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中華郵政 » 專業職(二)內勤 » 模擬題庫 » 金融科技知識
單選題
每題2分
1. 下列何者不屬於社群媒體分析的四個面向?
(A)蒐集
(B)分群
(C)挖掘
(D)關聯。
2. 新興數位金融服務下,競爭對手多元,金融業須積極跨業合作,以整合電子商務之下列哪幾部分?
(A)人才流、服務流、設計流
(B)金流、物流、資訊流
(C)人才流、服務流、金流
(D)設計流、物流、資訊流。
3. 下列何者不是區塊鏈的核心處理要素?
(A)隱私安全
(B)智慧合約
(C)集中式共享帳簿
(D)共識演算法。
4. 企業在建置應用服務的時候,對比雲端運算的三大服務模式與傳統模式,下列敘述何者正確?
(A)企業不需要準備任何軟、硬體即可使用該項雲端服務稱為IaaS服務模式
(B)為符合企業商業邏輯、作業流程需求,該應用軟體由企業自行設計開發,所需硬體與程式執行環境由雲端服務提供商提供,稱之為PaaS服務模式
(C)企業自購或向雲端廠商租用設備,放至雲端資料中心代管,並提供企業使用,此模式稱之為IaaS服務模式
(D)傳統的應用服務系統建置模式,具有高度擴充彈性、較低的花費成本,這也是多數企業仍然使用的主要原因。
5. 下列何者屬於結構化資料?
(A)社群媒體資料
(B)多媒體資料
(C)銀行帳號
(D)視訊影像。
6. 目前智慧手機所搭配指紋辨識的冒用接受率(False Acceptance Rate, FAR)大約可做到五萬分之一。下列有關冒用接受率的定義何者正確?
(A)冒用者被接受次數除以本人嘗試次數
(B)冒用者被接受次數除以冒用者嘗試次數
(C)本人被接受次數除以本人嘗試次數
(D)本人被接受次數除以冒用者嘗試次數。
7. 下列何者並非已運用於行動支付服務中的生物辨識技術?
(A)指紋辨識
(B)基因辨識
(C)聲紋辨識
(D)虹膜辨識。
8. 有關社群行銷使用效益分析工具的目的,下列敘述何者錯誤?
(A)決定社群行銷的成本
(B)對企業而言是很重要的優化工具與持續改善的行銷利器
(C)協助企業獲取網站的各項關鍵績效指標
(D)探索訪客的偏好習性,且有助於企業了解網站營運及行銷活動的表現。
9. 對於P2P匯兌(P2P Transfers)的敘述,下列何者錯誤?
(A)P2P匯兌需透過兌換平台來執行
(B)配對過程必須以銀行提供之的市場匯率與利率為交換基準
(C)透過P2P匯兌方式換匯,可節省消費者交易成本
(D)TransferWise、Azimo及peerTransfer等公司都是著名的P2P匯兌公司。
10. 大部分的套裝應用(如存貨管理系統,客戶關係管理系統)移植到雲端後,會以下列哪種雲服務方式提供?
(A)IaaS(Infrastructure-as-a-Service)
(B)PaaS(Platform-as-a-Service)
(C)SaaS(Software-as-a-Service)
(D)DaaS(Data-as-a-Service)。
11. 有關區塊鏈去中心化作業匯款系統的特點,下列何者正確?
(A)透過中介機構保障安全
(B)交易成本較高
(C)可追蹤性較差
(D)能夠幾乎即時結算。
12. 下列何項金融機構之作業,較不適合運用機器人流程自動化系統(RPA)來處理?
(A)AML洗錢防制
(B)個人金融貸款處理
(C)網路銀行轉帳作業
(D)銀行開戶審核作業。
13. 根據世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告,金融業將在下列哪些領域面對新創公司的競爭?【1】外匯;【2】轉帳;【3】存貸;【4】信用卡;【5】籌資;【6】投資管理。
(A)【1】【5】【6】
(B)【2】【3】【4】
(C)【3】【4】【5】
(D)【3】【5】【6】。
14. 一套兼具安全性與便利性的生物辨識系統必須具備何種特性?
(A)低「冒用被接受率(false acceptance rate)」、高「本人被誤拒率(false rejection rate)」
(B)高「冒用被接受率」、高「本人被誤拒率」
(C)低「冒用被接受率」、低「本人被誤拒率」
(D)高「冒用被接受率」、低「本人被誤拒率」。
15. 便利商店為迅速掌握客戶群推出特定商品廣告,下列何者為其利用大數據的解決方案?
(A)以買一送一方式適時推出特定商品廣告
(B)以購買金額達到定額就可以抽獎的方式適時推出特定商品廣告
(C)利用紙本問卷調查適時推出特定商品廣告
(D)以臉型識別技術偵測客戶之性別、年齡,適時推出迎合該年齡層的特定商品廣告。
16. 大部分的套裝應用(如存貨管理系統,客戶關係管理系統)移植到雲端後,會以下列哪種雲端服務方式提供?
(A)IaaS(Infrastructure-as-a-Service)
(B)PaaS(Platform-as-a-Service)
(C)SaaS(Software-as-a-Service)
(D)DaaS(Data-as-a-Service)。
17. 有關Lending Club的敘述,下列何者正確?
(A)平台不介入借貸雙方的交易,負責審查貸款人信用與媒合
(B)借貸媒合成功後,先由平台出資給貸款方,再進行債權移轉
(C)平台透過保險公司提供借款人履約保證的服務,可賠付貸款人未償還的本金
(D)平台本身提供借款人履約保證的服務,可賠付貸款人未償還的本金。
18. 傳統上,我們所認知的大數據特徵不包含下列哪一項?
(A)具大量性的
(B)具多樣性的
(C)具不斷傳輸性的
(D)具主題性的。
19. 有關金融科技投資管理業務之類型及特性,下列敘述何者錯誤?
(A)Darwinex是成立於英國的社群投資平台(Social Trading)
(B)Wealthfront是成立於美國的機器人理財平台(Robo-advisors)
(C)Betterment是在美國專門從事演算法交易(Algorithmic Trading)的公司
(D)顧客不侷限於富裕階層,大眾市場顧客亦可輕易獲得低成本之財富管理服務。
20. 依美國國家標準局與技術研究院(NIST)定義,下列何種模式是讓多個不同使用者可以使用相同的系統或程式元件,彼此的資料是被隔離的,不會互相干擾與影響?
(A)平行運算模式
(B)跨平台API資料傳輸模式
(C)資料保護模式
(D)多租戶模式。
21. 金管會於2019年7月30日核准幾家純網路銀行業者之設立,透過其發揮鯰魚效應,帶動業界發展以消費者為中心的數位化、行動化之服務?
(A)一家
(B)二家
(C)三家
(D)四家。
22. 2017年5月全球一百多個國家陸續遭到「想哭(Wanna Cry)」病毒攻擊,中毒電腦的檔案將被強制封存,這是一種:
(A)進階持續威脅攻擊(APT)
(B)分散式阻斷服務(DDoS)
(C)勒索病毒軟體(RaaS)
(D)虛擬貨幣洗錢。
23. 科技監管(RegTech)的實施考量重點,包括下列何者?【1】須增加人工控制;【2】須具備彈性與客製化擴充;【3】須主動且具效率;【4】須具多元整合與快速實施的能力;【5】須高度發揮數據利用與分析能量。
(A)僅【1】【2】【3】【4】
(B)僅【1】【2】【4】【5】
(C)僅【1】【2】【3】【5】
(D)僅【2】【3】【4】【5】。
24. 新科技對於保險業務的影響,下列敘述何者錯誤?
(A)物聯網的技術可以讓保險業者更即時地蒐集客戶使用和行為資料
(B)由於客戶的使用及行為資料利用,保險業者可將保險產品高度個人化
(C)消費者更容易進行保險產品間的比價及購買
(D)新科技對保險業的風險定價影響較小,仍以保險公司過往掌握的歷史數據進行,透過損失機率預測最大可能損失來決定。
25. 依香港金融管理局規劃,開放下列四階段建置Open API的順序為何?【1】開放申請銀行產品;【2】開放查閱銀行產品和服務資料;【3】開放財務交易資料;【4】開放帳戶資訊。
(A)【1】【2】【3】【4】
(B)【2】【1】【4】【3】
(C)【2】【4】【1】【3】
(D)【3】【2】【1】【4】。
26. 人工智慧交易因為採取類似演算法,加大市場波動,導致產生下列何種效應?
(A)牛群
(B)羊群
(C)狼群
(D)魚群。
27. 下列何者屬遠端支付類型?
(A)NFC
(B)高鐵訂票APP
(C)mPOS
(D)QR Code。
28. 下列何者不屬於非結構化文字分析常使用的應用方式?
(A)線上多維分析
(B)文字屬性分類
(C)情感分析
(D)時間軸分析。
29. 根據2015年6月世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告,下列何者是P2P貸款的特色?
(A)提高傳統金融機構的獲利
(B)提高傳統金融機構的資產規模
(C)降低借款者成本
(D)可以擴大存貸的利差。
30. 英國「競爭及市場管理局(CMA)」設立下列何種業務,藉此促進英國前九大銀行發展出更好的金融服務給客戶?
(A)統一的純網銀介接標準格式
(B)統一的開放銀行介接標準格式
(C)統一的物聯網銀行介接標準格式
(D)統一的PSD2銀行介接標準格式。
31. 在區塊鏈中要做到不可否認的身分驗證,收款方用自己的私鑰加密於亂碼化(Hashing)後的交易內容產生數位簽章,付款方收到資料後,以下列哪一種方式就可驗證交易的正確性?
(A)付款方私鑰
(B)付款方公鑰
(C)收款方公鑰
(D)收款方私鑰。
32. 大數據資料分析的重要步驟,不包括下列何者?
(A)定義問題
(B)收集數據
(C)數據清理
(D)數據交換。
33. 在社群資料分析的四個面向中,哪一種是用來量化群眾認知、口碑與情感的分析?
(A)趨勢分析(Social Media Impact)
(B)客戶分群(Social Media Segmentation)
(C)衍生話題(Social Media Discovery)
(D)關聯分析(Social Media Relationships)。
34. 下列何者較不屬於目前常見的分行轉型內容?
(A)以更高的行銷費用吸引顧客前來分行
(B)以更多型態呈現分行功能
(C)強化分行互動功能
(D)重視多通路顧客體驗。
35. 有關程序化購買,下列敘述何者錯誤?
(A)利用數位自動化的方式去撮合賣方的供給及買方的需求
(B)以競價的方式採買廣告板位與時段
(C)在龐大碎裂的網海中利用科技力,依照廣告主的期望完成每一播廣告的跨優質媒體購買及投放
(D)將廣告錢花在刀口上。
36. 下列何者非NFC支付之三個主要元素之一?
(A)NFC天線
(B)NFC TAG
(C)防干擾安全元件
(D)非接觸式NFC讀卡機。
37. 日本主要銀行依據其總務省統計局2014年家計調查年報,開始重視下列何種新藍海市場?
(A)孩童金融
(B)少年金融
(C)青年金融
(D)銀髮金融。
38. 下列何者非屬NFC應用的安全元件形式?
(A)SWP-SIM
(B)Embedded SE(Secure Element)
(C)Micro SD卡
(D)PAN(Primary Account Number)。
39. 下列何者不屬於資料倉儲系統定義的四個面向?
(A)具主題導向的(Subject-Oriented)
(B)具整合性的(Integrated)
(C)具時間區間的(Time-Variant)
(D)可揮發的(Volatile)。
40. 從金融生態圈的角度來看,成功的行動支付平台業者需要具備整合能力,下列敘述何者不是主要關鍵因素?
(A)要有能力吸引消費者與商店
(B)有能力進行同業與異業的合作
(C)有能力整合提供各式支付工具
(D)有能力提供置換新型智慧手機的補貼。
41. 下列哪一種實體分行型態是為特定的客戶族群或特定的區域提供完整的金融服務?
(A)旗艦分行
(B)衛星分行
(C)自助化服務中心
(D)僅有傳統提款機的無人分行。
42. 請問全通路銀行所具特色,下列何者正確?【1】以銀行為中心;【2】著重與客戶互動;【3】預測需要與喜好;【4】服務導向架構。
(A)僅【1】【2】
(B)僅【2】【3】
(C)僅【3】【4】
(D)僅【1】【3】。
43. 下列哪一個大數據的特徵,係指大數據包含結構化與非結構化資料?
(A)具大量性的
(B)具多樣性的
(C)具不斷傳輸性的
(D)真實性的。
44. 下列何者並非虛擬/遠程視訊櫃員機VTM所能提供的「差異化」服務重點?
(A)提領現金
(B)降低分行場地成本
(C)延長客戶服務時間
(D)透過客服中心一對多的模式,提高服務的效率。
45. 哈佛教授克里斯汀生(Clayton Christensen)認為大企業在創新上失敗,多是在舊的軌道上太努力,不斷改進產品、提升產品功能,卻忽略了市場冒出改變遊戲規則的挑戰者,請問大企業忽略下列何種創新?
(A)品牌創新
(B)產品系統創新
(C)破壞式創新
(D)服務創新。
46. 下列哪一個大數據的特徵,係指大數據包含結構化與非結構化資料?
(A)具大量性的
(B)具多樣性的
(C)具不斷傳輸性的
(D)真實性的。
47. 實體分行如為使用全自助化設備的無人分行或以遠程視訊櫃員機和客服人員互動者,係屬下列何種分行型態?
(A)旗艦分行
(B)衛星分行
(C)機場分行
(D)高科技分行。
48. 以客戶體驗為中心,除整合運用各種數位技術外,更記錄客戶在不同通路的反應,分析客戶的需求,並據以規劃客戶所需的產品並適時提供,稱為下列何者?
(A)單一通路
(B)多通路整合(Multi-Channel)
(C)全通路整合(Omni-Channel)
(D)雙通路整合。
49. 對於與客戶間的互動記錄,多屬於非結構化文字資料的範圍,下列哪一項不是我們常用的分析手法?
(A)情感分析:我們需要分析出文章中所帶的情緒屬於「正向」、「負向」或是「中立」,藉以判斷客戶當下的情緒
(B)時間軸分析:配合時間軸的建立及文字屬性分析的變化,我們可以看出一段時間內客戶偏好的變化
(C)字詞屬性交叉比對:可針對不同詞句或詞性相同的語句進行交互比對分析,讓不同時間點所表達相似的含義,可以獲得一致性的分析
(D)文字多維分析:將文字拆解成不同的文字區塊,再將文字區塊隨機組合成不同的分析面向,藉以瞭解文章內不易理解的內涵。
50. 下列敘述何者錯誤?
(A)數位金融之商業模式中多數的客戶進線與交易都須業者人工介入
(B)虛擬貨幣之高度流通的本質會導致在地監理的難度
(C)我國央行目前將虛擬貨幣視為不具法償效力
(D)為落實消費者保障,電子支付機構管理條例特別在客訴及紛爭解決、業務定型化以及使用者交易資料及其他相關資料之保密義務訂定了相關規範。