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中華郵政 » 專業職(二)內勤 » 模擬題庫 » 金融科技知識
單選題
每題2分
1. 數位時代下,個資保護由於易忽略許多小細節,為與國際接軌,因此在資料蒐集系統上應以最大限度保護,所以下列何者為業務推廣的優先基礎工作?
(A)研究安全弱點
(B)進行社交攻擊演練
(C)進行隱私衝擊評估
(D)進行測試攻擊演練。
2. 根據世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告,金融業將在下列哪些領域面對新創公司的競爭?【1】外匯;【2】轉帳;【3】存貸;【4】信用卡;【5】籌資;【6】投資管理。
(A)【1】【4】【5】【6】
(B)【2】【3】【4】
(C)【3】【4】【5】
(D)【3】【5】【6】。
3. 下列何者不是雲端運算的三大服務模式?
(A)基礎架構即服務
(B)平台即服務
(C)軟體即服務
(D)資料即服務。
4. 下列何者是行動支付成功因素?【1】解決使用者需求/痛點;【2】政策環境配套讓更多商戶有動機導入;【3】建立經濟生態體系,創造場景金融。
(A)僅【1】【2】
(B)僅【2】【3】
(C)僅【1】【3】
(D)【1】【2】【3】。
5. 金融業大數據分析的應用,在客戶關係管理上,應以下列何者為其應用方向?
(A)客戶開戶時,建立客戶個人資料
(B)建立360度客戶視圖及整合性客戶主檔資訊
(C)協助客戶處理稅務問題
(D)提供公務人員作財產申報之用。
6. 隨著下列何項金融科技的發展,人工智慧預期將會讓監理機關以及受監理機構節省大量合規成本?
(A)RegTech
(B)InsurTech
(C)Blockchain
(D)Cloud Computing。
7. 有關演算法交易、程式交易、高頻交易之區別,下列敘述何者錯誤?
(A)演算法交易屬於程式交易的一種,高頻交易被視為演算法交易的一種
(B)相較於程式交易而言,演算法交易強調下單這指令本身的形成
(C)高頻交易與其他兩者的最大不同,在於利用高速電腦運算獲取稍縱即逝的套利機會
(D)高頻交易者傾向將伺服器設於交易所的伺服器附近。
8. 下列何者是將分行交易頻率高或交易流程複雜但頻率低的交易,透過整合影音客服系統,轉移到此設施上來提供客戶服務?
(A)虛擬櫃員機
(B)智慧機器人
(C)半自助式櫃員機
(D)互動數位電視牆。
9. 為加強資安犯罪之偵辦工作,減少因證據力不足而導致在法庭上爭議不斷,台灣高檢署自2018年起在8個地檢署成立何種機構?
(A)數位採證中心
(B)加強資安辦公室
(C)打擊駭客中心
(D)資安防護中心。
10. 有關生物特徵辨識在金融領域的應用,下列敘述何者適當?
(A)生物特徵辨識在金融領域的應用主要是在確定人與人之間的關係,以便建立社群網絡
(B)由於生物特徵具有唯一性,所以金融機構可以利用生物特徵作為唯一登入系統的依據
(C)語音客服中,客服人員必須一再提出問題確認客戶的身分,往往引起客戶的不耐煩;利用聲紋辨識可以唯一確定對方身分,不必再提問,即可進行服務,可以提升客戶滿意度
(D)客戶臨櫃交易時,透過分行攝影機,使用臉部辨識技術,可以及早認出VIP客戶,準備個別化服務資料。
11. 比特幣網路各節點所共有的比特幣交易總帳本,針對此總帳本,下列敘述何者正確?
(A)各節點的帳本是總帳本的一部分且不會重複
(B)各節點的帳本是總帳本的一部分但有部分重複
(C)各節點的帳本可以是總帳本也可以是總帳本的一部分
(D)各節點的帳本都是相同的總帳本。
12. 有關行動支付中的TSM(Trusted service manager)與HCE(host card emulation)的比較,下列何者錯誤?
(A)HCE機制中服務供應商可以自主開發或整合APP加值功能,創造額外的營收
(B)HCE機制可免除在行動支付的過程中,來自營運商的OTA平台介接費用,因而降低建置與營運成本
(C)TSM機制將安全元件(SE)放到手機SIM卡中,NFC讀卡機直接和手機中的安全元件(SE)交換資料
(D)TSM機制中手機SIM卡會受到開啟手機電源與連網等限制,無法完成離線(offline)的近端支付交易。
13. 在數位金融目前實務上常採取第一階段輸入用戶密碼,第二階段由業者透過行動APP傳送驗證碼至用戶的手機,客戶再回傳完成身分驗證。請問通常這樣的認證稱為何種認證?
(A)KYC認證
(B)P2P認證
(C)敏感度認證
(D)雙因子認證。
14. 有關傳統支付模式的挑戰或轉型敘述,下列何者錯誤?
(A)現金鑄印成本高,容易成為洗錢媒介
(B)紙本票據具被轉讓性質,難轉往電子化發展
(C)信用卡將逐漸轉以數位代碼化進行交易
(D)小額轉帳將流向電子支付機構執行。
15. 有關社群行銷使用效益分析工具的目的,下列敘述何者錯誤?
(A)決定社群行銷的成本
(B)對企業而言是很重要的優化工具與持續改善的行銷利器
(C)協助企業獲取網站的各項關鍵績效指標
(D)探索訪客的偏好習性,且有助於企業了解網站營運及行銷活動的表現。
16. 大部分的套裝應用(如存貨管理系統,客戶關係管理系統)移植到雲端後,會以下列哪種雲端服務方式提供?
(A)IaaS(Infrastructure-as-a-Service)
(B)PaaS(Platform-as-a-Service)
(C)SaaS(Software-as-a-Service)
(D)DaaS(Data-as-a-Service)。
17. 在企業界採用雲端運算平台時,業務擴充及移轉之彈性為企業採用雲端運算服務之重要考量因素,因此要求雲端服務之互通性及可移轉性,下列哪一項非屬建議採用的業界標準?
(A)虛擬化平台
(B)資料檔案格式
(C)虛擬機檔案格式
(D)收費模式。
18. 根據2015年世界經濟論壇「金融服務的未來」研究報告,下列何項是傳統金融存貸的缺點?【1】貸款人沒有機會選擇風險與報酬;【2】主要集中於低風險貸款,排除中高風險的借款人;【3】小額的存款戶容易受到個別違約風險衝擊;【4】對資金供給者保障有限。
(A)僅【1】【2】
(B)僅【3】【4】
(C)僅【1】【2】【3】
(D)僅【2】【3】【4】。
19. 下列何者是群眾募資的五項主要風險之一?
(A)較低的投資損失
(B)較多的法律保障
(C)稀釋風險
(D)資訊對稱。
20. 下列何者屬於結構化資料?
(A)社群媒體資料
(B)多媒體資料
(C)銀行帳號
(D)視訊影像。
21. 有關生物辨識技術的敘述,下列何者錯誤?
(A)虹膜辨識是透過紅外線攝影機,根據眼球瞳孔與眼白中間的虹膜紋路特徵,作為辨識依據。優點是錯誤率低,缺點是虹膜紋路特徵易隨年齡增長而變化
(B)聲紋辨識是使用客戶發音特徵和模式進行聲紋分析紀錄,優點是可進行遠距離身分辨識,缺點是容易受到外在環境影響
(C)臉部辨識是偵測五官的位置並記錄其相對位置,優點是危險較低,大眾接受度較高,缺點是容易受到距離、角度、光線等影響
(D)指紋辨識是自指紋圖像中取得特徵點組成指紋模組來進行辨識。優點是技術成熟,缺點是指紋易隨年紀增長而難以辨識。
22. 下列何者是將分行交易頻率高或交易流程複雜但頻率低的交易,透過整合影音客服系統,轉移到此設施上來提供客戶服務?
(A)虛擬櫃員機
(B)智慧機器人
(C)半自助式櫃員機
(D)互動數位電視牆。
23. 下列何者不是區塊鏈的資訊解決方案的組成元件?
(A)基礎建設層
(B)資料儲存層
(C)業務應用模組共用層
(D)業務應用層。
24. 日本Resona Bank在分行導入新的現金櫃員機設備,為便於辨識身分,提供誘因使客戶儘量採用何種身份認證方式?
(A)印鑑
(B)簽名
(C)指印
(D)密碼。
25. 有關比特幣區塊鏈,其交易具有匿名性係指下列何者?
(A)交易者姓名被加密保護
(B)每筆交易被加密保護
(C)每筆交易僅以錢包地址作為發送及接收的基礎
(D)交易採用數位簽章,以確保匿名性。
26. 下列何者不是大數據儲存平台Hadoop的元件?
(A)分散式作業系統iOS
(B)分散式檔案系統HDFS
(C)分散式運算框架MapReduce
(D)分散式資源管理YARN。
27. 建置「數位分行」需要事先考慮許多要素,下列何者非必要之要素?
(A)掌握所在地理位置之客戶群體的特性
(B)了解當地客戶使用數位科技的意願及熟悉度
(C)分析數位分行功能與其他數位通路功能的互補性
(D)持續複製與移植具各國特色之先進數位分行進行展示。
28. 根據2015年11月IBM出版了全球高階主管調查報告,高階主管眼中的雲端運算,下列敘述何者正確?
(A)科技業者的流行名詞,技術還未成熟
(B)對法規嚴謹的金融業者,私有雲適用性不高
(C)能減少資本支出與營運成本
(D)是雲端服務業者針對中小企業或新創公司推出的新業務模式,與大型企業傳統應用無關。
29. 下列何項不符合國際清算銀行所定義的行動支付?
(A)行動銀行轉帳
(B)Apple Pay
(C)掃碼支付(如支付寶、Pi或街口等App)
(D)分行ATM支付。
30. 以電子支付機構管理條例為例,關於未來對數位金融業務的管理機制,下列何者正確?
(A)為鼓勵金融創新,未來管制將逐漸鬆綁,相關業務經營將從許可制趨向報備制
(B)為提升金流效率,得以虛擬帳戶進行交易,無須確認使用者身份
(C)為保障消費者權益,針對金融創新設立專責消保機構
(D)除了交易業務與組織營運的制度規範之外,也須在立法時將有關資訊系統及安全控管事項加以明確規範。
31. 將偽造資料引入模型用以扭曲AI演算法,稱為何種攻擊?
(A)洪水
(B)山洪
(C)颶風
(D)對抗。
32. 下列何者不屬於傳統實體分行「使用者介面設計」之內容?
(A)手勢引導
(B)地面識別導引
(C)取號櫃檯設計
(D)結合臉部識別的互動性電子看板數位行銷。
33. 透過雲端平台來達到數位行銷,下列敘述何者錯誤?
(A)數位通路比實體通路更容易追蹤與分析其軌跡
(B)透過大數據的運算,可以取得客戶的偏好,提供量身訂做的服務
(C)可以建立顧客側寫(Customer profiling),進而瞭解客戶的需求及興趣,作出適當的推薦,執行精準行銷
(D)可以透過租用公用雲(基礎設施即服務)增加客戶數量,進而提供潛在的客戶人數。
34. 便利商店為迅速掌握客戶群推出特定商品廣告,下列何者為其利用大數據的解決方案?
(A)以買一送一方式適時推出特定商品廣告
(B)以購買金額達到定額就可以抽獎的方式適時推出特定商品廣告
(C)利用紙本問卷調查適時推出特定商品廣告
(D)以臉型識別技術偵測客戶之性別、年齡,適時推出迎合該年齡層的特定商品廣告。
35. 多因子生物辨識是金融機構同時提供一種以上的生物辨識給使用者,下列哪一種是屬於非接觸式多因子生物辨識?
(A)臉型辨識結合密碼
(B)指紋辨識結合指靜脈辨識
(C)虹膜辨識結合指紋辨識
(D)臉型辨識結合聲音辨識。
36. 有關情境式行銷的敘述,下列何者錯誤?
(A)可根據客戶的點擊與互動行為來建立客戶意圖資料庫
(B)應加強社群資料進行數位導流及社群行銷
(C)改以互動資訊作為分析依據,從而推薦適合的商品
(D)透過推薦資訊將客戶導流至交易頁面,行銷波動即行結束。
37. 下列何者是整合性服務與線上線下服務的最大賣點?
(A)提供客戶搜尋服務
(B)提供有價值且可黏著客戶的服務
(C)將服務由線下搬到線上
(D)提供客戶優惠服務。
38. 從金融生態圈的角度來看,成功的行動支付平台業者需要具備整合能力,下列敘述何者不是主要關鍵因素?
(A)要有能力吸引消費者與商店
(B)有能力進行同業與異業的合作
(C)有能力整合提供各式支付工具
(D)有能力提供置換新型智慧手機的補貼。
39. 下列何者不屬於現行常用的資料探勘分析手法?
(A)決策樹
(B)關聯分析
(C)客戶明細查詢
(D)資料分群。
40. 在2017年初,國內曾發生大規模證券業駭客勒索事件,該事件中駭客要求支付的比特幣,係主要使用下列何種技術?
(A)人工智慧
(B)互聯網
(C)第三方支付
(D)區塊鏈。
41. 內容行銷的一種形式,透過提供網友實用有價值的內容,包含圖文報導的訊息或文章,讓消費者願意閱讀及接收訊息,指的是下列何者?
(A)小眾廣告
(B)原生廣告
(C)行動廣告
(D)店頭廣告。
42. 有關P2P借貸的敘述,下列何者正確?
(A)貸款人沒有機會選擇風險與報酬
(B)主要集中於低風險貸款,排除中高風險的借款人
(C)對資金供給者保障有限
(D)可有效降低個別違約風險。
43. 下列何者不是金融服務創新具備的共同發展特性?
(A)具備跨境與跨業的商業模式
(B)強調虛擬化的整合與通路應用
(C)需建構服務平台,但也需維持中介化
(D)致力於引進科技應用於金融科技價值鏈。
44. 有關資料探勘的敘述,下列何者錯誤?
(A)資料探勘可以創造資料的規律性
(B)模型需要定期更新
(C)資料探勘只是個工具,還需要業務配合
(D)模型使用者需要對模型演算法有一定的了解。
45. 下列何者不是雲端計算的特色之一?
(A)資源虛擬化及共享
(B)各種雲端服務可以免費使用
(C)資源容易擴充與隨需應變
(D)可以依需求量提供資源。
46. 指紋辨識是屬於接觸式辨識,它透過指紋的獨特性進行辨識,其資料庫系統建立較早也較完整但易受到下列何種影響而影響辨識結果?
(A)指紋磨損
(B)指紋增生
(C)指紋岔點太多
(D)指紋斷點太多。
47. 下列何者不應該是推動分行轉型的驅動力?
(A)銀行內部的成本壓力
(B)為技術而導入技術
(C)科技對生產力的提升
(D)客戶臨櫃交易需求的降低。
48. 下列哪些是洗錢防制的主要管控方式?【1】客戶風險評估;【2】客戶資料保護;【3】客戶盡職調查;【4】可疑交易申報;【5】客戶實地查核。
(A)僅【1】【2】【3】
(B)僅【1】【3】【5】
(C)僅【1】【2】【5】
(D)僅【1】【3】【4】。
49. 在對於匿名客戶身分的識別上,一般以雙因子認證,來強化身分驗證技術,也就是以三種主要方式取兩種來驗證,這三種方式包括了客戶與銀行約定的資訊,客戶所持有的設備以及下列何者?
(A)客戶的生物特徵
(B)客戶的社交資訊
(C)客戶的信用資訊
(D)客戶的交易資訊。
50. P2P借貸為何會有流動性風險?
(A)資金規模小
(B)債權憑證多缺乏次級市場,不易轉售換取現金
(C)無投資人保護機制
(D)有網路攻擊風險。