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中華電信 » 業務類專業職 » 模擬題庫 » 專案管理
單選題
每題2分
1. 專案目標的訂定之SMART原則中,各縮寫英文字代表的含義為?
(A)Measurable(衡量性)
(B)Attainable(可達成的)
(C)Time-based(時限性)
(D)以上皆是。
2. 計畫程序組主要程序下列何者為非?
(A)明確定義或修訂專案的範疇
(B)發展出「專案管理計畫書」、「專案文件」
(C)對專案範疇、時間、成本、品質、人力資源、溝通、風險、採購及利害關係人參與做出規劃
(D)選擇出值得進行的專案,建立專案目標。
3. 風險管理程序不包括下列哪一項?
(A)定性風險分析
(B)介紹專案成員及幹部
(C)風險監控
(D)風險回應規劃。
4. 專案評量要素為何?
(A)市場要素
(B)管理要素
(C)人員要素
(D)以上皆是。
5. 權責指派矩陣的好處為何?
(A)能夠一目了然地看到專案成員對每個工作包的權責
(B)成員間權責的關係
(C)以上皆是
(D)以上皆非。
6. 以下哪一組是建立專案管理標準的機構?
(A)PMBOK
(B)PMO
(C)PMI
(D)PMA。
7. 運用一計畫性、系統化的品質活動,以確保專案所有的活動均符合要求的流程,稱之為下列何種概念?
(A)品質稽核(Quality Audits)
(B)品質保證(QA)
(C)專案稽核(Project Audit)
(D)流程分析(Process Analysis)。
8. 在專案管理的程序裡,以下何者非是溝通的目的?
(A)提振士氣
(B)爭取資金
(C)解決問題
(D)改善成效。
9. 以下何者是一種用以解決問題的暫時性團體?
(A)專案團隊
(B)利害關係人
(C)顧問公司
(D)特別小組。
10. 下列何項不是專案工程師的工作內容?
(A)專案相關活動與會議之規劃與安排
(B)計畫、監控、評估系統之整合測試
(C)監督產品或系統設計與發展
(D)監督功能部門與轉包商的溝通、協調及方向。
11. 進行利害關係人分析其步驟包含:
(A)辨識及界定利害關係人之特質
(B)評量各個利害關係人對專案成功的重要性以及他們的相對影響力
(C)了解利害關係人間的關係,包括評量真正或潛在的利益衝突
(D)以上皆是。
12. 在朱蘭(Juran)的品質三部曲中,下列何者非在品質規劃之內?
(A)診斷問題的原因
(B)確認顧客
(C)發現顧客需求
(D)開發產品特色。
13. 關於品質之描述,下列何者是為是?
(A)指產品、過程或系統具有相同的使用功能,但依不同品質要求,所賦予的類別與級別
(B)低等級產品一定代表低品質
(C)指一組固有特性滿足要求之程度
(D)產品等級越高品質一定就越好。
14. 每一個專案都會在三個方面受到限制,請問下列何者非其中之一?
(A)空間
(B)時間
(C)成本
(D)品質。
15. 管理者與企業高層可以透過直接觀察、問題詢問、審查專案辦公室所寫的報告與專案的文件系統,來進行評估專案進展,此指的是專案績效評量中的哪一種途徑?
(A)里程碑
(B)外部專家
(C)監督
(D)設計審查。
16. 試問,在做專案計劃時,需要想清楚下列哪些事項?
(A)專案目的、範圍、任務及效益
(B)預算(資源)及預計完成時程
(C)如何按專案的需求,規劃執行動方案
(D)以上皆是。
17. 由於專案有其獨特性,所以:
(A)沒有任何的不確定
(B)會涉及到某些程度上的不確定性
(C)完全可以確定
(D)以上皆有可能。
18. 當專案執行時有溝通不良的問題發生,其可能造成的影響可能有下列哪些?
(A)成員士氣低落
(B)團隊運作效能差
(C)延誤交運期程
(D)以上皆是。
19. WTO屬於專案管理哪個時期的機構?
(A)專案管理萌芽期
(B)專案管理全球推動期
(C)專案管理成熟期
(D)專案管理成長期。
20. 下列何者不是活動定義之投入要項?
(A)工作分解結構
(B)活動清單
(C)企業環境因素
(D)範疇聲明。
21. 一個組織選定一個最成功的組織或對象相互比較其產品、服務和方法的歷程,以提高其組織績效,此指的概念是?
(A)組織重組
(B)專案風險管理
(C)品質管理
(D)標竿學習。
22. 專案範疇管理中之專案範疇基準係由下列何者組成?
(A)工作分解結構
(B)工作分解結構說明表
(C)專案範疇說明書
(D)以上皆是。
23. 營建業應用以何者較為普遍?
(A)AOA
(B)AON
(C)AOE
(D)SOD。
24. 範疇聲明文件之內容不包括下列哪一項?
(A)專案的產品
(B)專案服務
(C)專案目標
(D)主要交付標的。
25. 專案工作分解結構的最底層稱為?
(A)工作包
(B)人員
(C)單元
(D)基因。
26. 進行工作分解時,下列應遵循原則何者為錯?
(A)必須確定WBS層次
(B)專案管理目標劃分優先順序別
(C)透過WBS的交集對應出工作項目
(D)針對專案管理優先順序確定每級WBS劃分,確定其結構。
27. 下列何者非專案評量要素之生產要素?
(A)單位成本變動
(B)對能源的需求
(C)原料耗用變動
(D)季節及週期波動之衝擊。
28. 專案經理根據以往經驗瞭解專案進行中幾乎都會遇到客戶或是其他因素而導致專案必須做變更的動作,為了讓專案順利進行,因此每次專案執行前都會成立『變更控制委員會』,請問委員會的主要目的是什麼?
(A)基準變更
(B)管理準備金的確定
(C)專案績效審查
(D)以上皆非。
29. 下列何者非「專案管理辦公室」的類型之一?
(A)控制型
(B)支援型
(C)獨立型
(D)指令型。
30. 下列何者不是控制程序的步驟?
(A)採取必要的改正措施
(B)設置績效指標
(C)利用規劃的基準來評估實際的績效
(D)規劃未來組織的藍圖。
31. 專案的共通點是什麼?
(A)均希望達成一個特定的目的
(B)可運用的資源是有限的
(C)專案的性質因時因地而異
(D)以上皆是。
32. 勞力、材料、工廠整修、品管、測試成本屬於何種成本?
(A)重覆發生的成本
(B)沉沒成本
(C)固定成本
(D)機會成本。
33. 專案成本估算為何者的基礎?
(A)預算編列
(B)進度編列
(C)財產編列
(D)薪資編列。
34. 單一功能領域內的專案團隊通常被下列何者所管理,其負責調和決策、監控排程、提供建議以及持續執行上的告知等。因為他並不擁有超越團隊成員的職權?
(A)協調者
(B)整合者
(C)聯絡人
(D)專案督促者。
35. 關於專案品質保證之概念與做法,其主要活動之目的,下列何者為真?
(A)評估是否與預定之標準及流程一致
(B)確實掌握品質狀況並採取修正的行動
(C)確保預定產品品質目標之達成
(D)以上皆是。
36. 大部分的產品發展生命週期,仍可以歸納下列哪幾個主要階段?
(A)需求計畫
(B)產品設計
(C)產品製造
(D)以上皆是。
37. 專案溝通計畫首重之項目為何?
(A)利害關係人
(B)溝通對象
(C)溝通方式
(D)溝通需求。
38. 下列何項敘述為非?
(A)專案是持續性、重複性的工作,係執行例行性的任務
(B)專案是一種暫時性的努力以創造出一項獨一無二的產品或服務
(C)「專案」係指一個特殊而有一定限度的任務、或由一群具相互關聯性的工作所共同組合起來的任務,而該任務是以獲得特殊結果或圓滿達成某種成就為目標
(D)專案是靠人來完成,受到有限資源的限制,都必須經過計畫、執行和控制的程序。
39. 工作分解結構的目的與益處?
(A)利於工作編碼
(B)編制預算和費用估算
(C)制定時程規劃
(D)以上皆是。
40. 以專案贊助人而論,此一專案利害關係人關心事項為專案執行成效,因此下列何者為專案贊助人的專案資訊需求?
(A)付款進度
(B)成效報告、預算支用、進度與風險等
(C)專案審查結果
(D)專案執行現況與相關問題。
41. 「藉監督與進度評量及採取必要的修正行動,以確保專案目標的達成。」此程序稱為?
(A)計畫程序組
(B)執行程序組
(C)監控程序組
(D)結案程序組。
42. 下列何者並非專案規劃之目的?
(A)為發展出適宜的工作包為最高指導原則
(B)應根據組織與產業之特性或策略而規劃
(C)是達成專案目標的共識與具體方法
(D)可依專案需求之改變而修訂。
43. 下列何者為專業團隊之特性?
(A)常置性
(B)目的性
(C)單一領導特性
(D)一步到位性。
44. 哪一個不是專案計畫書之內容重點?
(A)範疇定義
(B)活動定義
(C)預算編列
(D)系統開發。
45. 專案經理所必須了解之溝通需求,其所指的意義為何?
(A)人事調動
(B)與主管間的溝通
(C)專案利害關係人所需資訊之總合
(D)組織的衝擊。
46. 專案管理者的角色下列何項敘述為非?
(A)整合者
(B)採購者
(C)溝通者
(D)決策者。
47. 計畫評核術(Program Evaluation Review Technique, PERT)中,一切作業均能於最順利之情況下執行,其所需要之最短工作時間稱之為何種概念?
(A)最短時間
(B)樂觀時間
(C)悲觀時間
(D)最有可能時間。
48. PERT對於工作需時採用三時估計法估算之,請問其所涉及的時間概念下列何者為非?
(A)悲觀時間
(B)樂觀時間
(C)最短時間
(D)最有可能時間。
49. 大型專案分析流程假定有以下步驟:【1】工作包負責人將工作包細分為基礎之工作項目【2】工作包負責人要求監工者估算單一工作範圍需要的人力與物料【3】監工者依工程狀況進一步將任務作結構、電腦等分析發展所需要的勞工和技術【4】監工者將完成估算數據交由工作包負責人審核修改,再交付專案經理【5】專案經理總結所有相關之經常性費用,完成整個專案成本估算。請問其前後順序應如何?
(A)【2】【3】【5】【1】【4】
(B)【4】【3】【2】【5】【1】
(C)【1】【4】【2】【3】【5】
(D)【1】【2】【3】【4】【5】。
50. 專案可能的產出為何?
(A)一個有形的產品
(B)一個無形的服務
(C)一個訓練計畫或發展策略
(D)以上皆是。