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1. 下列何者為大數據結合數位金融的應用？　

(A)透過QR Code掃描，提供線上信用卡申辦服務　

(B)以虹膜辨識身分，在ATM進行無卡提款　

(C)透過簡訊傳遞帳號，提供手機支付功能　

(D)透過社群行為分析，提供網路P2P借貸業務信用模型建立。

2. 依香港金融管理局規劃，開放下列四階段建置Open API的順序為何？【1】開放申請銀行產品；【2】開放查閱銀行產品和服務資料；【3】開放財務交易資料；【4】開放帳戶資訊。　

(A)【1】【2】【3】【4】　

(B)【2】【1】【4】【3】　

(C)【2】【4】【1】【3】　

(D)【3】【2】【1】【4】。

3. 對區塊鏈的敘述，下列何者正確？　

(A)區塊鏈的參與者一定是匿名的　

(B)區塊鏈只能用於虛擬貨幣（如比特幣）　

(C)區塊鏈一定要開放讓所有人都能自由加入　

(D)區塊鏈可以完整、不可篡改地記錄價值轉移（交易）的全部過程。

4. 有關社群行銷使用效益分析工具的目的，下列敘述何者錯誤？　

(A)決定社群行銷的成本　

(B)對企業而言是很重要的優化工具與持續改善的行銷利器　

(C)協助企業獲取網站的各項關鍵績效指標　

(D)探索訪客的偏好習性，且有助於企業了解網站營運及行銷活動的表現。

5. 下列何者屬遠端支付類型？　

(A)NFC　

(B)高鐵訂票APP　

(C)mPOS　

(D)QR Code。

6. 在基礎架構即服務中，下列何者不是消費者能掌控的？　

(A)作業系統　

(B)儲存空間　

(C)雲端基礎架構　

(D)已部署的應用程式。

7. 行動支付的成功因素，若從消費者的角度來看，下列敘述何者不是主要關鍵因素？　

(A)商家的覆蓋度越多，越能滿足使用者的服務需求　

(B)行動支付的行銷活動，刺激消費者採用行動支付　

(C)手機的價格越便宜，越多使用者願意使用行動支付　

(D)強化資料安全與信任，提供消費者放心的使用環境。

8. 下列何者不是金融服務創新具備的共同發展特性？　

(A)具備跨境與跨業的商業模式　

(B)強調虛擬化的整合與通路應用　

(C)需建構服務平台，但也需維持中介化　

(D)致力於引進科技應用於金融科技價值鏈。

9. 「一種基於網際網路的運算方式，共享的軟硬體資源和資訊可以按需求提供給電腦和其他裝置」，下列何者最符合以上描述？　

(A)大數據　

(B)金融科技　

(C)雲端運算　

(D)區塊鏈。

10. 下列何項個人資料項目屬臺灣個人資料保護法中定義的特種個資？　

(A)身分證字號　

(B)電話號碼　

(C)護照號碼　

(D)健康檢查。

11. 下列NFC支付模式何者不採用資料標記技術（EMVCo Tokenization）？　

(A)Samsung Pay　

(B)Android Pay　

(C)Apple Pay　

(D)HCE Pay。

12. 利用資訊科技，廣泛蒐集各國金融監理制度與法規要求，提供分析與管理的工具，自動協助金融機構遵守法規要求，即科技應用於金融監管，以降低作業風險，是指：　

(A)法規遵循　

(B)法令監管　

(C)科技監管　

(D)金融遵循。

13. 大數據分析是一個分析的概念，分析完的成果和通路之間的關係為何？　

(A)分析完成的結果通常是一組預測名單，只要將這種名單交給電銷專員進行電話行銷即會獲得很好的成效　

(B)大數據分析使用各式各樣的資料分析方法及行為預測，產出的分析結果己經很精準，只要儲存於交易通路中，客戶自動會上門交易　

(C)大數據分析雖使用各種分析手法來預測客戶的行為，但若沒有影響客戶的行動，分析的成果只淪為一份報告而己，所以我們需在全通路間設計各項情境式行銷，來發揮分析的成果　

(D)各個事業單位和各個應用通路，都有其設立的目的和業績指標，對於可掌握的客戶，屬於自身最重要的資產。大數據分析所得到的成果可以輔助我們進行更好的客戶對待，但對於其他通路間的行為，則由該通路負責即可。

14. 下列何者非屬NFC應用的安全元件形式？　

(A)SWP－SIM　

(B)Embedded SE（Secure Element）　

(C)Micro SD卡　

(D)PAN（Primary Account Number）。

15. 傳統上應用結構化交易資料所建立的資料倉儲系統，其主要特徵為何？　

(A)具主題導向的（Subject-Oriented）、具整合性的（Integrated）、具時間區間的（Time-Variant），以及不可揮發的（Nonvolatile）等四大特徵所建立的系統　

(B)將各來源系統的資料，按其原有的格式，搬移到一套具有大容量的資料庫系統，即為資料倉儲系統　

(C)按各式各樣的分析需求，將來源資料萃取到一整合的系統，並加上時間欄位進行儲存，即為資料倉儲系統　

(D)按金融行業各項物資的需求，需建立一個倉庫來進儲存及取用，管理這個倉庫的系統即為倉儲系統。

16. 有關人工智慧在保險業方面的可能應用，下列何者錯誤？　

(A)利用機器學習增加交叉銷售與追加銷售成功率　

(B)利用地理圖像資料，主要應用在幫投資型保險客戶做差別定價　

(C)利用掃描與文檔分析，加速核保及理賠流程　

(D)自然語言技術，可減少保險客服中心人力負荷。

17. 下列哪一項不是區塊鏈資訊解決方案的組成元件？　

(A)基礎建設層　

(B)業務應用模組共用層　

(C)業務應用層　

(D)資訊通訊層。

18. 下列何者並非虛擬／遠程視訊櫃員機VTM所能提供的「差異化」服務重點？　

(A)提領現金　

(B)降低分行場地成本　

(C)延長客戶服務時間　

(D)透過客服中心一對多的模式，提高服務的效率。

19. 下列何者並非已運用於行動支付服務中的生物辨識技術？　

(A)指紋辨識　

(B)基因辨識　

(C)聲紋辨識　

(D)虹膜辨識。

20. 未來行動支付的生物辨識技術不包括下列何者？　

(A)臉部（Face）　

(B)區塊鏈（BlockChain）　

(C)指紋（Finger print）　

(D)聲紋（Voice）。

21. 有關第三方支付平台的敘述，下列何者錯誤？　

(A)其提供的行動支付主要是以近端支付服務為主　

(B)為行動電信營運商、金融機構及客戶三者提供連接　

(C)負責對客戶的銀行帳戶與商店帳戶進行結算　

(D)因金融機構被邊緣化，第三方支付安全性受質疑。

22. 有關金融科技（FinTech）成為潮流之原因，下列敘述何者錯誤？　

(A)資訊科技蓬勃發展　

(B)2008年金融海嘯之發生　

(D)行動通訊、電子商務與共享經濟的創新。

23. 下列何者為金融機構服務和商品的應用程式介面化（API：Application Programming Interface）變得非常重要的原因？　

(A)應付金融沙盒的需要　

(B)區塊鏈的興起，增加匯款和理財的便利性　

(C)和行業內外產業整合，發展一站式服務，擴大服務範圍　

(D)機器人的興起，增加自動化。

24. 有關P2P借貸平台之敘述，下列何者錯誤？　

(A)提供借方信用評等分數，協助核貸與後續程序　

(B)資金供給者可以自行挑選符合其風險偏好的放貸對象　

(C)投資人無法獲得更高利率的報酬　

(D)借款人較易取得貸款。

25. 下列何者不是Gartner在2016年的趨勢預測報告中所提出的三大資訊科技趨勢構面？　

(A)數位主軸　

(B)電子商務　

(C)智慧機器　

(D)新型架構及平台。

26. 大數據資料分析的重要步驟，不包括下列何者？　

(A)定義問題　

(B)收集數據　

(C)數據清理　

(D)數據交換。

27. 對於第三方支付之敘述，下列何者正確？　

(A)第三方支付等於行動支付　

(B)提供買賣雙方交易保障服務　

(C)第三方支付業者指的就是銀行機構　

(D)第三方支付不含電子票證。

28. 近年經由智慧手機進行銀行服務越來越頻繁，大部分是透過下列何種生物辨識技術來確認使用者身分？　

(A)人臉辨識或指紋辨識　

(B)密碼辨識或指紋辨識　

(C)虹膜辨識或指紋辨識　

(D)靜脈辨識或指紋辨識。

29. 為求儲存在雲端的資料不會在未經授權的情況下被竄改，雲端服務供應商需要實現資訊安全三要素中的哪一項？　

(A)機密性（Confidentiality）　

(B)完整性（Integrity）　

(C)可用性（Availability）　

(D)不可否認性（Undeniable）。

30. 依據中央銀行2018年第3季理監事會後資料，全球首家P2P借貸平台是屬於何種營運模式？　

(A)傳統模式　

(B)公證模式　

(C)保證收益模式　

(D)資產負債表模式。

31. 全球首個上市P2P網路貸款平台Lending Club的特色有：　

(A)採團體放款、小額借款方式分散風險　

(B)該平台從自身獲利抽取呆帳準備金，也從放款人利息中抽取管理費　

(C)銀行把債權轉給該平台，該平台再把債權以收益憑證賣給放款人　

(D)該平台為第三方擔保公司，借款人未還款，該平台會履約保證。

32. 區塊鏈的交易資訊具有隱私安全性主要是利用密碼學的何種技術？　

(A)非對稱式公鑰和私鑰　

(B)對稱金鑰　

(C)轉置密碼　

(D)替換式密碼。

33. 透過瞭解搜尋引擎的運作規則來調整網站，以提高網頁排名、流量及增加網頁的曝光度，稱為下列何者？　

(A)SMS（Short Message Service）　

(B)O2O（Online to Offline）　

(C)TSM（Trusted Service Manager）　

(D)SEO（Search Engine Optimization）。

34. 下列何者非為電子支付法令應遵循的面向？　

(A)支付機構資格審查　

(B)雲端科技控管　

(C)用戶管理與洗錢防制　

(D)保護消費者權益。

35. 有關區塊鏈去中心化作業匯款系統的特點，下列何者正確？　

(A)透過中介機構保障安全　

(B)交易成本較高　

(C)可追蹤性較差　

(D)能夠幾乎即時結算。

36. 當銀行作業多倚賴金融科技（如應用程式介面（API）、雲端技術等）之第三方廠商，當作業發生問題時，責任歸屬不清之風險為下列何種風險？　

(A)資安風險　

(B)委外風險　

(C)作業風險　

(D)法遵風險。

37. 有關社群行銷使用效益分析工具的目的，下列敘述何者錯誤？　

(A)決定社群行銷的成本　

(B)對企業而言是很重要的優化工具與持續改善的行銷利器　

(C)協助企業獲取網站的各項關鍵績效指標　

(D)探索訪客的偏好習性，且有助於企業了解網站營運及行銷活動的表現。

38. 建置「數位分行」需要事先考慮許多要素，下列何者非必要之要素？　

(A)掌握所在地理位置之客戶群體的特性　

(B)了解當地客戶使用數位科技的意願及熟悉度　

(C)分析數位分行功能與其他數位通路功能的互補性　

(D)持續複製與移植具各國特色之先進數位分行進行展示。

39. 過往資料庫行銷與現今情境式行銷有何不同？　

(A)情境式行銷能整合線上線下資料進行分析，並按互動的情境導引客戶進行多波段式的行銷　

(B)沒有什麼不同，只是名稱不同　

(C)只要有多波段式的行銷，就是情境式行銷　

(D)只有舉辦用戶體驗（Persona）的研討，就是情境式的行銷。

40. 根據Deloitte的風險智能地圖（Risk Intelligent Map），下列何者不是屬於基礎架構類別的風險？　

(A)企業資產　

(B)公司治理　

(C)財務　

(D)人力資源。

41. 從金融生態圈的角度來看，成功的行動支付平台業者需要具備整合能力，下列敘述何者不是主要關鍵因素？　

(A)要有能力吸引消費者與商店　

(B)有能力進行同業與異業的合作　

(C)有能力整合提供各式支付工具　

(D)有能力提供置換新型智慧手機的補貼。

42. 科技新產品與共享經濟使保險價值鏈發生什麼變化？　

(A)市場新進者更難進入保險行銷市場　

(B)傳統所有權人與保險對應關係發生調整　

(C)小型保險公司風險定價模式與服務能力更形重要，大型保險公司較不受科技影響　

(D)透過智慧感測器與資料傳輸，未來汽車公司更需要向保險公司索取駕駛人數據。

43. 有關PayPal的運作方式，下列何者錯誤？　

(A)PayPal以e-mail來辨識對方，以打破傳統金融機構轉帳匯款的不便利　

(B)PayPal有帳戶餘額，且具備「資金移轉」功能　

(C)經由PayPal賣方可以清楚知道買方銀行帳戶資訊，以利於進行支付服務　

(D)PayPal的功能包含付款閘道（Payment Gateway）及電子錢包（e-wallet）。

44. 某金控公司資訊長正考慮導入金融科技資訊安全整體解決方案，其中範圍包括了臉部辨識的VTM、行動APP、雲服務與風險數據分析，資訊長應考量下述哪些風險？【1】身分識別與生物辨識安全；【2】雲端與隱私安全管理；【3】數位貨幣安全；【4】Mobile APP安全；【5】敏捷式開發；【6】Web應用系統安全。　

(A)僅【1】【2】【4】　

(B)僅【1】【2】【4】【6】　

(C)僅【1】【2】【3】【4】【5】　

(D)僅【1】【2】【4】【5】【6】。

45. 以客戶體驗為中心，除整合運用各種數位技術外，更記錄客戶在不同通路的反應，分析客戶的需求，並據以規劃客戶所需的產品並適時提供，稱為下列何者？　

(A)單一通路　

(B)多通路整合（Multi-Channel）　

(C)全通路整合（Omni-Channel）　

(D)雙通路整合。

46. 下列何者不是基本的資訊安全要素？　

(A)機密性（Confidentiality）　

(B)完整性（Integrity）　

(C)可用性（Availability）　

(D)一致性（Consensus）。

47. 下列何者是TSM與HCE兩種作業模式的差異？　

(A)OTA平台傳輸　

(B)NFC晶片與讀卡機　

(C)手機作業系統　

(D)手機安全晶片。

48. 銀行業之數位行銷的相關敘述，下列何者錯誤？　

(A)根據統計，沒有銀行業者利用雲端數位行銷而成長擴增消金業務量　

(B)數位行銷是針對使用個人電腦、智慧型手機、平板電腦等電子裝置的使用者所操作的行銷　

(C)數位行銷讓我們設計及提供給顧客量身訂做的體驗式行銷變得可行　

(D)數位行銷之所以深受銀行業重視，是因為它比實體通路更容易追蹤與分析顧客的活動軌跡。

49. 有關金融監管沙盒（regulatory sandbox）的敘述，下列何者正確？　

(A)目的是讓業者在大範圍內，實驗新的業務模式　

(B)目的為不影響創新的情況下，確保風險控管　

(C)不適用在金融創新　

(D)英國沒有實施監管沙盒。

50. 下列何者為PayPal所提供的服務？【1】以Email取代難以記憶的銀行帳號，就可轉帳及收款；【2】提供mPOS機制（PayPal Here）供個人或微型企業可接受信用卡付款；【3】One Touch行動支付機制，是PayPal為了簡化行動支付體驗所推出之服務機制。　

(A)僅【1】【2】　

(B)僅【2】【3】　

(C)僅【1】【3】　

(D)【1】【2】【3】。

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