1. 建立顧客價值/忠誠度模型,一般常利用所謂RFM架構。RFM指的是下列何者? 


2. 人工智慧的發展第一次熱潮主要環繞在讓機器具備「推論」或「探索」的功能,使用的主要工具是何種結構的搜尋演算法,用以做「狀況區分」? 


3. 下列何者為金融機構的多因子生物辨識(Multi-Factors Biometrics)技術? 


4. 有關公用雲(Public Cloud)的敘述,下列何者正確? 


5. 大部分的套裝應用(如存貨管理系統,客戶關係管理系統)移植到雲端後,會以下列哪種雲端服務方式提供? 


6. 利用資訊科技,廣泛蒐集各國金融監理制度與法規要求,提供分析與管理的工具,自動協助金融機構遵守法規要求,即科技應用於金融監管,以降低作業風險,是指: 


7. 有關一般採用的應對風險措施,下列何者非屬之? 


8. 下列何者的資料屬於「公開數據」?【1】銀行ATM據點;【2】銀行存款牌告利率;【3】銀行牌告匯率;【4】客戶聯絡電話;【5】客戶交易明細。 


9. 區塊鏈技術目前最常見應用在我國何種保險商品上? 


10. 利用區塊鏈(Block Chain)技術,可以建立共享帳簿(Shared Ledger),下列敘述何者錯誤? 


11. 下列哪個項目不是常見的資訊安全檢驗項目? 


12. 在平台即服務模式中,消費者掌控運作應用程式的環境,通常也就是掌控著下列哪種組合? 


13. 有關目前群眾募資的回饋方式,下列敘述何者錯誤? 


14. 下列敘述何者錯誤? 


15. 未來全球大量新增的資料,多數以非結構化或半結構化的形式產生,IT專業人員使用下列何者來形容此一現象? 


16. 下列何者是群眾募資的挑戰? 


17. 下列何者不屬於傳統實體分行「使用者介面設計」之內容? 


18. 消費者自己掌控運作的應用程式,由雲端供應商提供應用程式運作時所需的執行環境、作業系統及硬體,是下列何種雲端運算的服務模式? 


19. 有關肯亞行動支付M-PESA的發展及說明,下列何者錯誤? 


20. 雲端運算的隱私安全問題上,資訊安全經常是雲端運算最重要的議題,而資訊安全有三要素(通常簡稱CIA Triad),下列何者不是三者之一? 


21. 下列哪種風險不直接屬於Basel III國際風險管理準則,須計提資本需求額的項目? 


22. 有關個人資料或隱私外洩事件敘述,下列何者錯誤? 


23. 下列何種股權型群眾募資模式也稱為「領投+跟投」的模式? 


24. 企業進行程序化購買(Programmatic Buy)的目的,下列敘述何者錯誤? 


25. 觀念類似於廣編廣告,編輯一份含有圖文的訊息或文章,創造讓消費者覺得有價值的內容,讓消費者願意進一步的閱讀或接受訊息,這是指下列何者? 


26. 行動支付中的遠端支付業務已經行之有年,作業模式成熟,下列敘述何者不是主要營運發展模式? 


27. 下列何者為駕馭企業風險的三個構面: 


28. 下列何者不屬於大數據分析的三個應用層次? 


29. 銀行與金融控股公司申請轉投資「資訊服務業」時,金管會對於轉投資公司之主要業務的規範,下列何者錯誤? 


30. 以客戶體驗為中心,除整合運用各種數位技術外,更記錄客戶在不同通路的反應,分析客戶的需求,並據以規劃客戶所需的產品並適時提供,稱為下列何者? 


31. 支付業務延伸到其他國家,主要直接涉及哪一項數位化金融創新可能帶來的挑戰? 


32. 人工智慧對RegTech主要應用在金融業中後台業務,重點在於透過機械學習辨識眾多非既定格式情境並及時調整預測及決策展出,有三大應用主軸,包括辨識、報告以及下列何者? 


33. 下列何者為金融機構服務和商品的應用程式介面化(API:Application Programming Interface)變得非常重要的原因? 


34. 便利商店為迅速掌握客戶群推出特定商品廣告,下列何者為其利用大數據的解決方案? 


35. 下列何者不是企業級SQL引擎的資料儲存方式? 


36. 下列何種生物辨識結構複雜不易改變,最不易被複製或取得,且辨識精確度極高? 


37. 有關銀行全通路之敘述,下列何者錯誤? 


38. 下列哪一種雲端佈署模型可視為企業利用虛擬化技術與跨異質平台整合及管理工具,優化內部資源使用,加速資源配置到終端使用者手上的新資訊架構? 


39. RegTech(科技監管)的發展主要是希望利用科技強化監理與風險控管的能量,根據此特性與RegTech實施考量重點,下列哪些可以算是RegTech的實施情境?【1】智慧法規分析平台;【2】P2P壽險平台;【3】機器人理財;【4】自動化製作法遵合規報告;【5】掃描交易,交易流程自動監控與告警工具。 


40. 收集顧客使用與行為資料,以作為調整保險費率的基礎,改變了下列何種「保險價值鏈」的環節? 


41. 我們使用線上/線下整合分析及建立數位互動行銷的最主要目的為何? 


42. 數位金融服務下,我們對於消費者資料保護的重點是: 


43. 有關保險科技的敘述,下列何者錯誤? 


44. 利用雲端數位系統,建立顧客側寫,進而執行精準行銷,這是屬於下列哪一種雲端運算的應用? 


45. 有關「新市場平台(New Market Platform)」商業模式,下列何者正確? 


46. 下列哪一種實體分行型態是為特定的客戶族群或特定的區域提供完整的金融服務? 


47. 在數位金融目前實務上常採取第一階段輸入用戶密碼,第二階段由業者透過行動APP傳送驗證碼至用戶的手機,客戶再回傳完成身分驗證。請問通常這樣的認證稱為何種認證? 


48. 下列哪一項是金融業使用智慧型機器的特色? 


49. 下列何者非屬NFC應用的安全元件形式? 


50. 金融數位化創新業務之跨產業商業模式,主要直接面對下列何者可能帶來的挑戰?