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中華電信 » 業務類專業職 » 模擬題庫 » 企業管理
單選題
每題2分
1. 有關Maslow、Alderfer、Herzberg的激勵理論,下列敘述何者有誤?
(A)Maslow主張需求層級理論、Alderfer主張ERG理論、Herzberg主張單因子理論
(B)三者皆屬於激勵理論中之內容模式,主要探討需求的內涵
(C)需求層級理論與ERG理論皆主張需求具有層級關係
(D)ERG理論含有挫敗-退縮的可能性,且認為個體可同時追求兩種需求。
2. 如果一位經理說:「若你準時上班,我就不會扣你的工資」,此乃是何種行為的塑造?
(A)正向增強(positive reinforcement)
(B)負向增強(negative reinforcement)
(C)懲罰(punishment)
(D)削弱(extinction)。
3. 下列哪位學者認為在一個具有穩定需求的「循環流動的經濟體」(The circular flow of economy)中,是不可能產生利潤的?
(A)法蘭克奈特(Frank Knight)
(B)約瑟熊彼得(Joseph Schumpeter)
(C)波思博納德(Prosper Bernard)
(D)尤倫巴塞爾(Yoram Barzel)。
4. 一個成功的行銷管理者於發展及選擇其特定行銷組合時,應考慮的因素有:
(A)企業基本目標、目標市場、外在環境
(B)價格、利潤、競爭
(C)人文、社會、經濟
(D)政治、經濟等因素。
5. 下列有關霍桑研究的敘述,何者有誤?
(A)係由哈佛大學教授梅育(Mayo)所主導
(B)地點在美國西方電氣公司的霍桑工廠
(C)於1927年到1932年間共分兩階段進行
(D)開啟了日後對於人群關係研究的熱潮。
6. 下列何者非財務控制技術?
(A)比率分析
(B)損益平衡分析
(C)審計制度
(D)計畫評核技術。
7. 某國媒體充斥著政治權、財富爭逐、崇拜成功者等報導,顯示該國當前文化的哪一面?
(A)權力距離(Power Distance)
(B)不確定的避免(Uncertainty)
(C)個人主義(Individualism)
(D)雄性主義(Masculinity)。
8. 工作評價(Job Evaluation)最主要的目的為何?
(A)作為評定員工公平薪資的標準
(B)作為職位分類的依據
(C)作為升遷的依據
(D)作為員工訓練的標準。
9. 以下何者非A型組織的特色?
(A)關心工作人員的完整生活
(B)評估次數多
(C)短期工作契約
(D)以上皆是。
10. 根據中央銀行編制,將國內某日所有的:「現金發行量」+「支票存款餘額」+「活期存款餘額」,稱之為何?
(A)M1a
(B)M1b
(C)M1c
(D)M2。
11. 良好的公司治理必須符合公平性、責任性、課責性、透明性四個原則,其中強調公司財務以及其他相關資訊必須適當地揭露,此為何項原則?
(A)公平性原則
(B)責任性原則
(C)課責性原則
(D)透明性原則。
12. 強調管理者的工作並沒有普遍的規則可循,管理者的任務就是在變動的環境中,找出最符合情境的行動方案,是下列那一種觀點?
(A)權變觀點
(B)人力資源觀點
(C)系統觀點
(D)程序觀點。
13. 小小企業有限公司有現金80萬、短期投資10萬、存貨10萬、應收帳款5萬、應付票據20萬、應付帳款5萬、銀行存款50萬、土地價值300萬。請問其營運資金有多少?
(A)430萬
(B)130萬
(C)120萬
(D)420萬。
14. 如果下屬能力較強,則主管的控制幅度可以:
(A)較大
(B)較小
(C)無關
(D)以上皆非。
15. 存貨管理對企業非常重要,下列何者不是存貨項目?
(A)原料
(B)在製品
(C)完成品
(D)廣告費用。
16. 下列敘述何者有誤?
(A)代理商並沒有產品的所有權
(B)經銷商包括代理商、批發商及零售商
(C)批發商負責轉售的業務,並不接觸最終消費者
(D)零售商的顧客必定是最終消費者。
17. 對於剛畢業的學生一段時間還沒有找到工作的人,被定義為:
(A)季節性失業
(B)摩擦性失業
(C)結構性失業
(D)循環性失業。
18. 「製造商→批發商→中盤商→零售商→顧客」為那一種行銷通路?
(A)五階
(B)四階
(C)三階
(D)二階。
19. 波士頓顧問群發展的成長與占有率模式,是用來分析:
(A)控制
(B)生產
(C)財務
(D)策略 的方法。
20. 某公司總固定成本為40,000元,產品售價為12元,單位變動成本為4元,試求該公司達損益平衡點時之變動成本佔總成本的比例為何?
(A)33%
(B)50%
(C)75%
(D)80%。
21. 下列何種報表是屬於「靜態報表」?
(A)損益表
(B)資產負債表
(C)現金流量表
(D)預算計劃表。
22. 下列何者不是企業水平合併的最主要目的?
(A)擴增市場佔有率
(B)生產流程的延續
(C)降低成本
(D)達成規模經濟。
23. 寶僑(P&G)在洗髮精市場中推出沙宣、潘婷及海倫仙度絲等品牌,此為採用何種品牌策略?
(A)品牌延伸策略
(B)品牌重定位策略
(C)多品牌策略
(D)個別品牌策略。
24. 存貨周轉率係屬於:
(A)短期償債能力分析
(B)長期償債能力分析
(C)獲利能力分析
(D)生產能力分析。
25. 下列何者是企業短期資金的籌措方法?
(A)發行新股或債券
(B)固定資產租售
(C)票據貼現
(D)保留盈餘。
26. 以最少的人力、時間和物料達到生產標準是:
(A)體制化
(B)標準化
(C)分工化
(D)效率化 的目標。
27. 俄亥俄州立大學的兩構面理論,其中領導者對於下屬的地位角色與工作方式都定有規章和程序,所指的是:
(A)關懷
(B)定規
(C)員工導向
(D)生產導向。
28. 廠商只生產顧客所指定的產品,則此一利基者是扮演何種角色?
(A)顧客規模專家
(B)特定顧客專家
(C)產品特性專家
(D)訂單生產專家。
29. 就企業策略(strategy)之定義與性質而言,下列之描述何者不正確?
(A)策略是規劃的產物之一
(B)策略是排定工作進行之優先順序
(C)策略代表達成某特定目標之手段
(D)策略表現在企業對重要資源的分配。
30. 在程序流程圖中,符號「□」代表的含意為何?
(A)等待
(B)運送
(C)檢驗
(D)儲存。
31. 重視科學精神,強調科學方法,以數學、統計學、經濟學及工程學為基礎,將有關現象數量化,以解決管理問題之管理理論學派是:
(A)管理科學學派
(B)權變理論學派
(C)系統理論學派
(D)科學管理學派。
32. 以新的BCG矩陣分析產業時,優勢多且優勢程度強的產業是:
(A)專業化
(B)停滯性
(C)分裂式
(D)以上皆非 產業。
33. 請問下列何者為社會行銷經營哲學的例子?
(A)音質最佳的音響
(B)有益健康的食品
(C)最大的兒樂園
(D)最快速的運輸服務。
34. 對規劃的陳述,何者有誤?
(A)是管理活動之首
(B)提供組織努力的方向
(C)對變動的環境,無法適時產生因應對策
(D)規劃的方案是多個的。
35. 下列何者不是企業進行『規劃』的目的?
(A)減低變革的衝擊
(B)指出方向
(C)符合管理程序
(D)提供控制標準。
36. 下列何者不是Lewin變革過程中的階段?
(A)再凍結
(B)解凍
(C)再緊縮
(D)改變。
37. 管理者有不同角色,下列何者為決策角色?
(A)發言人
(B)聯絡人
(C)監督者
(D)資源分配者。
38. 在布來克及摩頓的管理格道中,何者是屬於中庸型(Middle-Road)?
(A)1、1型
(B)9、1型
(C)5、5型
(D)以上皆非。
39. 阿民逛東海商圈時經過一家攤販,發現大家都在排隊買雞排,一問之下才知道是某電視節目曾經介紹過,於是也跟著排隊買了一個,請問這種現象稱之為何?
(A)區別效果
(B)類化效果
(C)經驗式學習
(D)觀念式學習。
40. 假設某產品的單位售價是40元,單位變動成本是24元,而總固定成本是160,000元。則應銷售多少數量,才會達到損益平衡點?
(A)5,000
(B)8,000
(C)10,000
(D)12,000。
41. 企業中主要執行者,英文簡稱:
(A)COO
(B)CFO
(C)CEO
(D)CHO。
42. 衝突思想的演變中,認為衝突應維持一適當水準的是:
(A)傳統觀
(B)行為觀
(C)互動觀
(D)以上皆是。
43. 哪一種控制在蒐集資訊時有困難?
(A)事中控制
(B)事前控制
(C)行銷控制
(D)財務控制。
44. 評估者在評估員工績效時,可能會受到員工某項人格特質影響,而使整體的績效評估失真,此稱之為:
(A)刻板印象
(B)月暈效應
(C)類己效應
(D)新近記憶效應。
45. 長拓公司每股股東權益為15元、每股市價為30元、每股營收為60元、每股盈餘為3元、每股股利為2元,請問長拓公司之本益比為何?
(A)2
(B)5
(C)10
(D)20。
46. 下列何者不是「非正式組織」對企業所具有正面影響?
(A)協助聯繫與溝通協調
(B)促進矯正管理措施
(C)產生社會控制
(D)滿足成員個人及社會需求。
47. 在1965~1977年出生的人,被稱為是:
(A)嬰兒潮
(B)X世代
(C)Y世代
(D)新人類。
48. 近年來,台灣的個人電腦專業代工廠為了應付客戶的要求,產生了新的商業模式,下列何者錯誤?
(A)ATO:訂單組裝
(B)BTO:訂貨生產
(C)CTO:直接將電腦的基礎配件先行組裝為完成品,以加快交貨時程
(D)ETO:接到訂單後才開始研發設計及生產,依客戶要求的性能規格交貨。
49. 行銷上的市場分類中,並不包括那一類?
(A)生產者市場
(B)中間商市場
(C)消費者市場
(D)以上皆是。
50. 企業支付一種固定成本來使用一項固定資產,而此固定成本與銷售數量無關,此為:
(A)營運槓桿
(B)財務槓桿
(C)損益槓桿
(D)風險槓桿。