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中華郵政 » 專業職(二)內勤 » 模擬題庫 » 金融科技知識
單選題
每題2分
1. 數位通路行為蒐集經營的目的是強化兩大主題,下列何者完全正確?
(A)理解訪客特質、建構風險管理
(B)理解訪客特質、管理網站內容與功能分析
(C)建構風險管理、自然語言處理分析
(D)自然語言分析、管理網站內容與功能分析。
2. 銀行業之數位行銷的相關敘述,下列何者錯誤?
(A)根據統計,沒有銀行業者利用雲端數位行銷而成長擴增消金業務量
(B)數位行銷是針對使用個人電腦、智慧型手機、平板電腦等電子裝置的使用者所操作的行銷
(C)數位行銷讓我們設計及提供給顧客量身訂做的體驗式行銷變得可行
(D)數位行銷之所以深受銀行業重視,是因為它比實體通路更容易追蹤與分析顧客的活動軌跡。
3. 麥肯錫2015年底所發表的The Future of Bank Risk Management(銀行業未來的風險管理)白皮書,提到幾項重要的風險管理趨勢,下列何者非屬之?
(A)防範金融犯罪如洗錢、詐欺等
(B)道德風險逐漸失去重要性
(C)科技與分析將成為重要基石
(D)降低風險管理成本將是發展重點需求。
4. 大數據分析應用在客戶關係上,最主要的目標為何?
(A)強化客戶服務中心的回應時間,提昇客戶對金融機構的滿意度
(B)增加銷售自動化系統的管理能力,讓所有銷售人員均能有效的記錄其工作內容,以易於進行績效評比
(C)蒐集、整合、並全面瞭解客戶資料,以精準的資訊,支援建立完整的360度客戶視圖
(D)為強化客戶貢獻度的計算,運用大數據分析的能力建立資金轉撥計價的公式。
5. QCA(定性信用評估)與議事規則(Discussion rules)等方法最主要的目的為下列何者?
(A)消除偏見
(B)節省時間
(C)大數據分析
(D)應用於區塊鏈。
6. 行動支付中的場景金融,重要的是要能夠提升場域生活價值,下列敘述何者不是主要情境因素?
(A)透過手機觀看股市新聞,作為證券下單參考
(B)透過手機提供超商的電子會員卡與折扣優惠,鼓勵支付消費
(C)結合線上線下交易,例如透過線上訂車、支付,而坐車是線下
(D)透過近端行動支付,分散夜市熱門攤販的支付,簡省排隊時間。
7. 有關社群行銷使用效益分析工具的目的,下列敘述何者錯誤?
(A)決定社群行銷的成本
(B)對企業而言是很重要的優化工具與持續改善的行銷利器
(C)協助企業獲取網站的各項關鍵績效指標
(D)探索訪客的偏好習性,且有助於企業了解網站營運及行銷活動的表現。
8. 我國金融管理機構對於電子支付業務採用何種制度進行資格審查?
(A)許可制
(B)報備制
(C)註冊制
(D)申報制。
9. 請選出以下描述科技風險的正確選項:【1】比特幣目前已是台灣主管機關認可的合法交易貨幣;【2】非面對面進行的客戶身分識別方式包括了聲紋、虹膜、指紋、人臉等;【3】雲端與隱私安全管理可參考ISO 27107等標準;【4】台灣金管會提議研擬「非銀行支付機構網路支付業務管理辦法」;【5】區塊鏈技術可廣泛運用於機器學習。
(A)【1】【2】【3】【4】【5】
(B)僅【2】【3】【4】【5】
(C)僅【2】【3】【4】
(D)僅【2】【3】。
10. 根據世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告,金融業將在下列哪些領域面對新創公司的競爭?【1】外匯;【2】轉帳;【3】存貸;【4】信用卡;【5】籌資;【6】投資管理。
(A)【1】【4】【5】【6】
(B)【2】【3】【4】
(C)【3】【4】【5】
(D)【3】【5】【6】。
11. 生物辨識技術在身分確認上帶給數位金融很大的便利,下列敘述何者不是主要特色?
(A)指紋辨識是自指紋圖像中取得特徵點,組成指紋模組來辨識
(B)靜脈辨識為透過靜脈血管流動時的跳動律感,建立辨識模組
(C)聲紋辨識是使用客戶發音的特徵和模式,進行聲紋分析記錄辨識
(D)虹膜辨識為透過紅外線攝影機,根據微血管的分佈變化做為依據。
12. 英國「競爭及市場管理局(CMA)」設立下列何種業務,藉此促進英國前九大銀行發展出更好的金融服務給客戶?
(A)統一的純網銀介接標準格式
(B)統一的開放銀行介接標準格式
(C)統一的物聯網銀行介接標準格式
(D)統一的PSD2銀行介接標準格式。
13. 根據2015年6月世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告,科技新產品與共享經濟使保險價值鏈發生什麼變化?
(A)市場新進者更難進入保險行銷市場
(B)傳統所有權人與保險對應關係發生調整
(C)小型保險公司風險定價模式與服務能力更形重要,大型保險公司較不受科技影響
(D)透過智慧感測器與資料傳輸,未來汽車公司更需要向保險公司索取駕駛人數據。
14. 實體分行如為使用全自助化設備的無人分行或以遠程視訊櫃員機和客服人員互動者,係屬下列何種分行型態?
(A)旗艦分行
(B)衛星分行
(C)機場分行
(D)高科技分行。
15. 下列哪一項不屬於金融科技(FinTech)應用的一環?
(A)大數據應用
(B)生物識別
(C)全球定位
(D)區塊鏈技術。
16. 下列何者是群眾募資的挑戰?
(A)提供投資人發現並直接投資的機會
(B)募資前公佈的專案細節與募資後實際執行情況不符
(C)相對於傳統金融,群眾募資的透明度高
(D)不必透過中介機構進行投資。
17. 下列何者不是區塊鏈在數位金融應用上的重大影響及效益?
(A)降低信任風險
(B)交易過程多層次化
(C)驅動新型商業模式的誕生
(D)共同執行可信賴的流程,是實現共享金融的有利工具。
18. 數位通路資料的分析方式,通常為:
(A)資料蒐集的範圍包含網路世界中所有的網站,如PTT
(B)均為即時的蒐集與分析
(C)資料蒐集的範圍僅含網站,不含行動APP
(D)以統一的Cookie ID為基準作為用戶識別的方式。
19. 小明看到網路廣告推廣社群投資,請問哪一個廣告宣傳說明錯誤?
(A)社群投資的特色就是跟單交易
(B)社群中的投資高手又稱為影子交易員
(C)用戶可採自動或手動複製其他交易者的決策
(D)社群投資的經營者有證券商及科技公司。
20. 開放銀行為傳統銀行帶來的機會不包括下列何者?
(A)風險管理
(B)金融服務的創新
(C)增加利息收入
(D)強化市場競爭力。
21. 群眾募資具有協助新創業者募資之功能,但亦存在許多風險。下列何者非為群眾募資之可能風險?
(A)較少的法律保障
(B)較低的投資損失
(C)稀釋風險
(D)資訊不對稱。
22. 在各種雲端的服務模型中,有關各種服務的敘述,下列何者錯誤?
(A)區塊儲存(Block Storage)是屬於基礎架構即服務
(B)運行環境(Runtime)是屬於平台即服務
(C)財務管理是屬於軟體即服務
(D)協同作業(Collaboration)是屬於平台即服務。
23. 依香港金融管理局規劃,開放下列四階段建置Open API的順序為何?【1】開放申請銀行產品;【2】開放查閱銀行產品和服務資料;【3】開放財務交易資料;【4】開放帳戶資訊。
(A)【1】【2】【3】【4】
(B)【2】【1】【4】【3】
(C)【2】【4】【1】【3】
(D)【3】【2】【1】【4】。
24. 若購買A產品的消費者通常也傾向購買B產品,這種可找出同一組商品同時被購買的分析手法稱為:
(A)迴圈分析
(B)類神經網路
(C)關聯分析
(D)產品分類。
25. 眾包(Crowdsourcing)和募資平台的共同特色為何?
(A)都是藉由社群群力達成社群行銷的目標
(B)都只要群眾的錢
(C)只對確定對象提供平台服務
(D)都需要花費極高的成本建置。
26. 有關金融科技投資管理業務之類型及特性,下列敘述何者錯誤?
(A)Darwinex是成立於英國的社群投資平台(Social Trading)
(B)Wealthfront是成立於美國的機器人理財平台(Robo-advisors)
(C)Betterment是在美國專門從事演算法交易(Algorithmic Trading)的公司
(D)顧客不侷限於富裕階層,大眾市場顧客亦可輕易獲得低成本之財富管理服務。
27. 由第三方支付公司(支付平台)主導的行動支付服務,下列敘述何者錯誤?
(A)客戶可於手機APP上綁定信用卡與銀行帳戶直接扣款
(B)支付平台負責對客戶的銀行帳戶與商店帳戶進行清算
(C)支付平台可發揮支持行動電信營運商、金融機構及客戶提供連結等功能
(D)支付平台獨自完成營運作業,故效率與作業安全性相對於傳統銀行業更差。
28. 5W1H分析法也稱六何分析法,此思考方法有助於企業評估行銷事件內容的各個面向完整度外,對目標社群而言事件規劃的價值為何?
(A)行銷事件內容對社群本身是不是真正有意義
(B)行銷事件內容給予的折扣是不是最便宜
(C)行銷事件內容呈現的設計創意是不是有意願分享轉發
(D)行銷事件內容給予的誘因是不是最多。
29. 下列何者非NFC支付之三個主要元素之一?
(A)NFC天線
(B)NFC TAG
(C)防干擾安全元件
(D)非接觸式NFC讀卡機。
30. 有關QR Code行動支付敘述,下列何者錯誤?
(A)無轉換新卡、限定機種問題
(B)因不涉及特殊規格,因此目前使用便利性相當普及
(C)消費者需要下載APP並完成註冊
(D)在實體商家或網路商場均可進行購物。
31. 下列哪個項目不屬於遠端支付?
(A)提供繳費、轉帳的網路銀行App模式
(B)第三方支付的行動購物模式
(C)醫療費用行動支付平台綁定信用卡或金融卡,以繳付醫療費用的App模式
(D)ApplePay、Google Pay、Samsung pay。
32. Tokenization資料標記技術首先由哪家公司或組織提出?
(A)Apple
(B)EMVCo
(C)M-Pesa
(D)Google。
33. 下列何者為大數據結合數位金融的應用?
(A)透過QR Code掃描,提供線上信用卡申辦服務
(B)以虹膜辨識身分,在ATM進行無卡提款
(C)透過簡訊傳遞帳號,提供手機支付功能
(D)透過社群行為分析,提供網路P2P借貸業務信用模型建立。
34. 企業進行程序化購買(Programmatic Buy)的目的,下列敘述何者錯誤?
(A)利用數位自動化的方式去撮合賣方的供給及買方的需求
(B)在龐大碎裂的網海中利用科技力,依照廣告主的期望完成每一播廣告的跨優質媒體購買及投放
(C)把錢花在刀口上
(D)每個環節都有專業的人員提供媒體策略建議。
35. 下列何項非用於金融服務的主要人工智慧技術?
(A)專家流程設計(EPD)
(B)自然語言處理
(C)認知計算
(D)深度學習。
36. 在2015年日本瑞穗銀行引進機器人所產生的效益,不含下列何者?
(A)結合感知運算以讓它聽懂更多自然語意
(B)能確實有效引導顧客
(C)節省成本與給予顧客更好的互動體驗
(D)降低銀行壞帳。
37. 哈佛教授克里斯汀生(Clayton Christensen)認為大企業在創新上失敗,多是在舊的軌道上太努力,不斷改進產品、提升產品功能,卻忽略了市場冒出改變遊戲規則的挑戰者,請問大企業忽略下列何種創新?
(A)品牌創新
(B)產品系統創新
(C)破壞式創新
(D)服務創新。
38. 下列何者不是Gartner在2016年的趨勢預測報告中所提出的三大資訊科技趨勢構面?
(A)數位主軸
(B)電子商務
(C)智慧機器
(D)新型架構及平台。
39. 根據2015年6月世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告,下列何者不是金融科技興起對傳統金融機構的影響?
(A)智慧型機器的使用
(B)去銀行中介角色
(C)金融機構更能擴大市占率
(D)金融機構與客戶關係改變。
40. 哈佛教授克里斯汀生(Clayton Christensen)認為大企業在創新上失敗,多是在舊的軌道上太努力,不斷改進產品、提升產品功能,卻忽略了市場冒出改變遊戲規則的挑戰者,請問大企業忽略下列何種創新?
(A)品牌創新
(B)產品系統創新
(C)破壞式創新
(D)服務創新。
41. 有關大數據處理平台Hadoop的描述,下列何者錯誤?
(A)企業級Hadoop處理能力強,速度快,是理想的線上即時交易處理系統
(B)Hadoop採用分散式運算框架MapReduce
(C)Hadoop採用分散式資源管理系統YARN
(D)Hadoop採用以列為主的非關聯式資料庫HBase。
42. 下列何者是區塊鏈「智慧合約」的正確描述?
(A)交易驗證與確認的過程
(B)保障區塊鏈資料庫數據準確和保密的主要核心
(C)將合約中的交易條款或商業規則內嵌在區塊鏈系統,在交易的環節中適時地執行
(D)網路上共享的資產帳簿,所有參與者都能有與自己完全相同副本的帳簿。
43. 在2017年初,國內曾發生大規模證券業駭客勒索事件,該事件中駭客要求支付的比特幣,係主要使用下列何種技術?
(A)人工智慧
(B)互聯網
(C)第三方支付
(D)區塊鏈。
44. 有關情境式行銷的敘述,下列何者錯誤?
(A)可根據客戶的點擊與互動行為來建立客戶意圖資料庫
(B)應加強社群資料進行數位導流及社群行銷
(C)改以互動資訊作為分析依據,從而推薦適合的商品
(D)透過推薦資訊將客戶導流至交易頁面,行銷波動即行結束。
45. 讓行動裝置只要透過行動網路或Wi-Fi即可完成信用卡、金融卡等相關交易資料接收的工作,是下列哪一種技術?
(A)SIM
(B)TSM
(C)OTA
(D)NFC。
46. 下列何種技術可以將所有運算資源(如:儲存空間、記憶體、CPU等)匯整起來,並依據使用者的需求,彈性動態分配提供給使用者?
(A)格式化技術
(B)虛擬化技術
(C)動態分割與分配技術
(D)平行運算技術。
47. 對於第三方支付之敘述,下列何者正確?
(A)第三方支付等於行動支付
(B)提供買賣雙方交易保障服務
(C)第三方支付業者指的就是銀行機構
(D)第三方支付不含電子票證。
48. 下列何者是群眾募資的挑戰?
(A)提供投資人發現並直接投資的機會
(B)募資前公佈的專案細節與募資後實際執行情況不符
(C)相對於傳統金融,群眾募資的透明度高
(D)不必透過中介機構進行投資。
49. 有關行動支付的技術,最安全的行動交易形式是下列哪一種?
(A)TSM
(B)NFC
(C)SMS
(D)HCE。
50. 下列何者不是企業級SQL引擎的資料儲存方式?
(A)DFS
(B)HBase
(C)Hive
(D)Pig。