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1. 透過能產生群聚效應的網路服務媒體，來與目標顧客群建立長期溝通管道的社會化過程，稱之為何？　

2. 有關比特幣區塊鏈，其交易具有匿名性係指下列何者？　

3. 下列何種雲端運算的部署模型是由擁有相近利益、關注相同議題、或是屬於相同產業的企業組織，且多因為有安全性的考量而組成的？　

4. 有關數位金融監理未來發展的敘述，下列何者正確？　

5. 下列何者是指運算資源的使用量可以被監視及控制，也可作為計價的依據？　

6. 根據世界經濟論壇（WEF）「金融服務的未來」報告，金融業將在下列哪些領域面對新創公司的競爭？【1】外匯；【2】轉帳；【3】存貸；【4】信用卡；【5】籌資；【6】投資管理。　

7. 根據2015年世界經濟論壇「金融服務的未來」研究報告，下列何項是傳統金融存貸的缺點？【1】貸款人沒有機會選擇風險與報酬；【2】主要集中於低風險貸款，排除中高風險的借款人；【3】小額的存款戶容易受到個別違約風險衝擊；【4】對資金供給者保障有限。　

8. 有關P2P借貸的敘述，下列何者錯誤？　

9. 大數據分析是一個分析的概念，分析完的成果和通路之間的關係為何？　

10. 有關銀行使用數位科技的歷史敘述，下列何者錯誤？　

11. 大數據對銀行業的影響甚大，下列敘述何者錯誤？　

12. 區塊鏈技術已發展出智能合約的功能，請問智能合約置放於下列何處，無法被竄改？　

13. 下列何者不是未來金融服務的共同發展要素？　

14. 下列何者為金融機構的多因子生物辨識（Multi-Factors Biometrics）技術？　

15. 下列何者為PayPal所提供的服務？【1】以Email取代難以記憶的銀行帳號，就可轉帳及收款；【2】提供mPOS機制（PayPal Here）供個人或微型企業可接受信用卡付款；【3】One Touch行動支付機制，是PayPal為了簡化行動支付體驗所推出之服務機制。　

16. 臺灣對電子支付法令的遵循，不包括下列哪一個面向？　

17. 有關大數據「具多樣性」的特徵，下列敘述何者錯誤？　

18. 下列何項不符合國際清算銀行所定義的行動支付？　

19. 下列何者是建立「場景金融」的首要目標？　

20. 觀念類似於廣編廣告，編輯一份含有圖文的訊息或文章，創造讓消費者覺得有價值的內容，讓消費者願意進一步的閱讀或接受訊息，這是指下列何者？　

21. 收集顧客使用與行為資料，以作為調整保險費率的基礎，改變了下列何種「保險價值鏈」的環節？　

22. 建立顧客價值／忠誠度模型，一般常利用所謂RFM架構。RFM指的是下列何者？　

23. 有關感知運算（Cognitive Computing）在金融領域的應用，下列敘述何者錯誤？　

24. 區塊鏈技術目前最常見應用在我國何種保險商品上？　

25. 實體分行如為使用全自助化設備的無人分行或以遠程視訊櫃員機和客服人員互動者，係屬下列何種分行型態？　

26. 我國金融管理機構對於電子支付業務採用何種制度進行資格審查？　

27. 「一種基於網際網路的運算方式，共享的軟硬體資源和資訊可以按需求提供給電腦和其他裝置」，下列何者最符合以上描述？　

28. 指紋辨識是屬於接觸式辨識，它透過指紋的獨特性進行辨識，其資料庫系統建立較早也較完整但易受到下列何種影響而影響辨識結果？　

29. 下列何者是將分行交易頻率高或交易流程複雜但頻率低的交易，透過整合影音客服系統，轉移到此設施上來提供客戶服務？　

30. 數位科技對金融業的發展至為重要，數位時代金融業商業模式上的未來趨勢有哪些？【1】網路行銷變成主要行銷策略；【2】數位能力是金融業的核心競爭能力；【3】分行將更為普及；【4】線上與客戶即時互動；【5】電子商務侵蝕金融業務。　

31. 金融機構零售業務行為造成消費者不良後果的風險，如隱瞞產品信息，銷售誤導，欺詐等風險，是屬於零售業務的何種風險？　

32. 科技監管（RegTech）的實施考量重點，包括下列何者？【1】須增加人工控制；【2】須具備彈性與客製化擴充；【3】須主動且具效率；【4】須具多元整合與快速實施的能力；【5】須高度發揮數據利用與分析能量。　

33. 在行動支付的近端支付技術下，請問TSM和HCE兩種方案的差異，下列敘述何者錯誤？　

34. 有關公用雲（Public Cloud）的敘述，下列何者正確？　

35. 關注財務達標背後的管控架構變化是屬於下列何者角色？　

36. 歐盟PSD2（Revised Directive on Payment Services）指令於2018年1月13日生效後，要求銀行必須開放其客戶資料給非銀行的第三方（Third Party Providers, TPPs）使用，稱為下列何者？　

37. 將偽造資料引入模型用以扭曲AI演算法，稱為何種攻擊？　

38. 有關網路廣告的敘述，下列何者錯誤？　

39. 下列何者不是客戶價值模型的主要設計重點與分析維度？　

40. 下列何者的資料屬於「帳戶及交易數據」？【1】銀行地址；【2】客戶地址；【3】客戶帳戶餘額；【4】銀行存款牌告利率。　

41. 在數據分析應用架構下，客戶價值模型的建立，不包含下列何項步驟？　

42. 「創新科技使金融機構能夠獲得新的資料型態，如社群網路資料，進而以新的方法來理解客戶及市場。」以上描述指的是何項金融創新議題？　

43. 有關全通路銀行（Omni-Channel）特性的敘述，下列何者錯誤？　

44. 下列哪種風險不直接屬於Basel III國際風險管理準則，須計提資本需求額的項目？　

45. 有關社群行銷使用效益分析工具的目的，下列敘述何者錯誤？　

46. 對「多因子生物辨識平台（multi-factor biometrics platform）」的敘述，下列何者錯誤？　

47. 請問資料倉儲系統的應用，有下列哪幾項？【1】隨興查詢（Ad hoc）；【2】線上多維分析（OLAP）；【3】主管決策支援（EIS）；【4】資料探勘（Data Mining）。　

48. 下列哪一種實體分行型態是為特定的客戶族群或特定的區域提供完整的金融服務？　

49. 下列何項個人資料項目屬臺灣個人資料保護法中定義的特種個資？　

50. 某銀行想運用社群媒體輔助業務進行，下列何者不屬於社群媒體分析？