中華郵政|專業職(二)內勤|模擬題庫|金融科技知識 -鼎文題庫網

(B)預測客戶回應行為，強化行銷成效　

(C)透過客戶資料分析，發展通路管理　

(D)進行企業流動性風險管理與個人信用風險。

2. RegTech（科技監管）的發展主要是希望利用科技強化監理與風險控管的能量，根據此特性與RegTech實施考量重點，下列哪些可以算是RegTech的實施情境？【1】智慧法規分析平台；【2】P2P壽險平台；【3】機器人理財；【4】自動化製作法遵合規報告；【5】掃描交易，交易流程自動監控與告警工具。　

(A)【1】【2】【3】　

(B)【1】【4】【5】　

(C)【1】【2】【5】　

(D)【1】【3】【4】。

3. 實體分行轉型態樣，如：旗艦分行、衛星分行等，其所據以決定之因素，下列何者錯誤？　

(A)銀行賦予任務　

(B)增加分行數量　

(C)目標客戶群　

(D)分行所在地理位置。

4. 有關金融科技產生的顧客與傳統金融機構關係的改變，下列敘述何者錯誤？　

(A)金融科技公司能夠滿足客戶的金融需求，並培養客戶的金融科技體驗，改變傳統金融機構與客戶的關係　

(B)傳統金融機構可能發展成為金融產品供應商　

(C)面對金融科技公司的挑戰，傳統金融機構應堅持實體通路的規模優勢　

(D)金融科技公司未來可能通過同業或異業結合，提供系列的金融產品或服務套件，與傳統金融業者產生更激烈的競爭。

5. 下列何者非屬NFC應用的安全元件形式？　

(B)Embedded SE（Secure Element）　

(D)PAN（Primary Account Number）。

6. 依IDC 2015年12月發表的調查報告「2016年台灣ICT市場十大趨勢預測」，台灣雲端運算部署現況，下列敘述何者正確？　

(A)有一半以上的企業都還沒進行雲部署　

(B)公用雲成本低廉，管理簡便，最受青睞　

(C)混合雲架構複雜，不受歡迎　

(D)公用雲服務中，IaaS目前佔比最高。

7. 科技新產品與共享經濟使保險價值鏈發生什麼變化？　

(A)保險行銷市場消失不存　

(B)傳統所有權人與保險對應關係發生調整　

(C)透過智慧感測器與資料傳輸，未來汽車公司更需要向保險公司索取駕駛人數據　

(D)小型保險公司風險定價模式與服務能力更形重要，大型保險公司較不受科技影響。

8. QCA（定性信用評估）與議事規則（Discussion rules）等方法最主要的目的為下列何者？　

(C)大數據分析　

(D)應用於區塊鏈。

9. 雲端運算技術最早是由下列何者所提出的一種軟體技術，提供電子商務服務平台？　

10. 金管會於2019年7月30日核准幾家純網路銀行業者之設立，透過其發揮鯰魚效應，帶動業界發展以消費者為中心的數位化、行動化之服務？　

11. 在大數據分析應用三個面向中，下列何者不屬於金融業客戶關係管理的應用？　

(D)差異化行銷。

12. 下列何者為金融機構服務和商品的應用程式介面化（API：Application Programming Interface）變得非常重要的原因？　

(A)應付金融沙盒的需要　

(B)區塊鏈的興起，增加匯款和理財的便利性　

(C)和行業內外產業整合，發展一站式服務，擴大服務範圍　

(D)機器人的興起，增加自動化。

13. 下列情境何者可歸類為社群安全風險？　

(A)銀行透過FB聆聽使用者需求及調查滿意度　

(B)駭客透過網路釣魚方式獲取個資後偽冒交易　

(C)保險業者透過行動APP宣傳最新旅平險活動　

(D)詐騙集團透過ATM遠端誘使民眾匯款。

14. 下列何種措施不會促進無現金化社會的發展？　

(A)擴大行動支付回饋點數使用場域，使其橫跨虛實通路、跨場景行銷、跨業種類別消費情境　

(B)電子支付業者必須基於客戶生物特徵、消費模式、使用習慣等進行有效、持續性的身份辨認　

(C)禁止非金融業者應用程式介面API開發，避免客戶個資外洩，妨礙電子支付發展　

(D)民眾使用電子支付的消費金額得納入所得稅扣除額。

15. 有關Open API的相關敘述，下列何者錯誤？　

(A)係指一個可公開取得的應用程式介面　

(B)提供開發人員透過程式化存取一個專有的軟體應用程式　

(C)Open API為人與程式提供了便利且快速的溝通界面　

(D)如涉及個人資料的傳輸仍應取得個資當事人的同意。

16. 有關傳統支付模式的挑戰或轉型敘述，下列何者錯誤？　

(A)現金鑄印成本高，容易成為洗錢媒介　

(B)紙本票據具被轉讓性質，難轉往電子化發展　

(C)信用卡將逐漸轉以數位代碼化進行交易　

(D)小額轉帳將流向電子支付機構執行。

17. 區塊鏈將合約中的交易條款或商業規則內嵌在區塊鏈系統，使其在交易的環節中適時地執行，以確保合約的各項條款都有被遵守，這種運作模式被稱為：　

18. 下列何者為QR Code行動支付之缺點？　

(A)店家入門成本高　

(B)支付過程較NFC繁瑣　

(C)對手機硬體要求高　

(D)與NFC相比較不容易普及。

19. 日本電通公司針對網路時代消費者生活型態的變化，提出一個全新的消費者行為分析模型AISAS，其中兩個S指的是下列何者？　

20. 數位科技對金融業的發展至為重要，數位時代金融業商業模式上的未來趨勢有哪些？【1】網路行銷變成主要行銷策略；【2】數位能力是金融業的核心競爭能力；【3】分行將更為普及；【4】線上與客戶即時互動；【5】電子商務侵蝕金融業務。　

(A)【1】【2】【3】【4】　

(B)【1】【3】【4】【5】　

(C)【1】【2】【4】【5】　

(D)【2】【3】【4】【5】。

21. 應用行動支付服務將傳統銀行「從一處場所變成一種行為」稱為：　

(D)經濟生態系統。

22. 便利商店為迅速掌握客戶群推出特定商品廣告，下列何者為其利用大數據的解決方案？　

(A)以買一送一方式適時推出特定商品廣告　

(B)以購買金額達到定額就可以抽獎的方式適時推出特定商品廣告　

(C)利用紙本問卷調查適時推出特定商品廣告　

(D)以臉型識別技術偵測客戶之性別、年齡，適時推出迎合該年齡層的特定商品廣告。

23. 有關一般企業風險管理程序，下列何者為正確步驟？　

(A)風險辨識／風險評估／風險回應／控制與測試　

(B)風險評估／風險辨識／風險回應／控制與測試　

(C)風險評估／風險辨識／控制與測試／風險回應　

(D)風險辨識／控制與測試／風險評估／風險回應。

24. 下列何者不是區塊鏈特性？　

(A)資料不可篡改　

(B)利用複雜的公鑰與私鑰機制，可以驗證資料有效性　

(C)比特幣的核心　

(D)只能運用於銀行與支付業務之金流交易。

25. 下列何者並非組織採用雲端運算服務的常見考量原因？　

26. 下列何者非為電子支付法令應遵循的面向？　

(A)支付機構資格審查　

(B)雲端科技控管　

(C)用戶管理與洗錢防制　

(D)保護消費者權益。

27. 透過能產生群聚效應的網路服務媒體，來與目標顧客群建立長期溝通管道的社會化過程，稱之為何？　

28. 下列哪一個不是社群資料分析的四個面向？　

29. 下列何者為結合大數據和生物辨識的應用？　

(A)以虹膜認證取代無卡提款　

(B)以手機做空中簽名對客戶進行身份認證　

(C)以臉型識別技術對客戶進行身份認證　

(D)以臉型識別技術觀察客戶對數位看板播放內容的反應，預測客戶的喜好。

30. 下列何者指的是「一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站，以及提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式」？　

31. 下列何者非為洗錢防制之主要管控方式？　

(A)客戶風險評估　

(B)客戶盡職調查　

(C)可疑交易申報　

(D)客戶資料保護。

32. 眾包（Crowdsourcing）和募資平台的共同特色為何？　

(A)都是藉由社群群力達成社群行銷的目標　

(B)都只要群眾的錢　

(C)只對確定對象提供平台服務　

(D)都需要花費極高的成本建置。

33. 在網路上常常看到有人使用Google App Engine服務，是屬於哪一種服務模式？　

(A)資料即服務　

(B)軟體即服務　

(C)平台即服務　

(D)基礎架構即服務。

34. 除了常見的三種佈署模型，美國國家標準局與技術研究院（NIST）還定義了下列何種雲？是由擁有相近利益、關注相同議題、或是屬於相同產業的企業組織而組成的。　

35. 開放銀行為傳統銀行帶來的機會不包括下列何者？　

(B)金融服務的創新　

(C)增加利息收入　

(D)強化市場競爭力。

36. 在2017年初，國內曾發生大規模證券業駭客勒索事件，該事件中駭客要求支付的比特幣，係主要使用下列何種技術？　

(C)第三方支付　

37. 比特幣網路各節點所共有的比特幣交易總帳本，針對此總帳本，下列敘述何者正確？　

(A)各節點的帳本是總帳本的一部分且不會重複　

(B)各節點的帳本是總帳本的一部分但有部分重複　

(C)各節點的帳本可以是總帳本也可以是總帳本的一部分　

(D)各節點的帳本都是相同的總帳本。

38. 下列何者不是客戶價值模型的主要設計重點與分析維度？　

(A)客戶貢獻度模型設計　

(B)客戶忠誠度模型設計　

(C)客戶流失模型設計　

(D)客戶潛力模型設計。

39. 使用結構化交易資料建立資料倉儲系統的分析作法，已應用了二十多年，下列何者為需要建立大數據分析系統，以分析更多來源資料的主要理由？　

(A)因為應用了二十多年的手法是比較落伍的作法，我們必須用比較新的手法來進行分析作業　

(B)應用資料倉儲系統資料建立客戶分群與預測分析，是合理而且有效的分析作法，事實上我們不需要分析其他類型的資料　

(C)交易資料代表的過去某一個時間點的事實資料，代表已發生的事情。但客戶當下的狀況，卻不能具體作表現，所以我們希望能蒐集客戶的行為資料，以進行更精準的分析　

(D)在物聯網盛行的年代，各式各樣的資料都符合大數據所定義的四個V（Volume, Variety, Velocity, Veracity），所以我們要將所有可取得的資料都蒐集起來進行分析。

40. 大部分的套裝應用（如存貨管理系統，客戶關係管理系統）移植到雲端後，會以下列哪種雲服務方式提供？　

(A)IaaS（Infrastructure-as-a-Service）　

(B)PaaS（Platform-as-a-Service）　

(C)SaaS（Software-as-a-Service）　

(D)DaaS（Data-as-a-Service）。

41. 按數位銀行類型分類，下列何者為數位子銀行不具備的條件？　

(C)營運中後台　

(D)獨立的商品銷售與行銷。

42. 目前已有多項新科技與新技術運用於行動支付系統，較受關注的有穿戴式裝置與生物識別技術在行動支付的運用。其中最早成熟與運用的生物識別技術是：　

43. 新興數位金融服務下，競爭對手多元，金融業須積極跨業合作，以整合電子商務之下列哪幾部分？　

(A)人才流、服務流、設計流　

(B)金流、物流、資訊流　

(C)人才流、服務流、金流　

(D)設計流、物流、資訊流。

44. 下列何者為金融機構服務和商品的應用程式介面化（API：Application Programming Interface）變得非常重要的原因？　

(A)應付金融沙盒的需要　

(B)區塊鏈的興起，增加匯款和理財的便利性　

(C)和行業內外產業整合，發展一站式服務，擴大服務範圍　

(D)機器人的興起，增加自動化。

45. NFC（Near-Field Communication）支付通常依賴三個主要的組成元素，下列何者錯誤？　

(B)手機內建防干擾安全元件　

46. 有關數位通路資料的分析，下列敘述何者正確？　

(A)高流量網站才能夠帶來高收入　

(B)透過可識別碼，能夠追蹤客戶在網路的行為　

(C)數位通路行為分析能夠取代傳統數據或資料倉儲分析　

(D)數位通路行為搜集器能有效蒐集使用者情感、語意等資訊。

47. 有關QR Code應用於行動支付，下列敘述何者正確？　

(A)QR Code行動支付在台灣的交易筆數已超越其他行動支付工具　

(B)QR Code行動支付需消費者轉換SIM卡後方得使用　

(C)QR Code行動支付可依流程分為線上支付與線下支付　

(D)所謂的QR Code線下支付，意指由消費者掃描店家所提供之QR Code，以完成交易。

48. 近年經由智慧手機進行銀行服務越來越頻繁，大部分是透過下列何種生物辨識技術來確認使用者身分？　

(A)人臉辨識或指紋辨識　

(B)密碼辨識或指紋辨識　

(C)虹膜辨識或指紋辨識　

(D)靜脈辨識或指紋辨識。

49. 人工智慧對RegTech主要應用在金融業中後台業務，重點在於透過機械學習辨識眾多非既定格式情境並及時調整預測及決策展出，有三大應用主軸，包括辨識、報告以及下列何者？　

50. 對「多因子生物辨識平台（multi-factor biometrics platform）」的敘述，下列何者錯誤？　

(A)依不同的運用場域選擇不同辨識技術　

(B)依不同安全等級要求選擇不同辨識技術　

(C)必須同時完成建置　

(D)可搭配客服中心與虛擬網路銀行提供服務。

中華郵政 » 專業職(二)內勤 » 模擬題庫 » 金融科技知識