導遊領隊人員 » 華語領隊 » 歷屆題庫 » 94年 » 領隊實務(一)

1. 我國護照申請人，其護照自核發之日起，若干時日內未經領取者，外交部或駐外使館處即予以註銷其護照？

2. 根據皮爾斯（Pearce, 1989）的看法，比較好的排隊等候管理規劃需要考慮排隊者的何種需求？

3. 對我國而言，由台北飛往夏威夷之後，如要續飛舊金山，則此段航權是屬於：

4. 台灣地區一般家庭所使用之電力，其電壓為110V，此與下列那一國家之電壓相同？

5. 我國護照之申請、核發及管理，是由那一個部會主管？

6. UNESCO是那個國際組織的簡稱？

7. 旅館中，何謂「TWB」？

8. 以中正國際機場為例，領隊帶團出國時：

9. 依IATA編碼，TSA機場是在那一城市？

10. 「感覺某種困難事情已被完成」是屬於莫瑞（Murray）的人類需求分類中的那一種？

11. 旅客攜帶黃金出境不予限制，但所攜帶黃金總值超過美金貳萬元以上，則應先向下列那一機關申請輸出許可證，並辦理報關驗放手續？

12. IATA編碼中，LH是那一家航空公司的代號（Air Line Code）？

13. 役男申請出境應經核准。其中未在學役男，因奉派代表國家出國比賽，其在外停留期間，最長不得超過多久？

14. 觀光消費者購買觀光產品時，會面臨那兩種知覺性風險？

15. 下列那一國家人民來台旅行，須申辦「落地簽證」（Landing Visa）？

16. 國人申辦赴美之交換訪問學者或學生（J-1）簽證，其簽證持有人只能在學校指定報到日或課程生效日之前的幾日內才會被准許進入美國？

17. 下列何者不是機票效期可延長之情況：

18. 關於機票填發時應注意之事項，下列何者不正確？

19. 有關機票之退票，下列敘述何者錯誤？

20. 依照IATA所規範的12小時制時間表示方法，下列何者為中午12點？

21. 在航空票務中，英文代碼CG00之票意指：

22. 請問AE是那一家航空公司的代號？

23. 一般旅客搭乘飛機，年滿幾歲以上應購買全票：

24. 一本機票由四聯所構成，其中的auditor’s coupon是指：

25. 由台北飛往曼谷之航空機票上填記該航段的『時間』（TIME），此乃指下列何者時間？

26. 機票上搭機日期顯示座位OK，但航空公司因超賣座位導致旅客無座位時，該機票可延期幾日內搭乘而不必付費？

27. 關於團體旅遊票的使用，以下何者為不正確？

28. 國際機票之禁背欄中，EMBARGO PERIOD意指：

29. 搭機碰到緊急事故可能迫降時，除接受空服員的指示行動外，如何處理穿鞋問題？

30. 在旅程中，對昏迷或意識不清的團員，維持體溫的方法，下列何者處置最適當？

31. 針對中風的急救，下列何種處置最適當？

32. 在進行口對口人工呼吸時，下列何項措施是不正確？

33. 旅遊過程中，領隊發現團員暈倒時，觀察發現其呼吸正常，應讓其採用何種姿勢最佳？

34. 旅遊過程中，當發現團員休克且有呼吸困難時，應禁止採用何種姿勢？

35. 下列針對骨折的處理何者最適切？

36. 下列處理肌肉損傷所遵守（RICE）的原則，何項不正確？

37. 若在山區健行被毒蛇咬傷時，下列何種處置不適當？

38. 旅途中，若有小蚊蟲入到團員眼睛，下列何種處置不適當？

39. 旅程中，若有團員知覺喪失，呼吸困難，身體一側上下肢體麻痺，肌肉無緊張力，最有可能是下列何種狀況？

40. 救護人員於觸碰患者體液前，應如何自我保護？

41. 航空公司之飛安記錄，是以飛行多少架次發生意外的數值來計算？

42. 依中華民國海關規定，旅客出境時可攜帶免申報之外幣現金最高限額為多少美金？

43. 旅遊時旅客行李未隨航班抵達，且下落不明時，領隊應協助旅客憑著下列何者向航空公司要求賠償？a.機票及登機證；b.護照；c.行李憑條；d.入境ED卡；e.團員名單。

44. 旅遊契約訂立後，其所使用之交通工具之票價較訂約前運送人公布之票價調高時，應如何處理？

45. 飛行國際航線之班機。其機艙內，下列何者之座位不得安排於緊急出口（exit seat）之處？

46. 旅客參團赴國外旅行，如遇託運行李於轉機時遺失，領隊人員應陪同該旅客，至所搭乘航空公司之Lost & Found辦理那些手續？

47. 為支應旅客因意外事故所致體傷之醫療費用，依旅行業管理規則之規定，旅行業舉辦團體旅遊時應投保：

48. 台灣地區旅行業設立時繳納之保證金，綜合旅行社不得少於新台幣：

49. 海關對入境旅客實施紅、綠線通關作業，其中綠線檯是：

50. 依照「護照條例」規定，護照剩餘效期不足多久者，始可申請換照？

51. 旅行社得允許以服務標章招攬旅客，前項服務標章之使用，以下述何者為正確？

52. Volume Incentive之意義為何？

53. 團體用車若發生車禍意外，第一時間應如何安置未受傷旅客？

54. 有關旅客從事水上活動，下列敘述何者正確：

55. 在國外發生旅遊糾紛時，最佳處置方式為何？

56. 領隊於座車行進中察覺司機駕駛不穩無法掌控車輛時應：

57. 領隊應提醒團員，若於參觀途中走失時應：

58. 有關旅館安全之敘述，下列何者不正確？

59. 團員身體出現特殊異常時，領隊應如何處置？

60. 旅遊營業人安排旅客在特定場所購物，其所購物品有瑕疵者，旅客得於受領所購物品後多久之內，請求旅遊營業人協助處理？

61. 旅行團出發後，因可歸責於旅行業之事由，致旅客遭當地政府逮捕、羈押或留置時，旅行業應賠償旅客每日新台幣：

62. 台灣地區綜合旅行業應依其實際經營業務，分設部門，各置經理人多少人以負責監督管理各該部門之業務？

63. 旅外國人如遇急難需向我駐外單位臨時借款，其金額為何？

64. 綜合旅行業投保的履約險最少金額應為？

65. 旅行業所保的責任險其受益人為誰？

66. 楊總經理和林副理同行，下列何者為正確的行進禮節？

67. 請問男女下樓梯時應：

68. 林董宴請賓客一桌，有關餐後的結帳禮儀，下列方式何者正確？

69. 王先生從非洲回國入境，下列何者不得帶回國內？

70. 觀賞音樂會時，可於何時獻花：

71. 王董事長上下班有司機接送，下列何者為轎車首位的位置？

72. 王旺穿著西裝赴宴，坐下來時被發現襪子很不得體，可能是因為他穿了下列那一種顏色的襪子？

73. 女士穿著中國旗袍赴宴時，下列何種情形應該避免？

74. 修正式美式計價（Modified American Plan）在旅館訂房作業中指的是：

75. 小張帶著五位朋友到餐廳吃飯，下列入座動作那一項是正確的？

76. 用餐前餐巾的用法，下列那一項是正確的？

77. 請問「short rib」是指下列何種牛排？