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1. 哪一個溝通步驟不受噪音干擾？

2. 下列何者非屬服務的主要特性？　

3. 身體不受危害的需要是馬斯洛所提出的何種需求？

4. 某輪胎行一年可銷售某類型的輪胎2,500個，若每個輪胎的年持有成本是100元，訂購一次的成本是50元。請問經濟訂購量（EOQ）為多少？

5. 何者是傳統管理學派的學者？

6. 伯朗咖啡決定進入速食業，請問這是屬於那一類型的公司策略？

7. 理性決策模式的前提假設，不包含：

8. 管理者為了能將任務迅速完成，讓部屬執行任務時不須凡事請示，而將自己的職權透過指揮鏈指定某位部屬承擔，此為：　

9. 哪一種組織彈性不佳？

10. 在費德勒的權變模式中，當領導者與部屬間的關係良好，工作結構化高，而且領導者的職位權力強，則何者為有效的領導型態？

11. 下列何者描述有誤？

12. 在管理各個學派中，下列敘述何者有誤？

13. 要減少工作的單調與沈悶的方法不含：

14. 請問飲料公司舉辦的有獎徵答活動是屬於那一種促銷策略？

15. 假定我們要決定一項存貨的經濟訂購量，有關資料如下─成本：每單位15元，年使用量：每年300單位，訂購成本：每次10元，持有成本：存貨價值的20%。則其E.O.Q為：

16. 有關企業組織結構之權變因素，下列敘述何者正確？

17. 依據工作特性理論中的「動機潛力分數」，下列哪一項工作核心構面對激勵效果的影響程度最大？

18. 有效率的組織是：

19. 衝突思想的演變中，認為衝突皆是有害的是：

20. 二因子激勵理論將激勵因子分為兩種，下列何者屬於保健因子？

21. 員工績效考核時，評估指標很多，下列何者為主觀指標？

22. 人事管理活動的基礎在於：

23. 結合專案結構與功能結構之組織型態為？

24. 不受限於水平式、垂直式或公司內外界線等的組織設計，稱之為何？

25. 斯泰德（G. Hofstede）在1984年針對國家文化的研究中，員工永遠相信主管是對的，即使事實證明主管是錯的，員工也不會主動的做出任何不同於以往的決定。此時是展現下列何者？

26. 幕僚單位之主管能夠直接以其名義，指揮其單位內人員或下級直線單位的人員，指的是：

27. 為了更了解研究對象的行為，研究人員決定融入研究對象們的生活，從日常生活中去體驗並收集資料。請問這屬於那一型式的研究方法？

28. 企業為達到永續經營的生存目的，成功的『成長策略』是關鍵因素；當產業出現高度吸引的機會，而企業又具備經營優勢的『資源』與『能力』時，為企業最佳的成長模式。請選出正確的企業『策略價值資源』三大特性：

29. 下列有關組織的描述，何者有誤？

30. 下列何者不屬於企業的五大功能之一？

31. 李維特（Leavitt）認為組織結構性改變的方法有：

32. 若甲公司的流動資產200萬，存貨50萬，預付費用30萬，流動負債100萬，則

33. 主管人員必須獲得同級幕僚人員「同意」才能執行；幕僚若不同意時，則不能採取行動，所指的是：

34. 組織的管理是「主管直接領導員工，員工直接對主管負責」的方式，稱：

35. 下列對ABC存貨分析的敘述何者有誤？

36. 雙因素理論中，何者是屬於工作外（extrinsic to work）因素？

37. 促銷活動包括許多誘因，大多是短期性的，若讓消費者免費試用、提供現金折扣或折價卷……等方式則稱為下列何者？

38. 影響組織集權或分權因素的敘述，下列何者有誤？

39. 組織文化類似一個人的：

40. 控制程序的四個步驟，依序為：　

41. 甲公司部分財務資料如下：平均資產總額為100（百萬元）、平均股東權益為40（百萬元）、資產報酬率為10%，試問該公司股東權益報酬率？

42. 敏感度訓練的基本目的在於：

43. 協助組織決定每個事業單位應如何競爭的是下列何種策略？

44. 在新波士頓顧問群矩陣中，食品連鎖店如時時樂、必勝客等等，屬於分歧產業，裕隆汽車又應屬哪一項產業？

45. 學習型組織即是組織中的成員不斷的發展其能力以實現其真正的願望，並培育出新穎具影響力的思考模式，是由下列哪位學者所提出？

46. 當產品進入成熟期時，公司的策略首先應重視：

47. 具有促銷功能的包裝是：

48. 下列敘述何者正確？

49. 下列有關霍桑研究的敘述，何者有誤？

50. 問題的研究和解決方法的釐訂均由幕僚人員完成，直線經理人只負責批准與否，一切計畫的細節，均由幕僚人員完成後提出，其所指的是：