1. 護照為旅遊途中的重要身分證明文件,也常為歹徒下手的目標,下列何者不是防止護照遺失的好辦法?


2. 為了防止旅遊團體因為護照遺失以及相關事項之處理而延誤團體行程時,下列作法何者不適當?


3. 台灣地區旅行業設立時繳納之保證金,綜合旅行社不得少於新台幣:


4. 通路分配強度是指在各通路階層中,中間商的:


5. 航空公司為滿足消費者多元需求,發展忠誠客戶,藉整合訂房、接送機、租車和市區觀光等服務,推出其全球航點的City Break Packages產品而行銷市場。如CX的Discovery Tour、CI的Dynasty Tour以及TG的Royal Orchid Tour 等均為知名的代表品牌。這種由航空公司行銷理念推動的自由行套裝產品,稱為:


6. 白葡萄酒的飲用方法下列何者不恰當?


7. 關於行李延遲到達、受損或相關事項之預防或處理的敘述,下列何者錯誤?


8. 國際航空組織在業務上的航權共有幾種?


9. 在進行口對口人工呼吸時,下列何項措施是不正確?


10. 帶團人員給旅客的重要證件安全保管建議,何者錯誤?


11. 喜歡套裝行程及大眾觀光的旅客通常是傾向那種性格類型?


12. 楊主任開小轎車下班,順道送林先生回家,下列敘述何者正確?


13. 進入清真寺參觀時,下列穿著之敘述何者錯誤?


14. 出國團體搭機旅遊,帶團人員應特別注意各個航空站之Connecting Point轉機點停留時數限制。所謂Connecting Point轉機點停留時數,係以未滿下列那一時數為準?


15. 患者意識不清半邊身體麻痺、瞳孔大小不對稱是:


16. 領隊帶團解說時,保持旅客興趣的首要工作是:


17. 旅遊途中遇到人力不可抗拒的問題發生時,領隊人員:


18. 下列那一項是屬於旅遊目的變數?


19. 依現行「旅行業管理規則」,團體自由行的團隊領隊應:


20. 機票表示貨幣價值時,均以英文字母為幣值代號,下列何者錯誤?


21. 下列何者不是哥德式建築的特色?


22. 根據民法債編旅遊條文規定,關於費用之增加、減少或退還費用之請求權、損害賠償請求權及墊款付費用償還請求權,均自旅遊終了或應終了時起,最遲多久時間不行使而消滅?


23. 某甲參加旅行社所組的美西團行程,因天災或不可抗力之因素而致行程延誤兩天才返國。試問其增加之兩天行程費用應由那一方負責?


24. 所謂「服務業的火車頭」指的是?


25. 旅客訂位紀錄(PNR)代號,應填記在機票的那個欄位?


26. 下列何項是男士在教堂中的禮節?


27. 旅遊雜誌年度票選出最佳旅行社的訊息,對消費者而言是屬於:


28. 下列何者為領隊首次自我介紹最好的場合?


29. 對於一位即將出國旅行的糖尿病患者,您會特別建議他(她)攜帶下列那些物品?a.糖果點心;b.英文病歷摘要;c.硝化甘油舌下錠;d.血壓計;e.降血糖藥物。


30. 觀光遊憩區的經營管理,最主要有四方面,除了環境管理之外,以下何者為錯誤?


31. 旅客在購買機票時,若第二航段未註明搭乘日期及班次,則該航段應以下列何項文字註記?


32. 克服時差、長途飛行時建議旅客:


33. 由倫敦赴巴黎有多種交通方式,下列何者最便捷?


34. 下列何者為中華民國「旅行業品質保障協會」之英文簡稱?


35. 配戴飾物應考慮之因素:


36. 領隊執行業務,以下那一項敘述是正確的?


37. 承上題,下列敘述何者錯誤? 


38. 「911事件」發生後,對國際觀光業界產生巨大影響。臺灣地區前往美國旅遊旅客驟減,頓時形成航空公司與旅行業經營上之壓力。此種衝擊是下列何項觀光事業的特質?


39. 在遊輪公司產品的報價中,港口捐的費用是包含在何種項目中?


40. 在溝通的技巧中,下列何者不是同理心的使用:


41. Ticket Consolidator是指旅行業下列何項業務?


42. 下列何種不是日本料理的類別?


43. 當團員在旅遊地街上被野狗咬傷,下列何者不是優先施打的防疫處置?


44. 如果旅客在海外遇到緊急狀況時,可以透過下列那一機關得到緊急救援的服務?


45. 女士穿著中國旗袍赴宴時,下列何種情形應該避免?


46. 想知道自己站立的姿勢是否正確最佳的測驗方法是:


47. 下列何者為旅遊設計最重要的考量原則?


48. 下列旅客屬性之代號,何者得向航空公司申請Bassinet的特殊服務?


49. 團體在辦理轉機時,因為前一班機之延誤,而導致銜接不上原訂之下段航班時,應請:


50. 航空旅行之地球方向指示(Global Indicator),其識別代號PO(Polar Flight)所指之意義,下列何者為正確?