(D)新科技對保險業的風險定價影響較小，仍以保險公司過往掌握的歷史數據進行，透過損失機率預測最大可能損失來決定。

23. 一般而言，P2P借貸平台的本質是下列何者？　

(A)信息中介而非信用中介　

(B)信息與信用中介　

(C)信用中介而非信息中介　

(D)非信息與非信用中介。

24. 在主機卡模擬（Host Card Emulation, HCE）近端支付技術下，金融機構或支付服務供應商不受到手機內置安全元件（SE）的限制，因此具備3項優點，下列何者錯誤？　

(A)可以直接透過APP取得控制權，也可免除運營商的OTA平台介接費用而降低建置與營運成本　

(B)服務供應商可以自主開發或整合APP加值功能，創造額外營收　

(C)HCE能透過主機在雲端進行晶片模擬，手機不再加入安全元件，電信商不需要介入換發SIM卡，因此能讓行動產業與支付產業間的合作更為簡化　

(D)HCE近端支付技術及作業流程，使得交易店家無從儲存客戶卡號資料，因此杜絕了衍生個資外洩的疑慮。

25. 下列何者不是區塊鏈特性？　

(A)資料不可篡改　

(B)利用複雜的公鑰與私鑰機制，可以驗證資料有效性　

(C)比特幣的核心　

(D)只能運用於銀行與支付業務之金流交易。

26. 下列何者非屬NFC應用的安全元件形式？　

(A)SWP－SIM　

(B)Embedded SE（Secure Element）　

(C)Micro SD卡　

(D)PAN（Primary Account Number）。

27. 透過瞭解搜尋引擎的運作規則來調整網站，以提高網頁排名、流量及增加網頁的曝光度，稱為下列何者？　

(A)SMS（Short Message Service）　

(B)O2O（Online to Offline）　

(C)TSM（Trusted Service Manager）　

(D)SEO（Search Engine Optimization）。

28. 「一種基於網際網路的運算方式，共享的軟硬體資源和資訊可以按需求提供給電腦和其他裝置」，下列何者最符合以上描述？　

(A)大數據　

(B)金融科技　

(C)雲端運算　

(D)區塊鏈。

29. 數位金融服務下，我們對於消費者資料保護的重點是：　

(A)確保有效利用客戶的資料進行分析並強化服務推廣　

(B)跨業整合時對於資料傳輸的控管　

(C)使用者的資料在利用目的外的使用，必須要強化資料安全防護　

(D)使用者良好體驗為最終目標。

30. 下列何種學習適合用來分析複雜、多維度的數據，比如影像、音訊、影片、時間序列和文字檔等，或像是即時數據流、感測器數據等？　

(A)視覺學習　

(B)深度學習　

(C)體驗式學習　

(D)聽覺學習。

31. 有關金融業大數據分析的框架，下列敘述何者正確？　

(A)與客戶間接互動對話　

(B)投入大量成本提升執行效率　

(C)應用各種風險評分方式評量客戶　

(D)使用單一方法確認行銷活動與顧客回應的關係。

32. 下列何者非為洗錢防制之主要管控方式？　

(A)客戶風險評估　

(B)客戶盡職調查　

(C)可疑交易申報　

(D)客戶資料保護。

33. 下列何者是群眾募資的五項主要風險之一？　

(A)較低的投資損失　

(B)較多的法律保障　

(C)稀釋風險　

(D)資訊對稱。

34. 讓行動裝置只要透過行動網路或Wi-Fi即可完成信用卡、金融卡等相關交易資料接收的工作，是下列哪一種技術？　

(A)SIM　

(B)TSM　

(C)OTA　

(D)NFC。

35. 實體分行轉型態樣，如：旗艦分行、衛星分行等，其所據以決定之因素，下列何者錯誤？　

(A)銀行賦予任務　

(B)增加分行數量　

(C)目標客戶群　

(D)分行所在地理位置。

36. 下列何者為API的數位金融應用？　

(A)與行業內外APP整合，擴大服務的範圍　

(B)獨立開發的理財APP　

(C)客戶個人資料加解密安全機制　

(D)金融機構內部徵審系統。

37. 區塊鏈的技術是藉由下列哪一項與網路通訊科技共享帳簿資料處理的電腦技術，保護交易帳戶的安全與隱私達成共享帳簿的互聯網？　

(A)密碼學　

(B)智慧合約　

(C)區塊　

(D)共識演算法。

38. 有關P2P借貸的敘述，下列何者正確？　

(A)貸款人沒有機會選擇風險與報酬　

(B)主要集中於低風險貸款，排除中高風險的借款人　

(C)對資金供給者保障有限　

(D)可有效降低個別違約風險。

39. 有關保險科技在行銷方面的應用，下列何者錯誤？　

(A)保險科技可以提升客戶的體驗　

(B)保險科技可以協助釐清客戶對保險真正需求　

(C)應用保險科技可以讓客戶更能感受有溫度的保險服務　

(D)保險科技可以協助業務員在適當的時機行銷保險業務。

40. 肯亞電信商提供的M-Pesa是以下列何者完成支付聯繫？　

(A)臨櫃確認　

(B)行動電話簡訊　

(C)電子郵件　

(D)電話通知。

41. 保險商品結合物聯網技術，最早在何類險種被實踐？　

(A)車險　

(B)火險　

(C)健康險　

(D)海上保險。

42. 行動支付的成功因素，若從消費者的角度來看，下列敘述何者不是主要關鍵因素？　

(A)商家的覆蓋度越多，越能滿足使用者的服務需求　

(B)行動支付的行銷活動，刺激消費者採用行動支付　

(C)手機的價格越便宜，越多使用者願意使用行動支付　

(D)強化資料安全與信任，提供消費者放心的使用環境。

43. 大數據資料分析的重要步驟，不包括下列何者？　

(A)定義問題　

(B)收集數據　

(C)數據清理　

(D)數據交換。

44. 大部分的套裝應用（如存貨管理系統，客戶關係管理系統）移植到雲端後，會以下列哪種雲端服務方式提供？　

(A)IaaS（Infrastructure-as-a-Service）　

(B)PaaS（Platform-as-a-Service）　

(C)SaaS（Software-as-a-Service）　

(D)DaaS（Data-as-a-Service）。

45. 透過能產生群聚效應的網路服務媒體，來與目標顧客群建立長期溝通管道的社會化過程，稱之為何？　

(A)社群行銷　

(B)電子商務　

(C)飢餓行銷　

(D)廣告溝通。

46. 區塊鏈技術所架構出共享的分類帳和資料庫可以提供政府和金融服務業許多顯著好處，下列何項不是其核心處理要素？　

(A)分散式共享帳簿交易鏈　

(B)智慧合約　

(C)共識演算法　

(D)隱私共享。

47. 臺灣對電子支付法令的遵循，不包括下列哪一個面向？　

(A)保護消費者權益　

(B)安全控管機制　

(C)用戶管理及洗錢防制　

(D)消費者資格的審查。

48. 根據IBM區塊鏈在商業上的應用2016.03的報告，區塊鏈的四個核心處理要素不包含下列哪一項？　

(A)隱私安全　

(B)共識演算法　

(C)智慧合約　

(D)集中式共享帳簿交易鏈。

49. 有關交易風險管理的敘述，下列何者錯誤？　

(A)傳統授信業務的逾放比率，通常低於「純線上網路信貸或授信」　

(B)「純線上網路信貸」通常屬於純信用、無擔保的授信業務　

(C)借款人透過網路平台爭取借款標的次數越多，借款違約機率通常越高，利率也越高　

(D)隱瞞產品信息、銷售誤導、個人金融資訊洩漏、歧視以及不當的債務催收，均屬於銀行零售業務的行為風險。

50. 依IDC 2015年12月發表的調查報告「2016年台灣ICT市場十大趨勢預測」，台灣雲端運算部署現況，下列敘述何者正確？　

(A)有一半以上的企業都還沒進行雲部署　

(B)公用雲成本低廉，管理簡便，最受青睞　

(C)混合雲架構複雜，不受歡迎　

(D)公用雲服務中，IaaS目前佔比最高。

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