1. 試闡釋組織員額精簡強調的「塑身」（rightsizing）理念，並以此論點評析齊頭式精簡的謬誤？

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2. 風險管理是整合「風險評估」與「風險溝通」兩種功能性的活動；「風險評估」涉及技術層面與科學專業，「風險溝通」則需考量社會層面與藝術技巧。試申論其重要意涵為何？

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3. 政府實施績效管理具有多重的正面價值，但績效衡量活動也可能發生謬誤或存在某些的陰暗面；試舉出三個實例說明公部門實施績效管理的困境與限制？

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4. 何謂PDCA模式？請以政府服務品質為例，說明PDCA模式如何應用於政府服務品質的改進過程？

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