1. 科技新產品與共享經濟使保險價值鏈發生什麼變化? 


2. 大數據分析應用的概念,下列何項敘述較為完整? 


3. 根據中央銀行統計2015年台灣各類卡式電子支付工具消費金額排名為何? 


4. 對於許多企業而言,不斷增長的非結構化資料如電子郵件、社群媒體預示著尚未開發的商機,企業可以透過下列何種分析功能來提升洞察力並將之轉化為全方位視圖形式及時提供給用戶? 


5. 客戶區隔主要依賴於客戶價值模型的建立,下列何者不是建立的內容? 


6. 雲端運算技術最早是由下列哪一家公司所提出的一種軟體技術? 


7. 下列何者非NFC支付之三個主要元素之一? 


8. 在行動支付的近端支付技術下,請問TSM和HCE兩種方案的差異,下列敘述何者錯誤? 


9. 行動支付中的遠端支付業務已經行之有年,作業模式成熟,下列敘述何者不是主要營運發展模式? 


10. 有關金融科技投資管理的特色,下列敘述何者錯誤? 


11. 在企業界採用雲端運算平台時,業務擴充及移轉之彈性為企業採用雲端運算服務之重要考量因素,因此要求雲端服務之互通性及可移轉性,下列哪一項非屬建議採用的業界標準? 


12. 下列哪一種實體分行型態是為特定的客戶族群或特定的區域提供完整的金融服務? 


13. 有效的風險管理流程強調,協助企業平衡風險與報酬間的目標,下列何者為其實質涵義? 


14. 日本電通公司針對網路時代消費者生活型態的變化,提出一個全新的消費者行為分析模型AISAS,其中兩個S指的是下列何者? 


15. 2018年,道瓊指數暴跌千點,以及同年台股選擇權大跌542點,被認為是程式交易的何種風險所造成? 


16. 有關因應金融數位化創新所帶來的監理挑戰,下列何者錯誤? 


17. 在大數據資料分析中,資料通常會有一些不確定性,需歸納且整理出具真實性及具可預測性的資料性,此種是屬於大數據的哪個特徵? 


18. 在數據分析應用架構下,客戶價值模型的建立,不包含以下何項步驟? 


19. 「創新科技使金融機構能夠獲得新的資料型態,如社群網路資料,進而以新的方法來理解客戶及市場。」以上描述指的是何項金融創新議題? 


20. 銀行使用數位科技的發展歷史,請依照時間先後順序排列。【1】網路銀行;【2】自動櫃員機(ATM);【3】電話銀行;【4】直銷銀行。 


21. 目前所見分行轉型案例,下列敘述何者錯誤? 


22. 在平台即服務模式中,消費者掌控運作應用程式的環境,通常也就是掌控著下列哪種組合? 


23. 根據中央銀行2016年第1季理監事會後參考資料,不可兌換任何實體物品或金錢的線上遊戲貨幣,是屬於下列哪種數位通貨? 


24. 有關全通路銀行(Omni-Channel)特性的敘述,下列何者錯誤? 


25. 運用人工智慧的技術,結合各種外部資訊,可以進行網路聲量解析、客戶行為趨勢預測,進而可以進行精準行銷,所指的是金融機構利用人工智慧在何種方面之應用? 


26. 有關銀行使用數位科技的歷史敘述,下列何者錯誤? 


27. 在大數據分析應用三個面向中,下列何者不屬於金融業客戶關係管理的應用? 


28. 有關網路廣告的敘述,下列何者錯誤? 


29. 雲端運算技術最早是由下列何者所提出的一種軟體技術,提供電子商務服務平台? 


30. 下列何者是將分行交易頻率高或交易流程複雜但頻率低的交易,透過整合影音客服系統,轉移到此設施上來提供客戶服務? 


31. 有關銀行分行轉型的原因,下列何者錯誤? 


32. 下列何者是TSM與HCE兩種作業模式的差異? 


33. 對於與客戶間的互動記錄,多屬於非結構化文字資料的範圍,下列哪一項不是我們常用的分析手法? 


34. 下列何者不是區塊鏈的核心處理要素? 


35. 有關半結構化資料(Semi-structured Data)的敘述,下列何者正確? 


36. 利用比銀行還低的兌換利率或匯率,讓有貨幣兌換需求的人透過線上平台找到兌換貨幣。此為何種支付匯款業務? 


37. 有關眾包和一般人力銀行網站上常見的外包,下列敘述何者錯誤? 


38. 有關人工智慧在保險業方面的可能應用,下列何者錯誤? 


39. 比較電子貨幣與虛擬貨幣,下列敘述何者正確? 


40. 以客戶體驗為中心,除整合運用各種數位技術外,更記錄客戶在不同通路的反應,分析客戶的需求,並據以規劃客戶所需的產品並適時提供,稱為下列何者? 


41. 有關「新市場平台(New Market Platform)」商業模式,下列何者正確? 


42. 下列何種雲端運算的部署模型是由擁有相近利益、關注相同議題、或是屬於相同產業的企業組織,且多因為有安全性的考量而組成的? 


43. 下列何者是將分行交易頻率高或交易流程複雜但頻率低的交易,透過整合影音客服系統,轉移到此設施上來提供客戶服務? 


44. 下列何者是群眾募資的挑戰? 


45. 下列何者屬遠端支付類型? 


46. 實體分行如為使用全自助化設備的無人分行或以遠程視訊櫃員機和客服人員互動者,係屬下列何種分行型態? 


47. 依據2018年行政院國家資通安全會報技術服務中心統計,政府機關通報的事件,有40%以上是受到網頁攻擊,主要的原因不包括下列何者? 


48. 對「多因子生物辨識平台(multi-factor biometrics platform)」的敘述,下列何者錯誤? 


49. 在社群資料分析的四個面向中,哪一種是用來量化群眾認知、口碑與情感的分析? 


50. 下列何者不是大數據儲存平台Hadoop的元件?