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1. 在行動支付的近端支付技術下，請問TSM和HCE兩種方案的差異，下列敘述何者錯誤？　

(A)在HCE中NFC讀卡機直接和手機的CPU交換資料　

(B)TSM機制可以完成近端支付中的離線（offline）交易　

(C)TSM機制需要使用者更換特殊的SIM卡或插入額外的Micro SD卡，使用上更為安全　

(D)TSM中NFC讀卡機會和手機的安全元件進行資料交換，且會經過手機的CPU或是應用程式。

2. 下列何者是區塊鏈「智慧合約」的正確描述？　

(A)交易驗證與確認的過程　

(B)保障區塊鏈資料庫數據準確和保密的主要核心　

(C)將合約中的交易條款或商業規則內嵌在區塊鏈系統，在交易的環節中適時地執行　

(D)網路上共享的資產帳簿，所有參與者都能有與自己完全相同副本的帳簿。

3. 2015年世界經濟論壇（WEF）所提出之金融科技創新項目中「群眾募資」的功能為何？　

(A)存貸　

(B)支付　

(C)籌資　

(D)市場資訊供應。

4. 比特幣網路各節點所共有的比特幣交易總帳本，針對此總帳本，下列敘述何者正確？　

(A)各節點的帳本是總帳本的一部分且不會重複　

(B)各節點的帳本是總帳本的一部分但有部分重複　

(C)各節點的帳本可以是總帳本也可以是總帳本的一部分　

(D)各節點的帳本都是相同的總帳本。

5. 下列何者非屬智慧分行轉型方案？　

(A)使用者行為研究　

(B)擴增交易櫃檯　

(C)數位內容及使用者介面設計　

(D)確認主要業務情境。

6. 以資訊長（CIO）角度而言，下列何種雲端運算之需求與效益最明確？　

(A)內部知識雲　

(B)測試中心雲　

(C)基礎架構雲　

(D)外部社群雲。

7. DevOps係指下列何者？　

(A)軟體開發人員與運維技術人員合作溝通的方式　

(B)軟體系統分析人員與運維技術人員合作溝通的方式　

(C)軟體設計人員與生產作業人員合作溝通的方式　

(D)軟體系統分析人員與生產作業人員合作溝通的方式。

8. 為因應業務擴充及移轉彈性以避免受制於雲端運算服務業者，下列何者不是考量虛擬平台標準化的因素？　

(A)資料檔案格式　

(B)虛擬平台演算模式　

(C)應用程式介面（API）　

(D)網路協定。

9. 根據2015年6月世界經濟論壇（WEF）「金融服務的未來」報告，科技新產品與共享經濟使保險價值鏈發生什麼變化？　

(A)市場新進者更難進入保險行銷市場　

(B)傳統所有權人與保險對應關係發生調整　

(C)小型保險公司風險定價模式與服務能力更形重要，大型保險公司較不受科技影響　

(D)透過智慧感測器與資料傳輸，未來汽車公司更需要向保險公司索取駕駛人數據。

10. 銀行業之數位行銷的相關敘述，下列何者錯誤？　

(A)根據統計，沒有銀行業者利用雲端數位行銷而成長擴增消金業務量　

(B)數位行銷是針對使用個人電腦、智慧型手機、平板電腦等電子裝置的使用者所操作的行銷　

(C)數位行銷讓我們設計及提供給顧客量身訂做的體驗式行銷變得可行　

(D)數位行銷之所以深受銀行業重視，是因為它比實體通路更容易追蹤與分析顧客的活動軌跡。

11. 下列何者不是去中心化支付匯款的交易流程？　

(A)付款者進行支付匯款，款項從付款者帳戶中扣除　

(B)透過具有公信力的組織進行結算　

(C)網路上多個節點同時驗證匯款交易的真實性　

(D)多套匯款帳冊分佈在網路上多個節點。

12. 下列何者為金融機構服務和商品的應用程式介面化（API：Application Programming Interface）變得非常重要的原因？　

(A)應付金融沙盒的需要　

(B)區塊鏈的興起，增加匯款和理財的便利性　

(C)和行業內外產業整合，發展一站式服務，擴大服務範圍　

(D)機器人的興起，增加自動化。

13. 有關大數據分析處理平台在金融業務上的應用，下列何者錯誤？　

(A)作為客戶身份識別　

(B)預測客戶回應行為，強化行銷成效　

(C)透過客戶資料分析，發展通路管理　

(D)進行企業流動性風險管理與個人信用風險。

14. 下列何項個人資料項目屬臺灣個人資料保護法中定義的特種個資？　

(A)身分證字號　

(B)電話號碼　

(C)護照號碼　

(D)健康檢查。

15. 日本電通公司針對網路時代消費者生活型態的變化，提出一個全新的消費者行為分析模型AISAS，其中兩個S指的是下列何者？　

(A)Search, Spend　

(B)Search, Share　

(C)Screen, Sell　

(D)Show, Spend。

16. 群眾募資類型中較類似於「團購+預購」模式的，為下列何種類型？　

(A)捐贈　

(B)回饋　

(C)股權　

(D)債權。

17. 下列哪一個不是社群資料分析的四個面向？　

(A)挖掘　

(B)評估　

(C)統合　

(D)分群。

18. 利用網頁爬蟲程式（Crawler）抓取網頁資料與透過API方式取得資料，關於兩者的敘述何者錯誤？　

(A)網頁爬蟲程式（Crawler）所抓取到的資料，資料取得較為即時，正確性也較高　

(B)一般來說API方式取得的資料欄位，比爬蟲程式抓取的資料要完整　

(C)API方式需要資料擁有者的授權才可以使用，而網頁爬蟲程式不用　

(D)網頁爬蟲程式（Crawler）會因為網頁改版導致抓不到資料，而API方式不會。

19. 某銀行想運用社群媒體輔助業務進行，下列何者不屬於社群媒體分析？　

(A)透過類神經網路處理文字辨識　

(B)蒐集並處理多個社群網站的討論內容　

(C)客戶體驗追蹤，並持續關注主要發言者的評價　

(D)透過行動裝置與批次報表進行分析，查閱討論原文。

20. 有關區塊鏈之敘述，下列何者錯誤？　

(A)區塊鏈技術是藉由先進「密碼學」（Cryptography）與網路通訊科技「共享帳簿」（Shared Ledger）資料處理的電腦技術　

(B)區塊鏈是一種分佈式多節點「共識」實現技術　

(C)區塊鏈的形成按照時間先後順序進行連接　

(D)區塊鏈技術是一種集中式資料庫存取，它通過網路中單一節點參與資料運算和紀錄，並互相驗證其區塊（Block）內交易資料的有效性。

21. 區塊鏈將合約中的交易條款或商業規則內嵌在區塊鏈系統，使其在交易的環節中適時地執行，以確保合約的各項條款都有被遵守，這種運作模式被稱為：　

(A)信用狀　

(B)智慧合約　

(C)法院認證　

(D)身份認證。

22. 有關金融業大數據分析的框架，下列敘述何者正確？　

(A)與客戶間接互動對話　

(B)投入大量成本提升執行效率　

(C)應用各種風險評分方式評量客戶　

(D)使用單一方法確認行銷活動與顧客回應的關係。

23. 下列何者不是雲端計算的特色之一？　

(A)資源虛擬化及共享　

(B)各種雲端服務可以免費使用　

(C)資源容易擴充與隨需應變　

(D)可以依需求量提供資源。

24. 下列何項不符合國際清算銀行所定義的行動支付？　

(A)行動銀行轉帳　

(B)Apple Pay　

(C)掃碼支付（如支付寶、Pi或街口等App）　

(D)分行ATM支付。

25. 有關行動支付的營運與發展，下列敘述何者錯誤？　

(A)行動支付需第三方支付業者才能提供服務　

(B)行動支付從技術上，可分為遠端支付與近端支付兩種形式　

(C)行動支付可透過手機進行連線／離線的支付服務　

(D)許多新科技被應用於行動支付，包括穿戴式裝置與生物辨識技術。

26. 根據中央銀行2016年第1季理監事會後參考資料，不可兌換任何實體物品或金錢的線上遊戲貨幣，是屬於下列哪種數位通貨？　

(A)電子票證　

(B)電子支付　

(C)封閉式虛擬貨幣　

(D)開放式虛擬貨幣。

27. 有別於現有的分行，下列何者是未來可能的新型態分行？　

(A)咖啡店分行　

(B)總行營業部　

(C)外匯指定分行　

(D)國際金融業務分行。

28. Tokenization資料標記技術首先由哪家公司或組織提出？　

(A)Apple　

(B)EMVCo　

(C)M-Pesa　

(D)Google。

29. 內容行銷的一種形式，透過提供網友實用有價值的內容，包含圖文報導的訊息或文章，讓消費者願意閱讀及接收訊息，指的是下列何者？　

(A)小眾廣告　

(B)原生廣告　

(C)行動廣告　

(D)店頭廣告。

30. 為求儲存在雲端的資料不會在未經授權的情況下被竄改，雲端服務供應商需要實現資訊安全三要素中的哪一項？　

(A)機密性（Confidentiality）　

(B)完整性（Integrity）　

(C)可用性（Availability）　

(D)不可否認性（Undeniable）。

31. 在平台即服務模式中，消費者掌控運作應用程式的環境，通常也就是掌控著下列哪種組合？　

(A)應用程式的開發與執行、資料庫管理　

(B)應用程式的開發與執行、網路連線管理、磁碟儲存空間管理　

(C)應用程式的啟用與關閉、網路連線管理、作業系統種類　

(D)應用程式的啟用與關閉、網路連線管理、磁碟儲存空間管理、作業系統種類。

32. 銀行智慧分行轉型方案在確認主要業務情境時，下列何者係「根據銀行業務發展策略，在銀行分行功能佈局中充分考慮未來業務發展的需要」？　

(A)整體性　

(B)協同性　

(C)差異性　

(D)前瞻性。

33. 下列何者非屬中央銀行（2018）對P2P借貸創造社會價值的敘述？　

(A)提高傳統金融的競爭力　

(B)增進資金使用效率　

(C)發展新的商業信用模式　

(D)促進普惠金融。

34. 下列何者不屬於大數據分析的三個應用層次？　

(A)基礎分析　

(B)進階預測　

(C)規範分析　

(D)樣本分析。

35. 5W1H分析法也稱六何分析法，此思考方法有助於企業評估行銷事件內容的各個面向完整度外，對目標社群而言事件規劃的價值為何？　

(A)行銷事件內容對社群本身是不是真正有意義　

(B)行銷事件內容給予的折扣是不是最便宜　

(C)行銷事件內容呈現的設計創意是不是有意願分享轉發　

(D)行銷事件內容給予的誘因是不是最多。

36. 金融創新的議題中之「流線型設施（Streamlined Infrastructure）」，係指下列何者？　

(A)創新科技讓客戶可以連結到以往受限而無法取得的資產和服務，對於產品有更多的資訊及工具可以管理各種產品選項，進而成為生產性消費者　

(B)創新科技如「平台化」及「分散式」技術，提供全新整合及分析資訊的方法。同時方便連結能力也降低取得金融資訊及參與金融服務的成本　

(C)許多金融創新應用先進的演算法及高效的處理能力，將過去需要專業人員判斷的應用加以自動化。進而提供更便宜、更快速、擴展性更強的替代服務及產品　

(D)新進者專精於特定領域，並設計具有高度針對性的產品及服務，加大在這些領域的競爭。

37. 下列何項發展最不可能影響未來銀行經營面貌？　

(A)行動技術（Mobile）　

(B)社群技術（Social）　

(C)大數據（Big Data）　

(D)3D列印技術（3D printing）。

38. 針對大數據相關的資訊工具敘述，下列何者正確？　

(A)區塊鏈一定是去中心化的且必須允許任何人都可以加入　

(B)感知運算可以提升機器人的能力使其聽懂更多自然語言的語意　

(C)機器人與智慧設備可以完全取代行員，節省營運成本　

(D)臉部辨識可以觀察客戶對互動數位內容的反應，完全瞭解客戶的需求。

39. 近年經由智慧手機進行銀行服務越來越頻繁，大部分是透過下列何種生物辨識技術來確認使用者身分？　

(A)人臉辨識或指紋辨識　

(B)密碼辨識或指紋辨識　

(C)虹膜辨識或指紋辨識　

(D)靜脈辨識或指紋辨識。

40. 下列何者是NFC近端支付技術強調的特色？　

(A)傳輸距離　

(B)建置成本　

(C)傳輸速度　

(D)安全性。

41. 下列何者非屬NFC應用的安全元件形式？　

(A)SWP－SIM　

(B)Embedded SE（Secure Element）　

(C)Micro SD卡　

(D)PAN（Primary Account Number）。

42. 利用區塊鏈（Block Chain）技術，可以建立共享帳簿（Shared Ledger），下列敘述何者錯誤？　

(A)共享帳簿可以分散的儲存於多個網路節點之中　

(B)帳簿內登錄的資產都是虛擬資產，不可以是實體資產　

(C)帳簿的內容應儘快同步，使得分散於各節點的帳簿內容能保持一致性　

(D)帳簿的內容只能由被授權者來更新。

43. 5W1H分析法也稱六何分析法，此思考方法有助於企業評估行銷事件內容的各個面向完整度外，對目標社群而言事件規劃的價值為何？　

(A)行銷事件內容對社群本身是不是真正有意義　

(B)行銷事件內容給予的折扣是不是最便宜　

(C)行銷事件內容呈現的設計創意是不是有意願分享轉發　

(D)行銷事件內容給予的誘因是不是最多。

44. 除了常見的三種佈署模型，美國國家標準局與技術研究院（NIST）還定義了下列何種雲？是由擁有相近利益、關注相同議題、或是屬於相同產業的企業組織而組成的。　

(A)利益雲　

(B)議題雲　

(C)社群雲　

(D)產業雲。

45. 過往資料庫行銷與現今情境式行銷有何不同？　

(A)情境式行銷能整合線上線下資料進行分析，並按互動的情境導引客戶進行多波段式的行銷　

(B)沒有什麼不同，只是名稱不同　

(C)只要有多波段式的行銷，就是情境式行銷　

(D)只有舉辦用戶體驗（Persona）的研討，就是情境式的行銷。

46. 有關P2P借貸平台之敘述，下列何者錯誤？　

(A)提供借方信用評等分數，協助核貸與後續程序　

(B)資金供給者可以自行挑選符合其風險偏好的放貸對象　

(C)投資人無法獲得更高利率的報酬　

(D)借款人較易取得貸款。

47. 下列何者不應該是推動分行轉型的驅動力？　

(A)銀行內部的成本壓力　

(B)為技術而導入技術　

(C)科技對生產力的提升　

(D)客戶臨櫃交易需求的降低。

48. 有關金融行業使用大數據的敘述，下列何者正確？　

(A)金融行業傳統交易類使用的資料大多為非結構化資料　

(B)結構化資料屬新興的資料型態，如多媒體資料或社群媒體資料　

(C)金融行業處理的交易資料內容中，對每一欄位內容有一定的規範及定義　

(D)金融行業只要分析新型態的資料內容即可，結構化資料不需要分析。

49. WEF（2015）中有關「新市場平台（New Market Platform）」的功能不包括下列何者？　

(A)增加流動性　

(B)提高價格準確性　

(C)增加交易機會　

(D)降低透明度。

50. 新興數位金融服務下，競爭對手多元，金融業須積極跨業合作，以整合電子商務之下列哪幾部分？　

(A)人才流、服務流、設計流　

(B)金流、物流、資訊流　

(C)人才流、服務流、金流　

(D)設計流、物流、資訊流。

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