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金融市場常識與職業道德 » 模擬題庫 » 職業道德
單選題
每題2分
1. 大大證券投資信託公司擬企劃廣告活動,下列何者為可引用之資料來源?
(A)財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會評選之金彝獎
(B)台北金融研究發展基金會評選之金鑽獎
(C)工商時報與美國標準普爾基金評鑑公司(Standard & Poor’s Fund Services)所主辦發佈之「台灣基金獎」
(D)以上皆是。
2. 金融從業人員從事保險招攬行為,下列那一項是錯的?
(A)解釋保險商品內容及保單條款
(B)說明填寫要保書注意事項、轉送要保文件及保險單
(C)經所屬公司授權從事保險招攬行為
(D)可以向未經授權公司從事保險招攬行為
3. 金融從業人員面對客戶時,在執行業務受託買賣應:
(A)優先執行老闆的委託單以博得好感、爭取業績
(B)以手續費高的客戶為優先服務對象
(C)不論是誰,在行情前都是一視同仁、一律平等
(D)以對公司貢獻額大的客戶為優先服務對象。
4. 老王向A保險公司投保個人責任保險附加個人傷害險,老王之配偶要求A保險公司提供受益人資料時,金融從業人員應如何處理?
(A)應得老王之書面同意
(B)直接告訴他
(C)視當天心情
(D)先婉轉拒絕,等他生氣再告訴他。
5. 證券經紀商接受客戶委託買賣有價證券,於成交後,證券業務人員應即時回報客戶,作成買賣報告交付客戶,每月編製對帳單分送客戶,其目的為:
(A)增加公司員工的工作內容
(B)創造社會的工作機會
(C)確認交易及買賣委託之完成
(D)維持與客戶的友好關係
6. 為避免與客戶之利益衝突,下列何者不正確?
(A)於法律許可範圍內為客戶之利益執行專業判斷
(B)視客戶之忠誠度再決定執行業務之程度
(C)不受客戶忠誠與否之影響
(D)不受個人利益、其他客戶利益或任何其他人意願之影響。
7. 以下何種行為是正確的?
(A)要求客戶辦現金卡否則不核准其房屋貸款
(B)要求客戶辦信用卡否則不與之簽信託契約
(C)要求客戶填寫瞭解客戶作業相關資料
(D)要求客戶與子公司開立證券戶否則無法接受委託投資。
8. 金融從業人員應依何項考量辦理徵信?
(A)誠信公正原則
(B)個人好惡
(C)公司規模大小
(D)政商關係良好與否。
9. 關於告知義務的敘述何者為非?
(A)向客戶介紹商品時,應盡量詳細
(B)若客戶突然有大筆資金流入,明顯與其身份不符,由於其對本身的業績有助益,所以可以不必向上級報告
(C)每個月定期檢視顧客資產並寄發通知書
(D)與客戶無關的遠房親戚出現財務危機時,可以不必申報。
10. 辦理財富管理業務,應於受理前進行下列何項程序,以瞭解客戶並幫助客戶瞭解自身投資屬性及適合商品或投資組合?
(A)請客戶填具客戶資料表,建檔並妥為保存
(B)瞭解客戶投資經驗及風險偏好
(C)瞭解客戶預計投資期限及期望報酬
(D)以上皆是。
11. 金融從業人員欲從事全權委託投資業務者,於簽訂全權委託投資契約前,下列敘述何者為正確?
(A)指派專人與客戶討論,充分瞭解其資力、投資經驗、投資目的或需求
(B)向客戶告知相關法令限制並詳細說明全權委託投資之相關事項,並交付全權委託投資說明書
(C)如擬從事證券相關商品交易,應再交付客戶全權委託期貨暨選擇權交易風險預告書
(D)以上皆是。
12. 金融從業人員辦理業務應防止利益衝突,下列所述何者為錯誤的?
(A)應注意業務特性不同所造成之利益衝突
(B)應注意不同部門資產移轉產生利益衝突
(C)應注意部門間資訊可以無限制互相交流
(D)應注意利益不當輸送。
13. 保險契約簽訂後,契約雙方應遵守規範下列何者正確?
(A)遵守簽訂條件和條款
(B)切實履行各自的義務和責任
(C)明確被保險人利益受到法律保護
(D)以上皆是。
14. 銀行受理開戶時,下列何者為非?
(A)應核對開戶人確為本人
(B)由開戶人依約定當面親自簽名或蓋章
(C)留存開戶人身分證影本
(D)自行勾選未經客戶同意申請之事項。
15. 客戶投保後提出終止保險契約之申請,金融從業人員應如何正確處理?
(A)提出違約之告訴
(B)無正當理由可拒絕之
(C)從業人員僅從事招攬工作,故不在服務範圍之內
(D)應盡力解說保險重要,如仍欲終止,應同意並協助辦理。
16. 金融從業人員從事行銷時,對於廣告文宣應遵守之規定?
(A)對過去的業績以誇大不實之方式宣導
(B)只報導獲利而不報導風險
(C)勸誘客戶提前解約或贖回
(D)應以公司名義為之,其內容應經公司核可,並符合法令規定。
17. 公司委任第三人處理相關事務,受任第三人應注意下列保密事項,何者為錯誤?
(A)客戶資料得提供關係企業促銷業務
(B)客戶資料不得外洩
(C)客戶資料不得不當利用
(D)客戶資料之使用應建立內部控制機制
18. 當客戶委託資產給你時,應該秉持著何種原則?
(A)忠實管理
(B)善良管理人
(C)誠實原則
(D)以上皆是。
19. 得知客戶個人資料
(A)予以保密
(B)可用於私人用途
(C)販售給非法單位
(D)隨意揭露給他人。
20. 若僅通過金融市場常識與職業道德考試則可銷售下列何種金融商品?
(A)保險商品
(B)基金
(C)推介股票
(D)以上皆非。
21. 金融從業人員於保險業務招攬時,得要求要保人履行據實說明義務,係屬下列何種原則?
(A)損害補償原則
(B)保險利益原則
(C)主力近因原則
(D)最大誠信原則。
22. 金融從業人員依財產保險損害補償原則,下列何者處理方式才屬正確?
(A)一分損失可獲二分補償
(B)二分損失只獲一分補償
(C)一分損失只獲一分補償
(D)以上皆是。
23. 下列何者不是金融從業人員必須禁止的行為?
(A)交付給客戶公司未公佈的財報
(B)交付給客戶公司依法應公開的資訊
(C)交付給客戶公司的商業機密
(D)以上皆非
24. 主管機關對於相關金融機構聘僱與管理從業人員規範,何者為真?
(A)不得同意他人使用本公司或業務人員名義執行業務
(B)應禁止其負責人與受僱人利用職務之機會,從事虛偽、詐欺或其他足致他人誤信之活動
(C)應聘僱符合主管機關規定資格條件之人員執行業務
(D)以上皆是。
25. 金融從業人員遇客戶結購外幣現鈔或旅行支票時,以下敘述何者正確?
(A)結購外幣現鈔或旅行支票後,請客戶當面點清
(B)提醒客戶妥為保管,以免被竊或遺失
(C)請客戶將旅行支票與購買合約書分開保管,避免兩者同時被竊或遺失而無法申請掛失
(D)以上皆是
26. 金融從業人員招攬保險相關業務時,對於客戶折讓之要求,何者可以接受:
(A)折讓至客戶本人帳戶
(B)折讓至第三人帳戶
(C)折讓至代理下單者之帳戶
(D)不可削價競爭,故不可有折讓情事。
27. 以下金融從業人員從事投信投顧之業務推廣與招攬行為,哪一項是明顯地違反所謂「公平競爭原則」?
(A)提供客戶基金申購手續費優惠來促銷新基金
(B)散佈同業之不實資料
(C)提供客戶有關同業與自己公司類似產品及手續費或經理費費率差異比較表
(D)以上皆是。
28. 金融服務業董事對董事會所列議案如有涉其本身利害關係致損及該公司利益之虞時,應採行下列何種措施?
(A)自行迴避,不加入表決
(B)加入表決
(C)本身不加入表決,但代理其他董事行使其表決權
(D)依其自由意志為之。
29. 有關金融從業人員辦理全權委託業務,下列敘述何者正確?
(A)應避免利益衝突
(B)得與客戶約定分享利益
(C)得對外任加討論客戶資料
(D)得將已成交之買賣委託,由委任人名義改為其他第三人。
30. 有關人員資格之規定,以下所述何者為錯誤的?
(A)信託業僱用業務人員雖未符合資格得予試用
(B)信託業僱用新員工時應考量是否具有資格
(C)信託業應取得新進員工符合資格證明文件
(D)未符合相關資格不得調派擔任信託業務人員。
31. 信用卡發卡機構應約束業務代表不得從事下列行為
(A)故意毀損同業之申請書架
(B)故意破壞同業之各項宣傳品
(C)洩露信用卡申請人之個人資料
(D)以上皆是。
32. 金融從業人員執行業務,以下何種行為是正確的?
(A)有偽造之行為
(B)有詐欺之行為
(C)有足致客戶誤信之行為
(D)應秉忠實信用原則處理事務。
33. 游惠紅是一位投信基金經理人,公司的分析報告中對某家公司的股票做出積極看多建議。他應該:
(A)依據公司報告買入該檔股票
(B)不買進,因為該檔公司的產品尚屬開發階段
(C)不買進,因為經查該檔股票為興櫃股票
(D)依據法令或證券投資信託契約所准許之投資範圍、方針及限制進行。
34. 無行為能力或限制行為能力之人申請登錄保險業務員下列處理何者正確?
(A)可予登錄
(B)不予登錄
(C)經特准可予登錄
(D)可自由決定登錄。
35. 金融從業人員於舉辦投顧業務投資分析活動時,可引用何者宣傳,保證推介投資標的獲利或承擔其損失?
(A)感謝函
(B)雜誌報導
(C)推薦書
(D)以上皆非。
36. 金融服務業製播廣告,不得有下列何種行為?
(A)損害其他同業信譽之廣告
(B)使用類似大眾所熟悉之他人商標,以混淆消費者
(C)誤導消費者不正確之價值及理財觀念
(D)以上皆是。
37. 證券從業人員接受客戶委託買賣有價證券,應注意是否有涉及違法洗錢情事,下列何者為不正常的交易情況?
(A)由同一客戶代替或透過多個其他客戶名義或帳戶執行買賣
(B)由客戶本人親自用電話委託買賣
(C)客戶委託買進或賣出
(D)以上皆是
38. 信用卡發卡機構之聘雇人員對於客戶資料,下列何者為正確?
(A)應有保密之義務
(B)不得向他人出售、洩露
(C)不得提供自己或他人使用
(D)以上皆是。
39. 金融機構登載及製播廣告,不得有下列何款行為
(A)損害同業信譽之廣告
(B)使用類似大眾所熟悉之他人商標,以混淆消費者
(C)誤導消費者不正確之價值及理財觀念
(D)以上皆是。
40. 金融從業人員應遵守守法原則,故:
(A)可從事內線交易
(B)不得有違反或幫助他人違反法令之行為
(C)可洩露客戶資料
(D)可違反相關規定。
41. 金融從業人員依電腦處理個人資料保護法之規定,蒐集或利用個人資料時,應遵守哪些基本原則?
(A)應尊重當事人之權益
(B)依誠實及信用之方法為之
(C)不得逾越特定目的之必要範圍
(D)以上皆是。
42. 投信事業從事基金管理業務,有何種告知客戶義務?
(A)提供有關公司之充份資料,包括公司及其分公司之營業地址、公司經營業務之種類與限制,以及代表公司執行業務並可能與客戶有所聯繫的人員之身分和職位
(B)客戶得要求公司揭露其財務狀況,公司應提供可公開之財務報表資料,不得拒絕
(C)向客戶揭露其收費之基準及數額,所有會影響對客戶的收費、相關費用或將費用調高之做法,應符合公平與誠信原則;調高費用者,應於與客戶協議書中揭露,並於定期表件中彙報
(D)以上皆是。
43. 金融從業人員得否蒐集或利用他人個人資料?
(A)不可以
(B)視情況而定
(C)可以
(D)可以,但須依相關法規辦理
44. 金融從業人員提供保險理賠服務下列何者是正確的?
(A)提供專業之服務協助,並請申請人據實填寫理賠申請書
(B)提供專業之服務協助,並代填寫理賠申請書
(C)理賠金額可任由申請人要求給付
(D)允諾客戶一定可獲公司理賠。
45. 發卡機構之行銷人員從事下列行為何者不正確?
(A)自行勾選未經客戶同意申請之卡片
(B)確認客戶申請之卡片
(C)確認客戶資料無誤才送件
(D)確認客戶申請人本人身分,以免冒名申請。
46. 下列何人對於公司本身或客戶之資訊,除經授權或法律規定公開外,應負有保密責任?
(A)董事
(B)監察人
(C)經理人
(D)以上皆是。
47. 下列陳述何者為金融從業人員應遵守之事項?
(A)不可利用客戶名義為自己從事交易
(B)可利用客戶名義為自己從事交易
(C)可利用客戶名義供他人從事交易
(D)以上皆非。
48. 十九歲的小趙是財金系二年級學生,對期貨交易具有濃厚興趣,於是親赴期貨商辦理開戶(年齡未滿20歲不得開戶),業務員應:
(A)建議小趙以親友的身份證、印章辦理開戶
(B)提供自己的帳戶讓小趙交易
(C)推介小趙地下期貨,沒有年齡限制
(D)拒絕開戶並告知小趙達20歲方能從事期貨交易。
49. 關於金融服務業從事投顧業務製發宣傳文件敘述,何者有誤?
(A)不得保證獲利或負擔損失
(B)以非向公會登記之名稱為之
(C)不得藉卜筮或怪力亂神方式為之
(D)不得擾亂交易市場秩序
50. 金融從業人員與客戶以簽約方式受託執行業務,以下何者為是?
(A)應依主管口頭指示辦理
(B)應依契約受益人指示辦理
(C)應依與客戶簽訂契約之本旨辦理
(D)應依公司之最大利益辦理。