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中華郵政 » 專業職(二)內勤 » 模擬題庫 » 金融科技知識
單選題
每題2分
1. 下列何者為QR Code行動支付之缺點?
(A)店家入門成本高
(B)支付過程較NFC繁瑣
(C)對手機硬體要求高
(D)與NFC相比較不容易普及。
2. 行動支付的成功因素,若從消費者的角度來看,下列敘述何者不是主要關鍵因素?
(A)商家的覆蓋度越多,越能滿足使用者的服務需求
(B)行動支付的行銷活動,刺激消費者採用行動支付
(C)手機的價格越便宜,越多使用者願意使用行動支付
(D)強化資料安全與信任,提供消費者放心的使用環境。
3. 下列何者不是數位支付匯款業務的創新特點?
(A)與傳統的金融機構互補,達到普惠金融的目標
(B)做到互動與資料導向,讓金融機構與企業更瞭解消費者偏好
(C)降低成本提高效率,例如:減少顧客攜帶現金的不便性、服務等待時間等
(D)強調封閉式的服務,較不鼓勵與異業合作。
4. 請問依據Accenture於2019年的報告指出,網路犯罪對何種行業所增加的成本最大?
(A)銀行業
(B)軟體業
(C)汽車業
(D)保險業。
5. 下列何者較不屬於目前常見的分行轉型內容?
(A)以更高的行銷費用吸引顧客前來分行
(B)以更多型態呈現分行功能
(C)強化分行互動功能
(D)重視多通路顧客體驗。
6. 雲端運算技術最早是由下列哪一家公司所提出的一種軟體技術?
(A)Google
(B)Apple
(C)IBM
(D)Amazon。
7. 下列何者不屬於資料倉儲系統定義的四個面向?
(A)具主題導向的(Subject-Oriented)
(B)具整合性的(Integrated)
(C)具時間區間的(Time-Variant)
(D)可揮發的(Volatile)。
8. 下列何者屬於結構化資料?
(A)社群媒體資料
(B)多媒體資料
(C)銀行帳號
(D)視訊影像。
9. 下列何者非屬中央銀行(2018)對P2P借貸創造社會價值的敘述?
(A)提高傳統金融的競爭力
(B)增進資金使用效率
(C)發展新的商業信用模式
(D)促進普惠金融。
10. 為了客戶風險管理,一般銀行會採行KYC(Know your customer),KYC內容通常不包含下列何者?
(A)客戶身分
(B)信用紀錄
(C)過去病史
(D)投資風險態度。
11. 有關P2P借貸的敘述,下列何者正確?
(A)貸款人沒有機會選擇風險與報酬
(B)主要集中於低風險貸款,排除中高風險的借款人
(C)對資金供給者保障有限
(D)可有效降低個別違約風險。
12. 下列哪一項是金融業使用智慧型機器的特色?
(A)法人機構和個別投資人之間的差異將減少
(B)各種金融業作業將走向一致性
(C)即時事件將無法反應在市場價格上
(D)金融業的整體成本將增加。
13. 企業思考如何引導社群從網路至實體通路互動,這是指哪一種活動?
(A)B2C
(B)B2B
(C)C2O
(D)O2O。
14. 金融機構一直希望擁有全通路的客戶360度視圖的主要關鍵原因中,不包含下列何者?
(A)獲得新客戶
(B)找尋新的產品
(C)和現有業務來往的客戶保持共同成長的關係
(D)保留高利潤高價值的客戶。
15. 當銀行作業多倚賴金融科技(如應用程式介面(API)、雲端技術等)之第三方廠商,當作業發生問題時,責任歸屬不清之風險為下列何種風險?
(A)資安風險
(B)委外風險
(C)作業風險
(D)法遵風險。
16. 人工智慧的發展第一次熱潮主要環繞在讓機器具備「推論」或「探索」的功能,使用的主要工具是何種結構的搜尋演算法,用以做「狀況區分」?
(A)線性結構
(B)樹狀結構
(C)網狀結構
(D)環狀結構。
17. 有關傳統金融存貸與P2P(peer-to-peer)借貸優缺點分析,下列何者正確?
(A)皆有存款保險保障
(B)傳統金融的存戶較易蒙受個別違約風險,而P2P借貸能有效降低該風險
(C)傳統金融貸款人無法選擇風險與報酬,而P2P借貸可滿足不同放款人風險偏好
(D)因為具第三方角色,因此不論是傳統金融機構或P2P借貸平台都會直接涉入借貸契約。
18. 有關因應金融數位化創新所帶來的監理挑戰,下列何者錯誤?
(A)跨業監理議題
(B)跨境監理議題
(C)新興金融科技的監理
(D)業者的權益與資料保護。
19. 有關P2P借貸平台之敘述,下列何者錯誤?
(A)提供借方信用評等分數,協助核貸與後續程序
(B)資金供給者可以自行挑選符合其風險偏好的放貸對象
(C)投資人無法獲得更高利率的報酬
(D)借款人較易取得貸款。
20. 根據世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告,金融業將在下列哪些領域面對新創公司的競爭?【1】外匯;【2】轉帳;【3】存貸;【4】信用卡;【5】籌資;【6】投資管理。
(A)【1】【4】【5】【6】
(B)【2】【3】【4】
(C)【3】【4】【5】
(D)【3】【5】【6】。
21. 數位通路資料的分析方式,通常為:
(A)資料蒐集的範圍包含網路世界中所有的網站,如PTT
(B)均為即時的蒐集與分析
(C)資料蒐集的範圍僅含網站,不含行動APP
(D)以統一的Cookie ID為基準作為用戶識別的方式。
22. 根據中央銀行統計2015年台灣各類卡式電子支付工具消費金額排名為何?
(A)信用卡>金融卡>電子票證
(B)信用卡>電子票證>金融卡
(C)金融卡>信用卡>電子票證
(D)金融卡>電子票證>信用卡。
23. 下列哪一個大數據分析的應用層次,係指根據期望的結果、特定場景、資源以及對過去和當前事件的瞭解給出運作建議?
(A)基礎分析
(B)進階預測
(C)規範分析
(D)樣本分析。
24. 下列何者不應該是推動分行轉型的驅動力?
(A)銀行內部的成本壓力
(B)為技術而導入技術
(C)科技對生產力的提升
(D)客戶臨櫃交易需求的降低。
25. 5W1H分析法也稱六何分析法,此思考方法有助於企業評估行銷事件內容的各個面向完整度外,對目標社群而言事件規劃的價值為何?
(A)行銷事件內容對社群本身是不是真正有意義
(B)行銷事件內容給予的折扣是不是最便宜
(C)行銷事件內容呈現的設計創意是不是有意願分享轉發
(D)行銷事件內容給予的誘因是不是最多。
26. 下列何項發展最不可能影響未來銀行經營面貌?
(A)行動技術(Mobile)
(B)社群技術(Social)
(C)大數據(Big Data)
(D)3D列印技術(3D printing)。
27. 有關金管會就數位金融政策的敘述,下列何者正確?
(A)2015年推動「打造數位化金融環境2.0」計畫
(B)禁止金融機構投資科技產業
(C)2015年提出加速提升國內電子支付普及率計畫,設定目標在3年內,自電子支付佔臺灣個人消費支出比率由目前的26%,增加為52%
(D)開放設立電子支付機構。
28. 依美國國家標準局與技術研究院(NIST)定義,下列何種模式是讓多個不同使用者可以使用相同的系統或程式元件,彼此的資料是被隔離的,不會互相干擾與影響?
(A)平行運算模式
(B)跨平台API資料傳輸模式
(C)資料保護模式
(D)多租戶模式。
29. 有關金融通路轉型趨勢的敘述,下列何者錯誤?
(A)客戶使用的交易載具愈趨多元化
(B)銀行對交易方式的掌握愈趨不易
(C)銀行可透過科技力量,發揮黏著度,主動關懷客戶
(D)實體通路交易量相對降低,業務複雜度亦隨之減少。
30. 有關PayPal的運作方式,下列何者錯誤?
(A)PayPal以e-mail來辨識對方,以打破傳統金融機構轉帳匯款的不便利
(B)PayPal有帳戶餘額,且具備「資金移轉」功能
(C)經由PayPal賣方可以清楚知道買方銀行帳戶資訊,以利於進行支付服務
(D)PayPal的功能包含付款閘道(Payment Gateway)及電子錢包(e-wallet)。
31. 有關交易風險管理的敘述,下列何者錯誤?
(A)傳統授信業務的逾放比率,通常低於「純線上網路信貸或授信」
(B)「純線上網路信貸」通常屬於純信用、無擔保的授信業務
(C)借款人透過網路平台爭取借款標的次數越多,借款違約機率通常越高,利率也越高
(D)隱瞞產品信息、銷售誤導、個人金融資訊洩漏、歧視以及不當的債務催收,均屬於銀行零售業務的行為風險。
32. 醫護社工師定期攜帶科技診具到被關懷者府上看護或服務,平日則以線上平台、穿戴式裝置追蹤他們身心狀況,其意義接近金融科技哪些觀念或應用?【1】去中介化;【2】智慧感測;【3】遠端資料傳輸;【4】客製化服務;【5】流程外部化。
(A)【1】【2】【3】
(B)【3】【4】【5】
(C)【2】【3】【4】
(D)【1】【3】【5】。
33. 依據央行定義,下列對純網銀敘述何者錯誤?
(A)無實體分行
(B)無實體客服中心
(C)所有金融服務均透過網路進行
(D)服務手續費較低。
34. 雲端運算技術最早是由下列哪一家公司所提出的一種軟體技術?
(A)Google
(B)Apple
(C)IBM
(D)Amazon。
35. 利用網路平台快速散播計畫內容或創意作品訊息,獲得眾多支持者的資金,最後得以實踐計畫或完成作品。此屬下列何種業務?
(A)共享經濟
(B)P2P匯兌
(C)群眾募資
(D)網路微貸。
36. 區塊鏈技術目前最常見應用在我國何種保險商品上?
(A)旅遊不便險中的航班延誤險
(B)年金保險中生存給付
(C)定期壽險的死亡給付
(D)癌症保險的癌症死亡給付。
37. 臺灣對電子支付法令的遵循,不包括下列哪一個面向?
(A)保護消費者權益
(B)安全控管機制
(C)用戶管理及洗錢防制
(D)消費者資格的審查。
38. 有關傳統支付模式的挑戰或轉型敘述,下列何者錯誤?
(A)現金鑄印成本高,容易成為洗錢媒介
(B)紙本票據具被轉讓性質,難轉往電子化發展
(C)信用卡將逐漸轉以數位代碼化進行交易
(D)小額轉帳將流向電子支付機構執行。
39. 區塊鏈的技術是藉由下列哪一項與網路通訊科技共享帳簿資料處理的電腦技術,保護交易帳戶的安全與隱私達成共享帳簿的互聯網?
(A)密碼學
(B)智慧合約
(C)區塊
(D)共識演算法。
40. 下列何種生物辨識結構複雜不易改變,最不易被複製或取得,且辨識精確度極高?
(A)指紋辨識
(B)人臉辨識
(C)虹膜辨識
(D)聲音辨識。
41. 下列何者不是未來金融服務的共同發展要素?
(A)具備跨境與跨業之商業模式
(B)發展服務為平台化與去中介化
(C)僅強調實體通路的變化性與多元應用
(D)致力於引進科技應用於金融科技價值鏈。
42. 客戶透過包括手機、平板、電腦,甚至實體商店等不同的通路進行消費時,都能像是和同一位業務人員打交道,而這位業務人員不但有過人記憶,也能直覺判斷客戶喜好稱之為何?
(A)社群金融(Community Banking)
(B)全通路銀行(Omni-Channel)
(C)業務多通路(Multi-Channel)
(D)原生行銷(Native Advertising)。
43. 有關目前群眾募資的回饋方式,下列敘述何者錯誤?
(A)支持者可以透過群眾募資的平台,提供勞務給支持的創業團隊或企業,以換取股權
(B)回饋型群眾募資類似於團購+預定商品的模式,待實際專案商品生產或創意落實後,直接回報給資金提供者
(C)股權群眾募資則是支持者可透過對創業團隊或企業的資金贊助,取得一定數額的股權
(D)捐贈型群眾募資是支持者以捐贈的方式向一個公司或組織投資,但不求回報。
44. 跨通路提供個人化的行銷應用,其主要的框架為:
(A)常在公眾媒體曝光,如電視廣告、公車車體廣告,即可達到效果
(B)運用新聞置入報導本公司的品牌,即可達到效果
(C)建立與客戶的對話機會,強化客戶關係與客戶忠誠度及建立客戶終身價值
(D)產品設計的好,客戶就會上門,應強化商品的研發與分支機構的門面,就會有足夠的行銷效果。
45. 下列何者並非雲端運算所可能帶來的好處?
(A)不再需要購置與維護伺服器
(B)不再需要購置、安裝、升級軟體
(C)不再需要向ISP租賃網路頻寬
(D)可根據電腦資源的使用量來計算費用。
46. 企業進行程序化購買(Programmatic Buy)的目的,下列敘述何者錯誤?
(A)利用數位自動化的方式去撮合賣方的供給及買方的需求
(B)在龐大碎裂的網海中利用科技力,依照廣告主的期望完成每一播廣告的跨優質媒體購買及投放
(C)把錢花在刀口上
(D)每個環節都有專業的人員提供媒體策略建議。
47. P2P貸款平台有何特性?
(A)不直接承擔借款違約風險
(B)業務會多集中於低風險借款人
(C)僅限金融機構業者才能建構此平台,並收取仲介服務費用
(D)平台上,貸方可獲取較傳統金融更高收益,且不必承擔呆帳風險。
48. 下列何者為結合大數據和生物辨識的應用?
(A)以虹膜認證取代無卡提款
(B)以手機做空中簽名對客戶進行身份認證
(C)以臉型識別技術對客戶進行身份認證
(D)以臉型識別技術觀察客戶對數位看板播放內容的反應,預測客戶的喜好。
49. 在PayPal發展過程中,下列敘述何者不是其平台架構的主要關鍵特色?
(A)PayPal在每個有服務的國家地區,皆有設立分公司處理帳務清算
(B)用戶間透過email即可轉帳交易,讓支付和收受更方便
(C)其帳戶餘額功能讓使用者免除頻繁的提領、匯款等交易程序
(D)提供安全的交易環境,讓付款方的個人資料不會被外洩。
50. 科技監管(RegTech)的實施考量重點,包括下列何者?【1】須增加人工控制;【2】須具備彈性與客製化擴充;【3】須主動且具效率;【4】須具多元整合與快速實施的能力;【5】須高度發揮數據利用與分析能量。
(A)僅【1】【2】【3】【4】
(B)僅【1】【2】【4】【5】
(C)僅【1】【2】【3】【5】
(D)僅【2】【3】【4】【5】。