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1. 某金控公司資訊長正考慮導入金融科技資訊安全整體解決方案，其中範圍包括了臉部辨識的VTM、行動APP、雲服務與風險數據分析，資訊長應考量下述哪些風險？【1】身分識別與生物辨識安全；【2】雲端與隱私安全管理；【3】數位貨幣安全；【4】Mobile APP安全；【5】敏捷式開發；【6】Web應用系統安全。　

(A)僅【1】【2】【4】　

(B)僅【1】【2】【4】【6】　

(C)僅【1】【2】【3】【4】【5】　

(D)僅【1】【2】【4】【5】【6】。

2. 日本服飾品牌UNIQLO曾推出線上的UT CAMERA app，結合實體試穿、上傳、評選及線上展示等步驟，成功與社群互動並吸引更多消費者到實體門市試穿，這是運用下列何項商業模式？　

(A)B2B　

(B)C2C　

(C)P2P　

(D)O2O。

3. 有關資料探勘的敘述，下列何者錯誤？　

(A)資料探勘可以創造資料的規律性　

(B)模型需要定期更新　

(C)資料探勘只是個工具，還需要業務配合　

(D)模型使用者需要對模型演算法有一定的了解。

4. 一套兼具安全性與便利性的生物辨識系統必須具備何種特性？　

(A)低「冒用被接受率（false acceptance rate）」、高「本人被誤拒率（false rejection rate）」　

(B)高「冒用被接受率」、高「本人被誤拒率」　

(C)低「冒用被接受率」、低「本人被誤拒率」　

(D)高「冒用被接受率」、低「本人被誤拒率」。

5. 有關QR Code行動支付敘述，下列何者錯誤？　

(A)無轉換新卡、限定機種問題　

(B)因不涉及特殊規格，因此目前使用便利性相當普及　

(C)消費者需要下載APP並完成註冊　

(D)在實體商家或網路商場均可進行購物。

6. 依據中央銀行2018年第3季理監事會後資料，全球首家P2P借貸平台是屬於何種營運模式？　

(A)傳統模式　

(B)公證模式　

(C)保證收益模式　

(D)資產負債表模式。

7. 企業進行社群行銷規劃時，最根本態度是要能懂得換位思考，其主要原因為何？　

(A)企業若只是在乎自己，可能會看不見自己的盲點，無法發揮行銷效果　

(B)廣告預算與廣告效果是高度相關的，多一些廣告預算，就能達到廣告效果　

(C)平面廣告預算較多，網路廣告預算有限，因此必須謹慎　

(D)社群是很容易欺騙與操弄的，要努力思考如何控制社群。

8. 為了客戶風險管理，一般銀行會採行KYC（Know your customer），KYC內容通常不包含下列何者？　

(A)客戶身分　

(B)信用紀錄　

(C)過去病史　

(D)投資風險態度。

9. 科技新產品與共享經濟使保險價值鏈發生什麼變化？　

(A)保險行銷市場消失不存　

(B)傳統所有權人與保險對應關係發生調整　

(C)透過智慧感測器與資料傳輸，未來汽車公司更需要向保險公司索取駕駛人數據　

(D)小型保險公司風險定價模式與服務能力更形重要，大型保險公司較不受科技影響。

10. 下列何者屬於結構化資料？　

(A)社群媒體資料　

(B)多媒體資料　

(C)銀行帳號　

(D)視訊影像。

11. 下列何者為駕馭企業風險的三個構面：　

(A)資訊、流程與組織　

(B)基礎分析、進階預測與規範分析　

(C)大量、多樣與不斷傳輸資訊　

(D)蒐集、運算、分析。

12. 下列何者是TSM與HCE兩種作業模式的差異？　

(A)OTA平台傳輸　

(B)NFC晶片與讀卡機　

(C)手機作業系統　

(D)手機安全晶片。

13. 下列情境何者可歸類為社群安全風險？　

(A)銀行透過FB聆聽使用者需求及調查滿意度　

(B)駭客透過網路釣魚方式獲取個資後偽冒交易　

(C)保險業者透過行動APP宣傳最新旅平險活動　

(D)詐騙集團透過ATM遠端誘使民眾匯款。

14. 對「多因子生物辨識平台（multi-factor biometrics platform）」的敘述，下列何者錯誤？　

(A)依不同的運用場域選擇不同辨識技術　

(B)依不同安全等級要求選擇不同辨識技術　

(C)必須同時完成建置　

(D)可搭配客服中心與虛擬網路銀行提供服務。

15. 下列哪一項不屬於金融科技（FinTech）應用的一環？　

(A)大數據應用　

(B)生物識別　

(C)全球定位　

(D)區塊鏈技術。

16. 建立顧客價值／忠誠度模型，一般常利用所謂RFM架構。RFM指的是下列何者？　

(A)Royalty, Friendship, Money　

(B)Royalty, Freedom, Money　

(C)Recency, Frequency, Monetary　

(D)Recency, Frequency, Manipulation。

17. 有關演算法交易、程式交易、高頻交易之區別，下列敘述何者錯誤？　

(A)演算法交易屬於程式交易的一種，高頻交易被視為演算法交易的一種　

(B)相較於程式交易而言，演算法交易強調下單這指令本身的形成　

(C)高頻交易與其他兩者的最大不同，在於利用高速電腦運算獲取稍縱即逝的套利機會　

(D)高頻交易者傾向將伺服器設於交易所的伺服器附近。

18. 有關金融監管沙盒（regulatory sandbox）的敘述，下列何者正確？　

(A)目的是讓業者在大範圍內，實驗新的業務模式　

(B)目的為不影響創新的情況下，確保風險控管　

(C)不適用在金融創新　

(D)英國沒有實施監管沙盒。

19. 根據中央銀行統計2015年台灣各類卡式電子支付工具消費金額排名為何？　

(A)信用卡＞金融卡＞電子票證　

(B)信用卡＞電子票證＞金融卡　

(C)金融卡＞信用卡＞電子票證　

(D)金融卡＞電子票證＞信用卡。

20. 將風險轉移給其他獨立機構是屬於下列何者？　

(A)規避風險　

(B)降低風險　

(C)接受風險　

(D)分擔風險。

21. 有關行動支付的技術，最安全的行動交易形式是下列哪一種？　

(A)TSM　

(B)NFC　

(C)SMS　

(D)HCE。

22. 有關社群行銷使用效益分析工具的目的，下列敘述何者錯誤？　

(A)決定社群行銷的成本　

(B)對企業而言是很重要的優化工具與持續改善的行銷利器　

(C)協助企業獲取網站的各項關鍵績效指標　

(D)探索訪客的偏好習性，且有助於企業了解網站營運及行銷活動的表現。

23. 依中央銀行2016年統計，臺灣金融支付概況，平均每人擁有最多流通數量的卡為下列何者？　

(A)信用卡　

(B)金融卡　

(C)電子票證卡　

(D)會員卡。

24. 有關Hadoop的技術應用，下列何者錯誤？　

(A)為Apache軟體基金會底下的開放原始碼　

(B)包含分散式檔案系統HDFS、分散式運算框架MapReduce以及分散式資源管理YARN　

(C)Hive是Hadoop中的身分認證服務　

(D)有些Hadoop平台提供企業級SQL引擎。

25. 下列何者屬遠端支付類型？　

(A)NFC　

(B)高鐵訂票APP　

(C)mPOS　

(D)QR Code。

26. PChome Online韓昆舉總監認為（2015）台灣業者若欲從事行動支付相關業務，需要注意三個重要面向，下列何者錯誤？　

(A)行動支付技術之效率性　

(B)使用者需求　

(C)經濟生態系統（Ecosystem）　

(D)法律框架（Legal Framework）。

27. 下列何種不是我們常用的資料探勘手法？　

(A)資料分群：將資料中相似的個體聚集在一起，並以人為判定的方法，將資料分為數個群體　

(B)類神經網路：將資料的特徵透過電腦進行類似腦與神經的處理技術，再將結果作不同的呈現　

(C)迴歸分析：瞭解兩個或多個變數間是否相關，相關的方向與強度為何？並建立數學模型以便觀察特定變數　

(D)假設檢定：統計上對參數的假設，就是對一個或多個參數的論述。它通常反應了執行檢定的研究者對參數可能數值的另一種（對立的）看法。

28. 收集顧客使用與行為資料，以作為調整保險費率的基礎，改變了下列何種「保險價值鏈」的環節？　

(A)保單設計　

(B)通路　

(C)核保　

(D)理賠。

29. 人工智慧交易因為採取類似演算法，加大市場波動，導致產生下列何種效應？　

(A)牛群　

(B)羊群　

(C)狼群　

(D)魚群。

30. 有關因應金融數位化創新所帶來的監理挑戰，下列何者錯誤？　

(A)跨業監理議題　

(B)跨境監理議題　

(C)新興金融科技的監理　

(D)業者的權益與資料保護。

31. 有關銀行分行轉型的原因，下列何者錯誤？　

(A)銀行內部成本的壓力　

(B)科技對生產力的提升　

(C)客戶臨櫃交易需求的降低　

(D)行動及網路銀行可完全取代實體銀行功能。

32. 目前智慧設備的導入主要應用在銀行實體分行場景，下列何者不是主要的分行應用場景？　

(A)VTM提高自助化設備使用比率　

(B)機器人智慧迎賓優化分行作業流程　

(C)半自助式櫃員機創造更多客戶互動　

(D)大數據分析預測風險。

33. 金融科技（FinTech）並非近年才開始，下列何種金融服務發生的時間最早？　

(A)德國儲蓄與財富銀行（BSV）提供之電話銀行服務　

(B)中國大陸阿里巴巴集團提供之電子商務線上交易服務　

(C)美國折扣證券商E-Trade提供之線上證券交易業務　

(D)美國安全第一網路銀行（Security First Network Bank）提供之純網路銀行（Online-Only）服務。

34. 銀行與金融控股公司申請轉投資「資訊服務業」時，金管會對於轉投資公司之主要業務的規範，下列何者錯誤？　

(A)研發設計支援金融機構業務發展之金融資訊系統者　

(B)涉及金融機構帳務處理之電子商務交易資訊之處理　

(C)主要業務為銀行使用之硬體設備製造、銷售或租賃者　

(D)主要從事與金融機構資訊處理作業密切相關之電子資料處理。

35. 大數據資料分析的重要步驟，不包括下列何者？　

(A)定義問題　

(B)收集數據　

(C)數據清理　

(D)數據交換。

36. 根據德勤（RegTech is the new FinTech）的報告，對於錯綜複雜之數據可以進行快速解析與組合，是監理科技的何種特性？　

(A)速度　

(B)整合　

(C)敏捷性　

(D)分析。

37. 在企業界採用雲端運算平台時，業務擴充及移轉之彈性為企業採用雲端運算服務之重要考量因素，因此要求雲端服務之互通性及可移轉性，下列哪一項非屬建議採用的業界標準？　

(A)虛擬化平台　

(B)資料檔案格式　

(C)虛擬機檔案格式　

(D)收費模式。

38. 近年經由智慧手機進行銀行服務越來越頻繁，大部分是透過下列何種生物辨識技術來確認使用者身分？　

(A)人臉辨識或指紋辨識　

(B)密碼辨識或指紋辨識　

(C)虹膜辨識或指紋辨識　

(D)靜脈辨識或指紋辨識。

39. 有關銀行全通路之敘述，下列何者錯誤？　

(A)全通路以客戶為中心　

(B)多通路為全通路的重要基礎　

(C)全通路著重客戶的互動與超越期待　

(D)全通路所建立的互動系統，應求資料100%完整準確。

40. 下列敘述何者正確？　

(A)CEO關心的是策略風險、客戶風險、人才風險與聲譽風險　

(B)CFO關注財務達標後的管控架構變化及持續日常監控營運風險　

(C)COO關注於資本、資金管理風險及資產的使用效率　

(D)CIO重視市場推廣成本效益及通路風險。

41. 根據2015年6月世界經濟論壇（WEF）「金融服務的未來」報告，隨著科技新產品與共享經濟的商業模式出現，現行保險價值鏈面臨重組的情況，下列何者不是其對保險業的影響？　

(A)超大型保險業者併購市場　

(B)客戶導向轉變為產品導向　

(C)焦點轉移到利基市場與商業保險　

(D)顧客忠誠度下降。

42. 下列何者是區塊鏈「智慧合約」的正確描述？　

(A)交易驗證與確認的過程　

(B)保障區塊鏈資料庫數據準確和保密的主要核心　

(C)將合約中的交易條款或商業規則內嵌在區塊鏈系統，在交易的環節中適時地執行　

(D)網路上共享的資產帳簿，所有參與者都能有與自己完全相同副本的帳簿。

43. 下列哪一項虛擬通貨，具有中介發行機構？　

(A)比特幣　

(B)萊特幣　

(C)瑞波幣　

(D)亞馬遜幣。

44. 根據2015年6月世界經濟論壇（WEF）「金融服務的未來」報告，下列何者不是金融科技興起對傳統金融機構的影響？　

(A)智慧型機器的使用　

(B)去銀行中介角色　

(C)金融機構更能擴大市占率　

(D)金融機構與客戶關係改變。

45. 下列何者是NFC近端支付技術強調的特色？　

(A)傳輸距離　

(B)建置成本　

(C)傳輸速度　

(D)安全性。

46. 有關P2P借貸的敘述，下列何者正確？　

(A)貸款人沒有機會選擇風險與報酬　

(B)主要集中於低風險貸款，排除中高風險的借款人　

(C)對資金供給者保障有限　

(D)可有效降低個別違約風險。

47. 下列何者不屬於傳統實體分行「使用者介面設計」之內容？　

(A)手勢引導　

(B)地面識別導引　

(C)取號櫃檯設計　

(D)結合臉部識別的互動性電子看板數位行銷。

48. 應用行動支付服務將傳統銀行「從一處場所變成一種行為」稱為：　

(A)虛實整合　

(B)場景金融　

(C)便民服務　

(D)經濟生態系統。

49. 什麼樣的技術可以在同一台實體機器上作邏輯層的切割供多個應用系統使用，可以有效降低硬體的投資成本？　

(A)虛擬化技術　

(B)個別化技術　

(C)資源匯集技術　

(D)自動化技術。

50. 下列何者為大數據結合數位金融的應用？　

(A)透過QR Code掃描，提供線上信用卡申辦服務　

(B)以虹膜辨識身分，在ATM進行無卡提款　

(C)透過簡訊傳遞帳號，提供手機支付功能　

(D)透過社群行為分析，提供網路P2P借貸業務信用模型建立。

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