Toggle navigation
最新消息
線上論壇
考古題
常見問題
帳號申請
忘記密碼
題庫分類
公職考試
鐵路特考
高普考
初等五等
地方特考(三、四等)
一般/警察特考
司法特考
移民特考
關務特考
民航特考
調查局
海巡特考
稅務特考/國稅局約僱人員
身障特考
外交特考
機關就業
經濟部國營事業聯合招考
臺鐵公司
捷運公司
台電新進雇員
自來水公司評價人員
中油公司
中鋼公司
中華郵政
中華電信
臺灣菸酒
臺灣港務
臺鐵營運人員
農會
漁會
農田水利
環保局清潔隊員、稽查員
公路監理
台糖
臺北自來水
經濟部工業局
公幼教保人員
證券類
證券商業務員
證券商高級業務員
期貨商業務員
投信投顧業務員
企業內部控制
股務人員
票券商業務員
證券分析師
金融市場常識與職業道德
債券人員
銀行類
NEW!!! 高齡金融規劃顧問師資格測驗
金融人員基礎學科測驗(FIT)
金融科技力知識證照
理財規劃人員證照
信託業務人員證照
銀行內部控制與內部稽核證照(一般金融)
初階授信人員證照
初階外匯人員證照
銀行內部控制與內部稽核證照(消費金融)
公民銀行招考(一般金融組)
公民銀行招考(共同科目)
公民銀行招考(儲備人員)
公民銀行招考(工員)
證照類
導遊領隊人員
不動產經紀人
地政士
消防設備人員
門市服務丙級技術士
保險類
投資型保險業務員
人身保險代理人
財產保險經紀人
財會類
記帳士
會計事務技術士乙級
中小企財務人員
會計事務技術士丙級
國貿類
國貿業務技術士乙級
國貿大會考
國貿業務技術士丙級
專責報關人員
兩岸暨東協經貿商務人才
升學考試
警專正期班
四技二專
升大分科測驗
模擬考試
警專正期班第36期線上模擬考試(完整版)
警專考試能力測驗分析
軍事考試
軍事考試
中華電信 » 業務類專業職 » 模擬題庫 » 行銷學
單選題
每題2分
1. 下列何者不是行銷組合要素之一?
(A)定位
(B)產品
(C)促銷
(D)價格。
2. 下列何者為需求導向之定價方法:
(A)投資報酬率定價法
(B)平均成本法
(C)追隨領袖定價法
(D)邊際成本法。
3. 下列哪一項不是推動商業現代化所帶來的社會效益?
(A)促進經濟建設與城鄉之均衡發展
(B)改善商業環境、創造良好的消費環境
(C)維護公平合理的商業秩序
(D)社會環境綠化。
4. 近年來行動電話業者,紛紛邀請深受年輕人喜愛的歌手來為其產品打廣告,此舉乃是針對潛在需求市場採取:
(A)扭轉性行銷
(B)開發性行銷
(C)刺激性行銷
(D)調和性行銷。
5. 有關顧客滿意是:
(A)顧客所知覺到的價值高於其所期望的價值
(B)顧客期望低於顧客成本
(C)廣告與行銷人員所宣傳的價值高過顧客所期待
(D)管理者所想要的價值高過顧客所預期的價值。
6. 消費者在購買過程中,會比較商品的適合性、品質、價格和形式等特徵。則此類商品對消費者而言是:
(A)便利品(convenience goods)
(B)選購品(shopping goods)
(C)特殊品(specialty goods)
(D)忽略品(unsought goods)。
7. 關係行銷(relationship marketing)最終的結果是公司獨特性資產(unique asset)的建立,這裡所指的「獨特性資產」是:
(A)配銷通路
(B)交換關係(exchange relationship)
(C)行銷網路(marketing network)
(D)以上皆是。
8. 認知失調(cognitive dissonance)一般會發生在複雜性購買決策過程中的那個階段?
(A)資訊蒐集
(B)資訊評估
(C)購買時
(D)購買後。
9. 電子商務發展快速,改變了許多傳統的商業模式。下列何者是消費者對消費者(C to C)的電子商務類型?
(A)統一超商的EOS系統
(B)Yahoo拍賣網站
(C)博客來網路書店
(D)汽車廠商直營網站。
10. USP(Unique Selling Proposition)意指廣告中的訴求應該如何?
(A)一個
(B)獨特,但非唯一
(C)強調第一
(D)一致。
11. 下列敘述何者正確?
(A)企業的採購相當專業和理性,因此難以依採購方式來區隔企業市場
(B)企業的採購相當專業和理性,因此沒有必要依公司相關採購人員的心理特性來區隔
(C)除了公司大小、產業外,企業市場難以用其它變數作區隔
(D)企業的技術水準不一,因此是一可以用來區隔企業市場的變數。
12. 行銷策略主要包含那兩個成分?
(A)廣告及促銷
(B)行銷組合及行銷計畫
(C)目標市場及行銷組合
(D)行銷目標及推廣。
13. 廠商在電視上大量作廣告,吸引顧客到經銷點購買產品,這種作法是:
(A)推的策略
(B)拉的策略
(C)攻的策略
(D)守的策略。
14. 是指購買者感覺愉悅或失望的程度,是由購買者比較其對產品性能的知覺(perception)與期望(expectation)而產生的。
(A)顧客忠誠度
(B)顧客知覺價值
(C)顧客滿意度
(D)顧客移轉成本。
15. 下列行銷觀念演進的先後順序,何者正確?
(A)產品觀念→生產觀念→銷售觀念→行銷觀念→社會行銷觀念
(B)產品觀念→生產觀念→行銷觀念→銷售觀念→社會行銷觀念
(C)生產觀念→產品觀念→行銷觀念→銷售觀念→社會行銷觀念
(D)生產觀念→產品觀念→銷售觀念→行銷觀念→社會行銷觀念。
16. 消費行為經歷信念→態度→行為的階段,這種消費行為是屬於下列何種類型?
(A)複雜的(complex)購買行為
(B)蒐尋差異的(variety-seeking)購買行為
(C)降低失調的(dissonance-reducing)購買行為
(D)習慣性的(habitual)購買行為。
17. 公司在沒有中間行銷商的情況下,利用消費直接通知(如型錄、直接郵件、電視購物)接觸或傳送貨品/服務給客戶,謂之 。
(A)分眾行銷
(B)大眾行銷
(C)差異行銷
(D)直效行銷。
18. 下列何者為廠商在選擇定位時,用以分析競爭者在目標市場中的定位,亦即瞭解各個競爭品牌在消費者心中所佔位置的最重要工具?
(A)價值鏈
(B)產品組合
(C)品牌權益
(D)產品知覺圖。
19. 何種情況不適合採用差異行銷?
(A)公司資源豐富
(B)產品處於成熟期
(C)產品差異性高
(D)消費者同質性高。
20. 如果某廠商持有的觀念是:只要足夠的銷售努力,一定可以將自己生產的產品銷售出去。請問這種觀念是屬於:
(A)產品觀念
(B)銷售觀念
(C)行銷觀念
(D)以上皆非。
21. 下列何者為成本導向之定價方法:
(A)市場競爭定價法
(B)投資報酬率定價法
(C)追隨領袖定價法
(D)便利定價法。
22. 下列敘述何者最正確?
(A)產業內的競爭者若類似,則競爭會較不激烈
(B)競爭者可以在很多方面競爭,則競爭會較激烈
(C)心的占有率(share of heart)和市場占有率無關
(D)公司應該和強的競爭者競爭,以強化體質。
23. 聯合分析(conjoint analysis)最常用在那一方面?
(A)新產品設計
(B)通路選擇
(C)廣告設計
(D)定位研究。
24. 國內寬頻業者常根據中華電信所推出之產品或方案,進一步推出類似的產品或方案,就行銷策略而言,此為下列何種策略?
(A)市場領導者策略
(B)市場挑戰者策略
(C)市場追隨者策略
(D)市場利基者策略。
25. 有關行銷研究的倫理,下列何者正確?
(A)研究人員應盡量小心,避免侵犯受訪者隱私
(B)研究人員可代替受訪者代答不完整的題項
(C)只要是受訪者,就有義務回答問卷
(D)研究人員可根據管理者所要結果解讀資料。
26. 長期而言,製造商獲取中間商合作最有效的力量是:
(A)強制力量
(B)獎酬力量
(C)參考力量
(D)法定力量。
27. 發展多樣化不相關的產品及地理區域市場,同時開發跳蛙式的新技術以取代現有產品的生產技術,與下列那一種攻擊策略最有關聯?
(A)正面攻擊
(B)側面攻擊
(C)游擊攻擊
(D)迂迴攻擊。
28. 下列何者為無店面零售?
(A)自動販賣機
(B)便利商店
(C)照相器材行
(D)型錄展示店。
29. 下列何者主要在說明一企業組織的基本目的(fundamental purpose)?
(A)組織的使命
(B)組織的目標
(C)組織的策略
(D)組織的組合分析(portfolio analysis)。
30. 有關零售業的行銷策略,下列何種錯誤?
(A)零售業的地點決策是重要的決策
(B)零售業常利用「旗艦策略」與「犧牲打策略」來吸引顧客上門
(C)零售業最重要的決策就是打價格戰
(D)「每日一物」或「今日特價品」常見於大零售賣場。
31. 將行銷活動(例如廣告)導向最終使用者,引導他們向經銷商指名認購,使經銷商向製造廠商訂購產品的促銷方式是:
(A)推的策略
(B)拉的策略
(C)推拉策略
(D)非推拉策略。
32. 產品不變、促銷改變的國外行銷方案為:
(A)直接延伸(straight extension)
(B)產品調適(product adaptation)
(C)溝通調適(communication adaptation)
(D)開發新產品(develop new product)。
33. 公司每年需消耗物件16,000件,單價80元,每次訂購成本為40元,單位儲存成本為物料單價的10%,則該物料之經濟訂購量為:
(A)100件
(B)200件
(C)400件
(D)800件
34. 假設某蛋糕專賣廠固定成本是一年120萬元,而每個蛋糕變動成本是5元,售出價格則為25元,則每月應平均賣出多少個蛋糕,才可達年度損益平衡?
(A)3,000個/月
(B)5,000個/月
(C)8,000個/月
(D)40,000個/月。
35. 在產品生命週期中,其行銷目標為追求最大的市場佔有率,指的是那一階段:
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期。
36. 關於促銷活動,下列敘述何者錯誤?
(A)樣品是消費者促銷工具之一
(B)促銷活動與廣告是行銷組合要素之一
(C)促銷活動包括消費者促銷活動、經銷商促銷活動、及商務與銷售團隊促銷活動
(D)促銷活動是激發消費者購買動機。
37. 某公司每年需使用某種物料2,560單位,該物料每單位單價為60元,每次購買的採購成本為15元,單位儲存成本為每單位物料單價的20%,若依經濟訂購量(EOQ)來採購,則每年採購次數為何?
(A)32次
(B)34次
(C)40次
(D)57次。
38. 就很多產品而言,重度使用者(Heavy users)只占全部使用者的一小部分,但其使用量卻占全部使用量的一大部分。此種原則稱為什麼原則?
(A)10/90
(B)20/80
(C)30/70
(D)40/60。
39. 民生消費品通常採取:
(A)獨家式配銷
(B)選擇性配銷
(C)密集式配銷
(D)垂直整合配銷。
40. 為了促進交換而規劃、執行及控制行銷活動的過程,稱為:
(A)策略規劃
(B)行銷管理
(C)狀況評估
(D)環境分析。
41. 王先生早上起床後,8:00到統一超商買早餐之後,直接到公司上班,下班後,晚上8:00陪女朋友逛遠東百貨公司,然後回家,此時已經夜晚11:30,王先生在統一網路購物站,訂購博客來書商的一本天下雜誌,關於該次網路購物的敘述,下列何者有誤?
(A)透過網際網路
(B)透過全球資訊網
(C)屬於無店舖銷售
(D)訂購的書籍屬於數位化商品。
42. 下列何者不是零售業所提供的功能?
(A)提供少樣多量的商品
(B)扮演商品流通的最終角色
(C)提供市場資訊給批發商、製造商
(D)提供售後服務。
43. 當市場的規模較小,購買的人數較少時,推廣的方式較適宜採用:
(A)廣告
(B)促銷
(C)人員推銷
(D)公共報導。
44. 以下何者不屬於4Ps中的產品策略?
(A)向上延伸
(B)商標
(C)包裝
(D)廣告。
45. 消費者對某產品或品牌表現出喜歡或不喜歡的傾向時,主要是在反映消費者的:
(A)價值
(B)生活型態
(C)態度
(D)人格特質。
46. 日產CEFIRO汽車的某個廣告場景中,一長列黑頭轎車開來,走出一批衣著光鮮,掌握知識經濟與國家未來發展方向的成功菁英人士。該廣告所強調的產品訴求為下列何者?
(A)有形產品
(B)核心產品
(C)引申產品
(D)包裝產品。
47. 明碁電通脫離宏碁Acer自立新Logo(標誌)BenQ,意思是要享受快樂科技(Bring Enjoyment and Quality to life),走時尚科技產品的新道路,明碁此舉的目的是為了建立新的:
(A)企業廣告
(B)企業文化
(C)企業識別
(D)企業教育。
48. 存貨控制所使用之ABC分析法,其A類存貨是指:
(A)數量多、價值低者
(B)數量多、價值高者
(C)數量少、價值低者
(D)數量少、價值高者。
49. 關於連鎖加盟組織的類型,下列敘述何者有誤?
(A)合作加盟係指由性質不同的廠商結合而成的連鎖店
(B)特許加盟係指由總部傳授連鎖加盟店的管理與技術
(C)自願加盟係指由連鎖加盟店各自獨立經營,而且和總部的地位平等
(D)直營連鎖係指由總部直接管理連鎖店。
50. 全面行銷(holistic marketing)不包含下列哪一部份?
(A)內部行銷
(B)關係行銷
(C)渦輪行銷
(D)績效行銷。