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1. 下列何種雲端運算的部署模型是由擁有相近利益、關注相同議題、或是屬於相同產業的企業組織，且多因為有安全性的考量而組成的？　

(A)公有雲　

(B)社群雲　

(C)私有雲　

(D)混合雲。

2. 有關大數據處理平台Hadoop的描述，下列何者錯誤？　

(A)企業級Hadoop處理能力強，速度快，是理想的線上即時交易處理系統　

(B)Hadoop採用分散式運算框架MapReduce　

(C)Hadoop採用分散式資源管理系統YARN　

(D)Hadoop採用以列為主的非關聯式資料庫HBase。

3. 有關交易風險管理的敘述，下列何者錯誤？　

(A)傳統授信業務的逾放比率，通常低於「純線上網路信貸或授信」　

(B)「純線上網路信貸」通常屬於純信用、無擔保的授信業務　

(C)借款人透過網路平台爭取借款標的次數越多，借款違約機率通常越高，利率也越高　

(D)隱瞞產品信息、銷售誤導、個人金融資訊洩漏、歧視以及不當的債務催收，均屬於銀行零售業務的行為風險。

4. 有關保險科技（InsurTech）的敘述，下列何者錯誤？　

(A)保險科技是金融科技的一環　

(B)保險科技是科技業者針對保險價值鏈中不效率的地方，使之變得更有效率　

(C)保險科技的崛起，促使保險業者開始要考慮經營策略的轉變　

(D)保險科技的發展，通常會促使保險業者開發出成本較高，附加價值也高的產品。

5. 儘管數位金融的法令法規仍持續在發展中，但參考電子支付管理條例的內容，仍可探知我國數位金融法令所規範遵循的重點可能有：　

(A)我國對於金融業務是採用許可制的方式進行資格審查，針對經營業務範圍、低資本額限制、境外機構來台等資格進行明確定義　

(B)為避免因資訊系統運作、傳輸或處理錯誤，並衍生相關糾紛，主管機構將檢核業者的資訊安全人員是否達一定人數　

(C)業者應留存使用者電子支付帳戶之帳號、交易項目、日期、金額及幣別等必要交易紀錄，自終止或結束後至少七年，並加強去識別化的處理　

(D)未來交易環境的複雜（如跨境跨業與科技應用），將帶來金融檢查的難度，因此驗證使用者體驗是否提昇、金流的效率等，將是主管機關的監管重點。

6. 應用行動支付服務將傳統銀行「從一處場所變成一種行為」稱為：　

(A)虛實整合　

(B)場景金融　

(C)便民服務　

(D)經濟生態系統。

7. 2017年美聯社報導生命科學公司Lapetus所提供的Chronos，可透過人臉分析、生物統計及動態問題來推測使用者壽命，以制定保險策略與價格，甚至不要求被保險人進行體檢就能承保壽險。若報導屬實，則：　

(A)有利於客製化保單推動　

(B)保險公司可完全委外管理客戶風險　

(C)跨業保險公司或自我保險模式將會減少　

(D)大型保險公司更專注特定利基市場，而小型保險公司則積極併購壯大。

8. 隨著下列何項金融科技的發展，人工智慧預期將會讓監理機關以及受監理機構節省大量合規成本？　

(A)RegTech　

(B)InsurTech　

(C)Blockchain　

(D)Cloud Computing。

9. 雲端運算的隱私安全問題，不包括下列何者？　

(A)在未經授權的情況下，他人以不正當的方式進行資料侵入，獲得使用者資料　

(B)使用者擔心雲端資料遺失，自行於本端硬碟作資料備份　

(C)政府部門或其他權利機構為達到目的，對雲端運算平台上的資訊進行檢查，取得相應的資料以達到監管和控制的目的　

(D)雲端運算提供商為取得商業利益，對使用者資訊進行收集和處理。

10. 根據世界經濟論壇（WEF）「金融服務的未來」報告，金融業將在下列哪些領域面對新創公司的競爭？【1】外匯；【2】轉帳；【3】存貸；【4】信用卡；【5】籌資；【6】投資管理。　

(A)【1】【5】【6】　

(B)【2】【3】【4】　

(C)【3】【4】【5】　

(D)【3】【5】【6】。

11. 有關P2P借貸的敘述，下列何者錯誤？　

(A)P2P借貸是透過線上借貸平台提供金融服務　

(B)中國大陸是目前P2P借貸規模較大的國家　

(C)P2P借貸屬於信用中介，故應可吸收公眾存款　

(D)有助於促進普惠金融，增進資金使用效率。

12. 有關演算法交易、程式交易、高頻交易之區別，下列敘述何者錯誤？　

(A)演算法交易屬於程式交易的一種，高頻交易被視為演算法交易的一種　

(B)相較於程式交易而言，演算法交易強調下單這指令本身的形成　

(C)高頻交易與其他兩者的最大不同，在於利用高速電腦運算獲取稍縱即逝的套利機會　

(D)高頻交易者傾向將伺服器設於交易所的伺服器附近。

13. 大數據分析資料時，使用錯誤的演算法，屬於下列哪種風險類型？　

(A)行為風險　

(B)模型風險　

(C)法律風險　

(D)蔓延性風險。

14. 下列何者非屬NFC應用的安全元件形式？　

(A)SWP－SIM　

(B)Embedded SE（Secure Element）　

(C)Micro SD卡　

(D)PAN（Primary Account Number）。

15. 日本MIZUHO銀行於2015年引進的Pepper機器人，初期的功能不包含下列哪一項？　

(A)雙向的智慧可自行學習成長　

(B)集客效果　

(C)與客戶互動　

(D)業務的導引與Q&A。

16. EMV支付代碼服務框架（EMVR Payment Tokenisation Specification Technical Framework）是為了解決何種問題？　

(A)為了加速完成支付交易　

(B)為了讓店家請款時對帳方便　

(C)為了讓消費者不需記憶冗長的卡號資訊　

(D)為了讓支付的過程中，不讓店家有可能儲存客戶的卡號資料。

17. 有關生物辨識技術的敘述，下列何者錯誤？　

(A)虹膜辨識是透過紅外線攝影機，根據眼球瞳孔與眼白中間的虹膜紋路特徵，作為辨識依據。優點是錯誤率低，缺點是虹膜紋路特徵易隨年齡增長而變化　

(B)聲紋辨識是使用客戶發音特徵和模式進行聲紋分析紀錄，優點是可進行遠距離身分辨識，缺點是容易受到外在環境影響　

(C)臉部辨識是偵測五官的位置並記錄其相對位置，優點是危險較低，大眾接受度較高，缺點是容易受到距離、角度、光線等影響　

(D)指紋辨識是自指紋圖像中取得特徵點組成指紋模組來進行辨識。優點是技術成熟，缺點是指紋易隨年紀增長而難以辨識。

18. 有關P2P借貸平台之敘述，下列何者錯誤？　

(A)增進資金使用效率　

(B)網路交易無地域性　

(C)人事及設備成本降低　

(D)潛在投資收益較低。

19. 有別於現有的分行，下列何者是未來可能的新型態分行？　

(A)咖啡店分行　

(B)總行營業部　

(C)外匯指定分行　

(D)國際金融業務分行。

20. 在對於匿名客戶身分的識別上，一般以雙因子認證，來強化身分驗證技術，也就是以三種主要方式取兩種來驗證，這三種方式包括了客戶與銀行約定的資訊，客戶所持有的設備以及下列何者？　

(A)客戶的生物特徵　

(B)客戶的社交資訊　

(C)客戶的信用資訊　

(D)客戶的交易資訊。

21. 近端支付技術中的資料標記技術（EMVCo Tokenization），下列何者為其最大優點？　

(A)解決網路速度過慢問題　

(B)解決個資外洩疑慮　

(C)協助Apple Pay進入行動支付市場　

(D)強化NFC通訊功能。

22. 政府為了打擊假新聞，預計針對《廣播電視法》、《災害防制法》、《糧食管理法》等九項法案進行修法，此種假新聞正是大數據四大特徵之一的何種？　

(A)Veracity　

(B)Volume　

(C)Variety　

(D)Velocity。

23. 目前智慧手機所搭配指紋辨識的冒用接受率（False Acceptance Rate, FAR）大約可做到五萬分之一。下列有關冒用接受率的定義何者正確？　

(A)冒用者被接受次數除以本人嘗試次數　

(B)冒用者被接受次數除以冒用者嘗試次數　

(C)本人被接受次數除以本人嘗試次數　

(D)本人被接受次數除以冒用者嘗試次數。

24. 下列何者是NFC近端支付技術強調的特色？　

(A)傳輸距離　

(B)建置成本　

(C)傳輸速度　

(D)安全性。

25. 有關Hadoop的技術應用，下列何者錯誤？　

(A)為Apache軟體基金會底下的開放原始碼　

(B)包含分散式檔案系統HDFS、分散式運算框架MapReduce以及分散式資源管理YARN　

(C)Hive是Hadoop中的身分認證服務　

(D)有些Hadoop平台提供企業級SQL引擎。

26. 企業在建置應用服務的時候，對比雲端運算的三大服務模式與傳統模式，下列敘述何者正確？　

(A)企業不需要準備任何軟、硬體即可使用該項雲端服務稱為IaaS服務模式　

(B)為符合企業商業邏輯、作業流程需求，該應用軟體由企業自行設計開發，所需硬體與程式執行環境由雲端服務提供商提供，稱之為PaaS服務模式　

(C)企業自購或向雲端廠商租用設備，放至雲端資料中心代管，並提供企業使用，此模式稱之為IaaS服務模式　

(D)傳統的應用服務系統建置模式，具有高度擴充彈性、較低的花費成本，這也是多數企業仍然使用的主要原因。

27. 肯亞電信商提供的M-Pesa是以下列何者完成支付聯繫？　

(A)臨櫃確認　

(B)行動電話簡訊　

(C)電子郵件　

(D)電話通知。

28. 下列何者為數位通路行為分析與互動行銷的概念？　

(A)一般行銷行為是採取分群分銷的概念，只要把金融機構中的客戶分為數群，在數位通路中替每一分群設計不同的行銷文案內容即可　

(B)透過資料分析來介定客戶的往來屬性，透過數位行為分析來預測客戶意圖，透過線上線下通路互動整合行銷來影響客戶，才是完整的互動行銷的概念　

(C)有許多第三方行銷分析公司進行社群媒體行為分析，也有許多應用選項可供選取，應用這些選項，在客戶應用社群媒體時即進行行銷，即為互動行銷的概念　

(D)把客戶從線上通路導流到線下實體通路，便可稱為互動行銷。

29. 導入區塊鏈技術是將現在單中心與集中式的層級處理架構改變成下列何者？　

(A)單中心的共享清算網路　

(B)單中心的分散式清算網路　

(C)雙中心的集中式清算網路　

(D)多中心的清算網路。

30. 下列何者是指運算資源的使用量可以被監視及控制，也可作為計價的依據？　

(A)隨需自助服務　

(B)可量測服務　

(C)資料匯集服務　

(D)快速彈性。

31. 下列何者為QR Code行動支付之缺點？　

(A)店家入門成本高　

(B)支付過程較NFC繁瑣　

(C)對手機硬體要求高　

(D)與NFC相比較不容易普及。

32. 有關全通路銀行（Omni-Channel）特性的敘述，下列何者錯誤？　

(A)應著重與客戶之互動　

(B)從滿足需求提升到預測需要與喜好　

(C)應建立與客戶互動之系統　

(D)應以銀行為中心設計客戶使用經驗。

33. 下列何者屬於遠端支付類型？　

(A)Apple Pay　

(B)NFC行動支付　

(C)台灣高鐵的訂票App　

(D)Samsung Pay。

34. QCA（定性信用評估）與議事規則（Discussion rules）等方法最主要的目的為下列何者？　

(A)消除偏見　

(B)節省時間　

(C)大數據分析　

(D)應用於區塊鏈。

35. 下列何種措施不會促進無現金化社會的發展？　

(A)擴大行動支付回饋點數使用場域，使其橫跨虛實通路、跨場景行銷、跨業種類別消費情境　

(B)電子支付業者必須基於客戶生物特徵、消費模式、使用習慣等進行有效、持續性的身份辨認　

(C)禁止非金融業者應用程式介面API開發，避免客戶個資外洩，妨礙電子支付發展　

(D)民眾使用電子支付的消費金額得納入所得稅扣除額。

36. 在數位金融目前實務上常採取第一階段輸入用戶密碼，第二階段由業者透過行動APP傳送驗證碼至用戶的手機，客戶再回傳完成身分驗證。請問通常這樣的認證稱為何種認證？　

(A)KYC認證　

(B)P2P認證　

(C)敏感度認證　

(D)雙因子認證。

37. 雲端運算的隱私安全問題不包括下列何者？　

(A)在未經授權的情況下，他人以不正當的方式獲得使用者資料　

(B)政府部門或其他權利機構對雲端運算平台上的資訊進行檢查，以達監管和控制的目的　

(C)雲端運算供應商為取得商業利益對使用者資訊進行收集和處理　

(D)企業的資訊系統因電力中斷導致資料遺失或錯誤。

38. 我國金融管理機構對於電子支付業務採用何種制度進行資格審查？　

(A)許可制　

(B)報備制　

(C)註冊制　

(D)申報制。

39. 有關金管會就數位金融政策的敘述，下列何者正確？　

(A)2015年推動「打造數位化金融環境2.0」計畫　

(B)禁止金融機構投資科技產業　

(D)開放設立電子支付機構。

40. 為什麼在有行動載具之後，在消費者心理過程的影響，會多增加了「評估」的步驟？　

(A)社群帶來的分群效應，透過朋友與專家寫手的分享，讓商品的資訊來源變多了　

(B)從報紙或是雜誌的訊息可以引起消費者的慾望　

(C)當消費者接收到訊息的時候，他會由慾望轉化成記憶，放在腦海裡　

(D)消費者會習慣從記憶中去找出想要買的東西。

41. 下列何者並非虛擬／遠程視訊櫃員機VTM所能提供的「差異化」服務重點？　

(A)提領現金　

(B)降低分行場地成本　

(C)延長客戶服務時間　

(D)透過客服中心一對多的模式，提高服務的效率。

42. 大數據分析應用的概念，下列何項敘述較為完整？　

(A)應用框架應包含四大主軸，即資料收集、資料分析、即時互動行銷及全通路客戶互動　

(B)大數據分析應包含各類型資料，包含交易資料、互動資料及預測資料，整合這些資料後，進行各項客戶行為預測　

(C)大數據分析應著重於資料分析的技能上，和行銷管理及通路互動沒有具體的關聯，也不會太過考慮　

(D)大數據通常包含結構化資料與非結構化資料，而要分析這些資料，只要以Hadoop軟體建立大數據分析平台即可。

43. 依香港金融管理局規劃，開放下列四階段建置Open API的順序為何？【1】開放申請銀行產品；【2】開放查閱銀行產品和服務資料；【3】開放財務交易資料；【4】開放帳戶資訊。　

(A)【1】【2】【3】【4】　

(B)【2】【1】【4】【3】　

(C)【2】【4】【1】【3】　

(D)【3】【2】【1】【4】。

44. 下列何者不屬於非結構化文字分析常使用的應用方式？　

(A)線上多維分析　

(B)文字屬性分類　

(C)情感分析　

(D)時間軸分析。

45. 下列何者不是目前銀行導入機器人或智慧型設備的目的？　

(A)提高分行自助化設備的使用比率，進行降低分行的整體營運成本　

(B)優化分行作業流程，減少客戶等待時間與提高客戶滿意度　

(C)取代大部分分行的理財專員人力，並進行全智能化的財富管理　

(D)節省行員作業時間，同時創造更多與客戶互動的機會，以提高分行整體營運績效。

46. 下列哪個項目不是常見的資訊安全檢驗項目？　

(A)客觀性（Objectivity）　

(B)機密性（Confidentiality）　

(C)完整性（Integrity）　

(D)可用性（Availability）。

47. 下列何者不是區塊鏈的資訊解決方案的組成元件？　

(A)基礎建設層　

(B)資料儲存層　

(C)業務應用模組共用層　

(D)業務應用層。

48. 目前智慧設備的導入主要應用在銀行實體分行場景，下列何者不是主要的分行應用場景？　

(A)VTM提高自助化設備使用比率　

(B)機器人智慧迎賓優化分行作業流程　

(C)半自助式櫃員機創造更多客戶互動　

(D)大數據分析預測風險。

49. 根據2015年6月世界經濟論壇（WEF）「金融服務的未來」報告，下列何者是P2P貸款的特色？　

(A)提高傳統金融機構的獲利　

(B)提高傳統金融機構的資產規模　

(C)降低借款者成本　

(D)可以擴大存貸的利差。

50. WEF（2015）中有關「新市場平台（New Market Platform）」的功能不包括下列何者？　

(A)增加流動性　

(B)提高價格準確性　

(C)增加交易機會　

(D)降低透明度。

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