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中華郵政 » 專業職(二)內勤 » 模擬題庫 » 金融科技知識
單選題
每題2分
1. 若廠商發行的代幣是作為使用該廠商產品的權利,這是屬於下列何種的群眾募資型式?
(A)報償/回饋型
(B)股權型
(C)債券型
(D)貨幣型。
2. 下列何者非屬智慧分行轉型方案?
(A)使用者行為研究
(B)擴增交易櫃檯
(C)數位內容及使用者介面設計
(D)確認主要業務情境。
3. 下列何者是NFC近端支付技術強調的特色?
(A)傳輸距離
(B)建置成本
(C)傳輸速度
(D)安全性。
4. 在雲端運算的各種服務模型中可以讓消費者使用處理能力、儲存空間、網路元件或中介軟體等的運算資源,該服務模型為何?
(A)基礎架構即服務
(B)平台即服務
(C)軟體即服務
(D)資料即服務。
5. 有關一般採用的應對風險措施,下列何者非屬之?
(A)規避風險,減少發生機率
(B)追逐風險,創造利潤
(C)接受現有風險
(D)分擔風險,將風險移轉出去。
6. 有關科技對金融業務通路的影響,下列何者錯誤?
(A)客戶體驗改造是首要目標
(B)未來實體分行將無存在價值
(C)促成行動通路與數位銀行興起
(D)實體分行設置互動式電子看板可使大數據分析更準確。
7. 在大數據分析應用三個面向中,下列何者不屬於金融業客戶關係管理的應用?
(A)績效管理
(B)瞭解客戶
(C)客戶分群
(D)差異化行銷。
8. 金融科技對整體金融業的挑戰與機會,下列何者錯誤?
(A)廣泛使用人工智慧
(B)廣泛使用大數據
(C)中介化
(D)使顧客與金融機構關係產生改變。
9. 保險商品結合物聯網技術,最早在何類險種被實踐?
(A)車險
(B)火險
(C)健康險
(D)海上保險。
10. 比特幣區塊鏈中所謂的「挖礦」係指下列何者?
(A)與其他節點競爭交易權
(B)與其他節點競爭軟體的下載權
(C)與其他節點競爭轉帳權
(D)與其他節點競爭記帳權。
11. 銀行利用臉部辨識來觀察客戶對數位看板互動數位內容的反應,預測客戶的喜好,從而提供更好的行銷廣告服務。這種系統是利用下列何種技術來完成的?
(A)結合電玩和眼控
(B)結合電玩和聲控
(C)結合大數據及密碼的應用
(D)結合大數據及生物辨識的應用。
12. 銀行業之數位行銷的相關敘述,下列何者錯誤?
(A)根據統計,沒有銀行業者利用雲端數位行銷而成長擴增消金業務量
(B)數位行銷是針對使用個人電腦、智慧型手機、平板電腦等電子裝置的使用者所操作的行銷
(C)數位行銷讓我們設計及提供給顧客量身訂做的體驗式行銷變得可行
(D)數位行銷之所以深受銀行業重視,是因為它比實體通路更容易追蹤與分析顧客的活動軌跡。
13. 現代金融機構的運作幾乎完全仰賴資訊系統,因此有些銀行業者為能專注於核心業務,而將資訊中心設施資源的建置與維護管理,交由專業的資訊夥伴處理,這種方式稱為:
(A)軟體即服務(SaaS)
(B)委託代工(OEM)
(C)資訊委外(IT Outsourcing)
(D)隨需服務(On-demand)。
14. 下列敘述何者與金融支付或資料之區塊鏈(blockchain)技術不符合?
(A)區塊鏈可採用去中心化作業,涉及加密與資料傳輸技術
(B)係電腦系統依照程式規劃自動化交易過程與資料
(C)具資訊透明度以及可追蹤性,但也可能因為匿名技術產生弊端
(D)技術的開發耗費龐大,交易成本高,並且為了安全、結算時間比傳統作業略長。
15. 多因子生物辨識是金融機構同時提供一種以上的生物辨識給使用者,下列哪一種是屬於非接觸式多因子生物辨識?
(A)臉型辨識結合密碼
(B)指紋辨識結合指靜脈辨識
(C)虹膜辨識結合指紋辨識
(D)臉型辨識結合聲音辨識。
16. 下列何者非屬智慧分行轉型方案?
(A)使用者行為研究
(B)擴增交易櫃檯
(C)數位內容及使用者介面設計
(D)確認主要業務情境。
17. 由第三方支付公司(支付平台)主導的行動支付服務,下列敘述何者錯誤?
(A)客戶可於手機APP上綁定信用卡與銀行帳戶直接扣款
(B)支付平台負責對客戶的銀行帳戶與商店帳戶進行清算
(C)支付平台可發揮支持行動電信營運商、金融機構及客戶提供連結等功能
(D)支付平台獨自完成營運作業,故效率與作業安全性相對於傳統銀行業更差。
18. 有關區塊鏈去中心化作業匯款系統的特點,下列何者正確?
(A)透過中介機構保障安全
(B)交易成本較高
(C)可追蹤性較差
(D)能夠幾乎即時結算。
19. 人工智慧交易因為採取類似演算法,加大市場波動,導致產生下列何種效應?
(A)牛群
(B)羊群
(C)狼群
(D)魚群。
20. 駭客攻擊過程之先後順序為何?【1】研究安全弱點;【2】測試攻擊;【3】網路或社交攻擊;【4】資料外傳。
(A)【1】【2】【3】【4】
(B)【1】【4】【2】【3】
(C)【1】【2】【4】【3】
(D)【2】【1】【4】【3】。
21. 下列何者為結合大數據和生物辨識的應用?
(A)以虹膜認證取代無卡提款
(B)以手機做空中簽名對客戶進行身份認證
(C)以臉型識別技術對客戶進行身份認證
(D)以臉型識別技術觀察客戶對數位看板播放內容的反應,預測客戶的喜好。
22. 有關數位通路資料的分析,下列敘述何者正確?
(A)高流量網站才能夠帶來高收入
(B)透過可識別碼,能夠追蹤客戶在網路的行為
(C)數位通路行為分析能夠取代傳統數據或資料倉儲分析
(D)數位通路行為搜集器能有效蒐集使用者情感、語意等資訊。
23. 下列何者的資料屬於「公開數據」?【1】銀行ATM據點;【2】銀行存款牌告利率;【3】銀行牌告匯率;【4】客戶聯絡電話;【5】客戶交易明細。
(A)僅【1】【4】
(B)僅【1】【2】【4】
(C)僅【1】【5】
(D)僅【1】【2】【3】。
24. 下列敘述何者正確?
(A)Frank為新加坡獨立的純數位銀行
(B)Simple為美國合眾銀行推出的次品牌
(C)Hello Bank為法國巴黎銀行推出的數位子銀行
(D)Fidor Bank將資訊集中在結合實體分行共同行銷。
25. 請問法國巴黎銀行所成立之Hello Bank數位子銀行,不具有下列何種獨立項目?
(A)商品銷售與行銷
(B)服務通路
(C)營運中後台
(D)銀行執照。
26. 在2019世界經濟論壇的「全球風險報告」(WEF Global Risks Report)中,何項風險同時列居十大可能風險及十大衝擊風險中?
(A)身分被冒用
(B)網路攻擊
(C)關鍵基礎建設被毀
(D)個人資料被竊取。
27. 主機卡模擬(Host Card Emulation,HCE)的特色不包括下列何者?
(A)將安全元件存放於Micro SD卡或SIM卡晶片上
(B)不受手機內置SE(Secure Element)限制
(C)發卡者可自主開發或整合APP加值服務
(D)Android 4.4作業系統中內建HCE主機卡模擬。
28. 企業進行社群行銷規劃時,最根本態度是要能懂得換位思考,其主要原因為何?
(A)企業若只是在乎自己,可能會看不見自己的盲點,無法發揮行銷效果
(B)廣告預算與廣告效果是高度相關的,多一些廣告預算,就能達到廣告效果
(C)平面廣告預算較多,網路廣告預算有限,因此必須謹慎
(D)社群是很容易欺騙與操弄的,要努力思考如何控制社群。
29. 下列何者為個資隱私保護在跨國情境下的國際趨勢?
(A)Privacy by Design
(B)Security by Design
(C)Privacy as A Service
(D)Confidentiality Rules。
30. 下列何者不是生態圈治理重點?
(A)掌握數據支持決策
(B)靈活的治理模式
(C)提升聯合績效
(D)人員必須在生態圈中進行輪調,確保人員治理能力。
31. 有關資料標記技術(EMVCo Tokenization)的應用趨勢,下列敘述何者錯誤?
(A)店家會取得儲存資料,便於客戶服務
(B)整個token是透過特定的區域支付網路來完成
(C)目前如Apple Pay等支付機制,即採取資料標記技術
(D)一組卡號可以對應多組代碼,包括帳號資訊等全部被代碼取代。
32. 未來全球大量新增的資料,多數以非結構化或半結構化的形式產生,IT專業人員使用下列何者來形容此一現象?
(A)大數據
(B)資料庫
(C)資料倉儲
(D)資料探勘。
33. 因應金融數位化創新所帶來的監理挑戰,有關「消費者的權益與資料保護」之監理考量重點,下列敘述何者錯誤?
(A)金融業者如何在適當的利用目的下取得客戶的資料以進行風險控管的工作
(B)跨業的聯盟與整合下如何控管與保護資料的傳遞,特別是個人資料方面
(C)如何透過數據分析,從使用者體驗的角度學習其消費經驗與行為動因,協助強化保障客戶權益的相關管理措施
(D)如何在服務平台上有效實現系統控制機制,以彌補不再具備人工控制的金融服務上的控制強度。
34. 為了客戶風險管理,一般銀行會採行KYC(Know your customer),KYC內容通常不包含下列何者?
(A)客戶身分
(B)信用紀錄
(C)過去病史
(D)投資風險態度。
35. 下列何者是群眾募資的挑戰?
(A)提供投資人發現並直接投資的機會
(B)募資前公佈的專案細節與募資後實際執行情況不符
(C)相對於傳統金融,群眾募資的透明度高
(D)不必透過中介機構進行投資。
36. 根據中央銀行2016年第1季理監事會後參考資料,不可兌換任何實體物品或金錢的線上遊戲貨幣,是屬於下列哪種數位通貨?
(A)電子票證
(B)電子支付
(C)封閉式虛擬貨幣
(D)開放式虛擬貨幣。
37. 某金控公司資訊長正考慮導入金融科技資訊安全整體解決方案,其中範圍包括了臉部辨識的VTM、行動APP、雲服務與風險數據分析,資訊長應考量下述哪些風險?【1】身分識別與生物辨識安全;【2】雲端與隱私安全管理;【3】數位貨幣安全;【4】Mobile APP安全;【5】敏捷式開發;【6】Web應用系統安全。
(A)僅【1】【2】【4】
(B)僅【1】【2】【4】【6】
(C)僅【1】【2】【3】【4】【5】
(D)僅【1】【2】【4】【5】【6】。
38. 日本MIZUHO銀行於2015年引進的Pepper機器人,初期的功能不包含下列哪一項?
(A)雙向的智慧可自行學習成長
(B)集客效果
(C)與客戶互動
(D)業務的導引與Q&A。
39. 下列何者非屬中央銀行(2018)對P2P借貸創造社會價值的敘述?
(A)提高傳統金融的競爭力
(B)增進資金使用效率
(C)發展新的商業信用模式
(D)促進普惠金融。
40. 肯亞電信商提供的M-Pesa是以下列何者完成支付聯繫?
(A)臨櫃確認
(B)行動電話簡訊
(C)電子郵件
(D)電話通知。
41. 依美國國家標準局與技術研究院(NIST)定義,下列何種模式是讓多個不同使用者可以使用相同的系統或程式元件,彼此的資料是被隔離的,不會互相干擾與影響?
(A)平行運算模式
(B)跨平台API資料傳輸模式
(C)資料保護模式
(D)多租戶模式。
42. 區塊鏈將合約中的交易條款或商業規則內嵌在區塊鏈系統,使其在交易的環節中適時地執行,以確保合約的各項條款都有被遵守,這種運作模式被稱為:
(A)信用狀
(B)智慧合約
(C)法院認證
(D)身份認證。
43. 小明看到網路廣告推廣社群投資,請問哪一個廣告宣傳說明錯誤?
(A)社群投資的特色就是跟單交易
(B)社群中的投資高手又稱為影子交易員
(C)用戶可採自動或手動複製其他交易者的決策
(D)社群投資的經營者有證券商及科技公司。
44. 下列哪一個不是社群資料分析的四個面向?
(A)挖掘
(B)評估
(C)統合
(D)分群。
45. 有關程序化購買,下列敘述何者錯誤?
(A)利用數位自動化的方式去撮合賣方的供給及買方的需求
(B)以競價的方式採買廣告板位與時段
(C)在龐大碎裂的網海中利用科技力,依照廣告主的期望完成每一播廣告的跨優質媒體購買及投放
(D)將廣告錢花在刀口上。
46. 對於與客戶間的互動記錄,多屬於非結構化文字資料的範圍,下列哪一項不是我們常用的分析手法?
(A)情感分析:我們需要分析出文章中所帶的情緒屬於「正向」、「負向」或是「中立」,藉以判斷客戶當下的情緒
(B)時間軸分析:配合時間軸的建立及文字屬性分析的變化,我們可以看出一段時間內客戶偏好的變化
(C)字詞屬性交叉比對:可針對不同詞句或詞性相同的語句進行交互比對分析,讓不同時間點所表達相似的含義,可以獲得一致性的分析
(D)文字多維分析:將文字拆解成不同的文字區塊,再將文字區塊隨機組合成不同的分析面向,藉以瞭解文章內不易理解的內涵。
47. 臺灣對電子支付法令的遵循,不包括下列哪一個面向?
(A)保護消費者權益
(B)安全控管機制
(C)用戶管理及洗錢防制
(D)消費者資格的審查。
48. 有關數位金融監理未來發展的敘述,下列何者正確?
(A)洗錢防制僅是內政部與財政部關注的重點
(B)傳統金融業在防制洗錢遵循國際的標準,加強「客戶風險評估」、「客戶盡職調查」及「匯款交易申報」三個管控方式
(C)數位金融模式下,交易通路變得更為多元,客戶交易維度因數位化而變得更為單純,交易模式更容易定義
(D)未來金融監理應該在商業模式多元且虛擬環境下,達到主動式追蹤與預防性的風險監管。
49. 導入區塊鏈技術是將現在單中心與集中式的層級處理架構改變成下列何者?
(A)單中心的共享清算網路
(B)單中心的分散式清算網路
(C)雙中心的集中式清算網路
(D)多中心的清算網路。
50. 有關一般企業風險管理程序,下列何者為正確步驟?
(A)風險辨識/風險評估/風險回應/控制與測試
(B)風險評估/風險辨識/風險回應/控制與測試
(C)風險評估/風險辨識/控制與測試/風險回應
(D)風險辨識/控制與測試/風險評估/風險回應。