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中華電信 » 業務類專業職 » 模擬題庫 » 專案管理
單選題
每題2分
1. 專案人力資源管理知識領域包含下列哪些過程?
(A)人員招募,團隊建設,資源規劃
(B)人員招募,團隊建設,績效報告
(C)組織規劃,人員招募,團隊建設
(D)組織規劃,團隊建設,資源規劃。
2. 成本類別的分類方式很多,以下何者是常見的分類方式?
(A)依行為模式區分為變動與固定成本
(B)依型態區分為直接與間接成本
(C)依功能之不同區分為發展成本、執行作業成本與維護成本
(D)以上皆是。
3. 關於專案品質保證之概念與做法,其主要活動之目的,下列何者為真?
(A)評估是否與預定之標準及流程一致
(B)確實掌握品質狀況並採取修正的行動
(C)確保預定產品品質目標之達成
(D)以上皆是。
4. 對於專案管理者的責任,下列何者為是?
(A)監督流程及辨別問題
(B)溝通利害關係人的狀況
(C)針對整合結果進行規劃及排程
(D)以上皆是。
5. 在矩陣式組織中專案經理和功能部門經理有一項共同責任,請問是下列何者?
(A)專案
(B)成本
(C)估計
(D)活動。
6. 何謂OBS?
(A)組織分解結構
(B)義務分解結構
(C)目標分解結構
(D)氧氣分解結構。
7. 以下何者並非是專案風險管理程序之一?
(A)風險管理規劃
(B)定量風險分析
(C)風險辨識
(D)風險處置。
8. 由管理階層選擇一組有關的因素,將之製成評分表,然後由高階主管挑選一至數位評分者,針對每一因素評量該專案是否合格,稱之
(A)無權重0-1因子模型(Unweighted 0-1 Factor Model)
(B)無權重因子模型(Unweighted Factor Model)
(C)有權重0-1因子模型(Weighted 0-1 Factor Model)
(D)以上皆非。
9. 用來紀錄專案工作與重要活動及過程的文件,如專案的書信、公文、備忘錄、會議紀錄、工作日誌、專案記事簿、簽呈、談話摘要、相關附屬文,此皆屬於專案文件中的的哪一項?
(A)專案紀錄
(B)專案簡報
(C)專案計畫書
(D)專案報告。
10. 現在大多數系統開發的理論基礎,係採哪兩種方法結合而成的?
(A)自下而上法加自上而下法
(B)生命週期法加自下而上法
(C)自上而下法加生命週期法
(D)數位法加類比法。
11. 在節點圖示法(Activity-on-Node, AON)中,每一個節點所代表的意義為?
(A)日期
(B)預算
(C)活動
(D)人數。
12. 透過WBS與OBS的交集對應出的工作包項目不包括?
(A)基本屬性
(B)工作結果
(C)人力成本
(D)負債額度。
13. 何謂SOW?
(A)工作結構
(B)工作分解
(C)工作條款
(D)產品分解。
14. 運用一計畫性、系統化的品質活動,以確保專案所有的活動均符合要求的流程,稱之為下列何種概念?
(A)品質稽核(Quality Audits)
(B)品質保證(QA)
(C)專案稽核(Project Audit)
(D)流程分析(Process Analysis)。
15. 專案整合管理知識領域是由以下哪些過程組成?
(A)啟動,專案計劃制定,整合變更控制
(B)專案計劃制定,專案計畫實施,整合變更控制
(C)專案計劃制定,啟動,範圍規劃
(D)啟動,範圍規劃,整合變更控制。
16. 專案組織中運用了設定「整合者」的概念來實踐什麼的建立?
(A)科技要素
(B)橫向關係
(C)產業團體
(D)管理專案。
17. 專案生命週期包含許多階段,各階段都以完成一項以上的交付標的成為任務結束的標記。關於「交付標的」敘述,何者為非?
(A)係可衡量的
(B)係可驗證的
(C)係無形的
(D)可為產品、訓練。
18. 第一次的成本估計發生在專案的什麼階段進行?
(A)概念階段
(B)執行階段
(C)定義階段
(D)以上皆是。
19. 憑藉著獲得相類似經驗系統直接建立系統結構型稱之為?
(A)自上而下法
(B)自下而上法
(C)推論法
(D)類比法。
20. 哪一個不是專案計畫書之內容重點?
(A)範疇定義
(B)活動定義
(C)預算編列
(D)系統開發。
21. 任何一件例行工作都有可能會設定通盤性的目標與期限,而例行的工作範疇是定義於各功能性部門的工作執掌中。因此,為因應這種現象,用專案的思維去管理一般性的工作已是:
(A)不常見
(B)愈來愈少
(C)愈來愈普遍
(D)多一種選擇而已。
22. 當管理部門要求以甚低之預算執行工作時,專案經理可以有兩項選擇,下列何者為是?
(A)依計畫著手進行,並試圖迎合預算
(B)要求顧客投入資金
(C)從別部門尋求資金預算的補助
(D)變賣資產換取資金來進行專案。
23. 牧雲聰所任職的某運動行銷公司正準備在台南市公園舉辦一場年度的半程馬拉松比賽。兩年前他曾經為該公司執行過一項類似的專案,那時是全程馬拉松比賽的共同舉辦者。下列哪一個啟動過程的投入項目對新專案可能有幫助?
(A)策略計畫,因為你要確定專案反應了組織的整體策略方針
(B)全程馬拉松比賽專案的歷史資料。因為新專案本質上是類似的,你可能可以從中得到有用的資訊
(C)產品敘述,他會說明馬拉松活動的所有細節
(D)最近一次捐血專案的歷史資料。
24. 專案規劃為了減少不確定性,可於原始估計當中加入何者項目?
(A)合約計畫
(B)原始保證金
(C)應變預備金
(D)顧客的需求。
25. 軟體程序品質所指的概念為何?
(A)指軟體產品發展過程的特性
(B)指軟體產品擁有的特性
(C)運用品管的觀念與技術,對於軟體專案進行過程的軟體品質作一系列完整的規劃、執行與控制的活動
(D)以上皆是。
26. 所謂「專案」是下列何種性質的努力以創造出一項獨一無二的產品及服務?
(A)無差別性
(B)永久性
(C)暫時性
(D)以上皆非。
27. 用以描述使用者對專案所期望獲得之結果,並說明專案應如何、何時,以及用甚麼方法來完成最後產品或服務之交付,稱之為?
(A)工作分解結構
(B)交付標的
(C)工作條款
(D)範疇。
28. 專案經理在矩陣式組織中的主要角色為何?
(A)訂定計畫
(B)訓練及督導
(C)協調及整合
(D)爭取客戶。
29. 經常要透過標準手冊輔助的是成本估計中的哪個步驟?
(A)進行細部估計
(B)參考過去類似案件
(C)調和估計
(D)採納專家意見。
30. 在成本估計程序中,規劃者需慎選適當的估計模式,以下何者為可用的估計技術?
(A)專家意見法
(B)類推估計法
(C)成本工程估計法
(D)以上皆是。
31. 根據專案活動(或工作包)所需的資源配置數量,依照一定的方法逐一計算出專案活動(或工作包)所需的成本過程,此所指的是下列何種概念?
(A)固定成本
(B)成本估算
(C)成本預算規劃
(D)機會成本。
32. 下列何者非專案評量要素之管理及其他要素?
(A)符合政府安全標準
(B)專利及商業機密防護
(C)指導管理新製程的能力
(D)訓練需求。
33. 專案經理應該:
(A)組成專案管理核心團隊
(B)瞭解企業環境因素
(C)界定專案工作以及專案的特色與界限
(D)以上皆是。
34. 專案的產生是為了解決哪些問題?
(A)組織需要
(B)技術改進
(C)社會需求
(D)以上皆是。
35. 專案工作分解結構的最底層,可明確定義的工作稱為?
(A)工作包
(B)成本帳戶
(C)專案單元
(D)活動。
36. 下列何者可經由定期或不定的審查與稽核,建立風險指標定期追縱專案的風險狀態?
(A)風險回應規劃
(B)風險監控
(C)定量風險分析
(D)定性風險分析。
37. 專案中各項作業之先後順序關係有4種。下列何者敘述為非?
(A)先行作業(Predecessors):於給定作業開始之前,必須完成的作業
(B)後續作業(Successors):在給定作業完成之後,才可以開始的作業
(C)並行作業(Parallel activity):與給定作業可同時進行的作業,優先順序上略劣於給定作業,但可容忍並行
(D)虛作業(Dummy activity):僅用來表示作業間的先後關係,本身無實質工作內容,故不需要時間。
38. 「利害關係人」是積極參與專案或其關切事項會受到專案執行或完成影響的個人或組織均可稱之,下列何者為「利害關係人」?
(A)公司股東
(B)供應商
(C)公司經營者
(D)以上皆是。
39. 按考量如何選擇專案組織型態之因素為何?
(A)專案的期程
(B)關係的複雜度
(C)建立新專案的頻率
(D)以上皆是。
40. 依據ISO9001:2000所建構之「品質管理系統要求」的精神,下列何者為非?
(A)價格低廉
(B)提高顧客滿意
(C)持續改進
(D)擁有品質保證。
41. 專案品質規劃可採用的技術與方法有很多,請問下列何者為非?
(A)標竿學習
(B)成本效益分析
(C)實驗設計
(D)組織重組。
42. 品質成本可分為可控制成本和結果成本,下列何者屬於可控制成本?
(A)總成本
(B)內部失敗成本
(C)鑑定成本
(D)固定成本。
43. 下列何者以發生頻率來排列修正動作的產生原因作為圖解,同時也是一種長條圖?
(A)誤差線圖表
(B)流程圖
(C)圓餅圖
(D)Pareto圖解。
44. 純專案組織架構有三種,下列何者為非?
(A)專案中心
(B)獨立專案
(C)特別小組
(D)局部的專案。
45. 專案工作分解結構的最底層稱為?
(A)工作包
(B)人員
(C)單元
(D)基因。
46. 下列何者非專業經理的基本責任?
(A)辨別功能部門、承包商及其他專案貢獻者的活動界面
(B)監督流程及辨別問題
(C)親自執行專案業務
(D)針對整合結果進行規劃及排程。
47. 在專案團隊會議中,專案經理要檢討所專案績效以及建議要改進之處。在專案團隊會議中,主要討論的議題有:
(A)成本績效
(B)顧客關係
(C)問題的確認與解決
(D)以上皆是。
48. 何種是確認專案所有各階段應實施的具體活動?
(A)範疇規劃
(B)活動順序
(C)時間估算
(D)活動定義。
49. 根據專案章程、專案管理計畫書、企業環境因素及組織流程資產,經由分析技術、專家判斷及會議,可以產出何者以作為估算成本及決定預算之依據?
(A)工作說明書
(B)工作規範
(C)成本管理計畫書
(D)資產負債表。
50. 下列何者非外委專案流程中辨識商機之要項?
(A)投入資源
(B)分析評估
(C)分析生產要素
(D)選擇。