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中華電信 » 業務類專業職 » 模擬題庫 » 專案管理
單選題
每題2分
1. 專案經理所必須了解之溝通需求,其所指的意義為何?
(A)人事調動
(B)與主管間的溝通
(C)專案利害關係人所需資訊之總合
(D)組織的衝擊。
2. 以下何種專案控制之介面,指的是人與人之間、人與團隊之間?
(A)組織介面
(B)資源介面
(C)人員介面
(D)系統介面。
3. 下列何者是由美國杜邦公司所發展出的一種專案時程規劃方法?
(A)計畫評核術
(B)要徑法
(C)專案網路圖
(D)以上皆是。
4. 專案組織型態中有任務編組,任務編組最大的特色是短期的固定組織,且通常成員不會超過幾人?
(A)10人
(B)8人
(C)12人
(D)15人。
5. 何種圖以線段來表示工作及時間流,較易完成排程?
(A)AOA
(B)AON
(C)AOE
(D)SOD。
6. 一個專案階段的結束就會有一個「決策點」(Decision Point),它是以審查主要交付標的和專案績效為主,稱之為:
(A)專案生命週期
(B)里程碑
(C)交付標的
(D)專案階段。
7. 下列何者非「專案管理辦公室」的類型之一?
(A)控制型
(B)支援型
(C)獨立型
(D)指令型。
8. 你的公司將要推出一項名為電話家庭的新服務。這項服務讓你可以對手機說出你要打電話給誰。要打到家裡,只要說「家裡」,然後電話就會自動幫你撥號。你的公司借助的是語言辨識軟體上的革新。啟動過程顯示市場對這項產品有很高的需求。這個產品是以下何者的結果?
(A)市場要求
(B)客戶請求
(C)生意需求
(D)科技革新。
9. 從專案最大的單位開始,逐步將它們分解成下一級的多個子項目。過程中不斷增加級數,細化工作任務,是屬於建立WBS何種方法?
(A)自粗而細法
(B)自上而下法
(C)自大而小法
(D)自下而上法。
10. 執行專案的組織經常將每個專案分為幾個專案階段,以提供較好的管理控制,並適當地結合其組織內常態性的運作,而將所有專案堅段聚集在一起,即可稱為
(A)專案生命週期
(B)專案結合
(C)時程管理
(D)風險管理。
11. 何謂 WBS?
(A)成本分解結構
(B)工作分解結構
(C)資源分解結構
(D)自主分解結構。
12. 經由事先規劃、系統化的方法,評估軟體產品對產品標準與程序的遵循度,亦即確保依據軟體開發流程所發展之軟體產品品質能符合客戶所期望,為客戶所接受,此為何種概念?
(A)專案管理
(B)標竿學習
(C)軟體品質保證
(D)6個標準差。
13. 哪一類型的合約將容易導致專案的草率執行不完整?
(A)利潤加成型
(B)固定價格型
(C)成本加成型
(D)額外增加型。
14. 企業資源規劃(ERP)是公司或團體將有關何種功能連結在一起的一個大系統?
(A)預測、訂購門檻
(B)採購與存量方面的資訊
(C)會計、財務和人力資源
(D)以上皆是。
15. 下列何者為專案管理的核心?
(A)專案監控
(B)專案品質保證
(C)專案稽核
(D)專案報告。
16. 由高階主管提出簡單的口頭指示為下列何種類型?
(A)蠻牛
(B)聖牛
(C)和牛
(D)競爭需要。
17. 「專案」係指一個特殊而:
(A)沒有限度
(B)有一定限度
(C)依任務而定
(D)以上皆有可能 的任務。
18. 「藉監督與進度評量及採取必要的修正行動,以確保專案目標的達成。」此程序稱為?
(A)計畫程序組
(B)執行程序組
(C)監控程序組
(D)結案程序組。
19. 在專案團隊之中,誰是專案溝通的橋樑?
(A)專案經理
(B)專案助理
(C)專案工程師
(D)專案會計師。
20. 專案評量要素為何?
(A)市場要素
(B)管理要素
(C)人員要素
(D)以上皆是。
21. 控制程序組包含以下哪些主要的步驟?
(A)定期衡量及分析專案績效
(B)採取必要的修正行動以跟上進度提升成效
(C)依需要變更範疇、重新排程、修訂預算及改變需求
(D)以上皆是。
22. 依據專案界限及所採用的產品生命週期模式,將專案核准證中的主要里程碑做進一步分析,稱之
(A)週期里程碑
(B)里程碑分析
(C)界定初始風險
(D)時程里程碑。
23. 工作分解結構應以最終使用為目的,其表達的目標下列何者為非?
(A)工作花多少成本與時間
(B)工作人員的權責
(C)需求、計畫、測試及交付任務相對照
(D)合理壓榨工作人員。
24. 對專案的變更,採用相應的策略和方法予以處理,此一概念指的是下列何者?
(A)品質控制
(B)範疇變更控制
(C)預算控制
(D)生產控制。
25. 以下何種圖,形如魚骨,可用以顯示各項造成問題之主要原因、次要原因及其與所造成的問題或效果間之關係?
(A)直方圖
(B)石川圖
(C)甘特圖
(D)圓餅圖。
26. 分工的基礎包括功能、地域、產品以及:
(A)顧客
(B)流程
(C)專案
(D)以上皆是。
27. 專案中近程且可明確定義的工作,屬可獨立指派、管理及監控的工作單元是指?
(A)管制帳戶
(B)生命週期
(C)工作包
(D)權責指派矩陣。
28. 以上何者非專案具有的共通性?
(A)明確的時間性
(B)資源的有效性
(C)相互的關聯性
(D)獨立的特殊性。
29. 說明專案之具體方向、目標、需求,稱之?
(A)大綱
(B)訓練
(C)摘要
(D)步驟。
30. 決定何種品質標準適用於某專案之需要,及如何滿足該品質的要求,所進行之工作規劃與安排,稱為?
(A)品質控制
(B)品質規劃
(C)品質保證
(D)品管小組。
31. 下列哪一種途徑可以用來做專案績效評量之用?
(A)里程碑
(B)監督
(C)外部專家
(D)以上皆是。
32. 大部分的專案生命週期都會有共同的特性,試問下列何者為非?
(A)專案初期成功完成機率為最低
(B)專案各階段一般是有順序性的
(C)專案初期,通常風險和不確定性為最高
(D)專案初期,成本和人力需求的程度皆很高。
33. 根據朱蘭(Juran)提出的論點,品質三部曲(Quality Trilogy)不包括下列何者?
(A)品質管制(Control)
(B)品質保證(Assurance)
(C)品質改善(Improvement)
(D)品質規劃(Planning)。
34. 以下哪一組是建立專案管理標準的機構?
(A)PMBOK
(B)PMO
(C)PMI
(D)PMA。
35. 建立WBS的方法不包括?
(A)類比法
(B)自下而上法
(C)自上而下法
(D)生命循序法。
36. 按所稱「專案利害關係人」(Project Stakeholders)所指為何?
(A)客戶
(B)投資人
(C)專案經理
(D)以上皆是。
37. 所謂專案幾乎在我們生活上及工作上是:
(A)少見的
(B)無所不在的
(C)沒有的事
(D)特例。
38. 對於專案管理者的責任,下列何者為是?
(A)監督流程及辨別問題
(B)溝通利害關係人的狀況
(C)針對整合結果進行規劃及排程
(D)以上皆是。
39. 能夠幫助改善效率並使成本的上升保持在最低狀態的是以下何者?
(A)好的設計
(B)好的員工
(C)好的控制
(D)好的廠房。
40. 柯林斯著作<從A到A+>中提到,企業真正的挑戰為何?
(A)機會太多
(B)機會太少
(C)選擇機會
(D)創造機會。
41. 在進行細部估計時,其通常透過下列何者的輔助而獲得?
(A)預算分配
(B)良好的客戶關係
(C)總經理給的預算支持
(D)標準手冊。
42. 何者雖然沒有超越團隊成員的直線職權,卻被設計可以行使關於專案預算、排程和工作績效等方面的決策?
(A)幹部
(B)經理人
(C)專案協調者
(D)員工。
43. 「專案」所具有之下列特點中,何者錯誤?
(A)完成後要產出期望的成果
(B)專案執行會有開始和結束日期
(C)為重複性活動
(D)預先設定好的專案目標。
44. 矩陣式組織主要的缺點為何?
(A)必須為員工安插新職
(B)可能引發在人力資源運用上的衝突
(C)員工長期在特定的專案中工作,易發展出高度的獨特性
(D)沒有後續的任務時,最終的選擇是遣散員。
45. 何種方法論是建立WBS較為費時但對專案新手或對專案概念有所模糊或疑問者來說效果較好的方式?
(A)類比法
(B)自上而下法
(C)自下而上法
(D)生命週期(Life Cycle)法。
46. 根據WBS(工作包)與組織結構的交集所形成之管制帳戶,其中的責任指派關係,可以用矩陣表來表達,稱為:
(A)權責指派矩陣(RAM)
(B)專案長(CPO)
(C)完工變異(VAC)
(D)以上皆非。
47. 在矩陣式組織中專案經理和功能部門經理有一項共同責任,請問是下列何者?
(A)專案
(B)成本
(C)估計
(D)活動。
48. 確保專案能按規格需求,實現對產品之承諾,是屬何種規劃?
(A)成本規劃
(B)品質規劃
(C)時程規劃
(D)專案規劃。
49. 要構成專案風險一般而言需符合哪些特徵?
(A)不確定性
(B)使專案暴露在風險中
(C)專案的目標造成衝擊
(D)以上皆是。
50. 為了克服長條圖無法看出某項作業的延誤會對其她作業造成多少衝擊,美國海軍特殊專案室共同發展而成的技術為?
(A)計畫評核術
(B)要徑法
(C)組織分解結構
(D)工作條款。