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中華電信 » 業務類專業職 » 模擬題庫 » 專案管理
單選題
每題2分
1. 計畫評核術(Program Evaluation Review Technique, PERT)中,一切作業均能於最順利之情況下執行,其所需要之最短工作時間稱之為何種概念?
(A)最短時間
(B)樂觀時間
(C)悲觀時間
(D)最有可能時間。
2. 透過專案品質規劃,可以找出顧客真正的需求與潛在的需求,下列何者非為其方法之一?
(A)使用滿意度測試
(B)產品試用版研究
(C)問卷調查
(D)一對多訪問。
3. 矩陣式組織主要的缺點為何?
(A)必須為員工安插新職
(B)可能引發在人力資源運用上的衝突
(C)員工長期在特定的專案中工作,易發展出高度的獨特性
(D)沒有後續的任務時,最終的選擇是遣散員。
4. 清楚定義專案之需求,降低專案小組在執行上誤解之風險,稱之?
(A)工作條款
(B)工作守則
(C)工作分解
(D)專案計畫書。
5. 資源撫平是將專案中各活動所必要之資源,予以平衡成更平緩的程序,而其方法不包括以下何者?
(A)將一切資源投入降低
(B)去除某些工作的一部分或活動
(C)以消耗資源較小的活動替代
(D)以替代資源取代。
6. 專案的產生是為了解決哪些問題?
(A)組織需要
(B)技術改進
(C)社會需求
(D)以上皆是。
7. 專案成本估算為何者的基礎?
(A)預算編列
(B)進度編列
(C)財產編列
(D)薪資編列。
8. 為了克服並快速的指出超支的來源,將複雜的專案預算分解成更小的預算項目,此一概念稱之為以下何者?
(A)成本預估
(B)管制帳戶
(C)會計帳戶
(D)預算平衡。
9. 下列何者為獲利選擇模型?
(A)還本期
(B)淨現值
(C)內部報酬率
(D)以上皆是。
10. 下列何者是專案與一般工作之作業差異性?
(A)係執行例行性的工作
(B)靠人來完成
(C)受有限資源限制
(D)需經過計畫執行和控制的程序。
11. 將專案的各項作業與重要事件分別以聯結(Arcs)與節點(Nodes)表示,成為現代專案管理中,各種規劃與控制理論發展的圖形,稱之為?
(A)甘特圖
(B)長條圖
(C)網路圖
(D)要徑法。
12. 從專案最大的單位開始,逐步將它們分解成下一級的多個子項目。過程中不斷增加級數,細化工作任務,是屬於建立WBS何種方法?
(A)自粗而細法
(B)自上而下法
(C)自大而小法
(D)自下而上法。
13. 專案經理應該:
(A)組成專案管理核心團隊
(B)瞭解企業環境因素
(C)界定專案工作以及專案的特色與界限
(D)以上皆是。
14. 專案管理和其他管理學說的關聯是:
(A)專案管理之知識及應用
(B)一般管理之知識及應用
(C)應用領域之知識及應用
(D)以上皆是。
15. 確保專案能按規格需求,實現對產品之承諾,是屬何種規劃?
(A)成本規劃
(B)品質規劃
(C)時程規劃
(D)專案規劃。
16. 下列選項,何者非專案的共通性?
(A)時間暫時性
(B)資源無限性
(C)任務特殊性
(D)利益衝突性。
17. 專案有可能是產品生命週期中的一階段,也可能跨好幾個階段,要清楚地定義出,並訂定專案交付標的,稱之:
(A)跨時代標的
(B)界定專案界限
(C)界定生產準則
(D)專案死期。
18. 每一個專案都有哪些程序組?
(A)起始程序組
(B)計畫程序組
(C)執行程序組
(D)以上皆是。
19. 下列何者非專案評量要素之管理及其他要素?
(A)符合政府安全標準
(B)專利及商業機密防護
(C)指導管理新製程的能力
(D)訓練需求。
20. 以下何種圖,形如魚骨,可用以顯示各項造成問題之主要原因、次要原因及其與所造成的問題或效果間之關係?
(A)直方圖
(B)石川圖
(C)甘特圖
(D)圓餅圖。
21. 哪一類型的合約將容易導致專案的草率執行不完整?
(A)利潤加成型
(B)固定價格型
(C)成本加成型
(D)額外增加型。
22. 工作分解結構(WBS)組織分解結構(OBS)需再加上何者相對應,方可以提供專案有關成本估算的結構?
(A)管理專案
(B)工作條款
(C)產業團體
(D)產品分解結構。
23. 「交付標的」是一項何種性質的專案工作產品?
(A)無形的
(B)有形的
(C)不可衡量的
(D)不可驗證的。
24. 你是豪華郵輪上食品部的專案經理。您正考慮提供食品服務,有2案供選擇。A案薯條的成本為800,000美元,每一季估有300,000美元的現金收益。B案還本約需6個月。你建議哪個專案?
(A)A案,因為還本比B案短4個月
(B)A案,因為B案的收益未知
(C)B案,因為A案要多等6個月才可還本
(D)B案,因為A案要多等2個月才可還本。
25. 下列何者非為成效報告之過程需採用的工具與技術?
(A)差異分析(Variance Analysis)
(B)趨勢分析(Trend Analysis)
(C)專案願景(Project Vision)
(D)成效審查(Performance Reviews)會。
26. 在矩陣式組織裡,估計是誰的責任?
(A)獨董
(B)專案經理和功能部門經理
(C)專案的會計人員
(D)總經理。
27. 「設計一套能讓專案據以執行的計畫,使專案能達成所設定之目標。」此程序稱為:
(A)執行程序組
(B)計畫程序組
(C)監控程序組
(D)結案程序組。
28. 專案章程的目的是什麼?
(A)辨識專案贊助人
(B)承認專案存在並且提供組織資源予以專案
(C)承認此專案團隊、專案經理、及其專案贊助人
(D)描述專案的篩選方式(如何於眾多專案中脫穎而出)。
29. 專案報告的形式,以下何者並非區分的種類之一?
(A)差勤報告
(B)成效報告
(C)例外報告
(D)例行報告。
30. 以科層化的結構圖形,區分專案不同層次的工作,作為專案進度、資源規劃的依據是指?
(A)工作分解結構
(B)成本規劃手冊
(C)目標聲明書
(D)系統流程表。
31. 以下何者非建立新專案團隊之步驟?
(A)主管向組織外部徵求低階員工
(B)了解成員參與專案投入的程度
(C)分享願景並說明專案期望
(D)建立工作準則與紀律。
32. 好的專案文件監控系統應有以下何種特性?
(A)正確適時地向上下及左右傳遞現況資訊給相關的組織與顧客
(B)保存對每一項任務的說明
(C)遵照公司的政策及程序將專案的報告流程與文書處理之結構予以標準化
(D)以上皆是。
33. 按關係人對專案範疇提出變更時,專案經理最應該要評估的影響事項為:
(A)變更對專案成員士氣的影響
(B)變更對專案時程、成本、風險、品質的影響
(C)變更對專案範疇的影響
(D)以上皆非。
34. 由高階主管提出簡單的口頭指示為下列何種類型?
(A)蠻牛
(B)聖牛
(C)和牛
(D)競爭需要。
35. 下列關於專案管理流程群組中「起始流程群組(Initiating Process Group)」之敘述何者正確?
(A)專案的大部分預算會用於起始流程群
(B)控制變更,建議矯正措施及預防行動
(C)發展出「專案管理計畫書」及「專案文件」
(D)經由取得開始專案或階段的授權,定義一個新專案或現有專案的一個新階段所需執行的一組流程。
36. 以下何者並非是專案風險管理程序之一?
(A)風險管理規劃
(B)定量風險分析
(C)風險辨識
(D)風險處置。
37. 按專案管理中「專案階段(Project Phases)」之特徵,下列何者為非?
(A)重複執行五大流程群組中的流程,提供所需的額外控制,並定義階段的界限
(B)為達成階段的主要交付標的或目標,需要對各階段及其活動進行獨特的控制或流程
(C)各階段的工作重點相同
(D)階段的結束以某種形式的轉移或移交工作產品作為該階段之交付標的。
38. 一個以交付標的或功能為導向的專案元素集合體,以組織和定義全部專案之範疇,稱之?
(A)專案分解結構
(B)工作分解結構
(C)組織分解結構
(D)成本分解結構。
39. 試問下列何者係屬所謂之「專案成本管理」?
(A)成本估算
(B)規劃成本管理
(C)成本控制
(D)以上皆是。
40. 實獲值管理考量的是何者與原計畫間的差異?
(A)預期結果
(B)實際成本
(C)預期成本
(D)實際結果。
41. 敘述專案活動,任務以及最後的產品結果,稱之?
(A)工作條款
(B)摘要
(C)大綱
(D)具體方向。
42. 建立WBS的方法不包括?
(A)類比法
(B)自下而上法
(C)自上而下法
(D)生命循序法。
43. 在專案團隊會議中,專案經理要檢討所專案績效以及建議要改進之處。在專案團隊會議中,主要討論的議題有:
(A)成本績效
(B)顧客關係
(C)問題的確認與解決
(D)以上皆是。
44. 在組織結構中不包括以下哪種事項?
(A)管理層級與報告關係
(B)員工與工作關係
(C)每一部門的工作型態和責任
(D)職權和溝通的動線。
45. 以下何者不屬於品質成本?
(A)營運成本
(B)外部失敗成本
(C)鑑定成本
(D)預防成本。
46. 趕工縮程的程序包括下列步驟及原則,何者為非?
(A)找出專案的要徑
(B)找出要徑上最低趕工成本的活動,一次以趕工複數項為原則
(C)重複這個程序,直到直接成本的增加比縮減專案時間節省的成本還多或已無可再繼續縮程之工作為止
(D)在減少專案時間時,應優先選擇花費最少額外成本的作業。
47. 專案中近程且可明確定義的工作,屬可獨立指派、管理及監控的工作單元是指?
(A)管制帳戶
(B)生命週期
(C)工作包
(D)權責指派矩陣。
48. 費用預算可以分為三個部分,以下何者不包括在內?
(A)直接人工費用預算
(B)間接人工費用預算
(C)輔助服務費用預算
(D)採購物品費用預算。
49. 專案贊助者之主要角色為何?
(A)清楚提出組織願景,並界定專案管理者與其他管理者的職權
(B)建立解決衝突的機制與設定任務優先順序
(C)對專案管理團隊提供目標方向與給予必要支援
(D)以上皆是。
50. 每一個管制帳戶應包含何種內容?
(A)物料、勞工、設備的需求
(B)工作的描述
(C)時程化預算
(D)以上皆是。